Коригирайте File Explorer, който не отговаря в Windows 10
Инструментът за управление на файлове по подразбиране(default file management tool) в операционната система Windows е (Windows)File Explorer . Това вградено приложение, наречено File Explorer , ви позволява да намирате, преименувате, добавяте или изтривате(locate, rename, add or delete) файлове и папки. Докато отваря File Explorer , Windows може да покаже съобщение, че Windows Explorer е спрял да работи или Windows Explorer не отговаря. Освен това екранът може да трепти. Често (Often)File Explorer работи твърде бавно , което прави работата по навигацията между различни папки досадна за потребителите. Ако търсите решение за коригиране на File Explorerне отговаря в Windows 10 , тогава това ръководство ще ви помогне.
Как да коригирате (How to Fix )Windows 10 File Explorer не отговаря
(File Explorer Not Responding
)
По-долу са изброени основните причини File Explorer да не реагира(File Explorer not responding) на компютри с Windows 10:
- Остаряла версия на Windows
- Няма място в системните дискове
- Повредени файлове на операционната система
- Атака на вирус или злонамерен софтуер
- Остарял или повреден драйвер за видеокарта
- Грешки в RAM или ROM
- Проблем с акаунта за влизане в Microsoft
- Проблеми с лентата за търсене на Windows
- Прекомерни елементи от контекстното меню
Професионален съвет: Определете защо File Explorer не отговаря(Pro Tip: Determine Why File Explorer is Not Responding)
Намерете причината за грешка в отговора на File Explorer , като използвате (File Explorer)хронологията на надеждността(Reliability History) , както следва:
1. Щракнете върху Старт(Start) , въведете Преглед на историята на надеждността(View reliability history) , след което натиснете клавиша Enter(Enter key) .
2. Изчакайте(Wait) , докато Windows генерира доклада за преглед на надеждността на компютъра и историята на проблемите(Review your computer’s reliability and problem history) .
3. Щракнете върху най -новата дата(latest date) , на която е възникнала грешката, и проверете Подробности за надеждността(Reliability details) .
4. Тук можете да прегледате резюмето на прекратената работа на Windows Explorer .(Windows Explorer Stopped working)
5. Щракнете върху опцията Преглед на технически подробности , за да видите пълните подробности за грешката.(View technical details )
Забележка:(Note:) Преди да приложите дадените решения, се препоръчва да стартирате системата почистено. Това ще зареди само основните файлове и програми и ще помогне да се идентифицират приложенията, които не са на Microsoft, които причиняват проблеми, като например, че File Explorer не реагира в Windows 10 . Прочетете нашето ръководство за извършване на чисто зареждане в Windows 10 тук(Perform Clean boot in Windows 10 here) .
Метод 1: Рестартирайте Windows Explorer(Method 1: Restart Windows Explorer)
Прекратяването или рестартирането на неговата задача ще помогне за отстраняването на споменатия проблем. Следвайте тези стъпки, за да рестартирате File Explorer , известен преди като Windows Explorer , от диспечера на задачите:
1. Натиснете едновременно Ctrl + Shift + Esc keysзадачите(Task Manager) .
2. В раздела Процеси(Processes) щракнете с десния бутон върху Windows Explorer и щракнете върху Рестартиране(Restart) , както е показано по-долу.
Метод 2: Деактивирайте панелите за преглед и подробности(Method 2: Disable Preview and Details Panes)
Често File Explorer може да срещне проблеми при отваряне, ако екраните за преглед(Preview) и подробности(Details) са активирани. Следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате тези прозорци:
1. Натиснете Windows + E keys заедно, за да отворите File Explorer .
2. Щракнете върху Изглед(View) в лентата с менюта, както е показано.
3. Уверете се, че опциите на екрана за преглед и на панела(Preview pane) с подробности(Details pane) са деактивирани.
Прочетете също: (Also Read:) Как да премахнете OneDrive от Windows 10 File Explorer(How to Remove OneDrive from Windows 10 File Explorer)
Метод 3: Изтриване на временни файлове(Method 3: Delete Temporary Files)
Вашето устройство трябва да има достатъчно дисково пространство, за да може процесът и услугата на File Explorer да работят правилно. Недостатъчното(Insufficient) дисково пространство също може да е една от причините за този проблем. Следвайте(Follow) дадените стъпки, за да изтриете временни файлове, за да освободите място в паметта:
1. Натиснете едновременно Windows + R keys , за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение .(Run)
2. Въведете %temp% и натиснете клавиша Enter, за(Enter key) да отворите AppData Local Temp папка.
3. Натиснете Ctrl + A keys заедно, за да изберете всички ненужни файлове и натиснете Shift + Del keys заедно, за да ги изтриете за постоянно.
Забележка:(Note:) Някои файлове не могат да бъдат изтрити, тъй като се използват, така че можете да ги пропуснете.
Метод 4: Отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата на Windows
(Method 4: Troubleshoot Windows Hardware and Devices
)
Windows предоставя на потребителите вграден инструмент за отстраняване на неизправности за отстраняване на незначителни проблеми. Следователно(Hence) , опитайте да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера(Hardware) и устройствата(Devices) , за да разрешите неотговарянето на File Explorer при проблем с Windows 10 .
Забележка:(Note: ) Освен това, за да освободите повече място, прочетете нашето ръководство за това как да изтриете инсталационните файлове на Win в Windows 10(How to Delete Win Setup Files in Windows 10) .
1. Стартирайте диалоговия прозорец Run, както по-рано . (Run)Въведете msdt.exe -id DeviceDiagnostic и натиснете Enter , за да отворите инструмента за отстраняване на неизправности в (troubleshooter)хардуера и устройствата(Hardware and Devices) .
2. Щракнете върху опцията Разширени(Advanced) , както е показано.
3. Поставете отметка в опцията Прилагане на поправките автоматично(Apply repairs automatically) и щракнете върху Напред(Next) .
4. Щракнете върху Напред (Next ) , за да продължите.
5. Инструментът за отстраняване на неизправности ще се стартира. Ако бъдат открити проблеми, той ще покаже две опции:
- Приложете тази корекция(Apply this fix)
- Пропуснете тази корекция. (Skip this fix. )
6. Тук щракнете върху Приложи тази корекция(Apply this fix) и рестартирайте (restart) компютъра си(your PC) .
Прочетете също: (Also Read:) Как да извадите външен твърд диск на Windows 10(How to Eject External Hard Drive on Windows 10)
Метод 5: Стартирайте инструмента за диагностика на паметта на Windows
(Method 5: Run Windows Memory Diagnostic Tool
)
Всички проблеми с картата с памет също причиняват проблеми с File Explorer . Можете да го диагностицирате и поправите с помощта на инструмента за диагностика на паметта на Windows(Windows Memory Diagnostic) , както следва:
1. Щракнете върху Старт(Start) , въведете Windows Memory Diagnostic и натиснете клавиша Enter(Enter key) .
2. Щракнете върху Рестартиране сега и проверете за проблеми (препоръчително)(Restart now and check for problems (recommended)) опцията, показана маркирана.
3. След като стартирате, опитайте да стартирате File Explorer .
Метод 6: Изчистване на историята на File Explorer(Method 6: Clear File Explorer History)
Всички посетени местоположения във File Explorer се съхраняват. Изчистването на този кеш може да помогне за коригиране на File Explorer , който не реагира при проблем с Windows 10 , както следва:
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете контролен панел(control panel) и щракнете върху Отвори(Open) .
2. Задайте Преглед по:(View by:) като Големи икони (Large icons ) и изберете Опции на File Explorer(File Explorer Options) от списъка.
3. В раздела Общи отидете на секцията Поверителност(Privacy) и щракнете върху бутона Изчистване(Clear) , съответстващ на Изчистване на историята на File Explorer(Clear File Explorer history) .
4. След това щракнете върху OK , за да запазите тези промени.
Прочетете също: (Also Read:) Как да стартирате File Explorer като администратор в Windows 11(How to Run File Explorer as Administrator in Windows 11)
Метод 7: Нулиране на опциите на File Explorer(Method 7: Reset File Explorer Options)
Ако наскоро сте направили промени в опциите на File Explorer , това може също да причини Windows 10 File Explorer да не реагира на проблем с щракване с десния бутон. Ето как да нулирате File Explorer и опциите за папки:
1. Стартирайте контролния панел(Control Panel) и отидете на File Explorer Options , както е указано в Метод 6(Method 6) .
2. Тук, в раздела Общи(General) , щракнете върху бутона Възстановяване по подразбиране(Restore Defaults) , показан маркиран.
3. След това преминете към раздела Изглед(View) .
4. Щракнете върху Нулиране на папки(Reset Folders) , след което щракнете върху Да(Yes) , за да потвърдите, както е показано.
5. Накрая щракнете върху Приложи(Apply) , за да запазите промените, и щракнете върху OK , за да излезете.
Метод 8: Отворете File Explorer на този компютър(Method 8: Open File Explorer to This PC)
Ако проблемът продължава дори след изчистване на историята на File Explorer , отворете (File Explorer)File Explorer на този компютър. Следвайте стъпките по-долу.
1. Отново отидете на Control Panel > Опции на File Explorer(File Explorer Options) , както е показано в Метод 6(Method 6) .
2. В раздела Общи(General) , в падащото меню Open File Explorer за: изберете опцията (Open File Explorer to:)Този компютър (This PC ) .
3. Щракнете върху Apply > OK , за да запазите промените.
Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте търсенето в менюто "Старт" в Windows 10, което не работи(Fix Windows 10 Start Menu Search Not Working)
Метод 9: Възстановяване на индекса за търсене(Method 9: Rebuild Search Index)
File Explorer е интегриран с Windows Search . Така че всички проблеми с Windows Search ще причинят проблеми с File Explorer . Следвайте този метод, за да възстановите индекса за търсене в Windows 10 .
Забележка:(Note:) Уверете се, че влизате в компютъра си като администратор(administrator) .
1. Отворете контролния панел(Control Panel) и задайте View by > Large icons .
2. След това изберете Опции за индексиране(Indexing Options) от списъка, както е показано.
3. Щракнете върху бутона Разширени(Advanced) .
4. Сега щракнете върху Rebuild в раздела Настройки на индекса(Index Settings) .
5. Щракнете върху OK , за да потвърдите.
6. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) и опитайте да отворите File Explorer , тъй като би трябвало да работи без проблеми.
Метод 10: Промяна на настройките на дисплея(Method 10: Change Display Settings)
Промяната на настройките на дисплея, като размер и тип на шрифта, също може да накара File Manager да не реагира. Следвайте стъпките по-долу, за да промените настройките на дисплея:
1. Натиснете едновременно Windows + I keysНастройки(Settings) .
2. Щракнете върху плочката Системни(System ) настройки, както е показано.
3. В секцията Мащаб и оформление(Scale and layout ) изберете Препоръчани(Recommended) опции за следните раздели.
- Променете размера на текста, приложенията и други елементи(Change the size of text, apps, and other items)
- Резолюция на дисплея(Display resolution)
4. След това щракнете върху Предварителни настройки за мащабиране(Advance scaling settings)
5. Тук изчистете стойностите под Персонализирано мащабиране(Custom scaling) и щракнете върху Приложи(Apply) .
Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте компютъра, който се включва, но няма дисплей(Fix PC Turns On But No Display)
Метод 11: Актуализирайте графичния драйвер(Method 11: Update Graphics Driver)
Причината за проблеми с дисплея може да са остарели или повредени видео драйвери. Това също кара File Explorer да не отговаря на проблем с Windows 7 или 10. Следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате графичния драйвер:
1. Щракнете върху Старт(Start) , въведете диспечера(device manager) на устройства и натиснете клавиша Enter(Enter key) .
2. Щракнете двукратно върху Display adapters , за да го разширите.
3. Щракнете с десния бутон върху видео драйвер(video driver) (напр . Intel (R) UHD Graphics ) и изберете Актуализиране на драйвера(Update driver ) , както е показано по-долу.
4. След това щракнете върху Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) , както е показано.
5А. Ако драйверите вече са актуализирани, показва Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани(The best drivers for your device are already installed) .
5В. Ако драйверите са остарели, те ще се актуализират автоматично(updated automatically) . И накрая, рестартирайте компютъра си(restart your PC) .
Метод 12: Изпълнете SFC & DISM сканиране(Method 12: Run SFC & DISM Scans)
Ако някой от файловете на операционната система се повреди или липсва, тогава функционалността на Windows като File Explorer може да не работи. Поправянето на системни файлове в Windows 10 ще разреши повечето проблеми, включително неотговарянето на File Explorer .
1. Натиснете клавиша Windows(Windows key) , въведете командния ред(Command Prompt) и щракнете върху Изпълни като администратор(Run as administrator) .
2. Щракнете върху Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти .(User Account Control)
3. Въведете sfc /scannow и натиснете клавиша Enter, за(Enter key) да стартирате сканирането на System File Checker.
Забележка:(Note:) Ще започне сканиране на системата и ще отнеме няколко минути, за да завърши. Междувременно можете да продължите да извършвате други дейности, но внимавайте да не затворите случайно прозореца.
След приключване на сканирането ще се покаже едно от съобщенията.
- Защитата на ресурсите на Windows не откри нарушения на целостта(Windows Resource Protection did not find any integrity violations)
- Защитата на ресурсите на Windows не можа да изпълни заявената операция(Windows Resource Protection could not perform the requested operation)
- Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове и ги поправи успешно(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them)
- Защитата на ресурсите на Windows откри повредени файлове, но не успя да поправи някои от тях(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them)
4. След като сканирането приключи, рестартирайте (restart) компютъра(your PC) .
Проверете дали грешката преобладава. Ако да, следвайте тези инструкции, за да стартирате DISM сканиране:
5. Отново стартирайте командния ред като администратор(Command Prompt as administrator) и изпълнете дадените команди една след друга:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Забележка:(Note:) Трябва да имате работеща интернет връзка, за да изпълнявате правилно DISM командите.
Прочетете също: (Also Read:) Как да конфигурирате опциите за индексиране на Windows 11(How to Configure Indexing Options on Windows 11)
Метод 13: Влезте с локален потребителски акаунт(Method 13: Log-in with Local User Account)
Всички проблеми в акаунта на Microsoft може също да доведат до проблем, който File Explorer не отговаря. Влезте(Log) с локален потребителски акаунт, както следва:
1. Стартирайте Windows Settings , щракнете върху плочка Accounts , както е показано.(Accounts )
2. Щракнете върху Вход с локален акаунт вместо това(Sign in with a local account instead) .
3. Щракнете върху бутона Напред(Next) в прозореца Сигурни ли сте, че искате да превключите към локален акаунт(Are you sure you want to switch to a local account) .
4. Въведете ПИН за защита на Windows(Windows Security PIN) , за да проверите.
5. След това въведете информацията за вашия локален акаунт, а именно Потребителско име, Нова парола, Потвърдете парола и Подсказка за парола(User name, New password, Confirm password & Password hint) и щракнете върху Напред(Next) .
6. Щракнете върху бутона Изход и завършване(Sign out and finish) , показан маркиран.
7. Влезте с новосъздадения локален акаунт(local account) и стартирайте File Explorer .
Метод 14: Стартирайте сканиране на злонамерен софтуер(Method 14: Run Malware Scan)
Понякога вирусът или злонамерен софтуер може също да накарат вашия File Explorer да не работи. Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате сканиране за злонамерен софтуер:
1. Натиснете едновременно Windows + I keysНастройки(Settings) .
2. Тук щракнете върху Настройки за актуализация и защита , както е показано.(Update & Security)
3. Отидете на Защита на Windows(Windows Security) в левия прозорец.
4. Щракнете върху опцията Защита от вируси и заплахи(Virus & threat protection) в десния прозорец.
5. Щракнете върху бутона Бързо сканиране(Quick Scan) , за да потърсите злонамерен софтуер.
6А. След като сканирането приключи, всички заплахи ще бъдат показани. Щракнете(Click) върху Стартиране на действия(Start Actions ) под Текущи заплахи(Current threats) .
6Б. Ако във вашето устройство няма заплаха, устройството ще покаже предупреждението Няма текущи заплахи .(No current threats )
Прочетете също: (Also Read:) Активиране или деактивиране на потребителски акаунти в Windows 10(Enable or Disable User Accounts in Windows 10)
Метод 15: Актуализирайте операционната система Windows
(Method 15: Update Windows OS
)
Актуализирането на Windows би помогнало значително за коригиране на грешки, които Windows 10 File Explorer не отговаря:
1. Придвижете се до Windows Security > Актуализация и защита(Update & Security) , както е показано в Метод 14(Method 14) .
2. В раздела Windows Update щракнете върху бутона Проверка за актуализации(Check for updates) .
3А. Ако е налична нова актуализация, щракнете върху Инсталиране сега(Install now) и рестартирайте компютъра( restart your PC) , за да я приложите.
3B. В противен случай, ако Windows е актуален, тогава ще се покаже съобщението Вие сте актуален(You’re up to date) .
Прочетете също: (Also Read:) Поправете грешка на Windows Update 0x80070005(Fix Windows Update Error 0x80070005)
Метод 16: Отмяна на актуализациите(Method 16: Roll Back Updates)
Нови(New) актуализации може да накарат File Explorer да не реагира на проблем с Windows 7/10 във вашето устройство. За да отстраните този проблем, трябва да върнете актуализацията на Windows , както следва:(Windows)
1. Придвижете се до Настройки(Settings) > Актуализация и защита(Update & Security) , както е показано по-горе.
2. В Windows Update щракнете върху Преглед на хронологията на актуализациите(View update history) .
3. Щракнете върху Деинсталиране на актуализации(Uninstall updates) .
4. Изберете най-новата актуализация на Microsoft Windows (например, KB5007289 ) и щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) , както е маркирано.
5. Накрая рестартирайте (restart) вашия компютър с Windows 10(your Windows 10 PC) .
Често задавани въпроси (ЧЗВ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Нулирането на компютъра помага ли да коригирате проблема с неотговарянето на File Explorer?(Q1. Does resetting the PC help fix File Explorer not responding issue?)
Отг. Да(Ans. Yes) , този метод ще помогне за отстраняване на проблема. Но не забравяйте да архивирате вашите файлове и да инсталирате приложения, преди да нулирате. Можете да изберете опцията Запазване на моите файлове(Keep my files) , докато нулирате, но тази опция пак ще премахне инсталираните приложения и настройки.
Q2. Възстановяването на компютъра с помощта на режим на възстановяване помага ли да отстраните проблема, който не отговаря на File Explorer?(Q2. Does restoring the PC using recovery mode help fix the File Explorer not responding issue?)
Отг. Да(Ans. Yes) , това ще помогне за решаването на този проблем. Подобно на нулирането на компютъра, всички инсталирани приложения и игри ще бъдат изтрити. Уверете се, че сте архивирали вашите файлове и инсталирайте приложения, преди да ги нулирате.
Ето защо е препоръчително редовно да създавате точка за възстановяване на системата .(Create a System Restore Point)
Препоръчва се:(Recommended:)
- Как да деактивирате паролата за събуждане в Windows 11(How to Disable Wakeup Password in Windows 11)
- Как да поправите, че аудио услугата не работи с Windows 10(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)
- Как да поправите, че сензорният екран на Windows 10 не работи(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
- Как да поправите липсваща грешка при StartupCheckLibrary.dll(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
Надяваме се, че това ръководство може да ви помогне да коригирате File Explorer, който не отговаря в Windows 10(fix File Explorer not responding in Windows 10) . Кажете ни кой от методите по-горе ви помогна да разрешите този проблем. Пуснете вашите запитвания и предложения в секцията за коментари по-долу.
Related posts
Fix File Explorer не се отваря в Windows 10
Коригирайте File Explorer, който не отговаря в Windows 10
Поправете проблема със срива на File Explorer в Windows 10
Поправете търсенето на File Explorer, което не работи в Windows 10
Как да премахнете OneDrive от Windows 10 File Explorer
Активирайте или деактивирайте История на търсене на File Explorer в Windows 10
Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10
Коригирайте компютъра да не преминава в спящ режим в Windows 10
Поправете твърде слаб звук на компютъра в Windows 10
Поправете интегрираната уеб камера, която не работи в Windows 10
Поправете грешка при изключена връзка с мултимедия в Windows 10
Коригиране на заключване на въртене в сиво в Windows 10
Как да поправите повреден регистър в Windows 10
Как да възстановите NTBackup BKF файл на Windows 10
Поправете, че Alt+Tab не работи в Windows 10
Как да коригирате грешки в файловата система в Windows 10
Fix File Explorer не маркира избрани файлове или папки
Поправете, че отдалеченият работен плот не се свързва в Windows 10
Поправете проблема с клавиатурата, която не пише в Windows 10
Поправете 5GHz WiFi, който не се показва в Windows 10