Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store

Google Play Store е ядрото на Android , основната атракция. Милиарди приложения, филми, книги, игри са на ваше разположение с любезното съдействие на Google Play Store . Докато по-голямата част от тези приложения и съдържание за изтегляне са безплатни, някои от тях изискват да заплатите определена такса. Процесът на плащане е доста прост. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете бутона за покупка и останалата част от процеса е почти автоматизирана. Процесът е още по-бърз, ако вече имате запазени по-рано начини на плащане.

Google Play Store ви позволява да запазвате данни за кредитна/дебитна карта, данни за интернет банкиране, UPI , цифрови портфейли и т.н. Въпреки това, въпреки че са доста прости и ясни, транзакциите не винаги се завършват успешно. Много потребители на Android се оплакват, че изпитват проблеми, докато купуват приложение или филм от Play Store . Поради(Due) тази причина ще ви помогнем да коригирате грешката „транзакцията не може да бъде завършена“ в Google Play Store .

Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store

Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)

1. Уверете се, че методът на плащане работи правилно(1. Make sure that the Payment method works properly)

Възможно е кредитната/дебитната карта, която използвате за извършване на транзакцията, да няма достатъчно баланс. Възможно е също така картата да е изтекла или да е блокирана от вашата банка. За да проверите, опитайте да използвате същия метод на плащане, за да закупите нещо друго. Освен това се уверете, че въвеждате правилно своя ПИН или парола. Много пъти правим грешки, докато въвеждаме OTP или UPI пин. Можете също да опитате друг метод за упълномощаване, ако е възможно, например да използвате физическа парола вместо пръстов отпечатък или обратно.

Друго нещо, което трябва да проверите, е дали методът на плащане, който се опитвате да използвате, е приемлив от Google . Определени(Certain) методи на плащане, като банкови преводи, Money Gram , Western Union , виртуални кредитни карти(Virtual Credit Cards) , транзитни карти(Transit Cards) или какъвто и да е ескроу тип плащане, не са разрешени в Google Play Store.

2. Изчистете кеша и данните за Google Play Store и Google Play Services(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)

Системата Android(Android) третира Google Play Store като приложение. Както(Just) всяко друго приложение, това приложение също има някои кеш и файлове с данни. Понякога тези остатъчни кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на Play Store . Когато изпитвате проблем при извършване на транзакция, винаги можете да опитате да изчистите кеша и данните за приложението. Това е така, защото е възможно данните, съхранявани в кеш файловете, да са остарели или да съдържат подробности за стара кредитна/дебитна карта. Изчистването на кеша ще ви позволи да започнете нов старт(Clearing the cache will allow you to get a fresh start) . Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и файловете с данни за Google Play Store .

1. Отидете в настройките(Settings) на телефона си, след което докоснете опцията Приложения(Apps) .

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Сега изберете Google Play Store от списъка с приложения, след което щракнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Изберете Google Play Store от списъка с приложения

3. Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша(clear data and clear cache) . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.

Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша |  Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store

По същия начин проблемът може да възникне и поради повредени кеш файлове на услугите на Google (Services)Play(Google Play) . Точно(Just) като Google Play Store , можете да намерите Play Services , изброени като приложение и присъстващи в списъка с инсталирани приложения. Повторете стъпките, описани по-горе, само този път изберете услугите на (Services)Google Play от списъка с приложения. Изчистете кеша и файловете с данни. (Clear its cache and data files.)След като изчистите кеш файловете и за двете приложения, опитайте да закупите нещо от Play Store и вижте дали процесът е завършен успешно или не.

3. Изтрийте съществуващите методи на плащане и започнете отначало(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)

Ако проблемът съществува дори след изпробване на горните методи, тогава трябва да опитате нещо друго. Трябва да изтриете запазените си методи на плащане и след това да започнете отначало. Можете да изберете друга карта или цифров портфейл или да опитате да въведете повторно идентификационните данни на същата карта( re-enter the credentials of the same card) . Въпреки това, не забравяйте да избегнете грешки, когато въвеждате данните за картата/сметката този път. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да премахнете съществуващите методи на плащане.

1. Отворете Play Store на вашето устройство с Android. Сега докоснете иконата на хамбургер в горната лява част(tap on the hamburger icon on the top left-hand side) на екрана.

