Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

Spotify е популярна платформа за стрийминг на музика, която се предлага в много основни платформи като Windows , macOS, Android , iOS и Linux . Spotify предоставя услугите си по целия свят с цел да навлезе на пазара на 178 държави до 2021 г. Spotify служи не само като приложение за стрийминг на музика, но и като подкаст платформа с безплатни и премиум планове за избор. Около 365 милиона потребители предпочитат това приложение да предава музика на месец. Но някои потребители изпитваха затруднения с Spotify , заявявайки, че Spotify няма да се отваря на техните устройства. И така, днес ще проучим причините зад него и как да разрешим Spotifyне се отваря на компютър с Windows 10 и телефони с Android(Android) .

Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

Как да поправите, че Spotify не се отваря в Windows 10
(How to Fix Spotify Not Opening on Windows 10 )

Защо Spotify не се отваря?(Why Spotify Won’t Open?)

Spotify може да срещне трудности при работа на Windows поради много причини:

  • Повредено или остаряло приложение Spotify
  • Очаква се актуализация на Windows
  • Липса на подходящи разрешения
  • Остарели драйвери
  • Проблем с автоматично стартиране
  • Ограничителни настройки на защитната стена на Windows(Windows Firewall) и антивирусната програма(Antivirus)

В следващите раздели ще разгледаме методите за коригиране на Spotify да не се отваря на Windows 10 PC и смартфони с Android(Android) .

Метод 1: Рестартирайте Spotify(Method 1: Restart Spotify)

Рестартирането на Spotify може да помогне за коригиране на Spotify няма да се отваря отпред, но има процеси, работещи във фонов режим. За да рестартирате Spotify :

1. Натиснете едновременно клавишите (keys)Ctrl + Shift + Esc , за да отворите диспечера на задачите(Task Manager) .

2. В раздела Процеси(Processes) намерете процеса на Spotify и щракнете с десния бутон върху него.

3. Щракнете върху Край на задачата(End task) , както е показано по-долу.

намерете процеси на spotify и щракнете с десния бутон и изберете крайна задача |  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

4. Сега рестартирайте Spotify и се наслаждавайте.

Метод 2: Стартирайте като администратор(Method 2: Run as Administrator)

Spotify може да няма необходимите разрешения, което води до необичайно поведение. Изпълнението му като администратор може да помогне за отстраняването на проблема с Spotify , който не се отваря при Windows 10 . Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате Spotify като администратор:

1. Натиснете клавиша Windows и въведете Spotify .

2. Щракнете върху Изпълни като администратор(Run as Administrator ) от резултатите от търсенето.

въведете spotify в търсенето на Windows и изберете Изпълни като администратор

3. Щракнете върху Да(Yes ) в подканата за контрол на потребителските акаунти, за(User Account Control) да потвърдите.

Метод 3: Деактивирайте Spotify от стартиране
(Method 3: Disable Spotify from Startup )

Някои потребители отстраниха проблема, като ограничиха Spotify да стартира заедно със стартирането на Windows 10 , както следва:

1. Стартирайте диспечера на задачите(Task Manager) , както направихте по-рано.

2. Превключете към раздела Стартиране(Startup) в прозореца на Task Manager . Тук ще намерите много имена на програми, които са активирани или деактивирани при стартиране при стартиране.

3. Щракнете с десния бутон върху Spotify и щракнете върху Деактивиране(Disable) , както е показано по-долу.

Деактивирайте Spotify от стартиране.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

4. Рестартирайте компютъра си и стартирайте Spotify .

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате търсенето в Spotify, което не работи(How To Fix Spotify Search Not Working)

Метод 4: Отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store(Method 4: Troubleshoot Windows Store Apps)

Ако използвате Spotify Music App от Windows Store , тогава отстраняването на неизправности с приложенията на Windows Store(Windows Store Apps) може да реши проблема , че Spotify не се отваря при Windows 10 . Следвайте дадените стъпки, за да направите това:

1. Натиснете едновременно Windows + I keys , за да отворите Настройки(Settings) .

2. Щракнете върху Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Сега изберете Актуализация и сигурност.

3. Изберете Отстраняване(Troubleshoot) на неизправности от левия панел.

4. Превъртете надолу и изберете Windows Store Apps и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности(Run the troubleshooter) .

Превъртете надолу и изберете Приложения на Windows Store и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в менюто за отстраняване на неизправности

Инструментът за отстраняване на неизправности на Windows(Windows Troubleshooter) автоматично ще сканира и отстранява проблеми, свързани с приложения от Windows Store(Windows Store Apps) .

5. Накрая рестартирайте вашия компютър с Windows 10 .

Метод 5: Деактивирайте хардуерното ускорение(Method 5: Disable Hardware Acceleration)

Spotify използва хардуерно ускорение(Hardware Acceleration) , за да даде на слушателя по-добро изживяване, използвайки хардуера, наличен на вашия компютър с Windows 10. Но старият или остарял хардуер може да причини проблеми за Spotify . За да го поправите, изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте приложението Spotify .

Опция за настройки в приложението spotify.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

2. Отидете на вашия профил (ofile )и(Pr) щракнете върху Настройки.(Settings.)

3. След това превъртете надолу и щракнете върху Покажи (Show) разширени настройки(advanced settings) , както е маркирано.

Показване на разширени настройки в настройките на Spotify.

4. Под Съвместимост(Compatibility) изключете опцията Активиране на хардуерно ускорение .(Enable hardware acceleration )

Опция за съвместимост в настройките на Spotify

5. Рестартирайте(Restart) приложението сега. Не бива да се сблъсквате с повече проблеми сега.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате Spotify Web Player не играе(How To Fix Spotify Web Player Won’t Play)

Метод 6: Разрешете Spotify през защитната стена на Windows(Method 6: Allow Spotify Through Windows Firewall)

Антивирусният(Antivirus) софтуер може да деактивира интернет връзката на дадено приложение, като го сбърка със злонамерен софтуер, водещ до Spotify , няма да отвори проблем. Можете да деактивирате временно антивирусната си програма, за да проверите дали тя е причината за вашите притеснения или не.

1. Въведете и потърсете Control Panel и щракнете върху него, както е показано.

натиснете клавиша windows и въведете контролен панел и натиснете Enter |

2. Задайте Преглед по( View by) > Категория(Category) и щракнете върху Система и сигурност(System and Security) , както е показано.

Изберете опцията Преглед по категория и щракнете върху Система и сигурност.

3. Тук изберете Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

изберете Защитна стена на Windows Defender в контролния панел на системата и сигурността.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

4. Щракнете върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall) в левия прозорец.

Щракнете върху Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender

5. Сега проверете Spotify.exe под Частни(Private) и публични(Public) опции, както е показано по-долу. Щракнете(Click) върху OK , за да запазите промените.

превъртете надолу и проверете опцията spotify, както и опцията Public и Private.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

Метод 7: Разрешете Spotify чрез антивирусна защитна стена(Method 7: Allow Spotify Through Antivirus Firewall)

В случай, че използвате антивирусен софтуер на трета страна, следвайте дадените стъпки, за да разрешите Spotify и да коригирате , че Spotify не се отваря при проблем с Windows 10 .

Забележка:(Note:) Тук сме показали McAfee Antivirus като пример.

1. Отворете антивирусния(McAfee Antivirus ) софтуер McAfee от търсенето на Windows(Windows search) или лентата на задачите(Taskbar) .

Стартиране на резултатите от търсенето на антивирусен софтуер |

2. Отидете на Настройки на (Settings)защитната стена(Firewall) .

3. Щракнете върху Изключване(Turn Off) , за да деактивирате временно защитната стена, както е показано по-долу.

Настройки на защитната стена в McAfee.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

4. Може да бъдете подканени да изберете периода от време,(Time period) за който защитната стена остава деактивирана. Изберете предпочитаната от вас опция в падащото меню Кога искате да възобновите защитната стена , както е показано.(When do you want to resume firewall)

Време за изключване на защитната стена.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

5. Рестартирайте Spotify(Restart Spotify) , за да потърсите промени.

Прочетете също: (Also Read: )Как да поправите актуализацията на Avast, блокирана в Windows 10(How to Fix Avast Update Stuck on Windows 10)

Метод 8: Актуализирайте Spotify(Method 8: Update Spotify)

Ако сте изтеглили приложението Spotify от Microsoft Store , има вероятност да има изчакваща актуализация за Spotify и текущо инсталираната версия да е остаряла. Това може да е причината, поради която Spotify не се отваря на вашия лаптоп или настолен компютър с Windows 10. Ето как да актуализирате приложението Spotify Desktop :

1. Стартирайте приложението Spotify и щракнете върху иконата с три точки,(three-dotted icon) както е показано по-долу.

изберете иконата с три точки в приложението spotify.

2. Тук изберете Help > About Spotify , за да отворите прозореца About Spotify .

отидете на помощ, след което изберете за spotify в приложението spotify |

3. Ще получите съобщението: Налична е нова версия на Spotify. (A new version of Spotify is available.)Ако го направите, щракнете върху бутона Щракнете тук, за да изтеглите(Click here to download) , за да го актуализирате.

Забележка:(Note:) Ако не получите това съобщение, значи вече използвате най-новата версия на Spotify .

spotify за изскачащ прозорец, изберете щракнете тук, за да изтеглите най-новата актуализация.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

4. Spotify ще започне изтеглянето на нова версия на Spotify...(Downloading a new version of Spotify…) и ще я инсталира автоматично.

изтегляне на нова версия на приложението spotify в Windows

5. Рестартирайте (Restart) Spotify , след като актуализацията приключи.

Метод 9: Актуализирайте Windows(Method 9: Update Windows)

Понякога предстоящите актуализации на Windows могат да доведат до намаляване на стабилността на системата, което води до неправилна работа на програмите. Това може да причини Spotify да не се отваря в Windows 10 .

1. Отидете на Settings > Update and Security , както е показано.

Актуализация и сигурност в прозореца Настройки.

2. Тук щракнете върху Проверка за актуализации(Check for Updates) в секцията Windows Update .

3. Изтеглете и инсталирайте наличните актуализации.

Проверка за налични актуализации |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

4. След като изтеглянето приключи, запазете незапазените си данни и рестартирайте компютъра(restart your PC) .

5. След рестартирането отворете Spotify(open Spotify ) и се насладете на слушане на музика.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете прекъсването на връзката на AirPods от iPhone(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)

Метод 10: Преинсталирайте Spotify(Method 10: Reinstall Spotify)

Чистата инсталация може да коригира Spotify няма да отвори проблем в Windows 10 , като изчисти всичко и даде на Spotify нов старт на вашия компютър. Така че, следвайте дадените стъпки, за да преинсталирате Spotify .

1. Потърсете Добавяне или премахване на програми(Add or remove programs) и щракнете върху Отвори(Open) , както е показано по-долу.

Стартирайте Добавяне или премахване на програма от търсенето на Windows

2. Тук потърсете Spotify и го изберете, както е показано.

в менюто с приложения и функции, потърсете приложението spotify и го изберете |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

3. Щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) и потвърдете Деинсталиране(Uninstall) в изскачащия прозорец, както е показано по-долу.

изберете Деинсталиране, за да премахнете приложението spotify от Windows

4. След деинсталиране на Spotify , натиснете заедно клавишите (R keys)Windows + R , за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение .(Run )

5. Въведете appdata и щракнете върху OK .

въведете appdata в Windows run и натиснете Enter |  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

6. Щракнете двукратно върху папката AppData Local .

изберете Локална папка в папката с данни на приложенията на Windows.

7. Изберете папка Spotify и натиснете клавишите (keys)Shift + Del заедно, за да я изтриете за постоянно.

превъртете надолу и изберете папката Spotify в локалната папка на appdata.  Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

8. Още веднъж повторете същия процес в папката AppData Roaming .

щракнете двукратно върху Роуминг в папката appdata |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

9. И накрая, рестартирайте компютъра си.

10. Изтеглете и инсталирайте Spotify от официалния им уебсайт(official website) или от Microsoft Store .

Поправете, че Spotify не се отваря на устройства с Android(Fix Spotify Not Opening on Android Devices)

Метод 1: Рестартирайте устройството с Android(Method 1: Reboot Android Device)

Рестартирането на вашето устройство е първата стъпка за отстраняване на проблем с Spotify , който не се отваря при Android .

1. Натиснете продължително бутона за захранване(Power) на вашето устройство.

2. Докоснете Изключване(Power Off) .

меню за захранване в Android.

3. Изчакайте(Wait) две минути. След това рестартирайте устройството си чрез продължително натискане на бутона за захранване(power button) .

Прочетете също: (Also Read: )Как да изчистите опашката в Spotify?(How to Clear Queue in Spotify?)

Метод 2: Изчистване на кеша на телефона(Method 2: Clear Phone Cache)

Изчистването на кеша на устройството може да помогне за отстраняването на проблема с Spotify , който не се отваря на телефон с Android . Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да изчистите кеша на телефона:

1. Докоснете App Drawer на началния екран(Home Screen) и натиснете Settings .

2. Тук докоснете опцията About Phone .

за опцията за телефон в менюто за настройки в android |

3. Сега докоснете Съхранение(Storage) , както е показано.

Съхранение в раздел Всичко за телефона в Android.  Поправете, че Spotify не се отваря на Android

4. Тук докоснете Изчистване(Clear ) , за да изтриете кеширани данни за всички приложения.

Изчистване на опцията в менюто за съхранение.  Поправете, че Spotify не се отваря на Android

5. Накрая докоснете Кеш файлове(Cache files ) и след това натиснете Почистване(Clean Up) .

Почистване на кеша в Android |  Поправете, че Spotify не се отваря на Android

Метод 3: Превключете към друга мрежа(Different Network)

Лошата(Poor) мрежова връзка може да доведе до това, че Spotify не се отваря при проблем с Android . Можете да опитате да превключите към друга мрежа, като следвате дадените стъпки:

1. Плъзнете надолу, за да отворите панела за известия(Notification Panel) .

Панел за известия на Android.  Spotify не се отваря

2. Докоснете и задръжте иконата на Wi-Fi,(Wi-Fi icon) както е показано по-долу. 

3. Превключете мрежовата си връзка с друга мрежа.

Wifi бързи настройки в android

4. Алтернативно, опитайте да преминете към мобилни данни(mobile data) , ако имате проблеми с Wi-Fi или обратно.

Прочетете също: (Also Read:) Как да спрете WiFi се включва автоматично на Android(How to Stop WiFi Turns On Automatically on Android)

Метод 4: Разрешете необходимите разрешения(Method 4: Allow Required Permissions)

Като разрешите разрешения за приложението Spotify(Spotify App) , можете да отстраните споменатия проблем, както следва:

1. Отворете настройките(Settings) на телефона както по-рано.

2. Превъртете надолу и докоснете Приложения(Apps)

Меню с настройки в Android |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

3. След това докоснете Управление на приложения( Manage Apps)

Настройки на приложения в Android.  Spotify не се отваря

4. Тук потърсете Spotify и го докоснете.

Търсене на приложения в Android

5. Докоснете Разрешения за приложение(App permissions) , както е показано и след това докоснете Разрешаване(Allow ) за всички необходими разрешения.

Докоснете опцията Разрешения за приложение и Разрешете необходимите разрешения |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

Метод 5: Влезте с различен акаунт(Method 5: Log-in with a Different Account)

Можете да опитате да влезете с друг акаунт в Spotify , за да определите дали вашият акаунт причинява Spotify да не отвори проблем или не.

1. Отворете приложението Spotify .

2. Докоснете иконата за настройки , както е показано по-долу.(Settings)

Настройки в приложението Spotify за Android.  Поправете, че Spotify не се отваря на Android

3. Превъртете(Scroll) надолу до края и докоснете Изход(Log out) .

Опция за излизане в приложението Spotify за Android

4. И накрая, влезте(Log in) с различен акаунт в Spotify.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на грешка в Play Store DF-DFERH-01(Fix Play Store DF-DFERH-01 Error)

Метод 6: Преинсталирайте приложението Spotify(Method 6: Reinstall Spotify App)

Ако нито един от горните методи не работи за вас, преинсталирането на приложението може да реши проблема, който Spotify не се отваря на телефон с Android . Следвайте стъпките, изброени по-долу, за да преинсталирате Spotify :

1. Отворете настройките на приложението Spotify(Spotify App Settings) , както е посочено в Метод 4.( Method 4.)

2. Сега докоснете Деинсталиране(Uninstall) , за да премахнете приложението.

Опция за деинсталиране в Android |  Как да поправите, че Spotify не се отваря

3. Отворете Google Play Store .

4. Потърсете Spotify и го докоснете.

5. Тук докоснете Инсталиране(Install) , за да инсталирате приложението отново.

Опция за инсталиране на Spotify в Google Play Store

Свържете се с поддръжката на Spotify(Contact Spotify Support)

Ако нито един от тези методи не работи, свързването с поддръжката на Spotify(contacting Spotify Support) може да бъде единствената ви надежда.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че можете да коригирате (fix) Spotify, който не се отваря (Spotify not opening)на компютър с Windows 10 или смартфони с Android( on Windows 10 PC or Android smartphones) . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Също така пуснете запитвания или предложения в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts