Компютърът се изключва произволно? 15 начина да го поправите

Ако сте изправени пред произволно изключване или рестартиране, не се притеснявайте, тъй като понякога Windows рестартира или изключва компютъра, за да инсталира важни актуализации, антивирусната(Antivirus) програма прави това, за да защити системата ви от заразяване с вируси или злонамерен софтуер и т.н. Но ако произволното изключване или рестартиране са чести тогава това може да е проблем. Представете си, че компютърът ви се изключва произволно на всеки час, това е много досаден проблем, пред който се сблъскват потребителите.

Как да коригираме произволното изключване на компютъра

Повечето от компютрите са проектирани да се изключват автоматично, ако температурата на системата достигне някъде от 70 до 100 градуса по Целзий(Celsius) . С други думи, ако компютърът ви прегрява, това може да е основната причина за произволното изключване. Но този проблем не е ограничен само до една причина, може да има различни причини, поради които компютърът се изключва произволно.

Защо компютърът ми се изключва без предупреждение?

Някои от другите причини, поради които се сблъсквате с този проблем, са дефектно захранване ( PSU ), хардуерна повреда, проблем с UPS , инфекция с вирус или злонамерен софтуер, системните файлове може да са повредени и т.н. Както(Anyway) и да е , без да губим време, нека видим Как да коригирате произволното изключване на компютъра(Fix Computer Shuts Down Randomly) с помощта на изброеното по-долу ръководство за отстраняване на неизправности.

Как да коригираме произволното изключване на компютъра(How to Fix Computer Shuts Down Randomly)

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване(create a restore point)  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Проверете за проблеми с прегряване(Method 1: Check for Overheating issues)

Ако вашият процесор(CPU) работи твърде дълго време, това може да ви причини много проблеми, включително внезапно изключване, срив на системата или дори повреда на процесора . (CPU)Докато идеалната температура за CPU е стайна температура, малко по-висока температура все още е приемлива за кратък период от време. Така че трябва да проверите дали компютърът ви прегрява или не, можете да направите това, като следвате това ръководство(following this guide) .

Как да проверите температурата на вашия процесор в Windows 10 |  Коригирайте компютъра, който се изключва произволно

Ако компютърът прегрее, тогава компютърът(Computer) определено се изключва поради проблеми с прегряване. В този случай или трябва да обслужите компютъра си, тъй като вентилационните отвори за отопление може да са блокирани поради прекомерен прах или вентилаторите на компютъра не работят правилно. Във всеки случай ще трябва да занесете компютъра в сервизния център за по-нататъшна проверка.

Метод 2: Проверете захранването(Method 2: Check Power Supply)

Дефектно или неизправно захранване(Power Supply) обикновено е причината за произволното изключване на компютъра . (Computer)Тъй като консумацията на енергия на твърдия диск не е изпълнена, той няма да получи достатъчно енергия за работа и впоследствие може да се наложи да рестартирате компютъра няколко пъти, преди да може да поеме адекватната мощност от PSU . В този случай може да се наложи да замените захранването с ново или можете да вземете резервно захранване, за да проверите дали това е така тук.

Дефектно захранване

Ако наскоро сте инсталирали нов хардуер като видеокарта, тогава има вероятност PSU да не е в състояние да достави необходимата мощност, необходима на графичната карта. Просто(Just) временно премахнете хардуера и вижте дали това решава проблема. Ако проблемът е разрешен, за да използвате графичната карта, може да се наложи да закупите захранващ блок(Power Supply Unit) с по-високо напрежение .

Метод 3: Премахнете наскоро инсталиран хардуер и софтуер(Method 3: Remove recently installed Hardware and Software)

Ако наскоро сте инсталирали нов хардуер, тогава може да сте изправени пред произволно изключване поради този нов хардуер и за да отстраните проблема, просто премахнете наскоро добавения хардуер от вашия компютър. По същия начин не забравяйте да деинсталирате всеки софтуер или програма, които може да сте добавили наскоро.

