2015-16 г. видя възхода на Snapchat , нова форма на базирана на истории платформа за социални медии. Snapchat позволява на потребителите да споделят кратки видеоклипове от 10 секунди и снимки (официално наречени Snaps ), които могат да се гледат само от техните приятели и последователи за 24 часа, след което съдържанието ще изчезне завинаги. Snapchat също излезе с подобен подход към чата. Веднъж маркираните съобщения (снимки, видеоклипове или текст) изчезват завинаги. Платформата бележи стремителен ръст в броя си след пускането на стабилна версия и в момента привлича над 229 милиона активни потребители дневно (към март 2020 г.^{(March 2020)} ). Популярността на изчезващото съдържание, базирано на истории, принуди други платформи на пазара, като напрInstagram , Whatsapp и дори Twitter сега, за да го приемете. 

Винаги е имало някои разлики, било то в качеството на камерата или функциите, между iOS версията на Snapchat и тази за Android . Въпреки това, проблем, който е много общ и за двамата, е, че известията спират да работят на случаен принцип. Проблемът е докладван от много потребители и може да бъде причинен от редица причини. Като за начало, ако приложението няма съответните разрешения, известията няма да работят. Други възможни причини включват Не безпокойте^(Disturb)режимът е активен, грешка в текущата версия на приложението, претоварване на кеша и т.н. Известията са от съществено значение, за да знаете кога приятел или любим човек е изпратил съобщение, за да не пропуснете някой пиян да танцува върху историята си, за да получите сигнал ако изпратеното от вас съобщение е направено екранна снимка и т.н.  

Претърсихме интернет и се опитахме да намерим някои потенциални решения на проблема „Уведомленията не работят в Snapchat“, всички от които ще бъдат обяснени подробно в тази статия.

6 начина^(Ways) да коригирате проблема с известията на Snapchat^{(Fix Snapchat Notifications)} , които не работят^(Working)

Получавайте известия от Snapchat, за да работите отново^{(Get Snapchat Notifications to Work Again)}

Проблемът със Snapchat изобщо не е сериозен. Изпълнението на всички изброени по-долу решения ще ви отнеме само около 5-10 минути. Първо ще се уверим, че Snapchat има всички необходими разрешения, за да функционира нормално. Списъкът включва разрешение за изпращане на известия към началния екран на телефона и за оставане активни във фонов режим. Ако разрешенията не са проблем, потребителите могат да опитат да изчистят временния кеш и други данни на приложението, да актуализират до най-новата версия или да инсталират повторно Snapchat . Ако известията на Snapchat наскоро започнаха да се държат неправилно, първо опитайте следните бързи решения. 

Излизане и обратно^{(Sign Out and Back in)} – Известно е, че този изискан трик решава много проблеми с онлайн услугите. Излизането и влизането отново нулира сесията и освен това можете да изчистите приложението от секцията за скорошни приложения, за да коригирате дефектен екземпляр. За да излезете: Докоснете иконата на вашия профил и след това иконата на зъбно колело, за да отворите Настройки на Snapchat^{(Snapchat Settings)} . Превъртете^(Scroll) докрай надолу и докоснете Изход^{(Log Out)} . Потвърдете действието си и след това плъзнете Snapchat от лентата с последните приложения. 

Рестартирайте устройството си^{(Restart your device)} – Как можем да наречем това технологична статия „Как да“, без да включваме вечнозеления трик „рестартирайте устройството си“? Така че продължете и рестартирайте телефона си Android/iOS веднъж и проверете дали известията на Snapchat започват да работят отново. За да рестартирате, натиснете и задръжте физическия бутон за захранване и изберете подходящата опция от менюто за захранване.

Метод 1: Проверете дали Snapchat Push Notifications са активирани^{(Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled)}

На потребителите е разрешено да персонализират известията на Snapchat по свой вкус, например: активиране на известия за публикации за специален човек, предложения за приятели, споменавания, деактивиране напълно и т.н. от приложението. Напълно възможно е случайно да сте изключили известията последния път, когато сте били там, или нова актуализация да ги деактивира автоматично. Така че нека да преминем към настройката на Snapchat и да се уверим, че това не е така.  

1. Отворете чекмеджето за приложения^{(App drawer)} и докоснете иконата на Snapchat, за^{(Snapchat icon)} да стартирате приложението. Ако все още не сте влезли, enter your username/mail address, password, and tap on the login button . 

2. Докоснете снимката на вашия профил^{(Profile picture)} ( Bitmoji или бял призрак, заобиколен от пунктиран жълт фон) в горния ляв ъгъл и след това докоснете иконата за настройки на зъбно колело^(cogwheel) , която се появява в другия ъгъл, за да получите достъп до настройките на Snapchat .

3. В секцията Моят акаунт^{(My Account)} намерете опцията Известия^{(Notifications )} и я докоснете (На устройства с Android^(Android) : Настройките^(Settings) за уведомяване се намират под секцията Разширени^(Advanced) ).

4. На следващия екран отделни превключватели (или квадратчета), за да контролирате дали приложението изпраща известия за истории от приятели, предложения за приятели, споменавания, спомени, рождени дни и^{(stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc)} т.н. ще присъства. Разрешете на всички тях^{(Enable all of them)} да получават всички известия или само конкретните, които изглежда не работят. 

5. В долната част на екрана докоснете Manage Story Notifications , ако не получавате известия за истории, публикувани от конкретно лице или акаунти на друга марка.

6. Въведете името на засегнатото лице^{(Type the concerned person’s name)} в лентата за търсене и докоснете Готово^(Done) , за да получавате известия всеки път, когато публикува нова история.

Метод 2: Уверете се, че на Snapchat е разрешено да изпраща известия^{(Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications)}

През последните няколко години потребителите станаха много по-загрижени за поверителността си и това принуди производителите да им позволят пълен контрол върху това какви разрешения има всяко приложение на техния телефон. Освен достъпа^(Access) до камерата и микрофона, потребителите могат също да контролират дали на определено приложение е разрешено да изпраща известия. Обикновено всеки път, когато потребителят отвори приложение за първи път, се появяват изскачащи съобщения, изискващи всички необходими разрешения. Случайно докосване на „Не“ върху съобщението за разрешение за известия може да е причината, поради която изглежда, че не работят. ^{(An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work.)}Въпреки това потребителите могат да активират известия за приложение от настройките на устройството. 

1. Стартирайте приложението Настройки^(Settings) на мобилното си устройство. 

2. На устройство с iOS намерете опцията Известия^{(Notifications)} и я докоснете. В зависимост от производителя на устройството с Android ( OEM ), докоснете Приложения и известия^{(Apps & Notifications)} или Приложения^{(Applications)} в менюто Настройки.

3. Сортирайте^(Sort) всички инсталирани приложения по азбучен ред и превъртете надолу, докато намерите Snapcha^{(find Snapcha)} t. Докоснете, за да видите подробности.

4. Потребителите на iOS могат просто да превключват превключвателя Разрешаване на известия^{(Allow Notifications )} в позиция  Включено^( On) , за да позволят на Snapchat да изпраща известия. Няколко потребители на Android , от друга страна, ще трябва първо да докоснат Известия^{(Notifications)} и след това да^(enable) ги активират. 

Ако известията вече са активирани за Snapchat , просто превключете превключвателите в положение на изключване и след това отново включване, за да опресните настройките.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да маркирате местоположение в Snapchat^{(How to Tag a Location in Snapchat)}

Метод 3: Деактивирайте режима „Не безпокойте“.^{(Method 3: Disable Do Not Disturb Mode)}

Освен общия звуков профил на нашите устройства, има и режимите Безшумен и Не безпокойте. ^{(there are also the Silent and Do Not Disturb modes.)}И двете имат за цел да държат разсейването на разстояние, когато потребителите трябва да се концентрират върху нещо в офлайн света. Режимът „Не безпокойте^(Disturb) “ е много по-строг от режима „ Без звук^(Silent) “ и не позволява никакви известия да бъдат избутвани на началния екран. Ако имате активен режим DND , следвайте стъпките по-долу, за да го деактивирате и да получавате всички известия отново.  

1. На някое от устройствата стартирайте Настройки^(Settings) . 

2. Настройката „Не безпокойте^{(Do Not Disturb)} “ на iOS е посочена в самото главно меню, докато при Android настройката „ Не безпокойте^(DND) “ може да бъде намерена под Звук^(Sound) . 

3. Просто деактивирайте режима „Не безпокойте“ от тук.^{(Simply Disable Do Not Disturb mode from here.)}

Потребителите на iOS могат също да деактивират функцията „Не безпокойте^(Disturb) “ от самия контролен център, а потребителите на Android могат да добавят плочка за пряк път за същото в своята област с известия.

Метод 4: Изчистете кеша на приложението Snapchat ^{(Method 4: Clear Snapchat App Cache )}

Всяко приложение на нашето мобилно устройство създава временни кеш данни, за да осигури по-бързо изживяване. Въпреки че данните от кеша нямат нищо общо с известията, претоварването им със сигурност може да доведе до редица софтуерни проблеми. Затова ви препоръчваме редовно да изчиствате кеш данните на всички приложения на телефона си 

1. Стартирайте приложението Snapchat^{(Launch the Snapchat)} и отворете неговите настройки в приложението (вижте стъпка 2 от първия метод).

2. Превъртете^(Scroll) надолу менюто с настройки и докоснете опцията Изчистване на кеша^{(Clear Cache)} .

3. В следния изскачащ прозорец докоснете бутона Продължи^{(Continue )} , за да изтриете всички кеш файлове.

Потребителите на Android могат също да изчистят кеша на приложението от приложението Настройки.^{(Android users can also clear the app cache from the Settings application.)}

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да направите анкета в Snapchat?^{(How to Do a Poll on Snapchat?)}

Метод 5: Разрешете на Snapchat достъп до интернет във фонов режим^{(Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background)}

Друга често срещана причина за неработещи известия е, че Snapchat не може да работи или да използва мобилни данни във фонов режим. ^{(Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background.)}Приложенията, които постоянно трябва да поддържат връзка със своите сървъри и да проверяват за известия от всякакъв вид, трябва да имат възможност да останат активни във фонов режим. Те могат да изтощят батерията на мобилния ви телефон и да изгасят мобилните данни, но за да получавате известия, тези жертви трябва да бъдат направени. 

За потребители на iOS:^{(For iOS users:)}

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и след това докоснете Общи^(General) .

2. Изберете Обновяване на фоновото приложение^{(Background App Refresh)} на следващия екран.

3. В следния списък с инсталирани приложения се уверете, че превключвателят до Snapchat е активиран.^{(ensure the switch next to Snapchat is enabled.)}

За потребители на Android:^{(For Android users:)}

1. Стартирайте Настройки^(Settings) на телефона и докоснете Applications/Apps and Notifications .

2. Намерете Snapchat и го докоснете.

3. На страницата на приложението докоснете Mobile Data & WiFi (или друга подобна опция) и активирайте опциите за фонови данни^{(Background data)} и неограничено използване на данни^{(Unrestricted data usage)} на следващия екран.

Метод 6: Актуализирайте или преинсталирайте Snapchat^{(Method 6: Update or Reinstall Snapchat)}

Окончателното решение на проблема „ Уведомленията за Snapchat^{(Snapchat Notifications)} не работят“ е да преинсталирате приложението изцяло. Присъща грешка може да е причина за проблема и да се надяваме, че разработчиците са ги коригирали в най-новата версия. За да актуализирате Snapchat : 

1. Отворете Play Store на устройства с Android и App Store на iOS. 

2. Въведете Snapchat^{(Type Snapchat)} в лентата за търсене,^{(search bar)} за да потърсите същото и докоснете първия резултат от търсенето. 

3. Докоснете бутона Актуализиране^(Update) , за да надстроите до най-новата версия на приложението.

4. Ако актуализацията не помогна и известията продължават да ви убягват, деинсталирайте Snapchat^{(Uninstall Snapchat)} напълно. 

На iOS – Докоснете и задръжте^{(Tap & hold)} иконата на приложението Snapchat , докоснете бутона Премахни^(Remove) , който се появява в горния десен ъгъл на иконата, и изберете Изтриване^(Delete) от следващия диалогов прозорец. Ще трябва да потвърдите действието си, като натиснете отново Изтриване^(Delete) . 

На Android – всъщност има няколко различни метода за деинсталиране на приложение на Android . Най-лесният начин би бил да отидете надолу Settings > Applications. Tap on the Application , което искате да премахнете, и изберете Деинсталиране^(Uninstall) . 

5. Рестартирайте устройството си^{(Restart your device)} след деинсталирането.

6. Върнете^(Head) се в Play Store или App Store и инсталирайте Snapchat отново^{(install Snapchat again)} .

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да оставите лична история в Snapchat?^{(How to Leave a Private Story on Snapchat?)}
• Как да записвате, без да държите бутона в Snapchat?^{(How to Record without Holding the Button in Snapchat?)}
• Коригирайте Snapchat камерата, която не работи (проблем с черен екран)^{(Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue))}
• Как да отмените изпращането на снимка в Snapchat^{(How To Unsend A Snap On Snapchat)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите проблема с неработещите известия на Snapchat на iOS и Android. ^{(fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android.)}Уведомете ни кое е свършило работа за вас и ако сме пропуснали някое друго уникално решение в секциите за коментари по-долу.

Fix Snapchat Notifications Not Working (iOS & Android)

2015-16 sаw the rise of Snapchat, a new form of story-based social media platform. Snapchat allows users to share short video clips of 10 secоnds and photos (officially called Snaps) which can only be viewed by their friends and followers for 24 hours, post which the content will disappear fоr good. Snapchat also came up with a similar apprоach to chatting. Τhe meѕsages (photos, νideos, or text) once checked disappear forever. The platform has seеn meteoric growth in its numbers since the release of а stable version and currently attracts over 229 million daily active users (as of March 2020). The popυlarity of the disappearing story-based content forced other platforms in the market such as Inѕtagram, Whatsapр, and even Twitter now to adopt it. 

There have always been some differences, either in the camera quality or features, between the iOS version of Snapchat and the Android one. Although, an issue that is very common to both of them is that the notifications stop working randomly. The issue has been reported by many users and can be caused by a number of reasons. For starters, if the application doesn’t have the appropriate permissions, the notifications will not work. Other possible reasons include Do Not Disturb mode is active, a bug in the current version of the application, cache overload, etc. Notifications are essential to know when a friend or loved one has sent a message, to not miss out on someone drunk dancing on their story, to get alerted if a message you sent was screenshotted, etc.  

We scoured the internet and tried our hands at some potential solutions to the ‘Notifications Not Working on Snapchat’ issue, all of which will be explained in detail in this article.

6 Ways to Fix Snapchat Notifications Not Working Issue

Get Snapchat Notifications to Work Again

The Snapchat problem at hand is not severe at all. Executing all the below-listed solutions shall only take you about 5-10 minutes. We will first be making sure that Snapchat has all the permission it needs to function normally. The list includes permission to push notifications to the phone’s home screen and to stay active in the background. If permissions aren’t an issue, users can try clearing the temporary cache and other app data, update to the latest version or reinstall Snapchat. If the Snapchat notifications recently started to misbehave, try the below quick solutions first. 

Sign Out and Back in – This nifty trick has been known to fix a lot of issues with online services. Signing out and in again resets the session and additionally, you can clear the app from your recent apps section to fix a faulty instance. To Sign out: Tap on your profile icon and then on the gear icon to open Snapchat Settings. Scroll all the way down and tap on Log Out. Confirm your action and then swipe away Snapchat from the recent apps tray. 

Restart your device – How can we call this a tech ‘How-to’ article without including the evergreen ‘restart your device’ trick? So go ahead and restart your Android/iOS phone once and check if Snapchat notifications start working again. To restart, press and hold the physical power button and choose the appropriate option from the power menu.

Method 1: Check if Snapchat Push Notifications are Enabled

Users are allowed to customize Snapchat notifications to their liking, for example: enable story post notifications for a special someone, friend suggestions, mentions, disable them altogether, etc. from within the application. It is quite possible that you accidentally toggled off notifications the last time you were in there or a new update disabled them automatically. So let’s head down to the Snapchat setting and ensure that isn’t the case.  

1. Open up your App drawer and tap on the Snapchat icon to launch the application. If you aren’t already logged in, enter your username/mail address, password, and tap on the login button. 

2. Tap on your Profile picture (Bitmoji or a white ghost surrounded by a dotted-yellow background) at the top-left corner and then tap on the cogwheel settings icon that appears on the other corner to access Snapchat settings.

3. In the My Account section, find the Notifications option and tap on it (On Android devices: Notification Settings is located under the Advanced section).

4. On the following screen, individual toggle switches (or checkboxes) to control whether the app pushes notifications of stories from friends, friend suggestions, mentions, memories, birthdays, etc. will be present. Enable all of them to receive all notifications or only the specific ones that do not seem to work. 

5. At the bottom of the screen, tap on Manage Story Notifications if you aren’t being notified of stories posted by a particular person or any other brand accounts.

6. Type the concerned person’s name in the search bar and tap on Done to get notified every time they post a new story.

Method 2: Make sure Snapchat is Allowed to Send Notifications

The last few years have seen users grow a lot more concerned about their privacy and this has forced the manufacturers to allow them complete control over what permissions each application on their phone has. Access to camera and microphone aside, users can also control if a particular application is allowed to push notifications. Generally, whenever the user opens an application for the first time, pop-up messages requesting all the required permissions appear. An accidental ‘No’ tap on the notifications permission message may be why they do not seem to work. Nevertheless, users can enable notifications for an application from device settings. 

1. Launch the Settings application on your mobile device. 

2. On an iOS device, locate the Notifications option and tap on it. Depending on the Android device manufacturer (OEM), tap on Apps & Notifications or Applications in the Settings menu.

3. Sort all the installed applications alphabetically and scroll down until you find Snapchat. Tap to view details.

4. iOS users can simply toggle the Allow Notifications switch to On position in order to allow Snapchat to push notifications. A few Android users, on the other hand, will need to tap on Notifications first and then enable them. 

If the notifications were already enabled for Snapchat, simply toggle the switches to off and then back on to refresh the settings.

Also Read: How to Tag a Location in Snapchat

Method 3: Disable Do Not Disturb Mode

Apart from the general sound profile on our devices, there are also the Silent and Do Not Disturb modes. Both of them are intended to keep distractions at bay when users need to concentrate on something in the offline world. The Do Not Disturb mode is a lot stricter than the Silent mode and doesn’t allow any kind of notifications to get pushed on the home screen. If you have the DND mode active, follow the below steps to disable it and receive all notifications again.  

1. On either of the devices, launch Settings. 

2. Do Not Disturb setting on iOS is listed in the main menu itself while on Android, the DND setting can be found under Sound. 

3. Simply Disable Do Not Disturb mode from here.

iOS users can also disable-enable Do Not Disturb from the control center itself and Android users can add a shortcut tile for the same in their notification tray.

