Коригирайте камерата на лаптопа, която не работи в Windows 10
Когато целият свят влезе във внезапно блокиране поради пандемията от COVID-19 , приложения като Zoom , Microsoft Teams , Skype отбелязаха огромен ръст в броя на активните потребители. Работодателите започнаха да провеждат онлайн срещи на екипа, докато ние се обърнахме към видео разговори, за да поддържаме връзка с нашите приятели и семейство. Изведнъж уеб камерата на лаптопа, която беше покрита с парче черна лента, най-накрая видя дневна светлина и преживя действие в продължение на няколко часа почти всеки ден. За съжаление, редица потребители имаха трудности да накарат камерата на лаптопа си да работи правилно. В тази статия ще разгледаме различни съвети за отстраняване на неизправности, за да коригирате камерата на лаптопа, която не работи в Windows 10 , когатоУеб камерата за лаптоп с Windows 10(Windows 10) отказва да функционира нормално.
Уеб камерата е допълнителен хардуерен компонент, обединен във вашия лаптоп и като всеки друг хардуерен компонент, уеб камерата също изисква подходящи драйвери на устройства да бъдат инсталирани в системата. Някои производители позволяват на потребителите да деактивират уеб камерата чрез натискане на определен клавиш, комбинация от клавиши или чрез вградено приложение, така че ще трябва да се уверите, че уеб камерата не е деактивирана на първо място. След(Next) това някои потребители често забраняват на приложения достъп/използване на уеб камерата в името на тяхната поверителност (и защото са гледали твърде много филми за хакери/киберсигурност). Ако това наистина е така, просто разрешаването на приложенията да имат достъп до камерата трябва да разреши всички проблеми. Скорошен Windowsкачествена актуализация или антивирусна програма на трета страна също могат да бъдат виновници за неизправната ви уеб камера. Така че, без да губим повече време, нека започнем с проблема да коригираме камерата на лаптопа(Fix Laptop Camera) , която не работи в Windows 10 .
Коригирайте камерата на лаптопа(Fix Laptop Camera) , която не работи в Windows 10
Ще започнем, като проверим дали уеб камерата е активирана или не, дали всички необходими приложения имат достъп до нея и се уверим, че антивирусът не блокира достъпа на приложенията до камерата. Продължавайки нататък, можем да опитаме да стартираме вградения инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера, за да може Windows автоматично да отстранява всички проблеми и да гарантира, че са инсталирани правилните драйвери на камерата. В крайна сметка, ако проблемът продължава, нашето последно средство е да се върнем към предишна версия на Windows или да нулираме компютъра си.
Ето 7-те начина да накарате вашата уеб камера на лаптопа да работи отново в Windows 10:(Here are the 7 ways to get your Laptop webcam working again on Windows 10:)
Метод 1: Проверете настройките за достъп до камерата(Method 1: Check Camera Access Settings)
Започвайки с очевидното, уеб камерата на вашия лаптоп няма да работи, ако е деактивирана на първо място. Мотивът за деактивиране на уеб камерата може да варира, но всички те имат обща основна грижа – „Поверителност“. Няколко производители позволяват на потребителите да деактивират уеб камерата с помощта на комбинация от бързи клавиши или един от функционалните клавиши. Внимателно проверете функционалните клавиши за икона на камера със зачеркване през нея или извършете бързо търсене в Google , за да разберете клавишната комбинация за активиране и деактивиране на уеб камерата (специфична за производителя) и се уверете, че камерата не е деактивирана. Някои приставки за външна уеб камера също имат превключвател за включване и изключване, преди да започнете вашата видеоконференция, уверете се, че превключвателят е в позиция Включено.
Забележка:(Note:) Потребителите на Lenovo трябва да отворят приложението (Lenovo)Lenovo Settings , последвано от настройки на камерата(Camera) и да деактивират режима на поверителност(Privacy) , както и да актуализират приложението до най-новата версия. По подобен начин други производители ( Dell Webcam Central за потребителите на Dell ) имат свои собствени приложения за уеб камери, които трябва да бъдат актуални, за да се избегнат проблеми.
Освен това Windows позволява на потребителите изцяло да ограничат достъпа на устройството си до уеб камерата, заедно с възможността да избират ръчно кои вградени приложения и приложения на трети страни имат достъп до нея. Нека се насочим към настройките на камерата и да проверим дали необходимите приложения ( Zoom , Skype и др.) имат достъп до нея. Ако не, ние ръчно ще им предоставим необходимия достъп.
1. Натиснете клавиша Windows, за да активирате менюто "Старт"(Press the Windows key to activate the Start menu) и щракнете върху иконата на cogwheel/gear или просто натиснете клавиша Windows key + I за да стартирате Настройки на Windows(Windows Settings) , след което щракнете върху Настройки за поверителност(Privacy ) .
2. Използвайки менюто за навигация в левия панел, преминете към страницата Камера(Camera ) (под Разрешения за приложение).
3. В десния панел щракнете върху бутона Промяна(Change ) и включете следния превключвател (toggle on )„Достъп до камерата за това устройство“(‘Camera access for this device’ ) , ако устройството в момента няма достъп до камерата.
4. След това включете превключвателя(toggle on ) под Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера(Allow apps to access your camera) .
5. Превъртете(Scroll) надолу в десния панел и изберете отделни приложения на Microsoft и трети страни, които имат достъп до уеб камерата.
Метод 2: Проверете настройките на антивирусната програма (Method 2: Check Antivirus Settings ), за да поправите, че камерата на лаптопа не работи(to Fix Laptop Camera Not Working)
Антивирусните(Antivirus) приложения, като същевременно следят за вирусни атаки и навлизане на зловреден софтуер, също така защитават потребителите от редица други неща. Web Protection , например, гарантира, че потребителите няма да посещават подозрителни уебсайтове или да изтеглят вредни файлове от интернет. По същия начин, режимът за поверителност или функцията за защита на вашата антивирусна програма регулира кои приложения имат достъп до камерата на вашия лаптоп и несъзнателно може да предизвика проблеми. Просто(Simply) изключете опцията за защита на уеб камерата(Webcam) и проверете дали камерата започва да работи правилно.
1. Отворете вашата антивирусна програма,(ntivirus program) като щракнете двукратно върху нейната икона за пряк път .(A)
2. Достъп до настройките за поверителност(Privacy settings) на програмата .
3. Деактивирайте защитата на уеб камерата( Disable Webcam protection) или всяка настройка, свързана с блокиране на достъпа до уеб камера за приложения.
Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте лаптопа, който не се свързва с WiFi (със снимки)(Fix Laptop not connecting to WiFi (With Pictures))
Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера(Method 3: Run the Hardware Troubleshooter)
Ако са налични всички необходими разрешения, нека позволим на Windows да се опита да поправи проблемите с камерата на лаптопа, която не работи в самия Windows 10 . За тази цел може да се използва вграденият инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера, който може да намери и отстрани всякакви проблеми с клавиатурата, принтера, аудио устройствата и т.н.
1. Стартирайте командното поле Run,(Run command box) като натиснете клавиша Windows key + R , въведете контролен или контролен панел(control panel) и натиснете Enter , за да отворите приложението.
2. Регулирайте размера на иконата, ако е необходимо и щракнете върху иконата за отстраняване(Troubleshooting ) на неизправности .
3. След това щракнете върху Преглед на всички(View All ) .
4. Намерете инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройства(Hardware and devices troubleshooter) от следния списък, щракнете върху него и следвайте инструкциите на екрана, за да започнете процедурата за отстраняване на неизправности.
Ако не можете да намерите инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера(Hardware) и устройства, не се притеснявайте, тъй като има друг начин да стартирате необходимия инструмент за отстраняване на неизправности:
a) Потърсете командния ред(Command Prompt) в лентата за търсене и щракнете върху Изпълни като администратор.(Run as Administrator.)
b) Въведете внимателно(Carefully) командния ред по-долу и натиснете клавиша enter, за да го изпълните.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
в) Щракнете върху бутона Разширени(Advanced ) в следващия прозорец, уверете се, че е отметнато Прилагане на поправки автоматично и натиснете (Apply repairs automatically)Напред(Next) .
Надяваме се, че инструментът за отстраняване на неизправности ще може да поправи камерата на вашия лаптоп, която не работи при проблем с Windows 10 .
Метод 4: Отмяна или деинсталиране на драйвери на камерата(Method 4: Rollback or Uninstall Camera Drivers)
Отмяната или деинсталирането на драйверите е трик, който обикновено върши работата, когато възникне проблем, свързан с хардуера. Драйверите често са повредени поради скорошна актуализация на Windows , грешки или проблеми със съвместимостта в текущата компилация или смущения от различна версия на същите драйвери.
1. Щракнете с десния бутон(Right-click ) върху бутона на менюто "Старт" (или натиснете клавиша Windows key + X ) и изберете Device Manager от менюто Power User(Power User menu) .
2. В зависимост от версията на Windows , в диспечера на устройства ще намерите „Камери“ или „Устройства за обработка на изображения“ . (‘Cameras’ or ‘Imaging devices’)Разширете наличния запис.
3. Щракнете с десния бутон(Right-click ) върху устройството Webcam и изберете Properties от следващото меню. Можете също така да щракнете двукратно върху устройство, за да получите достъп до неговите настройки.
4. Преминете към раздела Driver на прозореца Properties.
5. За повечето потребители бутонът на драйвера за връщане назад(Rollback) ще бъде неактивен (не е наличен), ако компютърът не е запазил предишните файлове с драйвери или не е имал инсталирани други файлове с драйвери. Ако опцията за връщане на драйвера(Rollback driver) е достъпна за вас, щракнете върху нея(click on it) . Други могат директно да деинсталират текущите драйвери, като щракнат върху Uninstall driver/device . Потвърдете всички изскачащи прозорци, които получавате.
6. Сега рестартирайте компютъра си, за да Windows автоматично преинсталира необходимите драйвери на камерата. Това може да ви помогне (This might help )да коригирате проблема с неработещата камера на лаптопа в Windows 10.(to fix your laptop camera not working issue on Windows 10.)
Прочетете също: (Also Read:) Разделете екрана на лаптопа си наполовина в Windows 10(Split Your Laptop Screen in Half in Windows 10)
Метод 5: Ръчно актуализиране на драйвери за уеб камера(Method 5: Manually Update Webcam Drivers)
Понякога хардуерните драйвери може просто да са остарели и да трябва да бъдат заменени с най-актуалната версия, за да се коригират всички проблеми. Можете или да използвате приложения на трети страни като Driver Booster за тази цел или ръчно да изтеглите файловете с драйвери за уеб камера от уебсайта на производителя и да ги инсталирате сами. За ръчно актуализиране на драйвери -
1. Следвайте стъпки от 1 до 4 от предишния метод(Follow steps 1 through 4 of the previous method) и се озовете в раздела Driver на прозореца (Driver tab)Properties на камерата . Щракнете(Click) върху бутона Актуализиране на драйвера(Update Driver) .
2. В следващия прозорец изберете Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) . Ако наистина сте изтеглили ръчно файловете с драйвери от уебсайта на производителя, изберете опцията Преглед на моя компютър за драйвера.( choose the Browse my computer for the driver’s option.)
3. Или ръчно навигирайте до мястото, където са запазени файловете с драйвери и ги инсталирайте, или изберете Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър,(choose Let me pick from a list of available drivers on my computer,) изберете подходящите драйвери ( USB Video Device ) и натиснете Напред(Next) .
4. Рестартирайте компютъра си(Restart your computer) за добра мярка.
Можете също да опитате да инсталирате драйверите в режим на съвместимост, за да увеличите шансовете за успех. Намерете запазения файл с драйвер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства(Properties) . Преместете(Move) се в раздела Съвместимост(Compatibility tab) на прозореца Свойства(Properties) и поставете отметка в квадратчето до „ Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за(Run this program in compatibility mode for) “. Сега изберете подходящата операционна система(select the appropriate operating system ) от падащия списък и щракнете върху Приложи(Apply) , последвано от OK. След това инсталирайте драйверите и проверете дали проблемът с уеб камерата е разрешен.
Метод 6: Деинсталиране на Windows Updates(Method 6: Uninstall Windows Updates)
Актуализациите на функциите се изпращат редовно до потребителите на Windows , като въвеждат нови функции и коригират всички проблеми/бъгове в предишната версия на ОС. Понякога нова актуализация може да промени нещата към по-лошо и да счупи нещо или две. Ако камерата на вашия лаптоп е работила перфектно, преди да инсталирате последната актуализация, тогава това наистина е така за вас. Или изчакайте нова актуализация на Windows или се върнете към предишна компилация, в която не са имали проблеми.
1. Отворете Настройки(Open Settings) , като натиснете клавиша Windows key + I и щракнете върху Актуализация и защита(Update & Security) .
2. В раздела Windows Update щракнете върху Преглед на хронологията на актуализациите(View update history) .
3. След това щракнете върху Деинсталиране на актуализации(Uninstall updates) .
4. Uninstall the most recent feature/quality Windows update . За да деинсталирате, просто изберете и кликнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall ) .
Метод 7: Нулирайте компютъра си(Method 7: Reset Your PC)
Надяваме се, че един от гореспоменатите методи отстрани всички проблеми с камерата, които сте срещали, но ако не са, можете да опитате да нулирате компютъра си като последна опция. Потребителите имат избор да запазят личните си файлове и да нулират настройките си (приложенията ще бъдат премахнати) или да се отърват от всичко наведнъж. Препоръчваме ви първо да нулирате компютъра си, като запазите всички лични файлове и ако това не работи, опитайте да нулирате всичко, за да коригирате камерата на лаптопа, която не работи при проблеми с Windows 10.(fix the laptop camera not working on Windows 10 issues.)
1. Отворете отново настройките на Windows Update(Windows Update Settings) и този път преминете към страницата за възстановяване(Recovery ) .
2. Щракнете върху бутона Първи стъпки(Get Started) под Нулиране на този компютър.
3. Изберете Запазване на моите файлове(Keep my files) в следващия прозорец и следвайте подканите на екрана, за да нулирате компютъра си.
Препоръчва се:(Recommended:)
- Как да покажете температурата на процесора и графичния процесор на лентата на задачите(How to Show CPU and GPU Temperature on Taskbar)
- Какво да направите, когато лаптопът ви изведнъж няма звук?(What to Do When Your Laptop Suddenly Has No Sound?)
- 3 начина за премахване на аудио от видео в Windows 10(3 Ways to Remove Audio from Video in Windows 10)
- Поправете, че отдалеченият работен плот не се свързва в Windows 10(Fix Remote Desktop Won’t Connect in Windows 10)
Ако лаптопът ви наскоро се е сринал, може да искате да го проверите от професионалист или ръчно да отворите екрана и да погледнете връзката с уеб камерата. Вероятно падането е разхлабило връзката или е причинило сериозни щети на устройството.
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите камерата на лаптопа, която не работи при проблем с Windows 10. (fix Laptop camera not working on Windows 10 issue.)За повече помощ по тази тема, не се колебайте да се свържете с нас на [email protected] или секцията за коментари по-долу.
Related posts
Коригирайте камерата на лаптопа, която не е открита в Windows 10
Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10
Поправете черен фон на работния плот в Windows 10
Коригирайте компютъра да не преминава в спящ режим в Windows 10
Поправете, че Alt+Tab не работи в Windows 10
Поправете системните икони, които не се показват в лентата на задачите на Windows 10
Поправете 5GHz WiFi, който не се показва в Windows 10
Как да поправите, че принтерът не реагира в Windows 10
Поправете грешка в класа не е регистриран в Windows 10
Как да поправите BOOTMGR липсва в Windows 10
Поправете проблема с мигането на курсора в Windows 10
Поправете, че отдалеченият работен плот не се свързва в Windows 10
Коригиране на заключване на въртене в сиво в Windows 10
Поправете черния екран на League of Legends в Windows 10
Поправете прозореца на хоста на задачата, който предотвратява изключване в Windows 10
Поправете CD/DVD устройство, което не е открито след надстройка до Windows 10
Опция за корекция за включване или изключване на Bluetooth липсва в Windows 10
Как да коригирате високото използване на процесора в Windows 10
Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10
Поправете функционалните клавиши, които не работят в Windows 10