Коригирайте ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

Google Chrome остава предпочитаният избор за много интернет(Internet) потребители за сърфиране в мрежата. Той е бърз и сигурен, но понякога се знае, че причинява проблеми. Например, когато се опитате да се свържете с уебсайт, може да получите съобщение за грешка – Този сайт не може да осигури защитена връзка(This site can’t provide a secure connection) и показва следния код за грешка ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . В повечето случаи тази грешка се дължи на проблем със сървъра или може да изисква сертификат за удостоверяване на клиента, който може да не е наличен. Също така същата грешка може да бъде причинена от няколко други причини. Въпреки това, ето няколко решения, които можете да опитате да отстраните заядливия проблем.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

За да позволи на потребителите да сърфират безопасно в Chrome , Chrome изисква уебсайтовете да използват надеждни сертификати. Сигурният уебсайт трябва да има надеждни SSL ( Secure Sockets Layer ) сертификати. С други думи, ако уебсайтът няма надежден SSL сертификат в Chrome , може да се сблъскате с тази грешка.

Вижте URL адреса(URL) на уебсайта. Ако връзката е защитена, адресът трябва да започва с https (обърнете внимание на s в края). Като алтернатива можете да проверите състоянието на защитата в адресната лента на Chrome . Как? Вляво от адреса на уебсайта проверете състоянието на защита. Ако на екрана на вашия компютър се появи „ Защитен(Secure) “ с икона за заключване, това означава, че уебсайтът е защитен. Освен „ Защитен(Secure) “, ако забележите „ Информация(Info) или не е защитена“ или „Не е защитена или опасна“, трябва незабавно да напуснете уебсайта.

За да коригирате ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome в Windows 10 , трябва:

  1. Деактивирайте протокола Chrome QUIC
  2. Конфигурирайте правилните настройки за дата(Correct Date) и час(Time Settings)
  3. Деактивирайте разширенията на вашия интернет браузър(Internet Browser Extensions)
  4. Изчистете вашето SSL състояние
  5. Променете вашата интернет сигурност(Internet Security) и ниво на поверителност(Privacy Level)
  6. (Exclude SSL)Изключете сканирането на SSL протокол във вашите антивирусни(Antivirus) настройки.

Ако сте сигурни, че уебсайтът е оригинален, преминете към отстраняване на неизправности, както следва:

1] Деактивирайте протокола Chrome QUIC

Деактивирането на метода QUIC Protocol в (QUIC Protocol)Chrome е един от изпитаните методи за коригиране на SSL грешка. Така че, ако искате да деактивирате протокола QUIC в (QUIC)браузъра Google Chrome(Google Chrome) , копирайте следния адрес и го поставете в адресната лента

chrome://flags/#enable-quic ” и натиснете Enter.

След това изберете „Деактивирано“ в падащия списък и след това рестартирайте браузъра си Google Chrome . Оттук нататък(Hereafter) трябва да спрете да виждате  SSL_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome .

2] Конфигурирайте правилните настройки за дата(Configure Correct Date) и час(Time Settings)

Понякога промяната в настройките за дата и час също може да причини този конфликт. Така че е по-добре да конфигурирате тази настройка по подходящ начин

Първо въведете настройките за дата(Date) и час(Time) в полето за търсене и изберете тази настройка. След това кликнете върху „промяна на дата(Date) и час(Time) “, за да го промените.

Кликнете(Click) върху „Часова зона“, за да промените същото.

Когато сте готови, натиснете OK.

3] Деактивирайте(Disable) разширенията на вашия интернет браузър(Internet Browser Extensions)

Когато се сблъскате с грешка в ssl връзката, опитайте да стартирате Google Chrome в режим инкогнито(Incognito) и заредете същата уеб страница с грешка при ssl връзка в режим инкогнито. Ако имате достъп до уеб страницата, можете да сте сигурни, че едно от разширенията ви дава тази грешка. Опитайте се да откриете разширението виновник и след това го деактивирайте или премахнете разширението. За да направите това, отворете браузъра Google Chrome(Google Chrome) , щракнете върху иконата на менюто(Menu) , която се вижда горе вдясно, и изберете опцията „Още инструменти“.

След това щракнете върху опциите за разширения(Extensions) там и премахнете отметката от опцията Enabled , маркирана срещу разширението, което искате да деактивирате.

След това щракнете върху Премахване(Remove) , за да го изтриете напълно.

4] Изчистете вашето SSL състояние

Понякога състоянието на SSL може несъзнателно да блокира SSL връзката. Продължете с тези стъпки, за да изчистите състоянието на SSL :

Отворете контролния панел и щракнете върху Мрежа и интернет(Network and Internet) аплет в секцията Категория.

След това изберете Център за мрежи и споделяне(Network and Sharing Center) и изберете Интернет опции.

Накрая щракнете върху Изчистване на състоянието на SSL(Clear SSL state ) в раздела Съдържание(Content) и натиснете бутона OK.

5] Променете вашата интернет сигурност(Change Your Internet Security) и ниво на поверителност(Privacy Level)

Ако сте задали ниво „Високо“ като ниво на сигурност и поверителност, това може да блокира някои неизвестни връзки, включително SSL връзки. Това може да доведе до мигане на грешка Err_SSL_Protocol_Error на екрана на вашия компютър.

Като промените тези настройки на „ Средно(Medium) “ или „Ниско“, можете да отстраните този проблем и вашите SSL връзки няма да бъдат блокирани повече. За да промените вашата интернет сигурност и ниво на поверителност, отворете контролния панел(Control Panel) и изберете Интернет (Internet) опции(Options) .

След това изберете раздела „Сигурност“ и задайте ниво „Средно“.

Направете същото с раздела „Поверителност“. След като промените тези настройки, опитайте да презаредите браузъра си Google Chrome отново, за да потвърдите дали проблемът е разрешен или продължава.

5] Изключете(Exclude SSL) сканирането на SSL протокол във вашите антивирусни(Antivirus) настройки

Понякога антивирусното(Antivirus) приложение може да причини неизвестни проблеми. Така че, за да коригирате това, просто отидете на Setup > Advance настройки > Protocol Филтриране на протоколи” >“ SSL ” > „Не сканирайте SSL протокол“. Защо трябва да правите това? Защото понякога конфликтите между антивирусната програма и криптираните данни са неизбежни. Ако този метод ви помогне да отстраните проблема успешно, актуализирайте браузъра(update your browser) си, антивирусната си програма и операционната система. Освен това изчистете данните на браузъра си и опитайте отново да активирате SSL скенера.

Кажете ни, ако нещо тук ви е помогнало.(Let us know if anything here helped you.)



About the author

Аз съм компютърен учен с над 10 години опит в разработката на софтуер и сигурността. Имам силен интерес към игрите за Firefox, Chrome и Xbox. По-специално, особено ме интересува как да се уверя, че кодът ми е безопасен и ефективен.



Related posts