Представете си^(Imagine) , че гледате любимото си телевизионно предаване или играете видео игра на вашия Samsung Smart TV и екранът внезапно потъва в черен, ще накарате ли сърцето ви да разтупти? Внезапното затъмнение може да се почувства страшно и тревожно, но нека ви уверим; няма нужда да се притеснявате.

Черният екран понякога е само знак, че телевизорът е изключен, но ако все още можете да чуете звука, това определено не е така. Въпреки че все още няма нужда да се паникьосвате и да започнете да натискате произволни бутони на дистанционното управление, има няколко лесни начина да отстраните проблема с минимални усилия.

Случайният празен или черен екран не е често срещано явление, но не е и уникален проблем. Може да има няколко различни виновници, които са причинили проблема; въпреки това повечето от тях могат лесно да бъдат хванати и изгонени от себе си, преди да вдигнете телефона и да се обадите за професионална помощ.

Какво причинява проблем с черния екран във вашия Samsung Smart TV?^{(What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?)}

Потребителите съобщават за множество причини за тази грешка, повечето от които се свеждат до няколко често срещани проблема. По-долу са изброени няколко вероятни причини за проблема с черния екран^{(Black Screen)} , на който в момента сте свидетели на вашия Samsung Smart TV.

• Проблем с кабелната връзка : ^{(Cable connect problem: )}Проблемът^(Problem) с кабелната връзка е най-вероятната причина за черния екран. Разхлабени връзки, неактивни източници на захранване или повредени кабели нарушават видео връзката.
• Проблем с източника:^{(Source issue:)}  Източниците включват всички външни устройства като HDMI , USB , DVD плейър, кабелна кутия и др. Проблемът може да възникне поради проблеми, свързани с тези източници.
• Проблем с настройката на входа:^{(Input setting problem: )} телевизорът може да е настроен на грешен входен източник. Уверете^(Make) се, че вашият телевизор е настроен на същия вход като външното устройство, което искате да гледате.
• Проблем с актуализацията на фърмуера:^{(Firmware update issue:)}  Остарял фърмуер може също да предизвика проблем с дисплея. Фърмуерът трябва да се актуализира редовно, за да се реши този проблем.
• Задаване на таймер за заспиване и активиране на режим за пестене на енергия^{(Setting a sleep timer and enabling power saver mode)} : Ако вашият телевизор на случаен принцип стане черен, това може да се дължи на активен таймер за заспиване или енергоспестяващ режим. Изключването и на двете може да е ключът към решаването на проблема.
• Хардуерна повреда^{(Hardware failure)} : Дефектна платка, повреден телевизионен панел или друг повреден хардуер може да доведе до повреда на телевизора. Те не са лесни за поправяне сами и ще изискват помощта на професионалисти.

Как да поправите проблем с черния екран на Samsung Smart TV?^{(How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?)}

Досега трябва да сте разбрали основния характер на проблема, така че е време да преминете към намиране на решение. По-долу са изброени различни методи за отстраняване на проблема, опитайте решенията едно по едно, докато проблемът не бъде отстранен.

Метод 1: Проверете захранващия кабел^{(Power Cable)} за стабилна връзка и повреда

Ако не чувате звука, най-вероятната причина е прекъсване на захранването. Постоянният поток на енергия е от съществено значение за гладкото функциониране на всяко електронно устройство. Затова се уверете, че има правилна захранваща връзка между телевизора и външния източник на захранване.

За да елиминирате възможността от възникване на проблеми, трябва да започнете с изключване на всички кабелни връзки. След това включете отново кабелите в правилните портове, плътно и здраво, за да елиминирате възможността за хлабава връзка. Също така се уверете, че захранващият кабел и захранването са в перфектни работни условия.

Можете да опитате да превключите от един порт към друг, за да проверите дали самите портове работят перфектно. Ако проблемът все още преобладава, проверете кабелите, за да забележите всякакви физически повреди на захранващия кабел. Коаксиалният^(Coaxial) кабел и HDMI кабелът^{(HDMI cable)} също трябва да са в добро състояние.

Проблемът може да възникне, ако кабелът е счупен, огънат, притиснат, прегънат или има тежък предмет върху него. Ако забележите някаква повреда и имате наличен резервен кабел, опитайте да го използвате вместо това. Може да се наложи да купите нов кабел, ако забележите повреда.

Метод 2: Проверете отново външните^(External) устройства

Външни устройства са всеки хардуер, свързан към телевизора. Смарт телевизорите на Samsung^{(Samsung Smart TVs)} съдържат повече от един HDMI порт, USB портове за устройство, както и външни аудио и визуални входове.

Проверете отново, за да се уверите, че самите устройства функционират правилно. Опитайте да изключите устройствата, които в момента използвате, за няколко секунди, преди да ги включите отново. Освен това можете да опитате да свържете различни външни устройства към телевизора или да свържете същите устройства към друг телевизор, за да сте сигурни, че работят. Например, ако свързаното USB устройство е неизправно, можете да откриете това, като първо го проверите на лаптопа си, преди да обвинявате телевизора си.

Метод 3: Изключете One Connect Box

Ако телевизорът е свързан към One Connect Box , а не директно към контакта, тогава това е методът за вас.

Кутията One Connect ви позволява да свържете всичките си кабели към телевизора, без да излизат грозни висящи проводници от вашия телевизор. Трябва да премахнете възможността проблемите да възникнат поради това устройство, а не вашия телевизор или други външни устройства.  

Първо, изключете захранващия кабел или кабела One Connect . Ако видите нещо като съобщение или картина на екрана, тогава One Connect Box трябва да бъде заменен. Сега свържете телевизора директно към контакта и кабелите в съответните им портове, проверете дали проблемът е отстранен.

Метод 4: Настройте правилно входовете на телевизора^{(Inputs Correctly)}

Неправилната конфигурация на входните настройки също може да бъде причина за черен телевизионен екран. Трябва да се уверите, че входовете са настроени правилно и да превключвате между входовете, ако е необходимо.

Процедурата за смяна на входния източник зависи от дистанционното на вашия телевизор. Може да намерите бутон за източник в горната част на вашето дистанционно и можете да превключвате входове, като използвате същото. Ако обаче не можете да намерите физически бутон, отидете в 'TV Menu' и намерете контрола Sources в панела. Придвижете^(Navigate) се през опциите, за да се уверите, че входовете са правилно зададени.

Уверете се, че телевизорът е настроен на същия източник като свързаното външно устройство. Можете също да опитате да превключвате между всички налични входове, за да сте сигурни, че сте свързани към правилния.

Метод 5: Изключете Power Saver

Функциите Power Saving или Energy Saving ви позволяват да регулирате яркостта на вашия телевизор; това помага за намаляване на консумацията на енергия. Функцията също така помага за намаляване на умората на очите, което е особено полезно в слабо осветена стая.

Функцията за пестене на енергия е активирана може да бъде една от причините телевизорът ви да показва черен екран. За да го изключите, следвайте стъпките по-долу:

1. Намерете бутона „Меню“^(‘Menu’)  на дистанционното управление и се придвижете до секцията  „Настройки“^{(‘Settings’)}  .

2. Изберете „Режим за пестене на енергия“^{(‘Energy Saving Mode’)}  и го изключете от падащото меню.

Проверете дали можете да видите снимката отново.

Метод 6: Изключете таймера за заспиване

Таймерът за заспиване е предназначен да ви помогне да спите през нощта, тъй като автоматично изключва телевизора след предварително зададен период. Когато телевизорът е изключен поради таймера за заспиване, се показва черен екран. Следователно^(Hence) изключването на тази функция може да задържи ключа за решаване на затъмненията на екрана.

Следвайки стъпките по-долу, можете лесно да изключите тази опция.

1. Намерете и натиснете бутона „Меню“^(‘Menu’)  на дистанционното на телевизора.

2. В менюто намерете и изберете „Система“^{(‘System’)}  и след това  „Време“^(‘Time’)  в подменюто.

3. Тук ще намерите опция, наречена „Таймер за заспиване“^{(‘Sleep Timer’)} . След като кликнете върху него, в появилото се изскачащо меню изберете  „Изключено“^(‘Off’) .

Метод 7: Актуализирайте фърмуера^(Firmware) на вашия телевизор

Понякога може да възникнат проблеми поради проблем със софтуера. Това може да се поправи само чрез актуализации. Актуализирането на софтуера на Samsung Smart TV не само ще реши повечето проблеми на телевизора, но и ще помогне за по-плавното функциониране.

Процесът за актуализиране на фърмуера на вашия телевизор е доста прост.

1. Натиснете бутона „Меню“^(‘Menu’)  на вашето дистанционно.

2. Стартирайте менюто „Настройки“^{(‘Settings’)}  и изберете  „Поддръжка“^{( ‘Support’)} .

3. Щракнете върху опцията „Актуализиране на софтуера“^{(‘Software Update’)}  и изберете  „Актуализиране сега“^{(‘Update Now’)} .

След като този процес приключи, новите актуализации ще бъдат изтеглени и инсталирани на вашия телевизор и вашият телевизор ще се рестартира автоматично.

