Ако камерата ви не работи с Teams , не се притеснявайте! Това е често срещан проблем, с който се сблъскват повечето потребители, които управляват срещи и конференции. Въпреки факта, че Microsoft Teams е едно от най-добрите приложения за видеоконференции и чат, понякога не е идеално. Изведнъж може да откриете, че видеообаждането на Microsoft Teams не работи, така че ще бъдете поразени само с пауза или черен екран. ^{(Microsoft Teams)}Този проблем може да е свързан с вградена камера или външна уеб камера. Освен това, ако не можете да стартирате камерата, несъвместимите настройки на приложението може да допринесат за това, че видеото на Teams не работи. Предлагаме ви перфектно ръководство, което ще ви научи как да коригирате Microsoft Teamsвидео разговор не работи проблем. Така че, продължете да четете статията.

Как да поправите видеообаждането на Microsoft Teams, което не работи^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

Преди да влезете в раздела за отстраняване на неизправности, трябва да научите причините, които причиняват този проблем. И така, можете лесно да разрешите същото по подходящ начин.

• Повредени/несъвместими драйвери на камерата.
• Допълнителните^(Additional) устройства с камера са конфигурирани към вашия компютър с Windows 10.
• На вашия компютър не се дава разрешение за камера.
• Антивирусна програма или защитна стена^(Firewall) на трета страна пречи на софтуера на Teams .
• Някои други приложения във вашето устройство използват вградената ви камера.
• VPN/прокси смущения.
• Остаряла операционна система.

Сега преминете към следващия раздел, за да разрешите този проблем. Анализирайте^(Analyze) причината за прилагане на селективни методи за отстраняване на неизправности, за да постигнете бързи резултати.

В този раздел съставихме списък с методи, които ще ви помогнат да отстраните този проблем^{(fix this problem)} . Методите са подредени от основни до напреднали за постигане на по-лесни и по-бързи резултати. Следвайте^(Follow) ги в същия ред, за да постигнете перфектни резултати.

Основно отстраняване на неизправности^{(Basic Troubleshooting)}

Преди да опитате разширените методи за отстраняване на неизправности, ето няколко прости хакове, които ще разрешат всички временни проблеми, свързани с приложението Microsoft Teams .

1. Включете отново уеб камерата^{(1. Replug Webcam)}

• Ако използвате външна уеб камера, първото нещо, което трябва да направите, е да изключите^(unplug) уеб камерата от USB порта, да рестартирате^(reboot) компютъра си и да го включите^(re-plug) отново след известно време.
• Ако използвате вградена камера, уверете се, че няма хардуерни проблеми и повреда.

2. Премахнете други хардуерни устройства^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• Някои други хардуерни устройства, включени към вашия компютър, може да попречат на вградената камера или уеб камера. Временно деактивирайте всички други устройства и проверете дали това ви помага.
• Ако не се сблъскате с този проблем, след като изключите всички други хардуерни устройства, включете ги едно по едно, за да отстраните виновника.
• Винаги^(Always) купувайте оригинални периферни устройства от официални или надеждни магазини за вашия^{(stores for your Windows)} компютър с Windows 10.

3. Затворете фоновите приложения^{(3. Close Background Applications)}

• Ако камерата се използва от някои други приложения или програми във вашия компютър с Windows 10^{(camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC)} , нямате достъп до същото за Microsoft Teams . Уверете^(Make) се, че сте излезли от всички приложения за видеоконферентна връзка като Zoom , Google Meet , Discord и много други, преди да влезете в Microsoft Teams .

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Компютрите с Windows 10 се доставят с вградени инструменти за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми, свързани с всички техни компоненти. Функционалността на вашата камера може да бъде повлияна от много фактори. Затова препоръчваме да отстраните неизправности в хардуера и устройствата, както е указано по-долу.

1. Натиснете Windows + R keys заедно, за да стартирате диалоговия прозорец Изпълнение .^{(Run )}

2. Въведете msdt.exe -id DeviceDiagnostic и натиснете Enter .

3. След това щракнете върху Напред^(Next) .

4А. Ако има проблем и вашето устройство не е настроено с най-новите драйвери, ще получите следната подкана. Изберете Прилагане на тази корекция^{(Apply this fix)} и следвайте инструкциите на екрана. След това рестартирайте^(restart) устройството си.

4В. Ако няма проблем с драйверите, щракнете върху Затвори инструмента за отстраняване на неизправности^{(Close the troubleshooter)} на следващия екран.

