Широката гама от мултимедийни и креативни приложения на Adobe^(Adobe) е основният избор на мнозинството през последните няколко години. Най-популярните приложения на Adobe включват Photoshop за редактиране и манипулиране на снимки, Premiere Pro за редактиране на видеоклипове, Illustrator за създаване на векторни графики, Adobe Flash и др. Пакетът на Adobe съдържа повече от 50 приложения и се е доказал като решение на едно място за всички креативни умове с наличност както за macOS, така и за Windows^(Windows)(няколко от тях са налични и на мобилни платформи), заедно с лесна интеграция между всички програми в семейството. Към 2017 г. имаше повече от 12 милиона активни абонамента за Adobe Creative Cloud . Числото би било много по-голямо, ако не беше пиратството на приложения. 

Подобно на всяко платено приложение, програмите на Adobe също се извличат и използват незаконно по целия свят. За да сложи край на пиратството на техните програми, Adobe включва услугата Adobe Genuine Software Integrity в своите приложения. Услугата периодично проверява валидността на инсталираното приложение на Adobe и ако бъдат открити доказателства относно пиратство, подправяне на програмни файлове, незаконен лицензен/сериен код, „ Софтуерът на ^(Software)Adobe Съобщението, което използвате, не е оригинално, се изпраща на потребителя и компанията е информирана за недостатъчно използване на фалшиво копие. Съобщението за грешка остава активно на преден план и по този начин пречи на потребителите да използват правилно приложението. Освен фалшивите потребители, грешката е срещана и от мнозина с официалното копие на програма на Adobe . Неправилна^(Improper) инсталация, повредени системни^{(corrupt system)} /сервизни файлове, проблеми с файловете за актуализиране на Adobe и т.н. са вероятните виновници за грешката. 

В тази статия сме обяснили множество методи за разрешаване на грешката „ Софтуерът на Adobe, който използвате, не е оригинален^{(Adobe software you are using is not genuine)} “ и за да ви върнем към създаването на шедьовър.

4 начина^(Ways) да коригирате софтуера на Adobe^{(Fix Adobe Software)} , който използвате, не е истинска грешка^{(Genuine Error)}

Грешката „ Софтуерът на Adobe , който използвате, не е оригинален“ е лесна за коригиране. Първо, потребителите ще трябва да се уверят, че инсталираното приложение е наистина оригинално и че не използват негово пиратско копие. За да определите автентичността на приложението, посетете официалния уебсайт на Adobe и въведете продукта/серийния код. Ако уебсайтът съобщи, че серийният код е невалиден, незабавно деинсталирайте приложението, тъй като то не е оригинално. Друг начин е да проверите източника, от който е изтеглен инсталационният файл. Истинските копия на програмите на Adobe са достъпни само на официалния им уебсайт^{(official website)} . Така че, ако сте получили вашето копие от уебсайт на трета страна, има вероятност то да е пиратско. Свържете се с дистрибутора за повече информация. 

Ако приложението Adobe е оригинално, потребителите могат да опитат да изтрият двете вероятни виновни услуги, услугата Adobe Genuine Software Integrity и услугата Adobe Updater Startup Utility , заедно с техните изпълними файлове. И накрая, ако нищо не работи, потребителите ще трябва да инсталират отново дефектното приложение на Adobe .

Метод 1: Прекратете услугата за целостта на оригиналния софтуер на Adobe^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

Както бе споменато по-рано, програмите на Adobe включват услугата Genuine Software Integrity , която редовно проверява автентичността на програмите. Прекратяването на всички екземпляри на споменатата услуга от диспечера на задачите^{(Task Manager)} ще ви позволи да заобиколите проверките и да стартирате приложението Adobe , без да срещнете грешката. Можете да направите това стъпка напред и също така да изтриете папката, съдържаща изпълнимия файл на процеса на целостта на оригиналния софтуер^{(Genuine Software Integrity)} . 

1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете Task Manager от последващото меню с опции. Можете също да използвате комбинацията от бързи клавиши Ctrl + Shift + Esc , за да отворите приложението. 

2. Щракнете върху Още подробности^{( More Details)} , за да разширите диспечера на задачите.

3. В раздела Процеси^(Processes) намерете процеса на Adobe Genuine Software Integrity (Ако процесите са сортирани по азбучен ред, необходимият процес ще бъде първият под Фонови процеси^{(Background Processes)} ).

4. Преди да прекратите процеса, щракнете с десния бутон^{(right-click )} върху него и изберете Open File Location . Или отбележете пътя на папката (За повечето потребители - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) или оставете прозореца на Explorer отворен във фонов режим.

5. Натиснете клавишите alt + tab , за да превключите обратно към прозореца на Task Manager , изберете процеса и щракнете върху бутона Край на задачата^{(End task)} в долния десен ъгъл.

6. Изтрийте папката AdobeGCIClient,^{(Delete the AdobeGCIClient folder)} отворена в стъпка 4 (Можете също да преименувате папката, вместо да я изтривате напълно). Рестартирайте^{(Restart )} компютъра и проверете дали проблемът продължава да преобладава.

Метод 2: Изтрийте процеса на целостта на оригиналния софтуер на Adobe и папката AdobeGCIClient^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

Горното решение би трябвало да разреши грешката Not genuine за повечето потребители, въпреки че ако не работи за вас, опитайте да изтриете услугата и папката с помощта на повишен прозорец на командния ред^{(Command Prompt)} с административни привилегии. Този метод гарантира пълното премахване на процеса на целостта на оригиналния софтуер на Adobe^{(Adobe Genuine Software Integrity)} . 

1. Въведете Command Prompt в лентата за търсене и изберете Run As Administrator от десния панел. Щракнете върху Да^(Yes) в изскачащия прозорец Контрол на потребителските акаунти , който пристига.^{(User Account Control)}

2. За да изтриете услугата, напишете внимателно sc delete AGSService и натиснете enter за изпълнение.

3. След това ще изтрием папката, т.е. папката AdobeGCIClient , която съдържа служебния файл. Папката се намира в „ C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient “. Насочете се надолу по споменатия път, изберете папката^{(select the folder,)} и натиснете клавиша за изтриване^(delete) .

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Поправка Не мога да отпечатвам PDF файлове от Adobe Reader^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

Метод 3: Изтрийте услугата AAMUpdater^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

Заедно с услугата за целостта на оригиналния софтуер^{(Genuine Software Integrity)} , услугата за актуализиране, известна като „ Помощна програма за стартиране на Adobe Updater^{(Adobe Updater Startup Utility)} “, също се стартира автоматично, когато потребителите стартират на своите компютри. Както е очевидно, услугата проверява за всички нови налични софтуерни актуализации, изтегля и ги инсталира автоматично. Повредена /счупена услуга AAMUpdater може да изведе грешката ^(AAMUpdater)Not^{(Not genuine )} genuine . За да го поправите, просто изтрийте служебните файлове и също така ги премахнете от приложението Task Scheduler . 

1. Отворете Windows File Explorer , като щракнете двукратно върху иконата за пряк път и се насочете надолу по следния път C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . Изтрийте папката UWA^{(Delete the UWA folder)} .

2. Стартирайте отново прозореца на командния ред^{(Command Prompt window )} като администратор^{( Administrator)} .

3. Изпълнете командата sc delete AAMUpdater .

4. Както споменахме по-рано, трябва също да изтрием задачата AAMUpdater от Task Scheduler . Просто^(Simply) потърсете Task Scheduler в менюто " Старт"^{(Start Menu)} и натиснете Enter, за да отворите.

5. Разгънете списъка с активни задачи^{(Expand the Active Tasks list )} и намерете задачата AdobeAAMUpdater . След като бъде намерен, щракнете двукратно върху^{(double-click )} него.

6. В десния панел щракнете върху опцията Изтриване^{(Delete )} под избрания^(Selected) елемент. Потвърдете^(Confirm) всички изскачащи прозорци, които може да пристигнат.

Метод 4: Преинсталирайте софтуера Adobe^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

В крайна сметка, ако услугата Genuine Integrity и Помощната програма за актуализиране^{(Updater Utility)} не са виновни, тогава това трябва да е самото приложение. Единственото решение сега е да премахнете инсталираното копие и да го замените с нова версия без грешки. За да деинсталирате програмата Adobe :

1. Натиснете клавиша Windows Key + R , за да отворите командното поле Run. ^{(Run command box. )}Въведете Control или Control Panel , натиснете enter, за да отворите приложението.

2. Щракнете върху елемента Програми и функции .^{( Programs and Features )}

3. Намерете дефектната/пиратската програма Adobe , щракнете с ^(Adobe)десния бутон^{(right-click )} върху нея и изберете Деинсталиране^(Uninstall) .

4. В следния изскачащ прозорец щракнете върху Да^{(Yes )} , за да потвърдите действието си. 

5. Ще се появи друг изскачащ прозорец, който пита дали искате да запазите предпочитанията/настройките на приложението или да ги премахнете. Изберете подходящата опция и щракнете върху Деинсталиране^(Uninstall) .

6. След като процесът на деинсталиране приключи, стартирайте предпочитания от вас уеб браузър и посетете https://www.adobe.com/in/ . Изтеглете инсталационните файлове за нужните ви програми и следвайте инструкциите на екрана, за да ги инсталирате. Да се ​​надяваме, че грешката  в софтуера не е истинска , повече няма да се появява.^{(software not genuine)}

Препоръчва се: ^{(Recommended: )}

• Как да деблокирате Adobe Flash Player в Google Chrome^{(How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome)}
• Как да деактивирате Adobe AcroTray.exe при стартиране^{(How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup)}
• Коригирайте USB OTG, който не работи на устройства с Android^{(Fix USB OTG Not Working On Android Devices)}
• Как да изчистите опашката за печат в Windows 10?^{(How To Clear Print Queue In Windows 10?)}

Така че това бяха няколко начина, по които потребителите могат да прилагат, за да разрешат грешката „ Софтуерът на Adobe, който използвате, не е оригинален ^{(Adobe software you are using is not genuine)}“ . Кажете ни, ако има още решения, които сме пропуснали и кое е работило за вас. Освен това винаги купувайте официалните версии на приложенията, за да подкрепите разработчиците и да извлечете всички предимства (сигурност и функции), без да се притеснявате за измами, които могат да бъдат извършени чрез пиратски софтуерни копия. 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide range of multimedia and creativity applications has been the primary choice of the majority for the pаst several yearѕ. The most popular Adobе applications include Photoshop for phоto editing and manipulation, Premiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, etc. The Adobe suite сontains more than 50 applications and has proven to be a one-stоp solution for all creatiνe mindѕ with availаbility on both, macOS and Windows (a few of them are also aνailable on mobile platforms), along with effortless integration between all the programѕ in the fаmily. As of 2017, thеre were more than 12 million active Adobe Creativе Cloud subscriptіоns. The number would be much higher if it wasn’t for application piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

• How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome
• How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup
• Fix USB OTG Not Working On Android Devices
• How To Clear Print Queue In Windows 10?

So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

Related posts

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000005

• Как да поправите грешка в приложението 0xc000007b

• Как да поправите грешка в приложението 0xc0000142

• Коригиране на грешка при заключен файл със съдържание на Steam (2022)

• Поправете Discord JavaScript грешка при стартиране

• Коригиране на грешка 0X80010108 в Windows 10

• Поправете грешката за отказан достъп до инсталатора на Windows

• Поправете недостатъчни системни ресурси, за да завършите грешката в API

• Коригиране на пакета в режим на разработчик не успя да инсталира Код на грешка 0x80004005

• Коригиране на мащаба Не може да се свърже Код за грешка 5003

• Поправете грешка в Omegle при свързване със сървър (2022)

• Коригиране на грешка в Minecraft, която не успя да напише Core Dump

• Коригирайте кода за грешка в магазина на Windows 0x803F8001

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x80072efe

• Поправете грешка на Windows Update 0x800704c7

• Поправете код на грешка при активиране на Office 0xC004F074

• Поправете грешка на Windows Update 0x80070020

• 6 начина да коригирате грешка в Steam при чакаща транзакция

• Как да коригирате грешката за отказан достъп до Google Drive

• Поправете грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10