Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

Няколко потребители са се сблъскали с проблем с камерата, използвана от друго приложение, когато се опитват да осъществят достъп до камерата в Skype или други подобни приложения. Този проблем възниква както при вградени, така и при външни камери и се съобщава за версии на Windows 7 , 8.1, 10 и 11. За да бъдем по-точни, този проблем се среща след актуализацията на 20H2 на операционната система Windows(Windows Operating System) . Проблемът с използваната камера не е специфичен за никое конкретно приложение на вашето устройство, но се появява на вашия компютър по много причини. В това ръководство ще научите ефективни методи за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да коригирате, че камерата се използва от друго приложение.

Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

Как да поправите камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10(How to Fix Camera In Use by Another App in Windows 10)

Ето някои валидни причини, които допринасят за проблема с камерата, използвана от друго приложение. Препоръчваме ви да анализирате задълбочено причините, за да можете да следвате подходящи методи за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема толкова лесно.

  • Липсващи, остарели или несъвместими драйвери на камерата.
  • Файловете и приложението за кеш в камерата са повредени или несъвместими с вашата операционна система.
  • Достъпът до камерата(Camera) не е предоставен във вашия компютър с Windows 10.
  • Антивирусните(Antivirus) програми могат да ограничат достъпа до камерата.
  • Повредено приложение за камера.
  • Някои други програми на компютъра използват вашата камера.
  • Настройките на камерата не са подходящи.
  • Защитната стена на Windows Defender(Defender Firewall) блокира достъпа до камерата(Camera) .
  • Функциите за сигурност на уеб камерата(Webcam) допринасят за грешката.

Проучихме няколко технически форума относно камерата, използвана от друго приложение, и по този начин анализирахме хаковете за отстраняване на неизправности, за да отстраним проблема.

Метод 1: Затворете програми, които използват камера(Method 1: Close Programs that Use Camera)

Камерата във вашето устройство може да се използва само от едно приложение наведнъж. Ако предполагате, че други приложения използват камерата, ви препоръчваме да затворите всички фонови приложения, които са активни на вашето устройство. Можете да излезете от всички програми, като затворите всички една по една или чрез диспечера на задачите(Task Manager) . За да направите това, следвайте нашето ръководство за това как да приключите задача в Windows 10(How to End Task in Windows 10) .

Изберете мащабиране и край на задачата

Освен това се препоръчва да деактивирате стартиращите програми на вашия компютър с Windows 10. За да изпълните задачата, следвайте нашето ръководство за 4 начина за деактивиране на стартиращи програми в Windows 10(4 Ways to Disable Startup Programs in Windows 10)

Освен това се препоръчва да деактивирате стартиращите програми на вашия компютър с Windows 10.

Метод 2: Разрешете достъп до камерата(Method 2: Allow Camera Access)

Ако имате проблем с камера, използвана от друго приложение на вашия компютър с Windows 10, има някои шансове достъпът до камерата да не бъде предоставен по подходящ начин. Освен това можете лесно да отстраните този проблем, като разрешите достъп до камерата в настройките на Windows(Windows Settings) . Ето няколко стъпки за предоставяне на разрешение.

1. Можете да стартирате Windows Settings , като натиснете едновременно Windows + I keys

2. След това изберете опцията за поверителност(Privacy ) , както е показано.

настройките за поверителност.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

3. След това в левия панел потърсете и изберете опцията Камера(Camera ) .

Забележка:(Note: ) Уверете се, че опцията Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера(Allow apps to access your camera ) е активирана, както е показано.

Уверете се, че опцията Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера е активирана

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите, че камерата на Omegle не работи(How to Fix Omegle Camera Not Working)

Метод 3: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства( Method 3: Run Hardware & Devices Troubleshooter)

Ако установите, че вашият компютър с Windows 10 е изправен пред проблеми, свързани с хардуера, можете лесно да го сортирате, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата(Hardware and Devices Troubleshooter) . Всички проблеми, идентифицирани от инструмента за отстраняване на неизправности, ще бъдат автоматично разрешени от самия инструмент за отстраняване на неизправности. Например, ако има повредени настройки във вашия компютър и ако има някакви конкретни промени, които трябва да бъдат направени, инструментът за отстраняване на неизправности ви помага много. Следвайте нашето ръководство за Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера и устройства, за да отстраните проблемите(to Run Hardware and Devices Troubleshooter to fix issues) и да приложите стъпките, както е указано.

След това щракнете върху Напред

След като поправите всички предложения, споменати в края на процеса на отстраняване на неизправности, проверете дали имате фиксирана камера, използвана от друго приложение.

Метод 4: Активирайте драйвера на камерата(Method 4: Enable Camera Device Driver)

Ако случайно сте деактивирали уеб камерата или камерата в настройките на устройството си, ще се сблъскате с проблем с използваната камера. Така че, ако сте деактивирали уеб камерата във вашето устройство, активирайте я на вашия компютър, както е указано по-долу.

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key ) и въведете Device Manager . След това щракнете върху Отвори(Open) .

Натиснете клавиша Windows и въведете Диспечер на устройства.  След това щракнете върху Отвори

2. Веднага след като се отвори прозорецът на Device Manager , щракнете двукратно върху секцията Cameras , за да го разширите.

активиране на драйвера на камерата.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

3. Сега щракнете с десния бутон върху устройството с камера и изберете опцията Активиране на устройството(Enable device ) .

Прочетете също: (Also Read:) 8 най-добри уеб камери за стрийминг в Индия (2022)(8 Best Webcam for Streaming in India (2022))

Метод 5: Стартирайте сканиране на злонамерен софтуер(Method 5: Run Malware Scan)

Няколко експерти на Microsoft предполагат, че сканирането на компютър ще ви помогне да поддържате компютъра си без заплахи. Ако във вашия компютър има проникване на вируси или злонамерен софтуер, не можете да използвате външни и вътрешни хардуерни устройства. Ето защо(Hence) ви препоръчваме да сканирате компютъра си, както е указано в нашето ръководство за Как да стартирам сканиране за вируси на моя компютър?(How do I Run a Virus Scan on my Computer?)

Изберете Пълно сканиране в следващия прозорец и щракнете върху бутона Сканиране сега, за да започнете процеса.

Освен това, ако искате да премахнете зловреден софтуер от компютъра си, вижте нашето ръководство Как да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър в Windows 10(How to Remove Malware from your PC in Windows 10) .

Метод 6: Актуализирайте Windows(Method 6: Update Windows)

Освен това, ако има някакви грешки във вашия компютър, те могат да бъдат отстранени само след актуализация на Windows(Windows update) . Microsoft пуска редовни актуализации, за да коригира всички тези грешки, като по този начин сортирането на камерата се използва от друго приложение. Следователно(Hence) , уверете се, че сте актуализирали вашата операционна система Windows(Windows Operating System) и ако има предстоящи актуализации, използвайте нашето ръководство за изтегляне и инсталиране на последната актуализация на Windows 10(to Download and Install Windows 10 Latest Update) .

Кликнете върху Инсталиране сега, за да изтеглите наличните актуализации.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

След като актуализирате операционната си система(System) Windows , проверете дали имате достъп до камерата си.

Прочетете също: (Also Read:) Как да коригирате, че в Google Meet не е намерена камера(How To Fix No Camera Found In Google Meet)

Метод 7: Деактивирайте защитната стена на Windows(Method 7: Disable Windows Firewall)

Понякога защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) във вашия компютър може да попречи на достъпа до камерата поради някои причини за сигурност. Ако в случай, камерата е била блокирана от защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) , трябва да я активирате или да деактивирате временно защитните книжа на защитната стена(Firewall) от вашия компютър. Ако не знаете как да деактивирате защитната стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) , нашето ръководство за деактивиране на защитната стена на Windows 10(to Disable Windows 10 Firewall) ще ви помогне да го направите.

Сега поставете отметка в квадратчетата за изключване на защитната стена на Windows Defender не се препоръчва

След като влезете в камерата си, уверете се, че сте активирали отново пакета защитна стена(Firewall) , тъй като компютър без програма за сигурност винаги е заплаха.

Метод 8: Актуализиране или връщане на драйвери на камерата(Method 8: Update or Rollback Camera Drivers)

Ако във вашия компютър има несъвместими или остарели драйвери на камерата, ще се сблъскате с проблем с камерата в употреба. За да отстраните проблема, актуализирайте драйверите на камерата или ги върнете назад, ако е необходимо.

Вариант I: Актуализиране на драйвери(Option I: Update Drivers)

1. Въведете Диспечер на устройства(Device Manager) в менюто за търсене на Windows 10 и щракнете върху (Windows 10)Отвори(Open) .

Натиснете клавиша Windows и въведете Диспечер на устройства.  След това щракнете върху Отвори

2. След това щракнете двукратно върху  Камери(Cameras)  , за да го разширите.

Ще видите камерите на главния панел

3. Сега щракнете с десния бутон върху вашия драйвер(your driver)  (да речем HP TrueVision HD ) и след това изберете Актуализиране на драйвера(Update driver) .

4. Сега щракнете върху Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) . Това ще идентифицира и инсталира автоматично драйверите на apt.

Сега щракнете върху Търсене автоматично за драйвери.  Това ще идентифицира и инсталира автоматично драйверите на apt

5А. Ако има предстоящи актуализации за инсталиране, актуализацията ще бъде успешна.

5В. Ще получите съобщение Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани(The best drivers for your device are already installed) , ако драйверите вече са актуализирани.

Ще получите съобщение Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани, ако драйверите вече са актуализирани

6. Излезте от прозореца и рестартирайте(reboot ) компютъра.

Вариант II: Отмяна на драйвери(Option II: Rollback Drivers)

1. Както направихте по-рано, отворете диспечера(Device Manager ) на устройства и разгънете секцията Камери(Cameras ) .

Както направихте по-рано, отворете диспечера на устройства и разгънете секцията Камери

2. Щракнете с десния бутон върху драйвера(driver) и изберете опцията Properties .

3. Превключете към раздела Driver(Driver tab) и щракнете върху Roll Back Driver .

Превключете към раздела Драйвер и щракнете върху Връщане на драйвера

4. Щракнете върху OK , за да запазите промените.

5. Накрая щракнете върху Да(Yes) в подканата и рестартирайте(restart ) компютъра си. Сега можете да получите достъп до вашата камера.

Прочетете също: (Also Read:) Какво е драйвер на устройство? Как работи?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Метод 9: Актуализиране на приложения(Method 9: Update Apps)

Трябва да се уверите, че всички приложения, свързани с Microsoft Store , са актуализирани до най-новата му версия. Това ще гарантира, че всички взаимосвързани приложения са до най-новата си версия, като по този начин се поправи проблема с камерата, използвана от друго приложение. Следвайте стъпките според инструкциите.

1. Въведете Microsoft Store в менюто за търсене и щракнете върху Отвори(Open) .

Въведете Microsoft Store в менюто за търсене и щракнете върху Отвори.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

2. След това в прозореца на Microsoft Store щракнете върху иконата на библиотеката(Library ) , както е показано.

След това щракнете върху иконата на библиотеката в долния ляв ъгъл на прозореца на Microsoft Store

3. Сега щракнете върху бутона Получаване на актуализации(Get updates ) , както е показано.

След това щракнете върху бутона Получаване на актуализации.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

4. След това щракнете върху бутона Актуализиране на всички(Update all ) .

След това щракнете върху бутона Актуализиране на всички

5. Изчакайте, докато получите подкана за вашите приложения и игри са актуални .(Your apps and games are up to date )

Изчакайте актуализациите да бъдат изтеглени на вашия компютър с Windows 10 и се уверете, че получавате подкана за актуализиране на вашите приложения и игри.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

След като актуализирате приложенията, проверете дали сте отстранили проблема.

Метод 10: Преинсталиране на проблемни приложения(Method 10: Reinstall Problematic Apps)

За проблеми, свързани с приложението, които ви причиняват, че камерата се използва от друго приложение, нямате други опции, освен да ги инсталирате отново. Ето няколко инструкции за преинсталиране на проблемни приложения в Microsoft Store .

Забележка:(Note: ) В това ръководство за пример е взето Zoom .

1. Въведете Control Panel в менюто за търсене и щракнете върху Open .

Въведете Control Panel в менюто за търсене и щракнете върху Open

2. Задайте View by > Large icons , след което щракнете върху опцията Програми и функции .(Programs and Features )

Сега щракнете върху опцията Програми и функции

3. Сега щракнете върху Zoom и изберете опцията Деинсталиране(Uninstall ) .

Сега щракнете върху Zoom и изберете опцията Деинсталиране.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

4. Потвърдете подканата, ако има такава, и рестартирайте(reboot ) компютъра си, след като приложението бъде напълно деинсталирано.

5. Изтеглете Zoom от официалния сайт(official site) .

Щракнете върху прикачената тук връзка и кликнете върху бутона Изтегляне

6. Сега отидете до Моите изтегляния(My downloads ) и стартирайте инсталационния файл на ZoomInstaller . Изчакайте(Wait) , докато приложението се инсталира на вашия компютър. Сега можете да получите достъп до камерата в новоинсталираното приложение.

Прочетете също: (Also Read: )Коригирайте камерата, която не работи в екипи(Fix Camera Not Working on Teams)

Метод 11: Пререгистрирайте камерата(Method 11: Re-register Camera )

Ако нито един от обсъдените по-горе методи не ви е помогнал, опитайте да пререгистрирате камерата си, както е указано по-долу. Има два метода за изпълнение на задачата.

Вариант I: Чрез Windows PowerShell(Option I: Through Windows PowerShell)

1. Въведете Powershell в лентата за търсене и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as Administrator ) , както е показано.

Въведете Powershell в лентата за търсене и щракнете върху Изпълни като администратор

2. След това въведете следната команда и натиснете клавиша Enter(Enter key) .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

След това въведете следната команда и натиснете Enter/Fix Camera In Use от друго приложение в Windows 10

3. Изчакайте(Wait) , докато общото изпълнение е успешно и проверете дали имате фиксиран проблем с използваната камера.

Вариант II: Чрез диспечера на устройства(Option II: Through Device Manager)

1. Отворете диспечера(Device Manager) на устройства от лентата за търсене на Windows.

Натиснете клавиша Windows и въведете Диспечер на устройства.  След това щракнете върху Отвори

2. Сега разширете секцията Камери(Cameras ) , като щракнете двукратно върху нея.

3. След това щракнете с десния бутон върху драйвера на камерата (напр. HP TrueVision HD ) и изберете опцията Деинсталиране на устройство(Uninstall device ) .

Сега щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройство.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

4. Сега преминете към раздела Действие(Action ) и изберете опцията Сканиране за промени в хардуера(Scan for hardware changes ) .

Сега преминете към раздела Действие и изберете опцията Сканиране за промени в хардуера

Метод 12: Нулиране на приложението за камера(Method 12: Reset Camera App)

Можете също да опитате да нулирате приложението си за камера, за да коригирате проблема с камерата, използвана от друго приложение. Следвайте(Follow) инструкциите по-долу

1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете Камера(Camera) и щракнете върху Настройки на приложението(App settings) .

Въведете Камера в менюто за търсене и щракнете върху Настройки на приложението, както е показано

2. След това щракнете върху опцията Нулиране(Reset ) , както е маркирано.

След това превъртете надолу по екрана и изберете опцията Нулиране.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

3. След това потвърдете всяка подкана, като щракнете върху Нулиране(Reset) .

След това потвърдете следната подкана, като щракнете върху Нулиране

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте камерата на лаптопа, която не е открита в Windows 10(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)

Метод 13: Извършете възстановяване на системата(Method 13: Perform System Restore)

Ако на вашия компютър има несъвместими актуализации на Windows , компютърът ви няма да работи както обикновено. И така, възстановете компютъра си до състояние дали всичко работи добре. Ето някои инструкции за възстановяване на вашия компютър. За да направите това, следвайте нашето ръководство за това как да използвате възстановяване на системата в Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) и приложете инструкциите, както е показано.

Накрая потвърдете точката за възстановяване, като щракнете върху бутона Край.  Коригирайте камерата, която се използва от друго приложение в Windows 10

След като възстановите вашия компютър с Windows 10, проверете дали можете да използвате вашата камера.

Метод 14: Чисто инсталиране на Windows 10(Method 14: Clean Install Windows 10)

Ако нито един от методите не ви е помогнал да отстраните споменатия проблем, тогава трябва да инсталирате почистена операционна система Windows(Windows Operating System) . За да стартирате по-чисто компютъра си, изпълнете стъпките, както е указано в нашето ръководство , за да извършите чиста инсталация на Windows 10(to do a Clean Install of Windows 10)

Сега изберете опция от прозореца Нулиране на този компютър.

Препоръчва се:(Recommended:)

Би било наистина разочароващо да не можете да получите достъп до камерата си по средата на срещите, но сега ще имате фиксирана камера, използвана(camera in use) от друго приложение в Windows 10 . Продължавайте да посещавате нашата страница за още страхотни съвети и трикове и оставете вашите коментари по-долу. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts