Коригирайте Google Play Store, блокиран в Google Play, в очакване на Wi-Fi

Google Play Store до известна степен е животът на устройство с Android . Без него потребителите няма да могат да изтеглят нови приложения или да актуализират съществуващите. Освен приложенията, Google Play Store е и източник на книги, филми и игри. Въпреки че е толкова важна част от системата Android и абсолютна необходимост за всички потребители, Google Play Store може да действа понякога. В тази статия се фокусираме върху проблем, който може да срещнете с Google Play Store . Това е ситуацията, при която Google Play Store се забива, докато чака Wi-Fiили чакате изтегляне. Съобщението за грешка се показва на екрана всеки път, когато се опитате да отворите Play Store и просто замръзва там. Това ви пречи да използвате Play Store . Нека сега разгледаме някои от начините, по които можете да отстраните този проблем.

Коригирайте Google Play Store, блокиран в Google Play, в очакване на Wi-Fi

Коригирайте Google Play Store, блокиран в Google Play, в очакване на Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)

1. Рестартирайте телефона си(1. Restart Your Phone)

Това е най-простото нещо, което можете да направите. Може да звучи доста общо и неясно, но всъщност работи. Подобно(Just) на повечето електронни устройства, вашите мобилни телефони също решават много проблеми, когато се изключват и включват отново. Рестартирането на телефона ви(Rebooting your phone) ще позволи на системата Android да поправи всяка грешка, която може да е отговорна за проблема. Просто(Simply) задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за захранване и щракнете върху опцията Restart/Reboot . След като телефонът се рестартира, проверете дали проблемът продължава.

2. Проверете интернет връзката(2. Check the Internet Connection)

Сега е възможно Google Play Store да не работи поради липса на интернет връзка на вашето устройство. Wi-Fi мрежата, към която сте свързани, може да няма активна интернет връзка. За да проверите вашата интернет връзка, опитайте да отворите браузъра си и вижте дали можете да отворите други уебсайтове. Можете също да опитате да пуснете видеоклип в YouTube , за да проверите скоростта на интернет. Ако интернет не работи и за други дейности, опитайте да преминете към мобилните си данни. Можете също да рестартирате вашия рутер или да превключите бутона за самолетен(Airplane) режим.

Рестартирайте рутера или превключете бутона за самолетен режим

3. Изчистете кеша и данните за Play Store(3. Clear Cache and Data for Play Store)

Системата Android(Android) третира Google Play Store като приложение. Както(Just) всяко друго приложение, това приложение също има някои кеш и файлове с данни. Понякога тези остатъчни кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на Play Store . Когато имате проблем с това , че Google Play Store не работи, винаги можете да опитате да изчистите кеша и данните за приложението. Следвайте тези стъпки, за да изчистите кеша и файловете с данни за Google Play Store .

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Приложения(Apps) .

3. Сега изберете Google Play Store от списъка с приложения.

Изберете Google Play Store от списъка с приложения

4. Сега щракнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение

5. Сега ще видите опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша(clear data and clear cache) . Докоснете съответните бутони и споменатите файлове ще бъдат изтрити.

Вижте опциите за изчистване на данни и изчистване на кеша

6. Сега излезте от настройките и опитайте да използвате Play Store отново и вижте дали можете да поправите Google Play Store, заседнал в Google Play Изчакване на проблем с Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

4. Деинсталирайте актуализациите за Google Play Store(4. Uninstall Updates for Google Play Store)

Тъй като Google Play Store е вградено приложение, не можете да го деинсталирате. Въпреки това, това, което можете да направите, е да деинсталирате актуализациите за приложението. Това ще остави след себе си оригиналната версия на Play Store , която е инсталирана на вашето устройство от производителя. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Сега изберете опцията Приложения(Apps) .

3. Сега изберете Google Play Store от списъка с приложения.

Изберете Google Play Store от списъка с приложения

4. В горния десен ъгъл на екрана можете да видите три вертикални точки, кликнете върху тях.

5. Накрая докоснете бутона за деинсталиране на актуализации(uninstall updates) .

Докоснете бутона за деинсталиране на актуализации

6. Сега може да се наложи да рестартирате устройството си след това.

7. Когато устройството стартира отново, опитайте да използвате Play Store и вижте дали работи.

Прочетете също: (Also Read:) Как да промените вашите приложения по подразбиране на Android(How to Change Your Default Apps on Android)

5. Актуализирайте Play Store(5. Update Play Store)

Съвсем разбираемо е, че Play Store не може да се актуализира като други приложения. Единственият начин, по който можете да го направите, е като инсталирате APK файла за най-новата версия на Play Store . Можете да намерите APK за Play Store на APKMirror . След като изтеглите APK , следвайте стъпките, дадени по-долу, за да актуализирате Play Store .

1. Първото нещо, което трябва да направите, е да активирате инсталацията от неизвестни източници. За да направите това, отворете настройките(Settings) на телефона си и преминете към секцията за сигурност(Security) .

Отидете в настройките на телефона си и отидете на Security

2. Сега превъртете надолу и докоснете още настройки(more settings) .

Превъртете надолу и докоснете още настройки

4. Щракнете върху опцията Инсталиране на приложения от външни източници(Install apps from external sources) .

Щракнете върху опцията Инсталиране на приложения от външни източници

5. Сега изберете вашия браузър и се уверете, че сте активирали инсталиранията на приложения от него.

Щракнете върху опцията Инсталиране на приложения от външни източници

В Инсталиране на приложения от външни източници изберете вашия браузър

6. След като това е направено, отидете в раздела си за изтегляне и докоснете APK файла, за да инсталирате Google Play Store .

7. Рестартирайте устройството след завършване на инсталацията и проверете дали проблемът е разрешен.

6. Актуализирайте операционната система Android(6. Update Android Operating System)

Понякога, когато предстои актуализация на операционната система, предишната версия може да има малко грешки. Предстоящата актуализация може да е причина, поради която вашият Play Store не работи. Винаги е добра практика да поддържате софтуера си актуален. Това е така, защото с всяка нова актуализация компанията пуска различни кръпки и корекции на грешки, които съществуват, за да предотвратят възникването на проблеми като този. Ето защо ние силно ви препоръчваме да актуализирате операционната си система до най-новата версия.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете опцията Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега щракнете върху Актуализация на софтуера(Software update) .

Щракнете върху Актуализация на софтуера

4. Ще намерите опция за проверка за софтуерни актуализации(Check for Software Updates) . Кликнете върху него.

Щракнете върху Проверка за софтуерни актуализации

5. Сега, ако установите, че е налична актуализация на софтуера, докоснете опцията за актуализиране.

6. Изчакайте(Wait) известно време, докато актуализацията се изтегли и инсталира. Може да се наложи да рестартирате телефона си след това. След като телефонът се рестартира, опитайте да отворите Play Store и вижте дали можете да поправите проблем с Google Play Store, заседнал в Google Play Изчакване на проблем с Wi-Fi.(fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi issue.)

7. Уверете се, че датата и часът са правилни(7. Make sure that Date and Time are Correct)

Ако датата и часът, показани на телефона ви, не съвпадат с часовата зона на местоположението, може да се сблъскате с проблем при свързването с интернет. Това може да е причината за грешка при изчакване на изтегляне в Play Store . Обикновено телефоните с Android(Android) автоматично задават дата и час, като получават информация от вашия мрежов доставчик. Ако сте деактивирали тази опция, тогава трябва ръчно да актуализирате датата и часа всеки път, когато превключвате часовите зони. По-лесната алтернатива на това е да включите автоматичните настройки за дата(Automatic Date) и час .(Time)

1. Отидете в Настройки(Settings ) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Щракнете върху раздела Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега изберете опцията Дата и час(Date and Time) .

Изберете опцията Дата и час

4. След това просто включете превключвателя за автоматична настройка на дата и час.

Включете превключвателя за автоматична настройка на дата и час

8. Проверете предпочитанията за изтегляне на приложението(8. Check App Download Preference)

Play Store ви позволява да зададете предпочитан мрежов режим с цел изтегляне. Уверете(Make) се, че сте задали тази опция на „През всяка мрежа“, за да сте сигурни, че изтеглянето ви няма да спре поради някакъв проблем или в Wi-Fi, или в клетъчните ви данни. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да отстраните този проблем:

1. Отворете Play Store на вашето устройство.

Отворете Play Store на мобилния си телефон

2. Сега докоснете бутона на менюто (три хоризонтални ленти)(menu button (three horizontal bars)) в горната лява част на екрана.

Докоснете бутона на менюто (три хоризонтални ленти) в горната лява част на екрана

3. Изберете опцията за настройки(settings) .

4. Сега кликнете върху опцията за предпочитания за изтегляне на приложение(App download preference) .

5. На екрана ви ще се покаже изскачащо меню, не забравяйте да изберете опцията През(Over) всяка мрежа.

6. Сега затворете Play Store и вижте дали можете да поправите Google Play, чакащ проблем с Wi-Fi.(fix Google Play waiting for Wi-Fi issue.)

9. Уверете се, че Google Play Store има разрешение за съхранение(9. Ensure Google Play Store has Storage Permission)

Google Play Store се нуждае от разрешение за съхранение, за да функционира правилно. Ако не дадете разрешение на Google Play Store да изтегля и запазва приложения, това ще доведе до грешка при изчакване за изтегляне. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да предоставите необходимите разрешения на Google Play Store :

1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.

2. Изберете опцията Приложения(Apps) .

3. Сега изберете Google Play Store от списъка с приложения.

Изберете Google Play Store от списъка с приложения

4. Докоснете опцията Разрешения(Permissions) .

Докоснете опцията Разрешения

5. Щракнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл на екрана и изберете всички разрешения.

Щракнете върху бутона на менюто в горния десен ъгъл на екрана и изберете всички разрешения

6. Сега изберете опцията за съхранение и вижте дали магазинът на Google Play има право да променя или изтрива съдържанието на вашата SD карта.

Вижте дали магазинът на Google Play има право да променя или изтрива съдържанието на вашата SD карта

10. Фабрично нулиране(10. Factory Reset)

Това е последното средство, което можете да опитате, ако всички горепосочени методи се провалят. Ако нищо друго не работи, можете да опитате да нулирате телефона си до фабричните настройки и да видите дали това решава проблема. Избирането на фабрично нулиране ще изтрие всички ваши приложения, техните данни, както и други данни като снимки, видеоклипове и музика от вашия телефон. Поради тази причина е препоръчително да създадете резервно копие, преди да преминете към фабрично нулиране. Повечето телефони ви подканват да архивирате данните си, когато се опитате да възстановите фабричните настройки на телефона си. Можете да използвате вградения инструмент за архивиране или да го направите ръчно, изборът е ваш.

1. Отидете в настройките(Settings) на вашия телефон.

Отидете в настройките на вашия телефон

2. Докоснете раздела Система(System) .

Докоснете раздела Система

3. Сега, ако все още не сте архивирали данните си, щракнете върху опцията Архивиране(Backup) на вашите данни, за да запазите данните си в Google Drive .

Щракнете върху опцията Архивиране на вашите данни, за да запазите данните си в Google Drive

4. След това щракнете върху раздела Нулиране(Reset tab) .

5. Сега щракнете върху опцията Нулиране на телефона(Reset Phone option) .

Щракнете върху опцията Нулиране на телефона

6. Това ще отнеме известно време. След като телефонът се рестартира отново, опитайте да отворите Play Store отново. Ако проблемът продължава, тогава трябва да потърсите професионална помощ и да го занесете в сервизен център.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надявам се, че горните стъпки са били полезни и сте успели да поправите заседнал Google Play Store в Google Play Изчакване на грешка при Wi-Fi(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi error) . Ако все още имате въпроси относно това ръководство за отстраняване на неизправности, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.



About the author

„Аз съм експерт по Windows и Office на свободна практика. Имам над 10 години опит в работата с тези инструменти и мога да ви помогна да извлечете максимума от тях. Моите умения включват: работа с Microsoft Word, Excel, PowerPoint и Outlook; създаване на уеб страници и приложения; и помагане на клиентите да постигнат своите бизнес цели."



Related posts