Метод 2: Изберете правилната камера в Teams^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

Екипите^(Teams) трябва да имат достъп до вашата камера и за това трябва да изберете правилната камера. Ако Teams се сблъска с някакъв проблем при достъп до камерата, ще се сблъскате с толкова много конфликти. За настолната^(Desktop) версия на Teams следвайте посочените по-долу стъпки, за да изберете правилната камера във вашия компютър с Windows 10.

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key)} . Въведете Microsoft Teams и го стартирайте.

2. Щракнете върху иконата с три точки^{(three-dotted icon )} до снимката на вашия профил^{(Profile Picture)} в Teams.

3. Превключете към раздела Устройства^{(Devices )} в левия панел и превъртете надолу в десния екран.

4. Сега в менюто Камера^{(Camera )} разгънете падащото меню.

5. След това изберете камерата^(camera) , която искате да използвате, и се уверете, че сте запазили промените. Проверете дали сте отстранили неработещия проблем с видеообаждането на Microsoft Teams , като потвърдите видеоклипа в пространството за визуализация.^{(Microsoft Teams)}

Прочетете също: ^{(Also Read: )}Как да промените аватар на профила на Microsoft Teams^{(How to Change Microsoft Teams Profile Avatar)}

Метод 3: Изчистете кеша на Microsoft Teams^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

Екипите^(Teams) събират временна памет под формата на кеш, за да обработват лесно задачите в приложението. Ако тази временна памет е прекалено издута или повредена във вашия компютър с Windows 10, тогава тя може да попречи на основните му функции като камера, глас, шум и много други. За да разрешите проблема с неработещото видео на Teams , помислете за изчистване на кеша, както е указано по-долу.^(Teams)

1. Излезте от Teams и стартирайте диспечера на задачите^{(Task Manager)} , като натиснете едновременно Ctrl + Shift + Esc keys

2. В раздела Процеси^(Processes) изберете програмите на Microsoft Teams , които се изпълняват във фонов режим, и изберете Край на задачата^{(End Task)} .

3. След това натиснете клавиша Windows^{(Windows key )} и въведете %appdata%\Microsoft\Teams  в лентата за търсене.

4. Щракнете върху Отвори^{(Open )} , както е показано.

5. Сега изберете всички файлове и папки^{(all the files and folders)} в папката и изберете опцията Изтриване^{(Delete )} .

6. Рестартирайте^(Reboot) вашия компютър с Windows 10.

Метод 4: Деактивирайте други допълнителни устройства^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

Ако използвате външна уеб камера или две или повече камери, вашата камера по подразбиране може да им пречи. За да отстраните проблема, деактивирайте всички други допълнителни устройства, както е указано по-долу.

1. Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10^{(Windows 10 search menu)} и го отворете.

2. Сега щракнете двукратно върху Камери^{(Cameras )} , за да го разширите.

3. След това щракнете с десния бутон върху устройството на камерата^{(camera device)} ( например HP TrueVision HD ) и изберете опцията Disable device , както е показано.

Забележка:^{(Note: )} Уверете се, че сте избрали камера, която в момента не използвате в Teams .

4. Потвърдете подканата, като щракнете върху Да^(Yes) .

5. Следвайте тези стъпки за всички други допълнителни устройства и проверете дали сте разрешили проблема с неработещото видео разговор на Teams .

Забележка: ^{(Note: )}Уверете^(Make) се, че сте активирали отново адаптера за камера по подразбиране, след като отстраните проблема.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да активирате или деактивирате Push to Talk на Microsoft Teams^{(How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk)}

Метод 5: Разрешаване на разрешения за камера за браузъри^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

Ако използвате версията за сърфиране на Teams , проверете дали имате подходящи разрешения за достъп до камерата. Ако не, нямате достъп до камерата за приложения, свързани с браузъра, или ще бъдете подканени за същото. Ето няколко инструкции за разрешаване на разрешения за камера за браузъри. Google Chrome е взет за пример.

1. Натиснете клавиша Windows . Въведете Google Chrome и го стартирайте.

2. Щракнете върху иконата с три точки^{(three-dotted icon )} и изберете опцията Настройки^{(Settings )} .

3. Сега изберете Защита и поверителност^{(Security and Privacy )} в левия панел и изберете Настройки на сайта^{(Site Settings )} от главната страница.

4. Превъртете^(Scroll) надолу по главния екран и изберете опцията Камера^{(Camera )} под менюто Разрешения , както е показано.^{(Permissions )}

5. Тук изберете опцията Сайтовете могат да поискат да използват вашата камера^{(Sites can ask to use your camera )} и се уверете, че Teams не е добавен в списъка с вашите камери не е позволено^{(Not allowed to use your camera )} .

6. Рестартирайте браузъра^(browser) си и проверете дали сте отстранили проблема с неработещото видео на Teams .

Метод 6: Актуализирайте Windows^{(Method 6: Update Windows)}

Ако използвате остаряла версия на компютър с Windows 10 , тогава може да се сблъскате с често срещани хардуерни проблеми в него, особено за камерите. За щастие можете да актуализирате операционната си система с тези прости стъпки.

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите Настройки^(Settings) на вашия компютър.

2. Сега изберете Актуализация и сигурност^{(Update & Security)} .

3. Изберете Проверка за актуализации^{(Check for Updates)} от десния панел.

4А. Ако вашата система е остаряла, щракнете върху Инсталиране сега,^{(Install now)} за да изтеглите и инсталирате най-новата версия.

4В. Ако вашата система вече е актуална, тогава ще се покаже съобщението, че сте актуални^{(You’re up to date)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Къде се съхраняват записите на Microsoft Teams?^{(Where are Microsoft Teams Recordings Stored?)}

Метод 7: Деактивирайте защитната стена (не се препоръчва)^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Ако пакетът за сигурност на защитната стена на Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} блокира достъпа до камерата на Microsoft Teams , ето няколко опции за справяне с проблема.

Вариант I: Бял списък на екипи в защитната стена^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key )} и въведете Защитна стена на Windows Defender. ^{(Windows Defender Firewall. )}Отворете най-добрите резултати.

2. В изскачащия прозорец щракнете върху  Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)} .

3. След това щракнете върху  Промяна на настройките^{(Change settings)} . Накрая проверете за Microsoft Teams , за да разрешите през защитната стена.

Забележка:^(Note:) Можете да използвате Разрешаване на друго приложение...^{(Allow another app… )} , за да разглеждате вашата програма, ако желаното от вас приложение или програма не съществуват в списъка.

4. Накрая щракнете върху  OK ,  за да запазите промените.

Вариант II: Деактивирайте временно защитната стена^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

Забележка:^{(Note: )} Ако деактивирате защитната стена^(Firewall) , това прави компютъра ви по-уязвим за злонамерен софтуер или вирусни атаки. Следователно^(Hence) , ако решите да го направите, не забравяйте да го активирате скоро след отстраняване на проблема.

1. Натиснете клавиша Windows . Въведете Control Panel и го отворете.

2. Задайте Преглед по^{(View by)} като категория^(Category) и изберете Система и сигурност^{(System and Security)} .

3. Сега щракнете върху защитната стена на Windows Defender,^{(Windows Defender Firewall,)} както е показано тук.

4. Изберете опцията Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)} от лявото меню.

5. Сега поставете отметка в квадратчетата до опцията Изключване на защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва)^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} навсякъде, където е налична на този екран.

6. Щракнете върху OK и рестартирайте ^(Reboot) компютъра си^{(your PC)} .

Метод 8: Деактивирайте VPN^{(Method 8: Disable VPN)}

Виртуалните частни мрежи^{(Private Networks)} се използват за предотвратяване на кражба на данни от частна мрежа и се използва като шлюз между клиента и сървъра. Понякога използването на VPN сървъри може да причини проблеми в приложенията за онлайн видеоконференции. Препоръчваме ви да деактивирате VPN клиента, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows^{(Windows key )} и въведете VPN настройки^{(VPN settings)} в лентата за търсене.

2. В прозореца Настройки^(Settings) изключете активната VPN услуга.

3. Изключете опциите за VPN^{(VPN options)} под Разширени опции^{(Advanced Options)} .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Корекция на Microsoft Teams продължава да се рестартира^{(Fix Microsoft Teams Keeps Restarting)}

Метод 9: Преинсталирайте драйверите на камерата^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

Старите и несъвместими драйвери на камерата, които използвате, често водят до проблем с видеообаждането на Microsoft Teams , което не работи. ^{(Microsoft Teams)}За да останете по-безопасни, винаги се уверявайте, че използвате актуализирана версия на драйвери^{(use an updated version of drivers)} . Ето няколко инструкции за преинсталиране на драйвери на камерата.

1. Стартирайте диспечера^{(Device Manager )} на устройства , като използвате стъпките, споменати по-горе, и разширете камерите^{(Cameras )} , като щракнете двукратно върху него.

2. Сега щракнете с десния бутон върху драйвера^{(driver )} и изберете Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} .

3. Щракнете върху Деинсталиране^(Uninstall) в подканата.

4. Сега посетете уебсайта на производителя (напр . Lenovo ).

5. Намерете^(Find) и изтеглете^{(Download )} драйверите, съответстващи на версията на Windows на вашия компютър.

6. След като бъде изтеглен, щракнете двукратно върху изтегления файл^{(downloaded file)} и следвайте инструкциите на екрана, за да го инсталирате.

Метод 10: Използвайте версията на браузъра на Teams^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

Ако не сте постигнали никакво решение за това видео разговор на Microsoft Teams , който не работи в настолната версия на ^{(Microsoft Teams)}Teams , тогава можете да опитате браузър на Teams . Това е алтернатива на проблема и гарантира, че сте активирали достъп до медийни услуги във вашия компютър с Windows 10.

• Ако използвате версията за сърфиране на Teams , проверете дали имате подходящи разрешения за достъп до камерата, както е направено в Метод 5^{(Method 5)} .
• Ако не, нямате достъп до камерата за приложения, свързани с браузъра, или ще бъдете подканени за същото.

Прочетете също: ^{(Also Read: )}Как да зададете статуса на Microsoft Teams като винаги наличен^{(How To Set Microsoft Teams Status As Always Available)}

Метод 11: Свържете се с техническата поддръжка на Microsoft Teams^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

Все пак, ако нямате достъп до Teams както в настолна, така и в уеб версия на Teams , тогава използвайте последния шанс да изпратите запитване на официалната страница за поддръжка на Microsoft .

1. Отидете на страницата за поддръжка на Microsoft^{(Microsoft Support page)} .

2А. Можете да използвате приложението Get Help^{(Get Help app )} във вашата система Windows 10 , за да изпратите заявката си. За целта щракнете върху бутона Отворете приложението за получаване на помощ^{(Open Get Help app )} и потвърдете подканата, като щракнете върху бутона Отвори получаване на помощ^{(Open Get Help )} .

2В. Освен това можете да използвате версията на браузъра,^{(browser version )} за да изпратите проблема си. За да направите това, щракнете върху връзката Получаване на поддръжка^{(Get support )} .

3. Сега въведете проблема си^{(your problem )} в полето Разкажете ни за проблема си, за да можем да ви намерим правилната помощ и^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )} поле за поддръжка и натиснете Enter .

4. След това отговорете на въпросите според вашето удобство и накрая щяхте да разрешите проблема с неработещото видеообаждане на Microsoft Teams .

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да включите тъмен режим на Microsoft Outlook^{(How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode)}
• Коригиране на мащаба Не може да се свърже Код за грешка 5003^{(Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003)}
• Как да коригирате забавянето на споделянето на екрана в Discord^{(How to Fix Discord Screen Share Lag)}
• Как да изпратите Skype код с правилен формат^{(How to Send Skype Code with Proper Format)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате видеообаждането на Microsoft Teams, което не работи^{( Microsoft Teams video call not working)} . Чувствайте^(Feel) се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения. Продължавайте да посещавате нашата страница за още страхотни съвети и трикове и оставете вашите коментари по-долу. Кажете ни какво искате да научите по-нататък.

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If your camera is not working with Teams, don’t worry! This іs a common isѕue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact thаt Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

• How to Turn On Microsoft Outlook Dark Mode
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Fix Discord Screen Share Lag
• How to Send Skype Code with Proper Format

We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

Related posts

• Поправете, че Microsoft Teams продължава да се рестартира (2022)

• Как да запазите състоянието на Microsoft Teams налично

• Коригиране на Microsoft Setup Bootstrapper е спрял да работи

• Коригирайте микрофона на Microsoft Teams, който не работи в Windows 10

• Как да активирате или деактивирате Microsoft Teams Push to Talk

• Поправете, че камерата не работи в екипи

• Поправете замръзвания при възпроизвеждане на видео в Windows 10

• Поправете, че Kodi Mucky Duck Repo не работи

• Как да включите тъмен режим на Microsoft Outlook

• Поправете, че не е намерен видеоклип с поддържан формат и тип MIME

• Поправете МРЕЖАТА ЗА ГРЕШКА НА Microsoft Edge, ПРОМЕНЕНА в Windows 10

• Поправете, че Teamviewer не се свързва в Windows 10

• Поправете Discord JavaScript грешка при стартиране

• Как да поправите грешка в приложението 0xc000007b

• Поправете Steam е бавен в Windows 10

• Как да коригирате забавянето на споделянето на екрана в Discord

• Поправете Ами сега, нещо се обърка в YouTube грешка

• Как да получите достъп до входа в центъра за администриране на Microsoft Teams

• Коригирайте Microsoft Office, който не се отваря в Windows 10

• Коригирайте възпроизвеждането на видео на зелен екран в YouTube