Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Една от най-известните и често използвани системи за съобщения е WhatsApp Messenger , понякога известна като WhatsApp . Започна като приложение за текстови съобщения и сега се разшири, за да включва функции като телефонни разговори, видео разговори, стикери, WhatsApp Web , криптиране от край до край и други. Популярността на видео разговорите предизвика вълнение сред потребителите на WhatsApp . Докато много хора експериментират с нови алтернативи за видео разговори, някои потребители съобщават, че видео разговорите в WhatsApp не работят на техните iPhone или Android устройства. В тази статия ще разгледаме проблема с видео разговорите в WhatsApp , които не работят в тази публикация. (WhatsApp)Така че, продължете да четете, за да коригирате(WhatsApp)Проблем с видеообажданията в WhatsApp не работи на iPhone и Android .

Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Как да поправите WhatsApp Video Call, който не работи на iPhone и Android(How to Fix WhatsApp Video Call Not Working on iPhone and Android)

Компанията, собственост на Facebook, наскоро удвои лимита за участници за групови видео/гласови разговори от четири на осем. В резултат на това хората биха направили повече видео чатове в WhatsApp със своите приятели, семейство и други. По-долу са методите за коригиране на WhatsApp видео разговори, които не работят на iPhone и Android .

Метод 1: Актуализирайте WhatsApp(Method 1: Update WhatsApp)

Приложенията за iOS и Android за WhatsApp често се актуализират. Проблемите с видеообаждането на телефона ви може да са причинени от остаряла компилация на WhatsApp . Потребителите на бета(WhatsApp Beta) канал на WhatsApp на Android и iOS трябва да актуализират до най-новите версии, които включват корекции на грешки и подобрения на скоростта.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Натиснете и задръжте иконата на Appstore за дълго време.

Натиснете и задръжте иконата на Appstore за дълго време.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Отидете на Актуализации(Updates) и го изберете.

Отидете на Актуализации и го изберете

3. За да надстроите WhatsApp до най-новата версия, докоснете иконата за надграждане(Upgrade) до него.

4. Ако няма такъв, опитайте да превъртите надолу по страницата(page) , за да я опресните.

3. Ако все още няма избор, опитайте да затворите всички отворени приложения, включително Настройки и WhatsApp , и рестартирайте процеса.

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Отворете приложението Google Play Store .

Отворете приложението Google Play Store.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Въведете WhatsApp в лентата за търсене.

Въведете WhatsApp в лентата за търсене

3. Докоснете Актуализиране(Update) до WhatsApp Messenger.

4. Ако няма такъв, опитайте да превъртите надолу по страницата, за да я опресните(refresh) .

5. Ако проблемът продължава, опитайте да затворите всички отворени приложения, включително настройки(settings) , WhatsApp и Google Play Store , и след това да ги отворите отново.

Метод 2: Използвайте силна мрежова връзка(Method 2: Use Strong Network Connection)

За да се извършват правилно, видео разговорите изискват солидна мрежова връзка. Те също така използват повече честотна лента от гласовите повиквания в WhatsApp . В резултат на това се уверете, че телефонът ви е свързан с по-добра мрежа и че индикаторът за сила на клетъчната мрежа на телефона ви показва подходящи ленти. Проверете дали телефонът ви може да се свърже с 5GHz Wi-Fi лента, ако имате двулентова мрежа. Ако е така, свържете телефона към 5GHz спектъра на вашата Wi-Fi мрежа.

wifi свързан в телефон с Android Honor Play

Прочетете също: (Also Read:) Как да използвате два WhatsApp в един телефон с Android(How to Use Two WhatsApp in One Android Phone)

Метод 3: Разрешете необходимите разрешения за WhatsApp(Method 3: Allow Necessary Permissions to WhatsApp)

За да извършва видео разговори, WhatsApp изисква разрешения за микрофон и камера, както беше посочено по-горе. Бихте могли да изключите тези разрешения, когато първоначално сте инсталирали програмата. Възможно е това да е причината аудиото и видеото да не работят правилно. Разгледайте настройките на телефона си и предоставете на приложението необходимите права.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Отидете в менюто Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Изберете WhatsApp от менюто.

Изберете WhatsApp от менюто

3. Уверете се, че превключвателите в близост до контакти(contacts) , микрофон(microphone) и камера(camera) са настроени в зелено.

Уверете се, че превключвателите в близост до контактите, микрофона и камерата са настроени в зелено

4. Ако няма зелено до него, разрешенията все още не са предоставени. Ако искате да функционират видеообажданията, уверете се, че сте предоставили тези разрешения.

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Отидете в менюто Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Докоснете Приложения и разрешения(Apps & Permissions) .

Докоснете Приложения и разрешения

4. Докоснете Whatsapp .

Докоснете Whatsapp.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

5. Докоснете разрешения(permissions) .

Докоснете разрешенията.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

5. Докоснете App Rights , за да предоставите разрешения за камерата(camera) , контактите(contacts) и микрофона(microphone) .

Докоснете Права на приложението, за да предоставите разрешения.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Прочетете също: (Also Read:) Как да експортирате WhatsApp Chat като PDF(How to Export WhatsApp Chat as PDF)

Метод 4: Проверете съдържанието(Verify Content) и ограниченията за поверителност(Privacy Restrictions)

По подразбиране ограниченията за (Restrictions)съдържание(Content) и поверителност(Privacy) са изключени. Ако не сте активирали Screen Time на вашия iPhone, можете да пропуснете това решение. Ако сте включили Screen Time и ограниченията за (Restrictions)съдържание(Content) и поверителност(Privacy) , уверете се, че приложението WhatsApp има достъп до вашия микрофон. Премахнете WhatsApp от тези режими, за да сте сигурни, че получавате висококачествено обаждане. Най-добрият сценарий е да деактивирате тези настройки напълно, което води до по-добра интернет мрежа и в резултат на правилно обаждане.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Отидете на Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки

2. Докоснете Време на екрана(Screen Time) .

Докоснете Време на екрана.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

3. Докоснете App Limits .

Докоснете Ограничения на приложението

4. Докоснете Whatsapp .

Докоснете Whatsapp.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

5. Уверете се, че няма зададени ограничения на приложението(app limits) за Whatsapp.

6. Най-добрият случай е да изключите напълно екрана си, докато разговорът ви приключи.

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Отидете в менюто Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки

2. Отидете на Цифрово благополучие и родителски контрол(Digital Wellbeing and Parental Controls) .

3. Изберете режим на фокусиране(Focus) .

4. Премахнете избора на WhatsApp , тъй като неговите разрешения са ограничени.

Метод 5: Разрешете на WhatsApp да използва мобилни данни (Method 5: Allow WhatsApp to Use Mobile Data )

В iOS можете да ограничите използването на мобилни данни за отделни приложения от менюто с настройки. Може да е трудно да инициирате или получавате видео разговори, ако тази опция е активирана за приложението WhatsApp . Превключете към клетъчни или мобилни данни, ако имате проблеми със свързването с някоя от достъпните Wi-Fi мрежи.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Изберете Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. След това изберете Cellular .

След това изберете Cellular

3. Включете WhatsApp , като превъртите надолу и го включите.

Включете WhatsApp, като превъртите надолу и го включите

Това е така, че WhatsApp да може да използва мобилни връзки за данни.

Вариант II: В WhatsApp(Option II: On WhatsApp)

1. Отворете WhatsApp и влезте.

Отворете WhatsApp.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Докоснете 3 точки(3 dots) и изберете Настройки(Settings) .

Докоснете 3 точки и изберете Настройки

3. изберете Съхранение и данни(Storage and Data) .

изберете Съхранение и данни.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

4. Изключете опцията за използване на по-малко данни за разговори(use less data for calls) .

Изключете опцията за използване на по-малко данни за разговори

Прочетете също: (Also Read:) Как да използвате WhatsApp без телефонен номер(How to use WhatsApp without a Phone Number)

Метод 6: Включете използването на фонови данни(Method 6: Switch On Background Data Usage)

Когато активирате тази опция, ще можете да приемате видео разговори в WhatsApp , дори ако в момента не използвате приложението.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Отидете в приложението Настройки(Settings) на вашия iPhone .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Изберете WhatsApp от менюто.

Изберете WhatsApp от менюто

3. След това, за да позволите на WhatsApp да използва данни във фонов режим, активирайте Обновяване на фоновото приложение(Background App Refresh) .

активирайте фоновото опресняване на приложението.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Натиснете продължително иконата на приложението WhatsApp . Това ще изведе менюто App Info . Докоснете бутона I.

Докоснете бутона I

2. Активирайте опцията Фонови данни(Background data) .

Активирайте опцията Фонови данни.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Метод 7: Деактивирайте спестяването на данни или режима с ниски данни(Method 7: Disable Data Saver or Low Data Mode)

Способността на WhatsApp(WhatsApp) да работи редовно може да бъде възпрепятствана от режима за пестене на данни на iPhone или Android . Ако режимът на ниски данни на телефона ви е активиран, WhatsApp може да не успее да получи информация като входящи видео разговори или да извърши успешно видео разговор.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. За да изключите режима на ниски данни на iPhone, отидете на Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки

2. Докоснете Cellular .

След това изберете Cellular

3. Отидете на Опции за клетъчни данни(Cellular Data Options) .

Отидете на Опции за клетъчни данни.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

4. изключете режима на ниски данни(Low Data Mode) .

изключете режима на ниски данни

5. Активирайте роуминг на данни(Data Roaming) от същия прозорец, ако искате да използвате видео разговори WhatsApp през клетъчни данни, докато пътувате в друга държава.

Активирайте роуминг на данни от същия прозорец

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. за да изключите Data Saver, отидете на Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Докоснете Мрежа и интернет(Network & Internet) .

Графичен потребителски интерфейс, автоматично генерирано описание на приложението

3. Изключете Data Saver на телефони с Android.

Изключете Data Saver на телефони с Android.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Прочетете също: (Also Read:) Как да възстановите архива на Whatsapp от Google Drive към iPhone(How to Restore Whatsapp Backup From Google Drive to iPhone)

Метод 8: Деактивирайте спестяването на батерията(Method 8: Disable Battery Saver)

Режимът за пестене на батерията(Battery) забранява на програмите да работят във фонов режим, за да спестите живота на батерията. Ако тази опция е активирана, отидете в менюто Настройки(Settings) и я изключете.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Потребителите на iPhone могат да деактивират режима на ниска мощност(Power Mode) , като отидат в Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки

2. Докоснете Батерия(Battery) и я изберете от менюто.

Докоснете Батерия и я изберете от менюто.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

3. Изключете режима на ниска мощност(Low power Mode) .

Изключете режима на ниска мощност

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Потребителите на Android могат да деактивират функцията, като отидат в Настройки(Settings) .

Отидете в менюто Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Отидете на Батерия(Battery) .

Графичен потребителски интерфейс, автоматично генерирано описание на приложението

3. Докоснете Икономия на батерията(Battery Saver) .

Докоснете Икономия на батерията.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Метод 9: Изключете използването на ниски данни в WhatsApp(Method 9: Turn Off WhatsApp Low Data Usage)

От настройките на приложението WhatsApp също има режим на ниска(Low Data) консумация на данни. За безпроблемно изживяване на видео разговори в WhatsApp , изключете тази опция.

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Отворете WhatsApp

Отворете WhatsApp

2. отидете на Настройки(Settings) на приложението .

отидете на Настройки на приложението.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

3. Докоснете Съхранение и данни(Storage and Data) .

Графичен потребителски интерфейс, текст, приложение, чат или текстово съобщение Описание се генерира автоматично

3. Докоснете Използвай по-малко данни за разговори(Use less data for calls) , за да го изключите.

Докоснете Използвай по-малко данни за разговори, за да го изключите.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

Прочетете също: (Also Read:) Как да спрете автоматичното изтегляне в WhatsApp на Android и iPhone(How to Stop Auto Download in WhatsApp on Android and iPhone)

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Отворете WhatsApp.

Отворете WhatsApp

2. Докоснете 3 точки(3 dots) и изберете Настройки(Settings) .

Докоснете 3 точки и изберете Настройки.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

3. изберете Съхранение и данни(Storage and Data) .

изберете Съхранение и данни

4. Изключете опцията за използване на по-малко данни за разговори(use less data for calls) .

Изключете опцията за използване на по-малко данни за разговори

Метод 10: Изчистване на кеш файловете(Method 10: Clear Cache Files)

Изчистването на кеша на WhatsApp няма да засегне никаква лична информация; той просто ще изчисти временните файлове.

1. Натиснете продължително иконата на приложението WhatsApp . Това ще изведе менюто App Info . Докоснете бутона I.

Докоснете бутона I.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

2. Докоснете Съхранение(Storage) .

Докоснете Съхранение

3. Докоснете Изчистване на кеша(Clear cache) .

Метод 11: Рестартирайте устройството и WhatsApp(Method 11: Restart Device and WhatsApp)

Някои трудности могат да бъдат разрешени чрез рестартиране на телефона с Android или iPhone. Можете да проверите дали видеообажданията в WhatsApp работят, като рестартирате смартфона или iPhone с Android . Направете резервно копие на съществуващите си данни в WhatsApp и преинсталирайте софтуера, ако не работи.

11.1 Изключете(Turn) притурката си и я оставете за пет минути.

11.2 След това го включете отново и рестартирайте Whatsapp .

Ако не работи, можете да опитате да преинсталирате WhatsApp :

Вариант I: На iPhone(Option I: On iPhone)

1. Натиснете продължително WhatsApp на началния екран.

2. Изберете Премахване на приложението(Remove App) от списъка с алтернативи.

Изберете Премахване на приложението от списъка с алтернативи

3. Ще получите съобщение за потвърждение с въпрос дали искате да изтриете приложението; изберете Изтриване на приложение(Delete App) .

изберете Изтриване на приложение.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

4. След известно време отидете в App Store и потърсете WhatsApp Messenger . За да го инсталирате отново, щракнете върху бутона Изтегляне(Download) .

Прочетете също: (Also Read:) Как да промените стила на шрифта в WhatsApp(How to Change Font Style in WhatsApp)

Вариант II: На Android(Option II: On Android)

1. Натиснете и задръжте символа WhatsApp за дълго време.

2. След като се появи изскачащо съобщение, докоснете бутона I.

докоснете бутона I

3. Докоснете Деинсталиране(Uninstall) .

Докоснете Деинсталиране.  Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

4. Изчакайте няколко минути, след като премахнете WhatsApp , преди да отидете в Google Play Store .

Изчакайте няколко минути, след като премахнете WhatsApp, преди да отидете в Google Play Store

5. Потърсете WhatsApp в Google Play Store .

потърсете whatsapp в приложението за android google play store

6. След това натиснете върху него и изберете опцията Инсталиране(Install) .

инсталирайте whatsapp в приложението за android google play store

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че сте намерили тази информация за полезна и че сте успели да коригирате видеообаждането в WhatsApp, което не работи(WhatsApp video call not working) . Моля, уведомете ни коя техника е била най-полезна за вас. Ако имате въпроси или коментари, моля, използвайте формата по-долу.



About the author

Аз съм софтуерен инженер с повече от 10 години опит в работата с Apple iOS и edge устройства. Моят опит в хардуерното инженерство ме кара да се стремя да се уверя, че устройствата на нашите клиенти са възможно най-надеждни и гладки. Пиша код през последните няколко години и се научих да използвам Git, Vim и Node.js.



Related posts