Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

Името Gmail едва ли се нуждае от представяне. Безплатната имейл услуга от Google е най-популярната и широко използвана имейл услуга в света. Неговият обширен списък от функции, интеграция с множество уебсайтове, платформи и приложения и ефективни сървъри направиха Gmail изключително удобен за всички и особено за потребителите на Android . Независимо дали става дума за студент или работещ професионалист, всеки зависи до голяма степен от имейлите и Gmail се грижи за това. 

Gmail може да бъде достъпен от всеки уеб браузър, а за допълнително удобство можете да използвате и приложението Gmail . За потребителите на Android приложението (Android)Gmail е вградено системно приложение. Въпреки това, както всяко друго приложение, Gmail може да се сблъска с грешка от време на време. В тази статия ще обсъдим често срещан проблем, с който са се сблъсквали много потребители на Android , а именно приложението (Android)Gmail не се синхронизира. По подразбиране Gmailприложението трябва да е на автоматично синхронизиране, което му позволява да ви уведомява, когато и когато получите имейл. Автоматичното синхронизиране гарантира, че вашите съобщения се зареждат навреме и никога не пропускате имейл. Ако обаче тази функция спре да работи, става проблематично да следите имейлите си. Затова ще ви предоставим няколко лесни решения, които ще решат този проблем.

Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

Коригирайте(Fix Gmail) приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

Метод 1: Проверете интернет свързаността(Method 1: Check Internet Connectivity)

Много е важно да имате стабилна интернет връзка, за да получавате имейли. Може би причината приложението Gmail да не се синхронизира на Android( Gmail app not syncing on Android) е лошата скорост на интернет. Би било полезно, ако сте се уверили, че Wi-Fi, към който сте свързани, работи правилно(Wi-Fi that you are connected to is working correctly) . Най-лесният начин да проверите скоростта на интернет е да отворите YouTube и да видите дали даден видеоклип се възпроизвежда без буфериране. Ако е така, тогава интернет(Internet) не е причината Gmail да не работи. Ако обаче не стане, трябва или да нулирате своя Wi-Fi, или да се свържете с друга мрежа. Можете също да преминете към вашата мобилна система, ако това е възможно.

Метод 2: Актуализирайте приложението(Method 2: Update the App)

Следващото нещо, което можете да направите, е да актуализирате приложението си Gmail . Една проста актуализация на приложението често решава проблема, тъй като актуализацията може да идва с корекции на грешки, за да разреши проблема.

1. Отидете в Playstore .

Отидете в Playstore

2. В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии(three horizontal lines) . Кликнете върху тях.

В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии.  Кликнете върху тях

3. Сега кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“(“My Apps and Games”) .

Кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“.

4. Потърсете приложението Gmail(Gmail app) и проверете дали има чакащи актуализации.

5. Ако да, щракнете върху бутона за актуализиране(click on the update) .

Щракнете върху бутона за актуализиране

6. След като приложението се актуализира, проверете дали можете да коригирате приложението Gmail не се синхронизира при проблем с Android. ( fix Gmail app is not syncing on Android issue. )

Прочетете също: (Also Read:) Как ръчно да актуализирате Android до най-новата версия(How To Manually Update Android To Latest Version)

Метод 3: Изчистване на кеша и данните(Method 3: Clear Cache and Data)

Понякога остатъчните кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението. Когато изпитвате проблема с известията в Gmail , които не работят на телефон с Android , винаги можете да опитате да изчистите кеша и данните за приложението. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и файловете с данни за Gmail .

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Приложения(Apps) .

Щракнете върху опцията Приложения

3. Сега изберете приложението Gmail(Gmail app) от списъка с приложения.

Потърсете приложението Gmail и го докоснете

4. Сега кликнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение

5. Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша(clear data and clear cache) . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.

Сега вижте опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

Метод 4: Активирайте автоматичното синхронизиране(Method 4: Enable Auto-Sync)

Възможно е приложението Gmail да не се синхронизира на Android , защото съобщенията не се изтеглят на първо място. Има функция, наречена Auto-sync , която автоматично изтегля съобщения, когато и когато ги получите. Ако тази функция е изключена, съобщенията ще се изтеглят само когато отворите приложението Gmail и ръчно опресните. Следователно, ако не получавате известия от Gmail , трябва да проверите дали автоматичното синхронизиране(Auto-sync) е изключено или не.

1. Отидете в Настройки(Settings) на вашия телефон.

2. Сега докоснете опцията Потребители и акаунти(Users & Accounts) .

Докоснете опцията Потребители и акаунти

3. Сега кликнете върху иконата на Google.(Google icon.)

Кликнете върху иконата на Google

4. Тук включете опцията Синхронизиране на Gmail(toggle on the Sync Gmail) , ако е изключена.

Включете опцията Синхронизиране на Gmail, ако е изключена |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

5. Можете да рестартирате устройството след това, за да сте сигурни, че промените са запазени.

Прочетете също: (Also Read:) Поправете замръзване и срив на приложения на Android(Fix Apps Freezing and Crashing On Android)

Метод 5: Уверете се, че сървърите на Google не работят(Method 5: Make Sure Google Servers Aren’t Down)

Както споменахме по-рано, възможно е проблемът да е в самия Gmail . Gmail използва сървърите на Google за изпращане и получаване на имейли. Това е доста необичайно, но понякога сървърите на Google не работят и в резултат на това приложението Gmail не се синхронизира правилно. ( It is quite unusual, but sometimes Google’s servers are down, and as a result, the Gmail app doesn’t sync properly.)Това обаче е временен проблем и ще бъде разрешен най-рано. Единственото нещо, което можете да направите освен да чакате, е да проверите дали услугата на Gmail не работи или не. Има редица сайтове за детектори на Down , които ви позволяват да проверявате състоянието на сървъра на Google . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как да го използвате:

1. Посетете уебсайта Downdetector.com .

2. Сайтът ще ви поиска разрешение за съхраняване на бисквитки(Cookies) . Щракнете(Click) върху опцията Приемам(Accept) .

Посетете Downdetector.com и щракнете върху Приемам, за да съхранявате бисквитки

3. Сега докоснете лентата за търсене(Search) и потърсете Gmail .

Докоснете лентата за търсене и потърсете Gmail |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

4. Щракнете върху иконата на Gmail .

5. Сега сайтът ще ви каже дали има проблем с Gmail или не .

Сайтът ще ви каже дали има проблем с Gmail или не

Метод 6: Проверете дали самолетният режим е изключен(Method 6: Check if Airplane mode is Turned Off)

Напълно нормално е да правите грешки и особено толкова често срещана грешка, като случайно поставяне на телефона ви в самолетен(Airplane) режим. Превключвателят за самолетен режим(toggle switch for Airplane mode) присъства в менюто за бързи настройки и е много вероятно да сте го докоснали случайно, докато правите нещо друго. Докато сте в самолетен режим, възможностите за мрежова връзка на устройството са изключени, което означава, че вашата клетъчна мрежа или Wi-Fi се прекъсват. В резултат на това приложението Gmail няма достъп до интернет, който е необходим за синхронизиране. Плъзнете(Drag) надолу от панела за известия, за да получите достъп до менюто за бързи(Quick) настройки и след това деактивирайте самолетния(Airplane) режим с помощта на неговия превключвател. Gmailтрябва да работи нормално след това.

Изчакайте няколко секунди, след което отново натиснете върху него, за да изключите режима на самолет.

Метод 7: Освободете Gmail от ограниченията за пестене на данни(Method 7: Exempt Gmail from Data Saver Restrictions)

Всички смартфони с Android се предлагат с вградено устройство за запазване на данни, което ограничава потреблението на данни за инсталираните приложения(data saver that restricts the data consumption for installed apps) . Ако имате ограничени данни и искате да ги използвате консервативно, тогава спестяването на данни(data saver) е чудесна помощ. Въпреки това, това може да е причината приложението Gmail да не се синхронизира правилно на вашия телефон с Android . Най-простото решение на този проблем е да добавите Gmail към списъка с освободени приложения от ограниченията за спестяване на данни. Това ще позволи на Gmail да функционира нормално. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете настройките(Settings) на телефона си.

2. Сега щракнете върху опцията Безжични и мрежи(Wireless and networks) .

Щракнете върху Безжични и мрежи

3. След това докоснете опцията за използване на данни(data usage) .

4. Тук щракнете върху Smart Data Saver .

Щракнете върху Smart Data Saver |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

5. Сега под Изключения изберете Системни приложения и потърсете Gmail(System apps and search for Gmail) .

Под Изключения изберете Системни приложения и потърсете Gmail

6. Уверете се, че превключвателят до него е ВКЛЮЧЕН(toggle switch next to it is ON) .

7. След като ограниченията за данни бъдат премахнати, Gmail ще може да синхронизира редовно входящата си кутия и проблемът ви ще бъде решен.

След като ограниченията за данни бъдат премахнати, Gmail ще може да синхронизира редовно входящата си кутия

Метод 8: Излезте от профила си в Google(Method 8: Sign Out of your Google Account)

Следващият метод в списъка с решения е да излезете от акаунта в Gmail на телефона си(sign out of the Gmail account on your phone) и след това да влезете отново. Възможно е това да подреди нещата и известията да започнат да работят нормално.

Сега просто щракнете върху опцията Изход и ще сте готови

Метод 9: Проверете настройките за уведомяване(Method 9: Check Notification Settings)

Друго възможно обяснение за този проблем е, че може би приложението ви всъщност се синхронизира както обикновено, но не получавате известия за съобщенията. Може би настройките за уведомяване за приложението Gmail са били изключени по погрешка. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да проверите настройките за уведомяване за приложението Gmail .

1. Първото нещо, което трябва да направите, е да отворите приложението Gmail(Gmail app) на вашето устройство.

Отворете приложението Gmail на вашето устройство |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

2. След това докоснете иконата на хамбургер(hamburger icon) в горния ляв ъгъл на екрана.

Докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл на екрана

3. Тук докоснете опцията Настройки(Settings) .

Докоснете опцията Настройки

4. Сега щракнете върху вашия имейл адрес, за да можете да промените настройките, които са специфични за вашия акаунт.

Кликнете върху вашия имейл адрес

5. В раздела Известия(Notifications) ще намерите опцията, наречена Уведомления за входяща кутия(Inbox notifications) ; докоснете го.

В раздела Известия ще намерите опцията, наречена Известия за входяща поща;  докоснете го

6. Сега докоснете опцията Label Notifications и щракнете върху бутона OK . Това ще позволи на Gmail да изпраща етикети за известия при получаване на ново съобщение.

Докоснете опцията Известия за етикети |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

7. Също така се уверете, че квадратчето за отметка до „ Уведомяване за всяко съобщение(Notify for every message) ” е отметнато.(ticked.)

Уверете се, че квадратчето за отметка до „Уведомяване за всяко съобщение“ е отметнато

Метод 10: Ръчно синхронизиране на Gmail(Method 10: Manually Sync Gmail)

Дори след като изпробвате всички тези методи, ако Gmail все още не се синхронизира автоматично, нямате друг избор, освен ръчно синхронизиране на Gmail . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да синхронизирате ръчно приложението Gmail .

1. Отворете настройките(Settings) на вашето устройство.

2. Сега докоснете опцията Потребители и акаунти(Users and Accounts) .

3. Тук изберете акаунт в Google(Google Account) .

Изберете приложението Google от списъка с приложения

4. Докоснете бутона Синхронизиране сега(Sync now button) .

Докоснете бутона Синхронизиране сега |  Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android

5. Това ще синхронизира вашето приложение Gmail и всички други приложения, свързани с вашия акаунт в Google(Google Account) , като Google Calendar , Google Play Music , Google Drive и т.н.

Метод 11: Проверете дали акаунтът ви в Google е компрометиран или не (Method 11: Check if your Google Account is Compromised or not )

Е, ако всички горепосочени методи не помогнат да направят разлика, тогава е възможно вече да нямате контрол върху акаунта си в Google . Възможно е хакери да са компрометирали акаунта ви и в резултат на това да сте блокирани от акаунта си. Въпреки мерките за сигурност, хакерите продължават да нахлуват в частни средства за злонамерени цели. Следователно трябва да проучите какво се случва и дали акаунтът ви е бил компрометиран или не. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Щракнете и отворете страницата на вашия акаунт в Google(Google Account page) . Би било по-добре да отворите връзката на компютър.

2. Сега влезте в акаунта си,(sign in to your account) ако още не сте влезли.

Сега влезте в акаунта си, ако все още не сте влезли

3. След това щракнете върху раздела Защита( Security tab) .

Щракнете върху раздела Защита

4. Ако намерите някакво известие или съобщение, което казва, че приложение или услуга е използвала вашия акаунт в Google , за да влезете, и не разпознавате това приложение, незабавно променете паролата и ПИН кода си за Google.(change your password and Google PIN.)

5. След това щракнете върху раздела Последна активност по сигурността(Recent Security Activity) и проверете дали има запис на неидентифицирана или подозрителна дейност.

След това щракнете върху раздела Последна активност по сигурността

6. Ако откриете някаква разпозната активност, незабавно се свържете с екипа за поддръжка на Google и изберете да защитите акаунта си.( contact Google Support immediately and choose to secure your account.)

7. Можете също да проверите списъка с устройства, които имат достъп до вашия акаунт(Google Account) в Google в раздела „ Вашите устройства(Your Devices) “.

Проверете списъка с устройства, които имат достъп до вашия акаунт в Google в раздела „Вашите устройства“.

8. Щракнете върху опцията Управление на устройства( Manage Devices) , за да видите пълния списък и ако намерите някое неразпознато устройство, незабавно го премахнете.

Щракнете върху Управление на устройства и ако намерите някое неразпознато устройство, незабавно го премахнете

9. По същия начин прегледайте списъка с приложения на трети страни,(review the list of third-party apps) които имат достъп до вашия акаунт в Google(Google Account) , и премахнете всяко приложение, което смятате за подозрително.

Прегледайте списъка с приложения на трети страни, които имат достъп до вашия акаунт в Google

Препоръчва се:(Recommended:)

С това стигаме до края на тази статия. Надяваме се, че сте успели да намерите подходящото решение за приложението Gmail , което не се синхронизира на Android , сред списъка с предоставени решения. В случай, че проблемът все още не е разрешен, вероятно се дължи на някакъв технически проблем със сървъра на Google и трябва да изчакате да го отстранят. Междувременно не се колебайте да пишете на екипа за поддръжка на Google(Google Support) , така че проблемът ви да бъде официално признат и решен.



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts