Докато използвате тъчпада на вашия лаптоп, ако устройството не реагира, курсорът се държи неправилно или не можете да получите конкретни жестове за регистриране, причината може да са неправилно конфигурирани настройки и остарели/повредени драйвери. Подобни проблеми могат да възникнат и при външни тъчпадове.

Проправете си път през съветите за отстраняване на неизправности по-долу, за да отстраните проблеми с тъчпада, който не работи в Windows . Междувременно можете да свържете външна мишка или да активирате клавишите^{(activate Mouse Keys)} на мишката , за да навигирате в операционната система.

1. Включете тъчпада

Вашият лаптоп може да има специален ключ, който активира и деактивира вградения тъчпад. Обикновено е съпоставен с функционален клавиш (като F7 на лаптопи Acer ) и бихте могли да го превключите случайно. Натиснете го и проверете дали можете да преместите курсора наоколо.

Ако използвате външно тракпад устройство с вашия компютър с Windows 10, потърсете превключвател за захранване и се уверете, че е настроен на Включено^(On) . Освен това, ако устройството използва безжична връзка, трябва да се уверите, че е напълно заредено.

2. Активирайте тъчпада в Windows 10

Ще намерите и опция, която може да включва и изключва тъчпада в настройките на Windows 10 . Виж това.

1. Отворете менюто Старт^{(Start )} (или натиснете клавиша Windows ) и изберете Настройки^(Settings) .

2. Изберете Устройства^(Devices) .

3. Изберете тъчпад^{(Touchpad )} от страничната лента. След това се уверете, че превключвателят под тъчпада^(Touchpad) е активен.

Освен това, екранът с настройки на тъчпада включва ^(Touchpad)Оставете тъчпада включен, когато е свързана мишка^{(Leave touchpad on when a mouse is connected)} . Ако компютърът ви деактивира тъчпада всеки път, когато свържете мишка, не забравяйте да го активирате.

3. Преглед/нулиране на настройките на тъчпада

Приложението Настройки^(Settings) в Windows 10 съдържа множество допълнителни настройки, които ви помагат да определите как работи тъчпада. Ако устройството е отзивчиво, но не по начина, по който искате, прегледайте ги и направете необходимите промени.

1. Отидете на Старт^{(Start )} > Настройки^{(Settings )} > Устройства^{(Devices )} > Тъчпад^(Touchpad) .

2. Превъртете надолу до секциите Докосвания^(Taps) , Превъртане и мащабиране^{( Scroll and zoom)} , Жестове с три пръста , Жестове^{(Three-finger gestures)} с четири пръста^{(Four-finger gestures)} и се уверете, че нищо не е наред.

3. Ако всичко изглежда наред, но продължавате да срещате проблеми, превъртете надолу до раздела Нулиране на тъчпада^{(Reset your touchpad)} и изберете Нулиране^(Reset) . Това помага да се премахнат всички повредени конфигурации. След това коригирайте отново настройките.

4. Рестартирайте лаптоп или настолно устройство

Ако все още не сте го направили, опитайте да рестартирате лаптопа или работния плот. Това обикновено се грижи за всички аномалии, свързани със системата, които пречат на вградения или външен тъчпад да работи правилно. Отворете менюто " Старт^(Start) " и изберете Power > Restart , за да извършите рестартиране на системата.

5. Изключете/свържете отново тъчпада

Ако проблемът възникне с външен тъчпад, просто извадете и включете отново USB кабела или безжичния приемник (за предпочитане към друг USB порт) и проверете дали проблемът се повтаря. Ако е възможно, избягвайте да го свързвате към USB хъбове.

Ако тъчпадът разчита на Bluetooth за свързване, трябва да премахнете устройството от Windows 10   и да го поправите с вашия компютър.

1. Отворете менюто " Старт^{(Start )} " и отидете на Настройки^{(Settings )} > Устройства^{(Devices )} > Bluetooth и други устройства^{(Bluetooth & other devices)} .

2. Изберете своя тъчпад и изберете Премахване на устройството^{( Remove device)} .

3. Изберете опцията Добавяне на Bluetooth или друго устройство, за^{(Add Bluetooth or other device option)} да сдвоите тъчпада.

6. Проверете BIOS/UEFI

Можете да поправите неотговарящ или неправилен тъчпад, като visiting your laptop’s BIOS/UEFI . Намерете настройката на тъчпада и я преконфигурирайте, ако е необходимо. Процедурата се различава при различните модели лаптопи, така че може да искате да се обърнете към ръководство за потребителя или онлайн документация за конкретни инструкции. Но ето общо обобщение.

1. Рестартирайте лаптопа си и натиснете съответния функционален клавиш, за да влезете в BIOS/UEFI—e.g. . F2 , F9 , F10 или F12 .

2. Намерете настройката, свързана с тъчпада, като използвате клавишите със стрелки. Например може да бъде посочено като тъчпад^(Touchpad) или вътрешно посочващо устройство^{(Internal Pointing Device)} .

3. Уверете се, че е настроен на Enabled или Advanced . Ако не, натиснете бутона Enter и коригирайте.

Важно:^(Important:) Ако сте направили промени, отидете в менюто Exit и ги запазете, преди да излезете от ^(Exit)BIOS/UEFI .

7. Деинсталирайте и преинсталирайте диспечера на устройства^{(Reinstall Device Manager)}

Опитайте да деинсталирате и преинсталирате драйвера на тъчпада чрез диспечера^{(Device Manager)} на устройства , за да изключите проблеми с повреда на драйвера.

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт^{(Start )} (или натиснете Windows + X ) и изберете Диспечер на устройства^{(Device Manager)} .

2. Намерете^(Locate) и изберете драйвера на устройството с тъчпад под Устройства с човешки интерфейс^{(Human Interface Devices)} или Мишки и други посочващи устройства^{( Mice and other pointing devices)} .

3. Изберете Действие^{(Action )} > Деинсталиране на устройство^{(Uninstall device)} от лентата с менюта.

4. Изберете Деинсталиране^(Uninstall) отново, за да премахнете драйвера.

5. Рестартирайте компютъра си, за да преинсталирате автоматично драйвера на тъчпада.

8. Актуализирайте драйвери^{(Update Drivers)} и инсталирайте софтуер за поддръжка^{(Install Support Software)}

Следващият ви шанс за отстраняване на проблема включва двойна проверка дали Windows 10 е инсталирал най-новите драйвери за тъчпада. 

Изберете драйвера на тъчпада в диспечера^{(Device Manager)} на устройствата и изберете Действие^(Action) > Актуализиране на драйвер^{(Update driver)} . В съветника за актуализиране на драйвери изберете ^{(Update Drivers)}Търсене автоматично за драйвери^{(Search automatically for drivers)} . 

Ако Windows 10 не успее да осигури по-нови драйвери, потърсете актуализации чрез Windows Updates или изтеглете най-новите драйвери от сайта на производителя на вашия лаптоп – например Dell , HP , Lenovo – и използвайте Преглед на моя компютър^{(Browse my computer )} , за да инсталирате опциите за драйвери.

Вашият тъчпад може също да изисква допълнителен софтуер за драйвери, за да работи правилно. Потърсете уебсайта на производителя и изтеглете, ако е наличен — например Logitech Options .

9. Проверете компютъра за злонамерен софтуер

Компютърните^(Computer) вируси могат да отвлекат критични системни настройки и да попречат на устройства като тъчпада да работят правилно. Ако нито едно от горните корекции не работи, препоръчваме да изтеглите и инсталирате специален анти-зловреден софтуер^{(dedicated anti-malware remover)} , като Malwarebytes . След това извършете сканиране в цялата система за злонамерен софтуер.

10. Актуализирайте Windows 10

И накрая, добра идея е да актуализирате операционната система. Проблемите с тъчпада могат да бъдат свързани със системата и най-новите актуализации на Windows 10 често адресират много известни проблеми.

1. Отворете менюто " Старт^{(Start )} " и изберете Настройки^(Settings) .

2. Изберете Windows Update .

3. Изберете Проверка за актуализации^{(Check for updates)} , за да проверите и инсталирате най-новите актуализации на Windows 10. 

Освен това изберете Преглед на допълнителни актуализации^{(View optional updates)} (ако виждате опцията в екрана за актуализиране на Windows^{(Windows Update)} ) и инсталирайте всички драйвери, специфични за тъчпада.

Свържете се с производителя на лаптоп^{(Contact Laptop)} или тъчпад^{(Touchpad Manufacturer)}

Поправките по-горе трябваше да помогнат за разрешаването на проблеми, свързани с тъчпада на вашия компютър. Ако не, вероятно имате работа с дефектно устройство, така че следващата ви възможност е да се свържете с производителя на вашия лаптоп или тъчпад за помощ.

FIX: Touchpad Not Working on Windows 10

While using your laptоp’s touchpad, if the device fails to resрond, the cursor behaves erraticаlly, or you can’t get specific gestures to register, incorrectly configured settings and outdated/corrupt drivers may be the reason. Ѕimilar problems can also occur with external touchраds.

Work your way through the troubleshooting tips below to fix issues with touchpad not working in Windows. Meanwhile, you could connect an external mouse or activate Mouse Keys to navigate the operating system.

1. Turn On the Touchpad

Your laptop may have a special key that enables and disables the built-in touchpad. It’s usually mapped to a function key (such as F7 on Acer laptops), and you could’ve toggled it by accident. Press it and check if you can then move the cursor around.

If you use an external trackpad device with your Windows 10 computer, look for a power switch and make sure it’s set to On. Additionally, if the device uses a wireless connection, you must ensure that it’s fully charged.

2. Enable Touchpad in Windows 10

You’ll also find an option capable of turning your touchpad on and off within the Windows 10 settings. Check it out.

1. Open the Start menu (or press the Windows key) and select Settings.

2. Select Devices.

3. Select Touchpad on the sidebar. Then, make sure that the switch underneath Touchpad is active.

Additionally, the Touchpad settings screen features Leave touchpad on when a mouse is connected. If your computer deactivates the touchpad whenever you connect a mouse, make sure to enable it.

3. Review/Reset Touchpad Settings

The Settings app in Windows 10 contains a slew of additional settings that help you determine how the touchpad works. If the device is responsive but not the way you want, review them and make necessary modifications.

1. Go to Start > Settings > Devices > Touchpad.

2. Scroll down to the Taps, Scroll and zoom, Three-finger gestures, Four-finger gestures sections, and ensure that nothing is amiss.

3. If everything looks okay, but you still keep encountering issues, scroll down to the Reset your touchpad section and select Reset. That helps remove any corrupt configurations. Then, readjust the settings.

4. Restart Laptop or Desktop Device

If you haven’t already, try restarting your laptop or desktop. That usually takes care of any system-related anomalies preventing a built-in or external touchpad from working correctly. Open the Start menu and select Power > Restart to perform a system reboot.

5. Disconnect/Reconnect Touchpad

If the issue occurs with an external touchpad, just remove and plug the USB cable or wireless receiver back in (preferably to a different USB port) and check if the issue recurs. If possible, avoid connecting it to any USB hubs.

If the touchpad relies on Bluetooth for connectivity, you must remove the device from Windows 10  and repair it with your computer.

1. Open the Start menu and go to Settings > Devices > Bluetooth & other devices.

2. Select your touchpad and select Remove device.

3. Select the Add Bluetooth or other device option to pair the touchpad.

6. Check the BIOS/UEFI

You could fix an unresponsive or malfunctioning touchpad by visiting your laptop’s BIOS/UEFI. Locate the touchpad setting and reconfigure it as needed. The procedure differs among laptop models, so you may want to refer to a user manual or online documentation for specific instructions. But here’s a general rundown.

1. Restart your laptop and press the relevant function key to enter the BIOS/UEFI—e.g., F2, F9, F10, or F12.

2. Locate the setting related to the touchpad using the arrow keys. For example, it could be listed as Touchpad or Internal Pointing Device.

3. Make sure that it’s set to Enabled or Advanced. If not, press the Enter button and adjust.

Important: If you’ve made changes, go to the Exit menu and save them before exiting the BIOS/UEFI.

7. Uninstall and Reinstall Device Manager

Try uninstalling and reinstalling the touchpad driver via the Device Manager to help rule out issues with driver corruption.

1. Right-click the Start button (or press Windows + X) and select Device Manager.

2. Locate and select the touchpad device driver under Human Interface Devices or Mice and other pointing devices.

3. Select Action > Uninstall device on the menu bar.

4. Select Uninstall again to remove the driver.

5. Restart your computer to reinstall the touchpad driver automatically.

8. Update Drivers & Install Support Software

Your next shot at fixing the issue involves double-checking that Windows 10 has installed the latest drivers for the touchpad. 

Select the touchpad driver within the Device Manager and select Action > Update driver. On the Update Drivers wizard, select Search automatically for drivers. 

If Windows 10 fails to procure newer drivers, search for updates via Windows Updates or download the latest drivers from your laptop manufacturer’s site—e.g., Dell, HP, Lenovo—and use the Browse my computer to install the driver options.

Your touchpad may also require additional driver software to work correctly. Look up the manufacturer’s website and download if available—e.g., Logitech Options.

9. Check Computer for Malware

Computer viruses can hijack critical system settings and prevent devices such as the touchpad from working correctly. If none of the above fixes work, we recommend downloading and installing a dedicated anti-malware remover such as Malwarebytes. Then, perform a system-wide scan for malware.

10. Update Windows 10

Finally, it’s a good idea to update the operating system. Touchpad problems can be system-related, and the latest Windows 10 updates often address many known issues.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates to check for and install the latest Windows 10 updates. 

Also, select View optional updates (if you see the option within the Windows Update screen) and install any touchpad-specific drivers.

Contact Laptop or Touchpad Manufacturer

The fixes above should’ve helped resolve touchpad-related issues on your PC. If not, you’re likely dealing with a faulty device, so your next option is to contact your laptop or touchpad manufacturer for assistance.

Related posts

• Бутонът Print Screen не работи в Windows 10? Как да го поправя

• Как да поправите BSOD на Clock_Watchdog_Timeout в Windows 10

• Как да коригирате „Няма достатъчно ресурси за USB контролер“ в Windows 10

• Как да поправите, че камерата не работи в MS Teams в Windows 10

• Как да поправите заекването на мишката в Windows 10

• Как да поправите липса на звук в Windows 10

• КОРЕКЦИЯ: Грешка 0x80070490 в Windows Update and Mail App

• Как да коригирате предупреждение за ниско дисково пространство в Windows

• Отстраняване на неизправности при висящи Windows по време на изключване

• Поправете системна грешка 5, достъпът е отказан в Windows

• КОРЕКЦИЯ: Xbox Controller продължава да се изключва

• 11 Поправки, когато HDMI портът не работи в Windows 10

• Как да поправите, че лентата на задачите на Windows 10 не работи

• Как да коригирате грешка „Няма защитен интернет“ в Windows 10 и 11

• Какво да направите, ако Windows Store не се отваря

• 12 поправки, когато силата на звука е твърде ниска в Windows 10

• Поправка Не може да се регулира яркостта след надстройка до Windows 8.1/10

• Заданието за печат няма да се изтрие в Windows? 8+ начина за поправяне

• Липсват точки за възстановяване на системата в Windows?

• Как да коригирате BSOD wdf_violation в Windows