Кодовете за грешки^(Error) са известни като досадни, но липсата на код за грешка може да бъде много по-вбесяващо. Сравнително лесно е да отстраните грешка, която сте получили на вашата конзола или на някое друго устройство чрез просто търсене в мрежата на кода за грешка. Но в този случай на потребителя не се предоставя много информация относно грешката.

Тази безименна грешка може да бъде чест посетител на вашата PlayStation 4 конзола, тъй като изскача с малко зловещо съобщение „ Възникна грешка^{(An error has occurred)} “ и никаква друга информация. Тази грешка обикновено възниква при зареждане на вашия PS4 или при опит за влизане във вашия PSN профил. Понякога може да се появи, докато променяте настройките на акаунта си, но много рядко по време на игра.

В тази статия ще разгледаме множество методи за разрешаване на грешката в PlayStation без код за грешка.^{(PlayStation)}

Как да поправя PlayStation „Възникна грешка“ (няма код за грешка)?^{(How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?)}

Въпреки че тази грешка изглежда неясна и неясна, има няколко ясни и лесни метода да я премахнете. Промяната на настройките на вашия PSN акаунт ще свърши работа за повечето, докато други може да се наложи да опитат да използват акаунта си на друга конзола. Простото^(Simply) изключване на захранващия кабел или промяна на настройката на DNS също е жизнеспособно решение. Всеки от методите, споменати по-долу, е доста прост и бърз, така че можете лесно да се върнете към играта на любимата си игра.

Метод 1: Проверете и актуализирайте информацията за вашия PSN акаунт^{(PSN Account Information)}

Акаунтът в PlayStation Network (PSN)^{(PlayStation Network (PSN))} съхранява и синхронизира вашите лични данни, както и ви позволява да пазарувате онлайн, за да изтегляте игри, филми, музика и демонстрации.

Най-вероятно грешката е причинена, защото сте се втурнали да започнете да играете на новозакупена конзола, без първо да потвърдите своя PSN акаунт. Проверката и актуализирането на информацията за вашия акаунт може да ви помогне да избегнете този код за грешка и да ви помогне да получите достъп до определени аспекти на мрежата.

Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате и потвърдите информацията за вашия PSN акаунт, за да отстраните този проблем.

Стъпка 1:^{(Step 1:)} На вашия компютър или телефон отворете входящата си поща. Уверете^(Make) се, че влизате в същия имейл адрес, който е бил използван за настройка на вашия PSN акаунт.

Стъпка 2:^{(Step 2:)} Във входящата си поща намерете имейла, изпратен от PlayStation . Можете лесно да направите това, като потърсите " Sony " или " PlayStation " в лентата за търсене.

Пощата ще поиска потвърждение на вашия имейл адрес, за да направите това, просто щракнете върху връзката, прикачена в писмото. След като сте потвърдили, не трябва да получавате тази грешка отново.

Забележка:^(Note:) Ако е минало много време от създаването на вашия PSN акаунт, тогава връзката може да е изтекла. В този случай можете да влезете в уебсайта на PlayStation^{(PlayStation’s Website)} и да поискате нова връзка.

Метод 2: Направете нов PSN акаунт, като използвате нов имейл адрес

Проблеми в сървъра на PlayStation Network могат да доведат до невъзможност на потребителя да потвърди акаунта си. Създаването^(Creating) и влизането в нов акаунт определено ще коригира всички грешки. Ако току-що сте купили нова конзола, това няма да е голяма работа, тъй като няма да загубите нищо от напредъка си. Не забравяйте да потвърдите новия акаунт навреме и правилно преди употреба.

1. Стартирайте своята PlayStation и се придвижете до секцията „Нов потребител“. Натиснете^(Press) „ Създаване на потребител^{(Create a User)} “ или „ Потребител 1^{(User 1)} “ на екрана за влизане в PlayStation . Това ще създаде локален потребител на самата PlayStation , а не PSN акаунт.

2. Изберете „ Напред^(Next) “, последвано от „ Нови^(New) в PlayStation Network ? Създайте^(Create) акаунт '^(Account) .

3. Сега щракнете върху „ Регистрирайте се сега^{(Sign Up Now)} “.

4. С натискане на бутона 'Пропускане' можете директно да продължите да играете играта офлайн. Не забравяйте^(Remember) , че като се придвижите до вашия аватар на началния екран на вашата конзола, можете да се регистрирате за PSN по-късно.

5. Придвижете се до профила на потребител 1, ако използвате вашата PlayStation за първи път. ^{(Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time.)}Ще трябва да въведете данните си правилно и вярно, натискайте бутона „ Напред^(Next) “ на всеки нов екран.

6. Освен лична информация, ще трябва да въведете и вашите предпочитания, за да персонализирате настройките на вашия акаунт. Те включват споделяне, съобщения и предпочитания за приятели.

7. Ако сте под 18 години, тогава ще имате право да играете само в офлайн режим. Имате нужда от разрешение от възрастен, за да активирате онлайн режима. Силно ви съветваме да не въвеждате неправилна дата на раждане за достъп до онлайн режима, ако сте непълнолетни, тъй като това противоречи на условията за използване на устройството.

8. Ако сте на възраст над 18 години, тогава при въвеждане на метода на плащане, въведеният адрес трябва да бъде същият като този, който е използван в сметката на вашата карта. Това ще предотврати появата на допълнителни грешки и проблеми.

9. Докато въвеждате имейл адреса си, уверете се, че това е този, в който сте влезли, тъй като скоро ще получите връзка за потвърждение^{(verification link soon)} . Ако не можете да намерите имейл от екипа на PlayStation , проверете веднъж папката за спам или нежелана поща^{( check the spam or junk folder once)} . Намерете пощата, като напишете " Sony " или " PlayStation " в лентата за търсене. Следвайте връзката, за да създадете нов онлайн ID^{(Online ID)} , като въведете вашето име и фамилия. Не забравяйте^(Remember) , че името ще бъде публично и ще се вижда от другите.

Ако все още не можете да намерите имейла, изберете „ Помощ^(Help) “, за да промените отново имейл адреса си или помолете вашата PlayStation да изпрати имейла отново. Изберете^(Select) „ Влезте с Facebook^{(Login with Facebook)} “, за да свържете вашия PSN с вашия акаунт във Facebook^(Facebook) .

Метод 3: Влезте^(Log) в акаунта си от друга конзола

Ако познавате някой, който притежава и конзола за PlayStation 4, този конкретен метод е полезен. За да коригирате проблема с PlayStation An Error Has Occured, ^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue, )} временно влезте в конзолата на някой друг. Можете да споделите данните за акаунта с доверен приятел и да ги помолите да излязат от своя собствен и да влязат във вашия за известно време.

Препоръчваме ви да присъствате физически по време на процеса и сами да влезете в акаунта, тъй като това е най-сигурният начин да се уверите, че информацията за акаунта и паролата не са компрометирани. След известно време излезте от акаунта си от тази конзола и влезте в собствената си конзола и проверете дали това отстранява проблема.

Препоръчително: ^{(Recommended:)} 7 начина за коригиране на замръзване и изоставане на PS4 (PlayStation 4)^{(7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging)}

Метод 4: Променете настройката си за поверителност на „ Никой^{(No One)} “

Притежателите на акаунти могат лесно да ограничат видимостта им за други потребители на PlayStation Network , като променят настройките си за поверителност. Това е решение на съвсем друг набор от проблеми, но някои потребители съобщават, че това е потенциално решение на текущия ви. Промяната на настройките ви за поверителност на „ Никой^{(No One)} “ си струва да опитате, тъй като това може да реши този проблем за постоянно. Този метод за промяна на настройките е сравнително лесен и прост.

1. Включете конзолата си и се придвижете до менюто „ Начало “. ^(Home)Докоснете иконата на зъбно колело, за да отворите „Настройки“.

2. Веднъж в менюто Настройки^(Settings) , щракнете върху „PlayStation Network“. В подменюто щракнете върху „Управление на акаунти“ и след това „ Настройки за поверителност^{(Privacy Settings)} “. Тук може да се наложи да въведете паролата си за PlayStation ID .

3. Една по една ръчно изберете функциите, за които искате да промените настройките за поверителност , и ги променете на „ ^(Privacy)Никой^{(No One)} “. Например, под „Споделяне на вашия опит“ ще намерите „ Дейности^(Activities) и трофеи“, в който ще намерите опцията да го промените в „ Никой^{(No One)} “. Същото важи и за „Свързване с приятели“, при което можете да промените настройките на „Приятели на приятели“, „Заявки за приятели“, „Търсене“ и „Играчи, които може да познавате“. Продължете същото за „ Защита на^(Protecting) вашата информация“, „ Опция за съобщения^(Messages) “ и „Управление на вашия списък с приятели “^(List) .

4. Сега се върнете към главното меню и рестартирайте конзолата на PlayStation , за да проверите дали можете да поправите проблема с PlayStation An Error Has Occured.^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)}

Метод 5: Променете настройката на системата за ^(System)имена на ^(DNS)домейни^(Domain) ( DNS ).

Системата за имена на домейни^{(Domain Name System)} ( DNS ) действа като телефонния указател за интернет. Имаме достъп до информация, налична онлайн чрез различни имена на домейни (като точно сега ще използвате „troubleshooter.xyz“). Уеб браузърите взаимодействат с използването на адреси на  интернет протокол^{(Internet Protocol)} (IP). DNS преобразува домейна в IP адреси, така че вашият браузър да има достъп до интернет и други онлайн ресурси.

Промяната и настройката на вашата интернет връзка може да задържи ключа за избягване на тази грешка. Това ще промени DNS адреса^{(change the DNS address)} на вашата собствена интернет връзка на отворен DNS адрес, създаден специално от Google . Това може да реши проблема и ако не се случи, просто търсене в Google ще ви помогне да намерите правилния Open DNS адрес.

Метод 6: Изключете захранващия кабел

Ако получите тази грешка, докато се опитвате да играете играта си и няма допълнителен код за грешка до нея, методът, изброен по-долу, е най-добрият ви начин да разрешите проблема. Много^(Plenty) потребители са намерили това решение за полезно с различни игри, особено в игри като Tom Clancy's Rainbow Six Siege .

1. След като грешката се появи на вашата конзола, отидете до менюто Настройки^(Settings) и намерете опцията „Управление на акаунти“. Натиснете „Изход“, за да излезете от акаунта си.

2. Сега изключете напълно вашата PlayStation 4 конзола.^{(turn off your PlayStation 4 console completely.)}

3. След като конзолата се изключи напълно, изключете внимателно захранващия кабел от задната страна на конзолата.^{(unplug the power cord gently.)}

4. Дръжте конзолата изключена за известно време, 15 минути ще свършат работа. Включете внимателно захранващия кабел в PS4^{(Plug back the power cable carefully into the PS4)} и го включете отново.

5. Влезте^(Log) отново в акаунта си веднага щом конзолата стартира и проверете дали можете да поправите проблема с PlayStation An Error Has Occured.^{(fix PlayStation An Error Has Occurred issue.)}

Метод 7: Активирайте или активирайте повторно проверката в две стъпки

Малко потребители съобщават, че деактивирането и повторното активиране на процедурата за сигурност в две стъпки за проверка като идеалното и лесно решение. Ако все още не е активирана, тогава само активирането на опцията върши работа.

Системата за проверка в 2 стъпки защитава потребителя от нежелани влизания, като гарантира, че само вие имате достъп до акаунта си в PlayStation Network . По принцип^(Basically) всеки път, когато се открие ново влизане във вашата система, ще получите текстово съобщение с код за потвърждение, който трябва да бъде въведен, докато се опитвате да влезете.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да прехвърлите Microsoft Office на нов компютър?^{(How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?)}

Процесът за промяна на настройката за проверка в 2 стъпки е^{(Verification)} лесен, просто следвайте метода, споменат по-долу.

Стъпка 1: Отидете на опциите „ Управление на акаунти^{(Account Management)} “ в менюто Настройки^(Settings) . Щракнете^(Click) върху „Информация за акаунта“ и след това „Сигурност“ в подменюто. Ако вече е активирана, щракнете върху опцията „Състояние“ и в падащото меню изберете „Неактивен“ и след това „Потвърди“. Рестартирайте устройството и го активирайте отново.

Стъпка 2: Влезте с информацията за вашия акаунт (ако все още не сте го направили). Намерете бутона „ Настрой сега^{(Set up now)} “, намиращ се под „Потвърждаване в 2 стъпки“ и кликнете върху него.

Стъпка 3: В изскачащото поле въведете внимателно мобилния си номер и натиснете „ Добави^(Add) “. След като вашият номер бъде добавен, ще получите код за потвърждение на телефона си. Въведете този код на вашия PS4 екран.

Стъпка 4: След това ще излезете от акаунта си и ще получите екран за потвърждение. Прочетете информацията на екрана и се придвижете напред. След това щракнете върху 'OK' .

Fix PlayStation "An Error Has Occurred" on Sign in

Error codes arе notoriously pesky, but having no error code at all can be way more infυriating. It is relаtively easy tо troublеshoot an error you have received either on your conѕole or on some other deviсe by a simple web search of the error code. But іn this case, not much information regarding the error is provided to the user.

This nameless error can be a frequent visitor to your PlayStation 4 console as it pops up with a somewhat ominous message “An error has occurred” and no other information. This error usually occurs while booting your PS4 or trying to sign in to your PSN profile. Occasionally it may show up while you are changing your account setting, but very rarely during gameplay.

In this article, we will be going over multiple methods to solve the PlayStation error with no error code.

How to Fix PlayStation “An Error Has Occurred” (no error code)?

Even though this error feels vague and unclear, there are a few clear and easy methods to make it go away. Tweaking your PSN account setting will do the trick for most while others might have to try using their account on a different console. Simply unplugging the power cable or changing the DNS setting is also a viable solution. Each of the methods mentioned below is fairly simple and quick, so you can easily go back to playing your favorite game.

Method 1: Verify and update your PSN Account Information

PlayStation Network (PSN) account stores and syncs your personal details as well as lets you shop online to download games, movies, music, and demos.

The error is most likely caused because you rushed to start gaming on a newly bought console without verifying your PSN account first. Verifying and updating your account information might be helpful in avoiding this error code and helps you gain access to particular aspects of the network.

Follow the below steps to update and verify your PSN account information to fix this issue.

Step 1: On your computer or phone open your email inbox. Make sure that you sign into the same email address that was used to set up your PSN account.

Step 2: In your inbox, locate the mail sent by PlayStation. You can easily do this by searching ‘Sony’ or ‘PlayStation’ in the search bar.

The mail will request the confirmation of your email address, to do so, simply click on the link attached in the mail. Once you have confirmed, you shouldn’t get this error again.

Note: If a long time has passed since the creation of your PSN account then the link might have expired. In that case, you can log into PlayStation’s Website and request a new link.

Method 2: Make a  new PSN account using a new email address

Issues in the PlayStation Network’s server can result in the user being unable to verify his/her account. Creating and logging into a new account will definitely fix any errors. If you have just bought a new console, this wouldn’t be a big deal as you won’t be losing any of your progress. Be sure to verify the new account in time and correctly before use.

1. Start your PlayStation and navigate yourself to the ‘New User’ section. Press ‘Create a User’ or ‘User 1’  on the PlayStation log-in screen. This will create a local user on the PlayStation itself and not a PSN account.

2. Select ‘Next’ followed by ‘New to PlayStation Network? Create an Account’.

3. Now, click ‘Sign Up Now’.

4. By pressing the ‘Skip’ button you can directly proceed to play the game offline. Remember, by navigating yourself to your avatar on the home screen of your console, you can sign up for the PSN later.

5. Navigate to the profile of User 1 if you are using your PlayStation for the first time. You will need to enter your details correctly and truthfully, press the ‘Next’ button on each new screen.

6. Apart from personal information, you will also need to enter your preferences to personalize your account settings. These include sharing, messaging, and friend preferences.

7. If you are under 18, then you will only be allowed to play in the offline mode. You need permission from an adult to enable the online mode. We strongly advise you against entering an incorrect date of birth to access the online mode if you are a minor as it is against the terms of use of the device.

8. If you are above the age of 18, then while entering the payment method, the address entered should be the same as the one which was used on your card’s bill. This will prevent further errors and issues from arriving.

9. While entering your email address ensure that it is the one you are logged into, as you will receive a verification link soon. If you can’t locate an email from the PlayStation team, check the spam or junk folder once. Find the mail by typing ‘Sony’ or ‘PlayStation’ in the search bar. Follow the link to create a new Online ID by entering your first and last name. Remember, the name will be public and is visible to others.

If you are still unable to find the email, select ‘Help’ to change your email address again or ask your PlayStation to resend the mail. Select ‘Login with Facebook’ to link your PSN to your Facebook account.

Method 3: Log into your account from a different console

If you know someone who also owns a PlayStation 4 console, this particular method is helpful. To fix PlayStation An Error Has Occurred issue, temporarily log into someone else’s console. You can share the account details with a trusted friend and ask them to log out of their own and log into yours for a while.

We recommend that you are physically present during the process and you log into the account yourself as this is the safest way to make sure that account information and password aren’t compromised. After a while, log out of your account from that console and log into your own console and check to see if this fixes the issue.

Recommended: 7 Ways to Fix PS4 (PlayStation 4) Freezing and Lagging

Method 4: Change your Privacy Setting to ‘No One’

Account-holders can easily limit how visible they are to other PlayStation Network users by changing their privacy settings. This is a solution to a whole another set of problems but some users have reported this a potential fix to your current one. Changing your privacy settings to ‘No One’ is worth a shot as this can fix this issue permanently. This setting change method is fairly easy and simple.

1. Turn on your console and navigate yourself to the ‘Home’ menu. Tap on the gear icon to open ‘Settings’.

2. Once in the Settings menu, click on the ‘PlayStation Network’. In the sub-menu click on ‘Account Management’ and then ‘Privacy Settings’. Here, you might have to enter your PlayStation ID password.