Method 4: Clear Snapchat App Cache 

Every application on our mobile device creates temporary cache data to provide a snappier experience. While cache data doesn’t have anything to do with notifications, an overload of them can surely give rise to a number of software issues. So we recommend you to regularly clear cache data of all applications on your phone 

1. Launch the Snapchat application and access its in-app settings (see step 2 of the first method).

2. Scroll down the settings menu and tap on the Clear Cache option.

3. On the following pop-up, tap on the Continue button to delete all cache files.

Android users can also clear the app cache from the Settings application.

Also Read: How to Do a Poll on Snapchat?

Method 5: Allow Snapchat to Access the Internet in the background

Another common cause for notifications not working is that Snapchat isn’t allowed to run or use mobile data in the background. Applications that constantly need to stay in touch with their servers and check for notifications of any kind should be allowed to stay active in the background. They may drain your mobile battery and extinguish mobile data but in order to receive notifications, these sacrifices need to be made. 

For iOS users:

1. Open the Settings application and then tap on General.

2. Choose Background App Refresh on the next screen.

3. In the following list of installed applications, ensure the switch next to Snapchat is enabled.

For Android users:

1. Launch phone Settings and tap on Applications/Apps and Notifications.

2. Find Snapchat and tap on it.

3. On the app page, tap on Mobile Data & WiFi (or any similar option) and enable the Background data and Unrestricted data usage options on the subsequent screen.

Method 6: Update or Reinstall Snapchat

A final solution to the ‘Snapchat Notifications not working’ issue is to reinstall the application altogether. An inherent bug may be causing the issue and hopefully, the developers have fixed them in the latest build. To update Snapchat: 

1. Open the Play Store on Android devices and the App Store on iOS. 

2. Type Snapchat in the search bar to look for the same and tap on the very first search result. 

3. Tap on the Update button to upgrade to the latest version of the application.

4. If updating didn’t help and notifications continue to elude you, Uninstall Snapchat altogether. 

On iOS – Tap & hold on the Snapchat app icon, tap the Remove button that appears at the top-right corner of the icon, and select Delete from the ensuing dialog box. You will need to confirm your action by tapping on Delete again. 

On Android – There are actually a couple of different methods to uninstall an application on Android. The easiest way would be to head down Settings > Applications. Tap on the Application that you would like to remove and select Uninstall. 

5. Restart your device after the uninstallation.

6. Head back to the Play Store or App Store and install Snapchat again.

Recommended:

• How to Leave a Private Story on Snapchat?
• How to Record without Holding the Button in Snapchat?
• Fix Snapchat Camera Not Working (Black Screen Issue)
• How To Unsend A Snap On Snapchat

We hope this guide was helpful and you were able to fix the Snapchat notifications not working issue on iOS and Android. Let us know which one did the trick for you and if we missed out on any other unique solution in the comments sections below.

Related posts

• Как да коригирате, че известията в Twitter не работят (на Android и iOS)

• Коригирайте Snapchat камерата, която не работи (проблем с черен екран)

• Как да разрешите достъп до камерата в Snapchat

• Поправете грешката в Instagram Story не работи

• Как да поправите, че запознанствата във Facebook не работят (2022)

• Поправете, че Snapchat не зарежда истории

• Поправете заседналата публикация в Instagram при изпращане

• Как да коригирате музиката в Instagram, която не работи

• Как да поправите грешката за спиране на Android.Process.Media

• Поправете често срещани проблеми с Moto G6, G6 Plus или G6 Play

• Как да видите сайта на LinkedIn за настолни компютри от вашия Android/iOS

• Как да записвате видео и гласови разговори в WhatsApp?

• Поправете, че Google Assistant не работи на Android

• 11 съвета за отстраняване на неработещ проблем с Google Pay

• Поправете VPN, който не се свързва на Android

• Коригирайте видеообаждането в WhatsApp, което не работи на iPhone и Android

• Как да огледате екрана на вашия Android или iPhone към Chromecast

• Поправете За съжаление Грешка в услугите на Google Play спря да работи

• Поправете невъзможността за изтегляне на приложения на вашия телефон с Android

• 10 най-добри Android емулатори за Windows и Mac