Деинсталирайте наскоро инсталираните актуализации(Uninstall Recently Installed Updates)

За да деинсталирате наскоро инсталираните програми, първо трябва да влезете в безопасен режим(enter the Safe Mode) и след това да следвате стъпките по-долу:

1. Отворете контролния панел(Control Panel) , като го потърсите с помощта на лентата за търсене.

Отворете контролния панел, като го потърсите

2. Сега от прозореца на контролния панел(Control Panel) щракнете върху Програми.( Programs.)

Щракнете върху Програми |  Коригирайте компютъра, който се изключва произволно

3. Под Програми и функции(Programs and Features) щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации.(View Installed Updates.)

Под Програми и функции щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации

4. Тук ще видите списъка с текущо инсталирани актуализации на Windows .

Списък на инсталираните в момента програми |  Коригирайте Windows 10, заседнал на екрана за приветствие

5. Деинсталирайте наскоро инсталираните актуализации на Windows , които може да са причина за проблема и след деинсталиране на такива актуализации проблемът ви може да бъде решен.

Метод 4: Деактивирайте бързото стартиране(Method 4: Disable Fast Startup)

Бързото стартиране(Fast Startup ) е функция, която осигурява по-бързо време за стартиране(boot) , когато стартирате компютъра си или когато изключите компютъра. Това е удобна функция и работи за тези, които искат компютрите им да работят бързо. В нови нови компютри тази функция е активирана по подразбиране, но можете да я деактивирате по всяко време.

Повечето от потребителите имаха някои проблеми с компютъра си, след което функцията за бързо стартиране(Fast Startup) е активирана на техния компютър. Всъщност много потребители са разрешили проблема с произволното изключване на компютъра , като просто са (Computer)деактивирали бързото стартиране(disabling Fast Startup) на своята система.

Защо трябва да деактивирате бързото стартиране в Windows 10

Метод 5: Стартирайте CCleaner и Malwarebytes(Method 5: Run CCleaner and Malwarebytes)

1. Изтеглете и инсталирайте CCleaner  &  Malwarebytes.

2. Стартирайте Malwarebytes(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes)  и го оставете да сканира системата ви за вредни файлове.

Как да използвате Malwarebytes Anti-Malware за премахване на зловреден софтуер |  Коригирайте компютъра, който се изключва произволно

3. Ако бъде открит злонамерен софтуер, той автоматично ще ги премахне.

4. Сега стартирайте  CCleaner  и в секцията „Cleaner“, под раздела Windows , предлагаме да проверите следните селекции за почистване:

настройки за почистване на ccleaner

5. След като сте сигурни, че правилните точки са проверени, просто щракнете върху Run Cleaner  и оставете CCleaner да работи.

6. За да почистите допълнително системата си, изберете раздела Регистър(Registry) и се уверете, че са отметнати следното:

средство за почистване на системния регистър

7. Изберете Сканиране(Scan) за проблем(Issue) и позволете на CCleaner да сканира, след което щракнете върху Коригиране на избраните проблеми.(Fix Selected Issues.)

8. Когато CCleaner попита „ Искате ли резервни промени в системния регистър? (Do you want backup changes to the registry?)” изберете Да.

9. След като архивирането приключи, изберете Коригиране на всички избрани проблеми(Fix All Selected Issues) .

10. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените и това ще поправи проблема с изключването на компютъра на случаен принцип(Fix Computer shuts down randomly issue) , ако не, продължете със следващия метод.

Метод 6: Актуализирайте неизвестни драйвери на устройства в диспечера на устройства(Method 6: Update Unknown Device Drivers in Device Manager)

Най-често срещаният проблем, пред който се сблъсква потребителят на Windows , е неуспехът да намери правилните драйвери за неизвестни устройства в Device Manager . Всички сме били там и знаем колко разочароващо може да стане работата с неизвестни устройства, така че отидете на тази публикация, за да намерите драйвери за неизвестни устройства в Device Manager(this post to find drivers for unknown devices in Device Manager) .

