Google Drive не само предоставя прилично количество безплатно място за съхранение в облак, но също така включва фантастичен набор от безплатни (и платени) облачни приложения^{(cloud apps)} в пакета, така че не е чудно, че услугата е толкова популярна. Но дори и надеждният Google Drive може да има лоши дни и някои потребители откриват, че не могат да изтеглят файлове от Google Drive без видима причина. 

Ако сте заседнали в тази ситуация, едно от тези корекции може да е това, от което се нуждаете.

Страшната квота за изтегляне

Google никога не е имал предвид Drive да бъде сайт за масов хостинг на файлове, но някои хора го използват като достъпен начин за разпространение на файлове на други. Ако твърде много хора се опитат да изтеглят файл за твърде кратък период от време, може да настъпят ограничения. Google не е много предварително за точните показатели, които използва, за да започне този блок. Все пак, ако получавате грешка „превишена квота“, това вероятно е причината да не можете да изтеглите файл.

За да научите повече за квотите за изтегляне на Google Диск^{(Google Drive)} и как да ги заобиколите, преминете към Как да коригирате грешката „Квотата за изтегляне е надвишена“ в Google Drive^{(How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error)} .

Проверете вашата интернет връзка

Google Drive може да е приложение, базирано на облак, но някои части ще продължат да работят дори когато интернет връзката ви изпадне. Обикновено ще получите предупреждение от Google Drive , че сте офлайн.

Все пак си струва да проверите дали можете да използвате други уебсайтове или да изтегляте файлове от сайтове извън Google, за да се уверите, че това е проблем с Google Drive , а не с вашия рутер^{(not an issue with your router)} , локална интернет връзка или доставчик на интернет услуги^{(Internet Service Provider)} ( ISP ).

Изчистете кеша на вашия браузър

За да ускорят вашето сърфиране в мрежата, браузърите съхраняват кеша на често използвани данни и зареждат тези данни от хранилището вместо от сървъра, когато посещавате един и същ сайт многократно. Google Drive е уебсайт, който се възползва добре от кеша на браузъра, но може да бъде и източник на проблеми. Кешовете на браузъра^(Browser) могат да станат дефектни, но можете лесно да разрешите този проблем, като изчистите кеша ръчно.

Всеки браузър има свой собствен малко по-различен начин да направи това, но имате късмет. Съставихме метода за изчистване на кеша на всеки уеб браузър^{(clear the cache of any web browser)} , така че да можете да завършите тази основна стъпка за отстраняване на неизправности за минути.

Уверете се, че бисквитките са разрешени

В наши дни бисквитките са проблем с поверителността^{(privacy issue)} , но те са съществена част от начина на работа на уебсайтовете и другите интернет-базирани приложения. Ако настройките ви за бисквитки са твърде ограничителни или са напълно изключени, изтеглянията от Google Drive може да не работят правилно. 

Всеки браузър има уникален път за избор на меню, за да достигне до настройките на бисквитките, но можете да се обърнете към Как да управлявате бисквитките на браузъра за по-добра поверителност^{(How to Manage Browser Cookies for Better Privacy)} за най-често срещаните.

Проверете за актуализации на браузъра

Google Drive е авангардно облачно приложение, което се възползва от най-новите технологии на браузъра. Така че, ако не сте актуализирали браузъра си от известно време, може да сте пропуснали новите функции, които изискват най-новите облачни приложения. Решението е, разбира се, да проверите за актуализации и да ги инсталирате! 

Все пак трябва да правите това, защото браузърите получават критични корекции за сигурност, така че никога не трябва да седите на тях.

Излезте от вашите акаунти в Google

Можете да срещнете проблеми с изтеглянето на Google Drive^{(Google Drive Download)} , докато използвате множество акаунти в Google . ^(Google)Не сме сигурни защо се случва, но решението е достатъчно просто. Просто^(Simply) излезте от всичките си акаунти в Google и след това влезте само с акаунта, който съхранява желаните от вас файлове. 

Може също да имате известен успех с предоставянето на достъп на всичките си акаунти в Google до конкретен файл, но имаме последователни резултати с метода за излизане.

Опитайте с различен браузър

Бързо и лесно е да опитате друг браузър, за да видите дали помага. Например, ако използвате пакетните браузъри в Windows , macOS или Linux , можете да опитате алтернатива като Chrome , Firefox или Opera . 

Ако смяната на браузъра реши проблема, при който не можете да изтегляте файлове от Google Диск^{(Google Drive)} , може да помислите за актуализиране, нулиране или повторно инсталиране на проблемния браузър.

Заседнали в „Подготовка на Zip“?

Когато изтеглите пакет от файлове или папка, Google Drive ще го компресира в zip файл, преди да започне изтеглянето. Вашият диск може да заседне тук и в крайна сметка ще гледате безкраен цикъл на подготвяния Zip . Поправката е противоинтуитивна, но изглежда работи за много хора. 

Просто^(Simply) затворете раздела и кажете „да“, когато бъдете попитани дали сте сигурни, че искате да напуснете сайта. Изтеглянето на zip-а започва бързо от това по някаква причина.

Разбира се, разделът, който затваряте, не трябва да е последният. Не искаме да затваряме целия браузър.

Деактивирайте блокиращите реклами, блокирането на изскачащи прозорци^{(Popup Blockers)} и антивирусната програма^(Antivirus)

Софтуерът^(Software) , предназначен да предотвратява злонамерено уеб съдържание, може да попречи на изтеглянето на файлове от Google Drive . Малко вероятно е някой масов или реномиран блокер на реклами или изскачащи прозорци да блокира Google , но това не е извън сферата на възможностите. Дори ако това е дълго, си струва да опитате временното деактивиране на тези програми, за да видите дали коригира проблема ви с изтеглянето.

Използвайте частно сърфиране^{(Use Private Browsing)} или режим инкогнито^{(Incognito Mode)}

Когато се опитвате да изтеглите файл, споделен от някой друг, има любопитен трик, който изглежда от време на време изяснява проблемите с изтеглянето с такива файлове. 

Превключете към режим инкогнито, режим на частно сърфиране или какъвто и да е еквивалент на вашия браузър. 

Това решение изглежда премахва всички проблеми, причинени от бисквитки, текущото ви влизане или нещо друго. 

Забележка:^(Note:) Това работи с файлове, споделени за всеки с връзката, а не когато сте споделили с ограничен списък от хора.

Свържете се с поддръжката на клиенти

Понякога, въпреки всичките ви усилия, проблемът просто не е нещо, което можете да поправите сами. Ако все още не можете да изтеглите файлове от Google Drive , отидете на страницата за помощ на Google^{(Google Help Page)} , уверете се, че сте влезли и изберете бутона „Свържете се с нас“ в долната част на страницата. След това следвайте инструкциите.

Потребителите на безплатния Google Диск^{(Google Drive)} може да трябва да чакат дълго време, докато Google се свърже с тях, но имате право на поддръжка на живо, ако сте потребител на Google One . Освен това получавате поддръжка на живо за други услуги на ^(Services)Google , като Gmail , така че си струва да се регистрирате поне за най-евтиното ниво.

Облачни алтернативи

Google Drive несъмнено е един от най-добрите продукти за съхранение в облак на пазара, но далеч не е единственият. Ако установите, че Google Drive не работи за вас, помислете за изпробване на друга услуга, като започнете с нашето сравнение на Dropbox и Google Drive^{(Dropbox and Google Drive comparison)} .

FIX: Can’t Download Files From Google Drive?

Google Drive not only provіdeѕ a decent amount of free cloud storagе space, but it also inclυdes a fantastic suite of frеe (and paid) cloud apps in the package, so it’s no wonder the service is so popular. Yet even dependable Google Drive can have bad days, and some users find that they can’t download files from Google Drive for no apparent reason. 

If you’re stuck in this situation, one of these fixes might be what you need.

The Dreaded Download Quota

Google never meant Drive to be a mass file hosting site, yet some people use it as an affordable way to distribute files to others. If too many people try to download a file in too short a period, limitations may kick in. Google isn’t very upfront about the exact metrics it uses to initiate this block. Still, if you’re getting a “quota exceeded” error, it’s probably the reason you can’t download a file.

To learn more about Google Drive download quotas and how to get around them, head over to How to Fix Google Drive “Download quota is exceeded” Error.

Check Your Internet Connection

Google Drive might be a cloud-based application, but some parts will keep working even when your internet connection goes down. You’ll usually get a warning from Google Drive that you’re offline.

Still, it’s worth checking whether you can use other websites or download files from non-Google sites to make sure it’s a Google Drive problem and not an issue with your router, local internet connection, or Internet Service Provider (ISP).

Clear Your Browser’s Cache

To speed up your web browsing, browsers keep a cache of frequently used data and load that data from storage instead of the server when you visit the same site repeatedly. Google Drive is a website that benefits well from a browser cache, but it can also be a source of problems. Browser caches can become faulty, but you can solve this issue easily by clearing the cache manually.

Every browser has its own slightly different way of doing this, but you’re in luck. We’ve compiled the method to clear the cache of any web browser so that you can complete this essential troubleshooting step in minutes.

Make Sure Cookies Are Enabled

These days, cookies are a privacy issue, but they are an essential part of how websites and other internet-based applications work. If your cookie settings are too restrictive or switched off entirely, downloads from Google Drive might not work correctly. 

Every browser has a unique menu selection path to reach cookie settings, but you can refer to How to Manage Browser Cookies for Better Privacy for the most common ones.

Check for Browser Updates

Google Drive is a cutting-edge cloud application that takes advantage of the latest browser technologies. So, if you haven’t updated your browser in a while, you may have missed out on new features the newest cloud applications require. The solution is, of course, to check for updates and install them! 

You should be doing this anyway because browsers get critical security patches, so you should never sit on them.

Log Out of Your Google Accounts

You can run into Google Drive Download issues while using multiple Google accounts. We’re not sure why it happens, but the solution is simple enough. Simply log out of all your Google accounts and then log in only with the account that stores the files you want. 

You may also have some success with giving all your Google accounts access to a particular file, but we’ve had consistent results with the log-out method.

Try a Different Browser

It’s quick and easy to try a different browser to see if it helps. For example, if you’re using the bundled browsers in Windows, macOS, or Linux, you can try an alternative such as Chrome, Firefox, or Opera. 

If browser switching does resolve the issue where you can’t download files from Google Drive, you may want to consider updating, resetting or reinstalling the problematic browser.

Stuck on “Preparing Zip”?

When you download a bundle of files or a folder, Google Drive will compress it into a zip file before starting the download. Your Drive can get stuck here, and you’ll end up looking at an endless loop of the Zip being prepared. The fix is counterintuitive but seems to work for many people. 

Simply close the tab and say “yes” when asked if you’re sure you want to leave the site. The download of the zip gets jump-started by this for some reason.

Of course, the tab you close shouldn’t be the last one. We don’t want to close the whole browser.

Disable Ad-Blockers, Popup Blockers, and Antivirus

Software designed to prevent malicious web content could interfere with downloading files from Google Drive. It’s unlikely that any mainstream or reputable adblocker or popup blocker would block Google, but it isn’t outside the realm of possibility. Even if it’s a long shot, temporarily disabling these programs to see if it fixes your download issue is worth a try.

Use Private Browsing or Incognito Mode

When you’re trying to download a file shared by someone else, there’s a curious trick that seems to clear up download issues with such files from time to time. 

Switch to incognito mode, private browsing mode, or whatever your browser’s equivalent is. 

This workaround seems to remove any problems caused by cookies, your current login, or anything else. 

Note: This works with files shared for anyone with the link, not when you have shared with a limited list of people.

Contact Customer Support

Sometimes, despite your best efforts, the problem just isn’t something you can fix yourself. If you still can’t download files from Google Drive, head over to the Google Help Page, make sure you’re logged in, and select the “Contact Us” button at the bottom of the page. Then, follow the instructions.

Free Google Drive users may have to wait a long time for Google to get back to them, but you’re entitled to live support if you’re a Google One user. You also get live support for other Google Services such as Gmail, so it’s well worth signing up for at least the cheapest tier.

Cloud Alternatives

Google Drive is undoubtedly one of the best cloud storage products on the market, but it’s far from the only one. If you find that Google Drive doesn’t work for you, consider trying another service, starting with our Dropbox and Google Drive comparison.

Related posts

• Файловете на Google Диск липсват или не се виждат? Ето как да ги намерите

• Google Drive не работи на Chromebook? 11 начина за поправяне

• Google Drive казва, че хранилището е пълно, но не е: Как да поправите

• Какво да направите, ако нямате достъп до профила си в Google

• Как да коригирате грешката „IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“ в Google Chrome

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• Как да коригирате „dns_probe_started“ в Google Chrome

• MBR срещу GPT: Кой формат е по-добър за SSD устройство?

• Бавна скорост на изтегляне на Chrome? 13 начина за поправяне

• КОРЕКЦИЯ: Изтеглянето на Steam остана при 0 байта

• Как да коригирате грешката „Google продължава да спира“ на Android

• Google Maps не работи: 7 начина да го поправите

• 6 поправки, когато приложението Spotify не отговаря или не се отваря

• Как да коригирате грешка err_connection_refused в Google Chrome

• SD картата не може да се чете? Ето как да го поправите

• Какво е Google Chrome Helper и може ли да бъде деактивиран?

• 9 начина за коригиране на ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome

• Не можете да стартирате Windows с прикачен външен твърд диск?

• Гласовото въвеждане на Google Документи не работи? 6 поправки, които да опитате

• Как да разрешите изчакващ проблем с изтеглянето на Play Store