3. One by one manually select the features you would like to change Privacy settings for and change them to ‘No One’. For example, under ‘Sharing Your Experience’  you will find ‘Activities & Trophies’ in which you will find the option to change it into ‘No One’. The same is true for ‘Connecting with Friends’ under which you can change the settings to ‘Friends of Friends’, ‘Friends Requests’, ‘Search’, and ‘Players You May Know’. Continue the same for ‘Protecting Your Information’, ‘Messages option’, and ‘Managing your Friends List’.

4. Now, head back to the main menu and restart your PlayStation console to check if you’re able to fix PlayStation An Error Has Occurred issue.

Method 5: Change your Domain Name System (DNS) Setting

The Domain Name System (DNS) acts like the phonebook for the internet. We can access information available online through various domain names (like right now you will be using ‘troubleshooter.xyz’). Web browsers interact with the use of  Internet Protocol (IP) addresses. DNS translates domain to IP addresses so that your browser can access the internet and other online resources.

Changing and tweaking your internet connection can hold the key in avoiding this error. This will change the DNS address of your own internet connection to an open DNS address made by Google specifically. This might fix the issue and if it doesn’t, then a simple Google search will help you find the right Open DNS address.

Method 6: Disconnect the power cord

If you receive this error while you are trying to play your game and there is no additional error code next to it, the method listed below is your best way to solve the issue. Plenty of users have found this solution helpful with various games, especially in games like Tom Clancy’s Rainbow Six Siege.

1. Once the error pops up on your console, navigate yourself to the Settings menu, and find the ‘Account Management’ option. Press ‘Sign Out’ in order to log out of your account.

2. Now, turn off your PlayStation 4 console completely.

3. Once the console is shut down completely, from the back of the console, unplug the power cord gently.

4. Keep the console disconnected for a while, 15 minutes will do the trick. Plug back the power cable carefully into the PS4 and turn it back on.

5. Log into your account again as soon as the console starts and check to see if you’re able to fix PlayStation An Error Has Occurred issue.

Method 7: Enable or re-enable Two-Step Verification

Few users have reported that disabling and re-enabling the two-step verification security procedure as the perfect and easy solution. If it isn’t enabled already, then just enabling the option does the trick.

The 2-step verification system protects the user from unwanted logins by making sure that only you can access your account on the PlayStation Network. Basically, whenever a new login is detected in your system, you will receive a text message with a verification code that’s to be entered while you try to log in.

Also Read: How to Transfer Microsoft Office to a New Computer?

The process to change the 2-Step Verification setting is easy, just follow the method mentioned below.

Step 1: Go to the ‘Account Management’ options in the Settings menu. Click on ‘Account Information’ and then ‘Security’ in the sub-menu. If it is already enabled, then click on the ‘Status’ option, and in the drop-down menu, select ‘Inactive’ and then ‘Confirm’. Restart the device and enable it again.

Step 2: Sign in with your account information (if you haven’t already). Locate the ‘Set up now’ button located under ‘2-Step Verification’ and click on it.

Step 3: In the pop-up box, enter your mobile number carefully and press ‘Add’. Once your number is added, you will receive a verification code on your phone. Enter this code on your PS4 screen.

Step 4: Next, you will be signed out of your account and get a confirmation screen. Read the on-screen information and navigate your way forward. Then, click ‘OK’.

Related posts

• Поправете PS4 (PlayStation 4) да се изключва от само себе си

• Коригиране Не можах да вляза в iMessage или FaceTime

• Как да поправите, че компютърът не публикува

• Поправете, че iTunes продължава да се отваря от само себе си

• Коригирайте високото използване на процесора от хост на услугата: локална система

• Поправка Има проблем със сертификата за сигурност на този уебсайт

• Поправете компютъра, който не разпознава iPhone

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x80072efe

• Коригиране на Windows не успя да завърши форматирането

• Коригиране на работния плот се отнася до местоположение, което е недостъпно

• Поправете черен фон на работния плот в Windows 10

• Поправете код за грешка 31 на мрежовия адаптер в диспечера на устройства

• Поправете неуспешното архивиране на Windows с грешка 0x807800C5

• Коригиране на грешка 0X80010108 в Windows 10

• 5 начина да коригирате Safari да не се отваря на Mac

• Поправете началната страница на Facebook да не се зарежда правилно

• Поправете лентата на задачите на Windows 10, която не се крие

• Поправете, че Google Chrome не запазва пароли

• Как да коригирате грешка при зареждане на приложението 5:0000065434

• Поправка Това копие на Windows не е оригинално Грешка