Понякога вашият принтер може да издаде съобщение за грешка – Необходима е намеса на потребителя^{(User intervention required)} на вашия компютър с Windows 10/8/7, когато продължите да отпечатвате някои документи. Ако вашият  принтер не печата^{(Printer will not print)} и често получавате такива съобщения за грешка, ето няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които може да ви помогнат.

Необходима е намеса на потребителя^{(User Intervention Required)} за принтера^(Printer)

Съобщението ще чете нещо подобно:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

Така че, ако принтерът изисква вашето внимание^{(The Printer requires your attention)} , ето няколко предложения, които ще ви помогнат да отстраните проблема:

1. Проверете връзките
2. Свържете отново принтера; Рестартирайте компютъра
3. Отмяна на опашката за печат
4. Проверете състоянието на услугите
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера
6. Рестартирайте отпечатването на документа
7. Проверете за актуализация на драйвери
8. Проверете настройките на принтера
9. Стартирайте HP Print Doctor
10. Превключете USB порта.

Нека ги разгледаме подробно.

1] Проверете връзките

Проверете дали виждате мигащи светлини на принтера и се уверете, че всички връзки са направени здраво.

2] Свържете отново принтера; Рестартирайте компютъра

Включете принтера^(Printer) . Изключете захранващия кабел от принтера, както и от източника на захранване. Изчакайте^(Wait) една минута. Междувременно рестартирайте компютъра си. След като компютърът се зареди към работния плот, включете кабела в източника на захранване на стената и след това към задната част на принтера и след това включете принтера^(Printer) .

3] Отмяна на опашката за печат

Нулирайте или анулирайте опашката за печат^{(Reset or cancel the Print queue)} . Вижте дали това помага.

4] Проверете състоянието на услугите

Стартирайте services.msc, за да отворите Open Services Manager и проверете дали услугата Spooler^{(Spooler Service)} работи. Ако не, стартирайте го. Ако работи, рестартирайте^(Restart) услугата на Windows^{(Windows Service)} . Ако срещнете проблеми с услугата^(Service) , стартирайте диагностиката за почистване на спулера за печат^{(Print Spooler Cleanup Diagnostic)} от Microsoft . Той премахва процесори и монитори за печат, които не са на Microsoft . ^(Microsoft)Освен това, той събира основна информация за спулера за печат и компютъра, като информация за драйвери за печат, принтери, основна работа в мрежа и клъстериране при отказ и предлага различни режими на почистване.

5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера

Използвайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности на принтера^{(Printer Troubleshooter)} .

За да изведете вградения инструмент за отстраняване на неизправности на принтера^{(Printer Troubleshooter)} , отворете полето Изпълнение^(Run) , въведете следното и натиснете Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Можете също да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в хардуера .

6] Рестартирайте отпечатването на документа

Рестартирайте^(Restart) отпечатването на документа и вижте дали това помага. За да направите това, отворете Control Panel > All Control Panel Items > Устройства^(Devices) и принтери^(Printers) . Изберете принтера, щракнете с десния бутон върху него и изберете Вижте какво се печата^{(See what’s printing)} .

В полето за състояние на драйвера за печат,^{(Print Driver status box)} което се отваря, щракнете върху раздела Документ^(Document) и изберете Рестартиране^(Restart) .

7] Проверете за актуализация на драйвера

Проверете дали има налични актуализации на драйвери^(Driver) за вашия принтер от уебсайта на производителя. В същото поле за състоянието на драйвера за печат щракнете върху ^{(Print Driver)}Принтер^(Printer) и изберете Актуализиране на драйвер^{(Update Driver)} .

8] Проверете настройките на принтера

Докато сте там, под раздела Принтер^(Printer) , уверете се, че записите Пауза на печата^{(Pause Printing)} и Използване на принтера офлайн са премахнати.^{(Use Printer Offline)}

9] Стартирайте HP Print Doctor

Ако използвате принтер на HP, стартирайте HP Print and Scan Doctor и вижте дали помага за отстраняването на проблема.

10] Превключете USB порта

Ако сте свързали принтера локално, превключете USB порта^{(USB Port)} и вижте.

I hope something helps!

Вижте тази публикация, ако вашият скенер не работи^{(Scanner is not working)} на Windows 10.

Други публикации, които ще ви помогнат да коригирате проблеми, свързани с принтера:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. Принтерът по подразбиране непрекъснато се променя
2. Грешка 0x803C010B при отстраняване на проблеми с принтери
3. Командата за печат отваря диалогови прозорци Изпрати до OneNote, Запиши като, Изпрати факс и т.н
4. Windows не ви позволява да отпечатвате повече от 15 файла.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At times your Printer may giνe out an error message – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

Related posts

• Отстранете проблеми с принтера с Printer Troubleshooter в Windows 11/10

• Поправете грешка на принтера Canon 853 в Windows 11/10

• Поправете Сервизна грешка 79, Изключете и след това Включете на принтер HP

• Поправете грешка при неуспешната проверка на принтера на HP в Windows 11/10

• Коригиране на състоянието на принтера е на пауза, грешка не може да се възобнови в Windows 11/10

• Как да коригирам бавен печат в компютър с Windows 11/10?

• Поправете грешки в Windows Update с помощта на онлайн инструмента за отстраняване на неизправности на Microsoft

• Коригиране Не може да се зададе грешка на принтера по подразбиране 0x00000709

• Поправете грешка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

• Поправете грешка при инсталиране на принтер 0x00000057 [РЕШЕНО]

• Поправете грешка в събитието 1020 и 1008 Microsoft-Windows-Perflib грешка

• Коригиране на драйвера за принтер не е наличен в Windows 10

• Поправете грешка при инсталиране на принтер 0x000003eb

• Поправете неизвестна грешка в драйвера на принтера 0x80070705 в Windows 11/10

• Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10

• Поправете грешки в спулера на принтера в Windows 10

• Отстраняване на често срещани проблеми с принтера в Windows 10

• Коригирайте USB устройството, което не е разпознато, грешка при последното USB устройство, неизправно функциониращо

• Как да поправите, че принтерът не реагира в Windows 10

• Поправка Това приложение не може да отвори грешка в приложението Office в Windows 10