Тази публикация ще ви помогне как да поправите грешката при неизправност на принтера за ^{(Printer Failure)}принтери HP OfficeJet^{( HP OfficeJet Printers)} . Някои потребители се сблъскват с този проблем от време на време, когато се опитват да разпечатат, принтерът просто не печата. Проблемът може да е в системата за мастило или в самия принтер. На контролния панел на принтера се показва съобщение за грешка, което изглежда така:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

Грешка при HP Printer Failure

Тази публикация може да бъде полезна за тези, които използват HP Officejet 6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 6700 , 6960 , 8610 , 8615 , 8600 , 8640 , 6961 , 6970 , 8630 , 6974 \ t , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,Принтери за модели 6962⁽⁶⁹⁶²⁾ , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 и 8660 .

Преди да опитате някоя от опциите, обхванати в тази публикация, първо трябва да опитате Windows Printer Troubleshooter , за да разрешите проблема си. Ако все още се сблъсквате с грешка при неизправност на принтера, опитайте тези опции:

1. Проверете^(Check) за препятствия по пътя на каретата и ги изчистете
2. Нулирайте принтера
3. Обслужвайте принтера.

1] Проверете^(Check) за препятствия по пътя на каретата и ги изчистете

Ето стъпките:

1. Включете принтера, ако е изключен
2. Извадете захранващия кабел от задната част на принтера
3. Отворете вратата за достъп до каретата
4. Проверете дали има парчета хартия или други препятствия, причиняващи задръстване на каретката
5. Премахнете всички препятствия
6. Преместете каретката от двете страни (отляво и отдясно), за да се уверите, че се движи свободно. Ако е спрял от едната страна на принтера, проверете за препятствие, отстранете го и след това опитайте отново да преместите каретката
7. Затворете вратата за достъп до каретата
8. Свържете захранващия кабел към задната част на принтера
9. Включете принтера.

Това може да реши проблема.

Свързано: ^(Related:) Поправете код за грешка на принтера на HP 0xc4eb827f^{(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f)} .

2] Нулирайте принтера

Ако няма проблем в пътя на каретката и проблемът продължава, тогава вероятно нулирането на принтера може да работи за вас. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Включете принтера
2. Изключете захранващия кабел от задната част на принтера
3. Изключете^(Disconnect) захранващия кабел от източника на захранване или контакта
4. Извадете касетата с мастило
5. Изчакайте 60 секунди
6. Свържете отново захранващия кабел към задната част на принтера
7. Свържете отново захранващия кабел към източника на захранване или контакта
8. Включете принтера
9. Поставете отново касетата с мастило
10. Затворете вратичката за достъп до касетата с мастило.

3] Обслужете принтера

Ако горните опции не работят, вероятно вашият принтер се нуждае от сервиз или подмяна. За това:

1. Отидете на страницата support.hp.com . За Азиатско-тихоокеанския^{(Asia Pacific)} регион страницата автоматично се пренасочва към местния сервизен център, наличен във вашия район
2. Използвайте опцията за принтер^(Printer) , налична на тази страница
3. Въведете^(Enter) серийния номер на вашия принтер
4. Натиснете бутона Изпращане^(Submit) .

След това ще получите опции за контакт за допълнителна помощ, така че да можете да планирате сервизно обслужване или подмяна на продукта.

Надявам се това да помогне.

Fix HP Printer Failure error - Problem with the printer or ink system

This post will help you with how to fix the Printer Failureerror for HP OfficeJet Printers. Some users face this issue from time to time when they try to take some print, the printer just doesn’t print. The problem could be with the ink system or the printer itself. An error message is displayed on the printer control panel that goes like this:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP Printer Failure error

This post might come in handy for those using HP OfficeJet 6965, 276dw, 6964, 8650, 7612, 7510, 6963, 8616, 6100, 8625, 6700, 6960, 8610, 8615, 8600, 8640, 6961, 6970, 8630, 6974, 7110, 8100, 8620, 6600, 6962, 7512, 6975, 6968, 7610, 6978, 6966, and 8660 model printers.

Before trying any of the options covered in this post, you should first try Windows Printer Troubleshooter to solve your problem. If you still face printer failure error, then try these options:

1. Check for obstructions in the carriage path and clear them
2. Reset the printer
3. Service the printer.

1] Check for obstructions in the carriage path and clear them

Here are the steps:

1. Turn on the printer if it is turned off
2. Remove the power cord from the rear part of the printer
3. Open carriage access door
4. Check if there are any paper pieces or other obstructions causing carriage jam
5. Remove all the obstructions
6. Move the carriage to both sides (left and right) to make sure that it is moving freely. If it is stalled to one side of the printer, then check for the obstruction, remove it, and then try moving the carriage again
7. Close carriage access door
8. Connect the power cord to the rear part of the printer
9. Turn on the printer.

This might solve the problem.

Related: Fix HP Printer error code 0xc4eb827f.

2] Reset the printer

If there is no problem in the carriage path and the problem persists, then probably resetting the printer might work for you. For this, follow these steps:

1. Turn on the printer
2. Disconnect the power cord from the rear part of the printer
3. Disconnect power cord from the power source or wall outlet
4. Remove the ink cartridge
5. Wait for 60 seconds
6. Re-connect the power cord to the rear part of the printer
7. Re-connect the power cord to the power source or wall outlet
8. Turn on the printer
9. Insert the ink cartridge again
10. Close the ink cartridge access door.

3] Service the printer

If the above options don’t work, then probably your printer needs service or replacement. For this:

1. Go to the support.hp.com page. For the Asia Pacific region, the page is automatically redirected to the local service center available in your area
2. Use the Printer option available on that page
3. Enter the serial number of your printer
4. Press the Submit button.

After this, you will get contact options for further assistance so that you can schedule product service or replacement.

Hope this will help.

Related posts

• Поправете Сервизна грешка 79, Изключете и след това Включете на принтер HP

• Поправете грешка при неуспешната проверка на принтера на HP в Windows 11/10

• Поправете код за грешка на принтера на HP 0xc4eb827f в Windows 11/10

• Поправете код за грешка на HP 0xc4eb8000 в Windows 10

• Поправете код за грешка на принтера на HP 0xc4eb92c3 в Windows 10

• КОРЕКЦИЯ Вашият принтер се нуждае от вашето внимание, принтерът се нуждае от намеса на потребителя

• Поправете неизправност на видео TDR (atikmpag.sys) в Windows 10

• Поправете грешки на мрежовия принтер - Windows не може да се свърже с принтера

• Коригиране на драйвера за принтер не е наличен в Windows 10

• Коригиране Не може да се зададе грешка на принтера по подразбиране 0x00000709

• Поправете грешка на принтера Canon 853 в Windows 11/10

• Поправете неизправността на дескриптора на USB устройство в Windows 10

• Отстранете проблеми с принтера с Printer Troubleshooter в Windows 11/10

• Услугата за управление на дисплея на HP трябва да бъде актуализирана

• Коригирайте лаптопа на HP, който не се свързва с Wi-Fi

• Споделяйте файлове между телефона и компютъра с помощта на HP QuickDrop

• Поправете съобщението за грешка, предсказуема SMART Failure on Hard Disk при стартиране

• Коригирайте тъчпада на HP, който не работи в Windows 10

• Поправете грешка при неуспех при удостоверяване на шлюз на AT&T U-Verse

• Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10