Метод 8: Тествайте HDMI кабела

Някои смарт телевизори имат наличен тест за HDMI кабел, при други той е наличен само след актуализация на софтуера. Това си струва да опитате, преди да преминете към последния метод, който ще нулира напълно вашия телевизор.

За да започнете теста, уверете се, че източникът на телевизора е настроен на  „HDMI“ .

Придвижете се до  „Настройки“,^{(‘Settings’)}  след това  „Поддръжка“^{(‘Support’)} , тук ще намерите опция, наречена  „Самодиагностика“^{(‘Self Diagnosis’)}  и след това  „Информация за сигнала“^{(‘Signal Information’)} . Накрая щракнете върху  „Тест на HDMI кабел“^{(‘HDMI Cable Test’)}  и след това  „Старт“, ^{(‘Start’ )} за да започнете теста.

 Тестът може да отнеме известно време, за да завърши, след което на телевизионния екран ще се появи съобщение. Ако тестът открие проблем в кабела, сменете го с нов.

Метод 9: Нулирайте вашия телевизор

Ако нищо от споменатото по-горе не помага, опитайте това като последен метод, преди да потърсите професионална помощ.

Нулирането на вашия телевизор ще се отърве от всички грешки и проблеми, ще изчисти всички настройки, както и ще изтрие всички запазени данни. Фабрично нулиране ще ви върне към оригиналната и настройка по подразбиране на Smart TV. ^(Smart)Той също така ще премахне всички персонализации, направени от потребителя, включително записи, персонализирано входно име, настроени канали, съхранени пароли за Wi-Fi, инсталирани приложения и т.н.

Стъпките по-долу ще ви помогнат да нулирате вашия телевизор.

1. Щракнете върху бутона „Меню“^(‘Menu’)  на вашето дистанционно управление.

2. В главното меню щракнете върху опцията  'Settings'  и натиснете бутона  'Enter'  . След това се придвижете до секцията  „Поддръжка“^{(‘Support’)}  .

3. Ще намерите опция, наречена 'Самодиагностика'^{(‘Self Diagnosis’)} , натиснете Enter върху нея.

4. В подменюто изберете „Нулиране“.^{(‘Reset.’)}

5. След като изберете, ще бъдете подканени да въведете своя ПИН^(PIN) . Ако никога не сте задавали ПИН^(PIN) , по подразбиране е  '0000 '.

6. Процесът на нулиране ще започне и телевизорът ще се рестартира, след като процесът приключи. Следвайте инструкциите, представени на екрана, за да настроите телевизора отново.

Ако никой от гореспоменатите методи не се окаже полезен, търсенето на професионална помощ ще бъде последното ви средство.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да използвате вашия смартфон като дистанционно за телевизор^{(How to Use Your Smartphone as a TV Remote)}
• 6 начина да свържете телефона си с Android към телевизора^{(6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV)}
• 19 най-добри приложения Firestick за филми, телевизионни предавания и телевизия на живо^{(19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV)}

Хардуерната^(Hardware) повреда може да предизвика черен екран; това може да се поправи само с професионална помощ. Лошите^(Bad) платки на драйвери, неизправните кондензатори, дефектен LED или телевизионен панел и други са отговорни за хардуерните проблеми на вашия телевизор. След като проблемът бъде открит от техника, дефектните обекти могат да бъдат заменени, за да се реши проблемът. Ако вашият телевизор е в гаранция, тогава този процес е много по-лесен. Силно ви съветваме да не се опитвате да го ремонтирате сами, тъй като това може да причини допълнителни щети.

Надяваме се, че тази информация е била полезна и сте успели да отстраните проблема с черния екран на Samsung Smart TV. ^{(fix the black screen issue on Samsung Smart TV.)}Но ако все още имате въпроси относно това ръководство, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

Fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV

Imagine you are watching your favorite television show or playing a video game on your Samsung Smart TV and the screen suddenly dips tо black, will gеt your heart pumping right? A sudden blackout can feel scary and worrisоme but let us assure you; there is no need to be concerned.

A black screen sometimes is just the sign that the TV is turned off, but if you can still hear the sound, then this is definitely not the case. Although there is no need to panic and start pressing random buttons on the remote yet, there are a few easy ways to fix the issue with minimal effort.

The random blank or black screen isn’t a common occurrence, but it isn’t a unique problem either. There can be a few different culprits that caused the problem; nonetheless, most of them can easily be caught and banished by yourself, before you pick up the phone and call for professional help.

What causes the Black Screen Issue in your Samsung Smart TV?