Намерете драйвери за неизвестни устройства в диспечера на устройства |  Коригирайте компютъра, който се изключва произволно

Метод 7: Преинсталирайте драйвера на графичната карта(Method 7: Reinstall Graphics Card Driver)

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете devmgmt.msc и натиснете Enter , за да отворите диспечера(Device Manager) на устройства .

2. Разгънете Display(Expand Display) adapters и след това щракнете с десния бутон върху вашата NVIDIA графична карта и изберете Uninstall.

щракнете с десния бутон върху графичната карта NVIDIA и изберете деинсталиране

3. Ако бъде поискано потвърждение, изберете Да(Yes) .

4. Натиснете клавиша Windows Key + X , след което изберете Контролен панел.(Control Panel.)

контролен панел

5. От контролния панел щракнете върху Деинсталиране на програма.( Uninstall a Program.)

деинсталиране на програма

6. След това деинсталирайте всичко свързано с Nvidia.(uninstall everything related to Nvidia.)

деинсталирайте всичко свързано с NVIDIA

7. Рестартирайте системата си, за да запазите промените и отново изтеглете настройката(again download the setup ) от уебсайта на производителя(manufacturer’s website) .

Изтегляне на драйвери на NVIDIA

8. След като сте сигурни, че сте премахнали всичко, опитайте да инсталирате драйверите отново( try installing the drivers again) . Настройката трябва да работи без никакви проблеми и ще можете да  коригирате проблема с изключването на компютъра на случаен принцип. (Fix the Computer shuts down randomly issue. )

Метод 8: Деактивирайте функцията за автоматично рестартиране на Windows(Method 8: Disable Windows Automatic Restart Feature)

Грешка в синия екран(Blue Screen) на смъртта(Death) ( BSOD ) възниква, когато системата не успее да започне, което води до рестартиране на компютъра(Computer) ви или се изключва произволно. Накратко, след като възникне системна повреда, Windows 10 автоматично рестартира вашия компютър, за да се възстанови от срива. През повечето време простото рестартиране е в състояние да възстанови вашата система, но в някои случаи вашият компютър може да влезе в цикъл за рестартиране. Ето защо трябва да  деактивирате автоматичното рестартиране при системна повреда в Windows 10(disable automatic restart on system failure in Windows 10) , за да се възстановите от цикъла за рестартиране.

Деактивирайте автоматичното рестартиране при системна повреда в Windows 10 |  Компютърът се изключва произволно

Метод 9: Промяна на опциите за захранване(Method 9: Change Power Options)

1. Въведете control в Windows Search, след което щракнете върху Контролен панел(Control Panel) от резултата от търсенето.

Отворете контролния панел, като го потърсите под търсенето на Windows.

2. Под контролен панел отидете до Hardware and Sound > Power Options.

Щракнете върху Хардуер и звук под Контролен панел

3. Сега под Опции за захранване(Power) щракнете върху Промяна на настройките на плана(Change plan settings) до вашия текущ активен план за захранване.

Настройки за селективно спиране на USB

4. След това щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването.(Change advanced power settings.)

Променете разширените настройки на захранването

5. Превъртете надолу и разгънете Управление на захранването на процесора.(Processor power management.)

6. Сега щракнете върху Минимално състояние на процесора(Minimum processor state) и го задайте на ниско състояние, като 5% or 0%.

Разширете управлението на захранването на процесора и след това задайте Минимално състояние на процесора на 5% Разширете управлението на захранването на процесора и след това задайте Минимално състояние на процесора на 5%

Забележка:(Note:) Променете горната настройка както за включена, така и за батерия.

7. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

8. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените и да видите дали можете да поправите проблема със случайното изключване на компютъра.(fix Computer shuts down randomly issue.)

Метод 10: Стартирайте Memtest86 и Driver Verifier(Method 10: Run Memtest86 and Driver Verifier)

Тествайте RAM за лоша памет(Test RAM for Bad Memory)

Имате(Are) ли проблем с компютъра си, особено проблемът с произволното изключване на компютъра(e Computer shuts down randomly issue) ? Има вероятност RAM да причини проблем на вашия компютър. Паметта с произволен достъп(Random Access Memory) ( RAM ) е един от най-важните компоненти на вашия компютър, така че всеки път, когато имате проблеми с компютъра си, трябва да тествате RAM на компютъра си за лоша памет в Windows(test your Computer’s RAM for bad memory in Windows) . Ако се открият лоши сектори на паметта във вашата RAM памет(RAM) , тогава, за да разрешите проблема с произволното изключване на компютъра(resolve Computer shuts down randomly issue) , ще трябва да замените вашата RAM памет(RAM) .

Тествайте RAM на вашия компютър за лоша памет |  Компютърът се изключва произволно

Стартирайте Driver Verifier(Run Driver Verifier)

Този метод е полезен само ако можете да влезете в Windows , обикновено не в безопасен режим. След това не забравяйте да създадете точка за възстановяване на системата . Стартирайте Driver Verifier  , за да коригирате компютъра да се изключи произволно при проблем с Windows 10. (Fix Computer shuts down randomly on Windows 10 issue.)Това ще премахне всички конфликтни проблеми с драйвери, поради които може да възникне тази грешка.

стартирайте мениджъра за проверка на драйвери

Метод 11: Нулирайте BIOS до настройките по подразбиране(Method 11: Reset BIOS to default settings)

1. Изключете лаптопа, след това го включете и едновременно натиснете F2, DEL или F12( press F2, DEL or F12) (в зависимост от производителя), за да влезете в настройката на BIOS.( BIOS setup.)

натиснете клавиша DEL или F2, за да влезете в BIOS Setup

2. Сега ще трябва да намерите опцията за нулиране, за да заредите конфигурацията по подразбиране,(load the default configuration) и тя може да бъде наречена Възстановяване(Reset) на настройките по подразбиране, Зареждане(Load) на фабричните настройки по подразбиране, Изчистване на настройките на BIOS , Зареждане(Load) на настройките по подразбиране или нещо подобно.

заредете конфигурацията по подразбиране в BIOS

3. Изберете го с вашите клавиши със стрелки, натиснете Enter и потвърдете операцията. Вашият BIOS вече ще използва настройките си по подразбиране.(default settings.)

4. След като влезете в Windows , вижте дали можете да поправите проблема с произволното изключване на компютъра.(fix Computer shuts down randomly issue.)

Метод 12: нулиране на ATX(Method 12: ATX Resetting)

Забележка:(Note:) Този процес обикновено се прилага за лаптопи, така че ако имате компютър, оставете този метод.

1 . Изключете лаптопа,(. Power off your laptop) след което извадете захранващия кабел и го оставете за няколко минути.

2. Сега извадете батерията( remove the battery) отзад и натиснете и задръжте бутона за захранване за 15-20 секунди.

изключете батерията си

Забележка:(Note:) Все още не свързвайте захранващия кабел, ние ще ви кажем кога да го направите.

3. Сега включете захранващия кабел(your power cord) (батерията не трябва да се поставя) и опитайте да стартирате лаптопа си.

4. Ако стартира правилно, изключете отново лаптопа си. Поставете батерията и стартирайте отново лаптопа.

Ако проблемът все още е налице, изключете лаптопа си, извадете захранващия кабел и батерията. Натиснете(Press) и задръжте бутона за захранване за 15-20 секунди и след това поставете батерията. Включете лаптопа и това трябва да реши проблема.

Метод 13: Актуализирайте BIOS(Method 13: Update BIOS)

BIOS е съкращение от Basic Input and Output System и е част от софтуера, присъстващ в малък чип памет на дънната платка на компютъра, който инициализира всички други устройства на вашия компютър, като CPU , GPU и т.н. Той действа като интерфейс между хардуера на компютъра и неговата операционна система, като Windows 10 .