Отворете Play Store на мобилния си телефон

2. Превъртете надолу и кликнете върху опцията Методи на плащане(Payment methods) .

Превъртете надолу и щракнете върху Методи на плащане |  Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store

3. Тук докоснете опцията Още настройки за плащане(More payment settings) .

Докоснете Още настройки за плащане

4. Сега кликнете върху бутона Премахване(Remove button) под името на card/account .

Кликнете върху бутона Премахване под името на картата/сметката

5. След това рестартирайте устройството си(restart your device) .

6. След като устройството се рестартира, отворете отново Play Store(Play Store again) и отидете до опцията за начини на плащане.

7. Сега докоснете всеки нов начин на плащане, който искате да добавите. Може да е нова карта, Netbanking , UPI идентификатор и т.н. Ако нямате алтернативна карта, опитайте да въведете отново правилно данните за същата карта.

8. След като данните бъдат запазени, продължете с извършването на транзакция и вижте дали сте в състояние да коригирате Транзакцията не може да бъде завършена в грешка в Google Play Store.(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)

Прочетете също: (Also Read:) 10 начина да поправите Google Play Store спря да работи(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)

4. Премахнете съществуващ акаунт в Google и след това влезте отново(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)

Понякога проблемът може да бъде решен чрез излизане и след това влизане в акаунта си. Това е прост процес и всичко, което трябва да направите, е да следвате стъпките, дадени по-долу, за да премахнете акаунта си в Google .

1. Отворете настройките(Settings) на телефона си. Сега докоснете опцията Потребители и акаунти(Users and Accounts) .

Отидете в настройките на вашия телефон

2. От дадения списък докоснете иконата на Google .

От дадения списък докоснете иконата на Google

3. Сега щракнете върху бутона Премахване(Remove button) в долната част на екрана.

Щракнете върху бутона Премахване в долната част на екрана |  Коригираната транзакция не може да бъде завършена в Google Play Store

4. Рестартирайте телефона си след това.

5. Повторете стъпките(Repeat the steps) , дадени по-горе, за да отидете на настройките за потребители и акаунти(Users and Accounts settings) и след това докоснете опцията Добавяне на акаунт(Add account) .

6. Сега изберете Google и след това въведете идентификационните данни за вход на вашия акаунт.

7. След като настройката приключи, опитайте да използвате Play Store отново и вижте дали проблемът продължава.

5. Инсталирайте отново приложението, при което възниква грешката(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)

Ако грешката се появява в някое конкретно приложение, тогава подходът ще бъде малко по-различен. Много приложения позволяват на потребителите да правят покупки в приложението, те се наричат ​​микротранзакции(micro-transactions) . Може да е за премиум версията без реклами с добавени предимства и предимства или някои други декоративни елементи в някоя игра. За да направите тези покупки, трябва да използвате Google Play Store като шлюз за плащане. Ако неуспешните опити за транзакция са ограничени до конкретно приложение, тогава трябва да деинсталирате приложението и след това да го инсталирате отново, за да разрешите проблема. (uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да деинсталирате и след това да инсталирате отново приложението.

1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си. Сега отидете в раздела Приложения( Apps) .

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Потърсете приложението, което показва грешка, и го докоснете.

3. Сега щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall button) .

Сега кликнете върху бутона Деинсталиране

4. След като приложението бъде премахнато, изтеглете и инсталирайте приложението отново от Play Store(download and install the app again from Play Store) .

5. Сега рестартирайте приложението(restart the app) и опитайте да направите покупката отново. Проблемът не трябва да съществува повече.

Препоръчва се: (Recommended: )

Дори и след като изпробвате всички тези методи, ако Google Play Store все още показва същата грешка, тогава нямате друга алтернатива освен центъра за поддръжка на Google и изчакайте решение. Надяваме се, че сте в състояние да коригирате проблема с транзакцията не може да бъде завършена в Google Play Store. ( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )



About the author

Аз съм рецензент на софтуер и експерт по продуктивността. Преглеждам и пиша софтуерни рецензии за различни софтуерни приложения, като Excel, Outlook и Photoshop. Отзивите ми са добре информирани и дават обективна представа за качеството на приложението. Пиша софтуерни ревюта от 2007 г.



Related posts