Users have reported multiple reasons for this error, most of which boil down to a few common issues. Listed below are a few likely causes for the Black Screen issue you are currently witnessing on your Samsung Smart TV.

• Cable connect problem: Problem in the cable connection is the most likely cause for the black screen. Loose connections, inactive power sources, or damaged cables disrupt the video connection.
• Source issue: Sources include all the external devices like HDMI, USB, DVD player, cable box, and more. The issue can arise due to problems associated with these sources.
• Input setting problem: TV might be set to a wrong input source. Make sure that your TV is set to the same input as the external device you want to view.
• Firmware update issue: An obsolete firmware could also trigger a display issue. The firmware needs to be updated regularly to solve this issue.
• Setting a sleep timer and enabling power saver mode: If your TV randomly goes to black, it could be due to the sleep timer or energy-saving mode being active. Turning both of them off may hold the key to solving the problem.
• Hardware failure: Faulty circuit board, faulty TV panel, or any other damaged hardware can cause a TV failure. These aren’t easy to fix by yourself and will require seeking the assistance of professionals.

How to fix Black Screen Issue on Samsung Smart TV?

By now, you must have understood the basic nature of the issue, so it is time to move towards finding a solution. Various methods are listed below to fix the issue, try the solutions one by one until the issue is fixed.

Method 1: Check the Power Cable for a solid connection and damage

If you cannot hear the sound, the most likely cause is a power failure. A constant flow of power is essential for the smooth functioning of any electronic device. So make sure that there is a proper power connection between the TV and the external power source.

To eliminate the possibility of any issues arising, one must start by unplugging all the cable connections. Then, re-plug the cables back in the correct ports, tightly and firmly to eliminate the possibility of a loose connection. Also, ensure that the power cable and the power supply are under perfect working conditions.

You can try switching from one port to another to test if the ports themselves are working perfectly. If the problem still prevails, check the cables to spot any physical damage to the power cable. The Coaxial cable and HDMI cable should also be in good shape.

The issue can arise if the cable is broken, bent, pinched, kinked, or has a heavy object on top of it. If you spot any damage and have a spare cable available, try using that instead. You might have to buy a new cable if you spot damage.

Method 2: Double-check the External devices

External devices are any pieces of hardware connected to the television set. Samsung Smart TVs contain more than one HDMI port, USB drive ports as well as external audio and visual inputs.

Double-check to ensure that the devices themselves are functioning correctly. Try turning off the devices that you are currently using for a few seconds before turning them back on. Also, you can try connecting different external devices to the TV or connect the same devices to another television to ensure they are working. For example, if the USB device connected has malfunctioned, you can detect this by checking it on your laptop first before blaming your TV.

Method 3: Disconnect the One Connect Box

If the TV is connected to a One Connect Box and not directly to the wall outlet, then this is the method for you.

The One Connect box allows you to connect all your cables to the TV without having any unsightly dangling wires coming out of your television. You should eliminate the possibility that problems are arising due to this device and not your TV or other external devices.  

Firstly, disconnect the power cord or the One Connect cable. If you see anything like a message or picture on the screen, then the One Connect Box needs to be replaced. Now connect the TV directly to a wall outlet and the cords in their respective ports, check if the problem is fixed.

Method 4: Set the TV Inputs Correctly

Incorrect configuration of the input settings can also be a reason for a black TV screen. You should ensure that inputs are set up correctly and switch between inputs if necessary.

The procedure for changing the input source depends on your TV remote. You may find a source button on the top of your remote and can switch inputs using the same. However, if you can’t locate a physical button, go to the ‘TV Menu’ and find the Sources control in the panel. Navigate through the options to make sure that the inputs are correctly set.

Confirm that the TV is set to the same source as the external device connected. You can also try to switch between all the available inputs to make sure that you are connected to the correct one.

Method 5: Turn Off the Power Saver

The Power Saving or Energy Saving functions allow you to adjust the brightness of your TV; this helps reduce your power consumption. The feature also helps reduce eye fatigue, which is especially useful in a dimly lit room.

The power-saving feature is enabled can be one of the reasons why your TV is displaying a black screen. To turn it off, follow the below steps:

1. Find the ‘Menu’ button on the remote and navigate yourself to the ‘Settings’ section.

2. Select the ‘Energy Saving Mode’ and turn it off through the drop-down menu.

Check if you can see the picture again.

Method 6: Turn Off the Sleep Timer

The sleep timer is designed to help you sleep at night, as it automatically shuts down the television after a pre-set period. When the TV is turned off due to the sleep timer, a black screen is displayed. Hence, turning this function off can hold the key to solving the screen blackouts.

Following the steps below, you can easily turn off this option.

1. Locate and press the ‘Menu’ button on your TV remote.

2. In the menu, find and select ‘System’ and then ‘Time’ in the sub-menu.

3. Here, you will find an option called ‘Sleep Timer’. After you click on it, in the arising pop-up menu select ‘Off’.

Method 7: Update the Firmware of your TV

Sometimes, problems may arise due to a software issue. This can only be fixed through updates. Updating Samsung Smart TV’s software will not only solve most of the TV’s issues but also help in smoother functioning.

The process for updating your TV’s firmware is fairly simple.

1. Press the ‘Menu’ button on your remote.

2. Launch the ‘Settings’ menu and select ‘Support’.

3. Click on the ‘Software Update’ option and select ‘Update Now’.

Once this process ends, new updates will be downloaded and installed on your television, and your TV will restart automatically.

Method 8: Test the HDMI cable

Some smart TVs have an HDMI cable test available, in others, it is only available after a software update. This is worth a shot before you move on to the final method, which will reset your TV entirely.

To begin the test, make sure that the TV’s source is set to ‘HDMI’.

Navigate to ‘Settings’ then ‘Support’, here you will find an option called ‘Self Diagnosis’ and then ‘Signal Information’. Finally, click on the ‘HDMI Cable Test’ and then ‘Start’ to begin the test.

 The test might take a while to finish, after which a message will pop up on the TV screen. If the test detects a problem in the cable, replace it with a new one.

Method 9: Reset your TV set

If nothing mentioned above does the trick, try this as the last method before seeking professional help.

Resetting your TV will get rid of all the bugs and glitches, clears all the settings as well as erases all the saved data. A factory reset will bring you back to the Smart TV’s original and default setting. It will also remove all customizations made by the user, including recordings, custom input name, tuned channels, stored Wi-Fi passwords, installed applications, etc.

The below steps will help you reset your TV.

1. Click on the ‘Menu’ button on your remote control.

2. In the main menu, click on the ‘Settings’ option and hit the ‘Enter’ button. Then, navigate yourself to the ‘Support’ section.

3. You will find an option called ‘Self Diagnosis’, hit enter on it.

4. In the sub-menu, select ‘Reset.’

5. Once selected, you will be prompted to enter your PIN. If you haven’t ever set a PIN, the default is ‘0000’.

6. The resetting process will now start, and the TV will reboot once the process ends. Follow the instructions presented on the screen to set up the TV once again.

If none of the above-mentioned methods proved to be helpful, seeking professional help will be your last resort.

Recommended:

• How to Use Your Smartphone as a TV Remote
• 6 Ways to Connect Your Android Phone to Your TV
• 19 Best Firestick Apps for Movies, TV Shows, & Live TV

Hardware failure can trigger a black screen; this can only be fixed with professional help. Bad driver boards, malfunctioning capacitors, faulty LED or TV panel, and more are responsible for hardware issues on your TV. Once the problem is discovered by the technician, faulty objects can be replaced to resolve the issue. If your TV set is under warranty, then this process is way easier. We strongly advise you against trying to repair it yourself, as this can cause further damage.

We hope this information was helpful and you were able to fix the black screen issue on Samsung Smart TV. But if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Как да поправите проблема с черния екран на Firefox

• Коригирайте Snapchat камерата, която не работи (проблем с черен екран)

• Коригирайте черния екран на Windows 11 с проблем с курсора

• Поправете черния екран на League of Legends в Windows 10

• Отстранете проблем с черния екран на YouTube [РЕШЕНО]

• Как да поправите бял екран на лаптоп на Windows 10

• Поправете неотзивчивия сензорен екран на телефон с Android

• Поправете свързаните AirPods, но няма проблем със звука

• Отстранете проблема с блокирането на изтегляне в Chrome

• Отстранете проблем с драйвера на мултимедийния аудио контролер

• Поправете проблем с драйвера на контролера на универсалната серийна шина (USB).

• 5 начина да коригирате Steam мисли, че играта работи

• Как да поправите линии на екрана на лаптопа

• Поправете фоновите изображения, които не се появяват на заключения екран след актуализация на годишнината

• Поправете проблема с продължаващото рестартиране на Roku

• Поправете грешка в синия екран на Windows 10 Netwtw04.sys

• Поправете грешка в синия екран на смъртта в Windows 10

• Коригирайте възпроизвеждането на видео на зелен екран в YouTube

• Поправка Не може да се промени разделителната способност на екрана в Windows 10

• Поправете проблема с мигането на курсора в Windows 10