Всеки път, когато започнете да изтегляте или актуализирате видеоигра в Steam , обикновено можете да очаквате, че тя ще върви гладко. Можете дори да увеличите скоростта на изтегляне на Steam, за^{(increase Steam’s download speed)} да намалите времето за изчакване. Но рядко може да изпитате проблеми, при които изтеглянията на Steam се забиват на огромните 0 байта!

Така че, ако току-що сте забелязали напълно заседнала опашка за изтегляне в Steam и не можете да разберете защо, тогава преминаването през предложенията и решенията по-долу трябва да ви помогне да коригирате това.

Пауза и възобновяване на изтеглянето на Steam

Поставянето на пауза и възобновяването на блокирано изтегляне на Steam може да е всичко, което е необходимо, за да се движи отново. За да направите това, отворете менюто Преглед на ^{(View )}Steam и изберете Изтегляния^(Downloads) . Следвайте това, като изберете Пауза^(Pause) . След това изчакайте няколко секунди и изберете Възобновяване^(Resume) .

Проверете използването на диска на Steam

Ако актуализирате видеоигра, Steam може да прави промени в локалните файлове във фонов режим, преди да изтегли следващата партида актуализирани данни. Това може да доведе до поведение, при което изтеглянията на Steam остават блокирани при 0 байта. Отворете отново страницата за изтегляния^{(Downloads )} в Steam и проверете скоростта до Използване на диска^{(Disk Usage)} . Ако той обозначава активност (както и той също не е заседнал на 0 байта), тогава това вероятно е така. 

Ако това е значителна актуализация за умерено голяма игра, най-добре е да изчакате поне един час, преди да преминете към следващата корекция.

Актуализирайте клиента на Steam

Приложение на Steam^(Steam) с бъгове също може да причини проблеми. Най-добрият начин да изключите това е да проверите и приложите всички чакащи актуализации от страна на клиента. За да направите това, отворете менюто Steam и изберете ^{(Steam )}Проверка за актуализации на Steam Client^{(Check for Steam Client Updates)} .

Рестартирайте Steam клиента

Рестартирането на Steam клиента е друго бързо решение, което може да помогне. За да направите това, поставете на пауза всички изтегляния и изберете Файл^{(File )} > Изход^(Exit) . Може също да искате да отворите диспечера на задачите в Windows^{(open the Task Manager in Windows)} и да прекратите принудително всички заседнали процеси на Steam . След това отворете отново Steam и възобновете опашката за изтегляне.

Стартирайте Steam като администратор

Стартирането на Steam като администратор е мощен начин за разрешаване на проблеми, произтичащи от недостатъчни разрешения.

Започнете с пълно излизане от Steam . След това потърсете Steam в менюто "Старт" и изберете "Изпълни като администратор"^{(Run as Administrator)} . Ако това помогне, научете как да настроите Steam да работи винаги като администратор^{(set up Steam to run as an administrator always)} .

Проверете целостта на локалните файлове

Актуализациите на видеоигрите^(Video) може също да спрат поради повредени или неправилно модифицирани локални файлове. Ако продължавате да виждате скоростта на изтегляне на Steam, останала на 0 байта, опитайте да проверите целостта на инсталацията на играта, свързана с проблема. 

За да направите това, преминете към раздела Библиотека^{(Library )} на клиента на Steam . След това щракнете с десния бутон върху играта и изберете Properties . Следвайте, като изберете Локални файлове^{(Local Files )} > Проверете целостта на файловете на играта^{(Verify integrity of game files)} .

Проверете вашата интернет връзка

Опитайте да използвате услуга за проверка на скоростта, като SpeedTest.net или Fast.com , за да сте сигурни, че нищо не е наред с вашата интернет връзка. Ако забележите необичайно ниски скорости, опитайте тези корекции:

• Софт нулиране на вашия рутер^{(Soft-reset your router)} .
• Преместете компютъра си по-близо до рутера или точката за достъп.
• Превключете към кабелна връзка (ако е възможно).
• Подновете IP лизинг на вашия компютър^{(Renew your computer’s IP lease)} .
• Поставете на пауза^(Pause) всички активни изтегляния или видео потоци в други програми.
• Пауза^(Pause) на всички активни изтегляния или видео потоци в други устройства, свързани към същата мрежа.
• Деактивирайте всички активни виртуални частни мрежи (VPN)^{(virtual private networks (VPNs))} .

Променете региона за изтегляне на Steam

Животът в регион с висок поток^(Stream) от поток може да попречи на изтеглянията или дори да доведе до пълното им блокиране. Следователно^(Hence) , опитайте да изберете различен регион за изтегляне. 

За да направите това, отворете менюто Steam и изберете Настройки^(Settings) . Следвайте, като преминете към раздела Изтегляния^{(Downloads )} . След това използвайте падащото меню под Регион за изтегляне,^{(Download Region)} за да промените региона по подразбиране. В идеалния случай трябва да е по-близо до действителното ви физическо местоположение, но не се колебайте да експериментирате.

Променете настройките^{(Modify Download Settings)} и ограниченията за изтегляне^{(Restrictions)}

Може също да искате да проверите отново настройките на Steam, за да се уверите, че никакви ограничения продължават да пречат на изтеглянията и актуализациите.

Отново отворете менюто Steam и отидете на Настройки^{(Settings )} > Изтегляния^(Downloads) . В раздела Ограничения за изтегляне^{(Download Restrictions )} направете следните бързи промени:

• Премахнете отметката от квадратчето до Само автоматично актуализиране на игри между^{(Only auto-update games between)} .
• Премахнете отметката от квадратчето до Ограничи честотната лента до^{(Limit bandwidth to)} .
• Поставете отметка в квадратчето до Разрешаване на изтегляния по време на игра^{(Allow downloads during gameplay)} .
• Премахнете отметката от квадратчето до Throttle downloads по време на поточно предаване^{(Throttle downloads while streaming)} .

Изчистете кеша за изтегляне на Steam

Ако вашите изтегляния на Steam продължават да остават блокирани при 0 байта, трябва да изчистите кеша за изтегляне за клиента Steam . Това често премахва всички остарели файлове, възпрепятстващи напредъка на изтеглянето.

Отворете менюто Steam и изберете Настройки^{(Settings )} > Изтегляния^(Downloads) . След това изберете Изчистване на кеша за изтегляне^{(Clear Download Cache)} > OK . Steam трябва да се рестартира автоматично и трябва да влезете в него, като използвате идентификационните данни на потребителския си акаунт в Steam .

Прочистете Steam конфигурацията

Ако изчистването на кеша за изтегляне не помогна, може да искате да нулирате инсталацията на Steam . Няма да загубите никакви данни, свързани с играта, така че няма за какво да се притеснявате.

За да направите това, започнете, като излезете от клиента Steam . След това натиснете Windows + R , за да отворите полето Run и поставете следното:

steam://flushconfig

Изберете OK . След това стартирайте отново Steam и влезте с идентификационните данни на потребителския си акаунт в Steam .

Изчистете кеша на ^(Cache)DNS ( услуга^{(Domain Name Service)} за имена на домейни ).

Ако компютърът ви има остарял кеш на DNS преобразувател^{(obsolete DNS resolver cache)} , това може да попречи на клиента на Steam да се свърже с който и да е сървър за изтегляне. Изтриването му обикновено помага да се коригира това.

Започнете, като щракнете с десния бутон върху бутона Старт^{(Start )} . След това изберете Windows PowerShell (администратор)^{(Windows PowerShell (Admin))} и следвайте, като изпълните командата по-долу:

ipconfig /flushdns

Променете DNS сървъри^{(Change DNS Servers)} за мрежова връзка^{(Network Connection)}

Използването на популярна DNS услуга като Google DNS може също да разреши проблеми, свързани със свързването на компютъра.

Започнете, като преминете към Старт^{(Start )} > Настройки^{(Settings )} > Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} . След това изберете вашата интернет връзка под Wi-Fi или Ethernet и изберете Редактиране^(Edit) .

Следвайте това, като изберете Ръчно^{(Manual )} под Редактиране на IP настройките^{(Edit IP settings)} . Накрая включете превключвателя IPv4 и въведете следните Google DNS адреси в полетата Предпочитан DNS^{(Preferred DNS )} и Алтернативен DNS :^{(Alternate DNS )}

8.8.8.8

8.8.4.4

Деактивирайте свързаните потребителски изживявания^{(Connected User Experiences)} и телеметрията^(Telemetry)

Microsoft използва фонова услуга, наречена Connected User Experience^{(Connected User Experiences)} and Telemetry , за да събира данни за подобряване на Windows 10 . Това обаче може да повлияе неблагоприятно на скоростите на изтегляне на Steam на вашия компютър, така че опитайте да го деактивирате и проверете дали това помага.

За да направите това, натиснете Windows + R , за да отворите полето Run и командата  services.msc .

В приложението Услуги^(Services) , което се показва, щракнете с десния бутон върху Connected User Experiences and Telemetry и изберете Properties .

След това задайте Тип стартиране^{(Startup type )} на Disabled (под раздела Общи^{(General )} ) и изберете Прилагане^(Apply) . Следвайте, като рестартирате компютъра си.

Добавете Steam към защитната стена на Windows

Също така е най-добре да потвърдите, че сте настроили Steam като изключение в защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} . За да направите това, отворете приложението Защита на Windows^{(Windows Security)} и изберете Защитна стена и защита на мрежата^{(Firewall & network protection )} > Разрешаване на приложение през защитната стена^{(Allow an app through the firewall)} . След това не забравяйте да поставите отметка в квадратчето до Steam , както и в двете полета под колоните Private и Public .

Ако не можете да намерите Steam в защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} , изберете бутона Разрешаване на друго приложение^{(Allow another app button )} и изберете Steam.exe от следната папка:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Освен това, ако използвате решение за защита от злонамерен софтуер на трета страна, проверете отново дали Steam е настроен като изключение, като посетите неговия панел за конфигурация. Или деактивирайте антивирусния си модул по време на изтеглянето или актуализирането на Steam .

Нулиране на мрежовите настройки в Windows

Ако нито едно от горните поправки не помогна, трябва да нулирате мрежовите настройки в Windows . Това може много добре да поправи всички повредени проблеми, свързани с мрежата, които карат изтеглянията на Steam да се забиват при 0 байта.

За да направите това, отворете менюто " Старт^{(Start )} " и отидете на Настройки^{(Settings )} > Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} > Състояние^{(Status )} > Нулиране на мрежата^{(Network reset)} . Следвайте това, като изберете Нулиране сега^{(Reset now)} .

За повече отстраняване на неизправности, свързани с мрежата, вижте това ръководство за нулиране на мрежовите настройки в Windows 10^{(resetting the network settings in Windows 10)} .

FIX: Steam Download Stuck at 0 Bytes

Whenеver you start downloading or updating a video game on Steam, you can usually expect it to tick along smoothly. Yоu can even increase Steam’s download speed to cut down the waiting time. But rarely, you might experience issues where Steam downloads get stuck at a whopping 0 bytes!

So if you just noticed a completely stuck download queue in Steam and can’t figure out why, then working your way through the suggestions and solutions below should help fix that.

Pause & Resume Steam Download

Pausing and resuming a stuck Steam download might be all it takes to get it moving again. To do that, open Steam’s View menu and select Downloads. Follow that by selecting Pause. Then, wait for a few seconds and select Resume.

Check Steam’s Disk Usage

If you’re updating a video game, Steam might be making changes to the local files in the background before downloading the next batch of updated data. This can lead to the behavior where Steam downloads stay stuck at 0 bytes. Open the Downloads page in Steam again and check the speed next to Disk Usage. If it denotes activity (as in, it’s also not stuck at 0 bytes), then that’s likely the case. 

If it’s a sizable update for a moderately large game, it’s best to wait it out for at least an hour before moving on to the next fix.

Update the Steam Client

A buggy Steam app can also cause issues. The best way to rule that out is to check for and apply any pending client-side updates. To do that, open the Steam menu and select Check for Steam Client Updates.

Restart the Steam Client

Restarting the Steam client is another quick fix that can help. To do that, pause any downloads and select File > Exit. You might also want to open the Task Manager in Windows and force-quit any stuck Steam processes. Then, re-open Steam and resume the download queue.

Run Steam as Administrator

Running Steam as an administrator is a powerful way to resolve issues that stem from insufficient permissions.

Start by completely exiting Steam. Then, search for Steam on the Start menu and select Run as Administrator. If that helps, learn how to set up Steam to run as an administrator always.

Verify Integrity of Local Files

Video game updates may also stall due to corrupt or incorrectly modified local files. If you keep seeing Steam’s download speed stuck at 0 bytes, try verifying the integrity of the game installation related to the problem. 

To do that, switch to the Library tab on the Steam client. Then, right-click the game and select Properties. Follow by selecting Local Files > Verify integrity of game files.

Check Your Internet Connection

Try using a speed checking service such as SpeedTest.net or Fast.com to ensure that nothing’s wrong with your internet connection. If you notice unusually low speeds, try these fixes:

• Soft-reset your router.
• Move your computer closer to the router or access point.
• Switch to a wired connection (if possible).
• Renew your computer’s IP lease.
• Pause any active downloads or video streams in other programs.
• Pause any active downloads or video streams in other devices connected to the same network.
• Disable any active virtual private networks (VPNs).

Change Steam’s Download Region

Living in a region with high Stream traffic can impede downloads or even cause them to get stuck completely. Hence, try picking a different download region. 

To do that, open the Steam menu and select Settings. Follow by switching to the Downloads tab. Then, use the pull-down menu under Download Region to change the default region. Ideally, it should be closer to your actual physical location, but feel free to experiment.

Modify Download Settings & Restrictions

You might also want to double-check Steam’s settings to ensure that no restrictions keep interfering with downloads and updates.

Again, open the Steam menu and go to Settings > Downloads. Under the Download Restrictions section, make the following quick changes:

• Uncheck the box next to Only auto-update games between.
• Uncheck the box next to Limit bandwidth to.
• Check the box next to Allow downloads during gameplay.
• Uncheck the box next to Throttle downloads while streaming.

Clear the Steam Download Cache

If your Steam downloads continue to remain stuck at 0 bytes, you must clear the download cache for the Steam client. That often gets rid of any obsolete files impeding download progress.

Open the Steam menu and select Settings > Downloads. Then, select Clear Download Cache > OK. Steam should restart automatically, and you must sign in to it using your Steam user account credentials.

Flush the Steam Configuration

If clearing the download cache didn’t help, you might want to reset the Steam installation. You won’t lose any game-related data, so you’ve got nothing to worry about.

To do that, start by exiting the Steam client. Then, press Windows + R to open the Run box and paste in the following:

steam://flushconfig

Select OK. Then, re-launch Steam and sign in with your Steam user account credentials.

Flush the DNS (Domain Name Service) Cache

If your computer has an obsolete DNS resolver cache, that could be preventing the Steam client from connecting to any download servers. Deleting it usually helps fix that.

Start by right-clicking the Start button. Then, select Windows PowerShell (Admin) and follow by running the command below:

ipconfig /flushdns

Change DNS Servers for Network Connection

Using a popular DNS service such as Google DNS can also resolve connectivity-related issues on the PC.

Start by heading over to Start > Settings > Network & Internet. Then, pick your internet connection under Wi-Fi or Ethernet and select Edit.

Follow that by selecting Manual under Edit IP settings. Finally, turn on the IPv4 switch and enter the following Google DNS addresses into the Preferred DNS and Alternate DNS fields:

8.8.8.8

8.8.4.4

Disable Connected User Experiences and Telemetry

Microsoft uses a background service called Connected User Experiences and Telemetry to collect data to improve Windows 10. However, it might adversely impact Steam download speeds on your PC, so try disabling it and check if that helps.

To do that, press Windows + R to open the Run box and the services.msc command. 

On the Services app that shows up, right-click Connected User Experiences and Telemetry and select Properties.

Next, set Startup type to Disabled (under the General tab) and select Apply. Follow by restarting your computer.

Add Steam to the Windows Firewall

It’s also best to confirm that you’ve set up Steam as an exception on the Windows Firewall. To do that, open the Windows Security app and select Firewall & network protection > Allow an app through the firewall. Then, make sure to check the box next to Steam, as well as both boxes under the Private and Public columns.

If you can’t locate Steam within the Windows Firewall, select the Allow another app button and pick Steam.exe from the following folder:

C:\Program Files (x86)\Steam\

Also, if you use a third-party anti-malware solution, double-check that Steam is set up as an exception by visiting its configuration pane. Or, disable your antivirus module for the duration of the Steam download or update.

Reset Network Settings in Windows

If none of the fixes above helped, you must reset the network settings in Windows. That might very well fix any corrupt network-related problems causing Steam downloads to get stuck at 0 bytes.

To do that, open the Start menu and go to Settings > Network & Internet > Status > Network reset. Follow that by selecting Reset now.

For more network-related troubleshooting, check out this guide to resetting the network settings in Windows 10.

Related posts

• Бавна скорост на изтегляне на Chrome? 13 начина за поправяне

• Как да коригирате uTorrent, заседнал при свързване с партньори

• Как да разрешите изчакващ проблем с изтеглянето на Play Store

• Бавно изтегляне на Microsoft Store? 9 начина за поправяне

• КОРЕКЦИЯ: Не можете да изтегляте файлове от Google Drive?

• Как да поправите грешка Err_Cache_Miss в Google Chrome

• Google Maps не работи: 7 начина да го поправите

• Как да поправите, че аудиото не работи на вашия лаптоп

• Какво е DirectX и защо е важен?

• КОРЕКЦИЯ: Несистемен диск или дискова грешка в Windows

• 10 идеи за отстраняване на неизправности, когато вашият Amazon Fire Stick не работи

• Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows

• Какво представлява грешка за недостъпна услуга 503 (и как да я поправя)

• Бутонът за пауза в YouTube не изчезва? 6 начина за поправяне

• Как да поправите клавишите на клавиатурата на Windows, които спират да работят

• Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003

• Заданието за печат няма да се изтрие в Windows? 8+ начина за поправяне

• Съвети за отстраняване на неизправности, когато Bluetooth не работи на вашия компютър или смартфон

• Snapchat блокира на екрана за зареждане? 10 корекции, които да опитате

• USB 3.0 портовете не работят? Ето как да ги поправите