Какво е BIOS и как да актуализирам BIOS |  Компютърът се изключва произволно

Препоръчително е да актуализирате BIOS като част от планирания цикъл на актуализиране, тъй като актуализацията съдържа подобрения или промени в функциите, които ще ви помогнат да поддържате текущия ви системен софтуер съвместим с други системни модули, както и да осигури актуализации за защита и повишена стабилност. Актуализациите на BIOS(BIOS) не могат да се извършват автоматично. И ако вашата система има остарял BIOS , това може да доведе до проблем с изключването на компютъра на случаен принцип. (Computer shuts down randomly issue.) Затова се препоръчва да актуализирате BIOS(So it is advised to update BIOS) , за да коригирате проблема с изключване на компютъра.

Забележка:(Note: ) Извършването на актуализации на BIOS е критична задача и ако нещо се обърка, това може сериозно да повреди системата ви, поради което се препоръчва експертен надзор.

Метод 14: Почистване на слота за памет(Method 14: Clean Memory Slot)

Забележка:(Note:) Не отваряйте компютъра си, тъй като това може да анулира гаранцията ви, ако не знаете какво да направите, моля, занесете лаптопа си в сервизния център.

Опитайте да превключите RAM в друг слот за памет, след което опитайте да използвате само една памет и вижте дали можете да използвате компютъра нормално. Освен това почистете отворите на слотовете за памет само за да сте сигурни и отново проверете дали това отстранява проблема. След(Afte) това не забравяйте да почистите захранващия блок, тъй като обикновено върху него се утаява прах, което може да причини произволни замръзвания или сривове на Windows 10 .

Почистете слота за памет

Метод 15: Опреснете или нулирайте Windows 10(Method 15: Refresh or Reset Windows 10)

Забележка:(Note:) Ако не можете да получите достъп до компютъра си, рестартирайте компютъра си няколко пъти, докато не стартирате Automatic Repair. След това отидете на  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Натиснете клавиша Windows Key + I, за да отворите Настройки(Settings) , след което щракнете върху иконата Актуализация и защита.( the Update & Security icon.)

Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки, след което щракнете върху иконата Актуализиране и сигурност

2. От лявото меню изберете Възстановяване.( Recovery.)

3. Под Нулиране на този компютър(Reset this PC) щракнете върху бутона “ Get Started ”.

В Актуализация и защита щракнете върху Първи стъпки под Нулиране на този компютър

4. Изберете опцията Запази моите файлове(Keep my files) .

Изберете опцията Запазване на моите файлове и щракнете върху Напред |  Компютърът се изключва произволно

5. За следващата стъпка може да бъдете помолени да поставите инсталационен носител на Windows 10 , така че се уверете, че сте го подготвили.

6. Сега изберете вашата версия на Windows и щракнете само върху устройството, където е инсталиран Windows(on only the drive where Windows is installed) > Просто премахнете моите файлове.(Just remove my files.)

щракнете само върху устройството, където е инсталиран Windows

7. Щракнете върху бутона Нулиране.( Reset button.)

8. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.

Препоръчва се:(Recommended:)

Това е всичко, надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите проблема с произволното изключване на компютъра(fix Computer Shuts Down Randomly) , но ако все още имате въпроси относно тази публикация, не се колебайте да ги попитате в секцията за коментари.



About the author

Аз съм инженер по windows, ios, pdf, грешки, джаджи с над 10 години опит. Работил съм върху много висококачествени Windows приложения и рамки като OneDrive за бизнеса, Office 365 и др. Неотдавнашната ми работа включваше разработването на pdf четеца за платформата на windows и работата по изясняване на съобщенията за грешки за потребителите. Освен това участвам в разработването на платформата ios от няколко години и съм много запознат както с нейните характеристики, така и с странностите.



Related posts