Компютърът ни се зарази с гаден вирус. Windowsе бавен, вашият уеб браузър замръзва и вие непрекъснато се борите да се отървете от странни изскачащи прозорци, предупреждения и реклами. Всичко това са признаци на заразяване със зловреден софтуер. Тревожите се за вашите файлове, вашите лични данни и вашите приложения. Опитахте се да сканирате компютъра си с антивирусната програма, която сте инсталирали, но тя не отчита нищо или просто не може да почисти вирусната инфекция. Още по-лошо е, че не сте имали инсталиран антивирус и сега не можете да инсталирате антивирусна програма, защото вирусът блокира инсталирането му. Това е трудна ситуация, в която да се окажете, а почистването на компютъра ви от вируси ще бъде труден и дълъг процес. За да сме сигурни, че успеете, създадохме диаграма с лесен за разбиране процес, който всеки може да следва. Прочетете го, следвайте нашите подробни инструкции и премахнете този гаден вирус от компютъра си.

Процесът за премахване на неприятна вирусна инфекция

Дори ако имате проблеми поради неприятна инфекция със зловреден софтуер, това не означава, че не можете да направите нищо, за да възстановите данните си и да почистите компютъра си. Включените стъпки са много и, ако не бъдат направени правилно, могат да доведат до загуба на личните ви данни, но те могат да бъдат изпълнени от почти всеки, който обръща внимание на нашите инструкции. Първо^(First) , нека започнем със споделяне на диаграма с потока на процеса, през който трябва да преминете.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

Както можете да видите, процесът е разделен на четири приоритетни области: архивиране на данни, дезинфекция, възстановяване и предотвратяване на по-нататъшни щети. Вземете приоритетните области в реда, в който са споделени, и преминете през стъпките, които сме създали за вас. След това прочетете подробните инструкции, споделени по-долу в това ръководство. Ще видите, че всяка приоритетна област и всяка стъпка имат свой еквивалент в тялото на това ръководство. Просто^(Just) използвайте числата, които споделихме, за да отидете в правилния раздел.

1. Приоритет 1: Архивиране на данни

Независимо от това как сте се заразили или колко гаден е зловредният софтуер, първото нещо, което трябва да направите, е да архивирате данните си. По този начин ние мислим за вашите документи, снимки, видеоклипове и всякакъв друг вид чувствителни данни, които не искате да загубите. Трябва да се уверите, че имате копие на всичките си лични файлове, защото дори и да са заразени с вируса, все пак може да успеете да ги почистите по-късно. Не архивирайте програми или друг вид софтуер, който можете да преинсталирате по всяко време, след като сте почистили компютъра си.

1.1. Архивирайте вашите данни

Една от общите черти на всеки неприятен вирус е фактът, че те се настройват да се стартират при стартиране на Windows . За да ограничите щетите, нанесени на вашия компютър, най-добре е да стартирате в безопасен режим^{(Safe Mode)} . Това означава, че Windows няма да зарежда никакви приложения или драйвери на трети страни и това може да включва и злонамерен софтуер. Ето защо влизането в безопасен режим^{(Safe Mode)} е един от най-добрите начини за архивиране на важните ви данни, преди да се опитате да почистите компютъра си.

Ако не знаете как да стартирате в безопасен режим^(Mode) , имаме няколко ръководства, които обхващат тази тема:

• 4 начина за стартиране в безопасен режим в Windows 10^{(4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10)}
• 5 начина да стартирате в безопасен режим в Windows 8.1^{(5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1)}
• Какво е безопасен режим и как да стартирам в безопасен режим в Windows 7^{(What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7)}

Ако можете да влезете в безопасен режим^{(Safe Mode)} , копирайте всичките си основни файлове на сменяемо устройство, като USB памет или външен твърд диск, или запишете вашите файлове на DVD^(DVDs) или други оптични дискове.

След като архивирате всичко, което е важно, преминете към раздел 2 в това ръководство. Ако не можете да стартирате в безопасен режим^(Mode) , следвайте стъпките от следващия раздел.

12. Създайте жив диск

Ако не можете да влезете в безопасен режим^(Mode) , препоръчваме ви да използвате друг компютър, за да създадете жив диск^{(Live Disc)} и след това да го използвате за архивиране на данните от вашето заразено устройство с Windows . Живите дискове^{(Live Discs)} имат голямото предимство да ви позволяват да стартирате пълна операционна система в RAM паметта на вашата система, вместо да се налага да ги инсталирате на твърд диск. Друго предимство е фактът, че можете да използвате почти всякакъв вид сменяеми устройства за Live Discs . Можете да създадете Live Disc на CD, на DVD или дори на USB памет.

Едно просто търсене в Google^(Google) или Bing ще ви даде много опции, когато става въпрос за операционната система, която искате да използвате за вашия Live Disc . Препоръчваме ви да създадете Ubuntu Live Disc , тъй като тази дистрибуция на Linux предлага потребителски интерфейс, който е много лесен за използване. Можете да намерите инструкции как да създавате и използвате Ubuntu Live Discs тук: Ubuntu LiveCD Documentation . Ако искате да създадете и използвате Ubuntu на USB памет, можете да намерите документацията тук: Как да създадете стартиращ USB флаш в Windows^{(How to create a bootable USB stick on Windows)} .

1.2. Стартирайте от живия диск

След като създадете жив диск^{(Live Disc)} , използвайте го, за да стартирате заразения си компютър от него. Както накратко споменахме по-рано, стартирането на вашия компютър от Live Disc означава, че операционната система на него ще се зарежда само в RAM паметта на вашия компютър, така че нито един от драйверите, приложенията и злонамерен софтуер от твърдия(ите) диск(и) на вашия компютър няма да се зареди .

1.3. Архивирайте вашите данни

След като операционната система от вашия Live Disc стартира и работи, използвайте я, за да копирате всички важни данни, които имате на заразения си компютър, на друго външно устройство, като друго USB памет или външен твърд диск.

2. Приоритет 2: Дезинфекция

Сега е време да почистим компютъра си от този гаден вирус. Ето какво трябва да направите:

2.1 Създайте^(Create) антивирусно устройство за възстановяване

Тъй като инфекцията е толкова лоша, че не можете да инсталирате антивирусна програма или съществуващата ви антивирусна програма не може да се справи с нея, ще трябва да използвате по-сложно решение: трябва да създадете антивирусно устройство за спасяване/възстановяване.

Антивирусните^(Antivirus) спасителни устройства са подобни на Live Discs , но вместо да държат операционна система, те са предназначени да ви предоставят антивирусен софтуер. Антивирусен спасителен диск ще ви позволи да стартирате компютъра си от него и след това да стартирате всички видове антивирусни сканирания на вашия компютър.

Повечето от големите имена на пазара за сигурност като Bitdefender , ESET или Kaspersky предлагат антивирусни спасителни устройства. Обикновено се доставят като ISO файлове, които можете да запишете на CD или DVD , или можете да ги използвате, за да създадете спасителна USB памет.

2.2. Стартирайте заразения компютър от антивирусното устройство за възстановяване

Стартирането^(Booting) и стартирането на антивирусен спасителен диск означава, че операционната система от вашия компютър ще бъде заредена, но не и злонамереният софтуер на нея. Въпреки това, антивирусният спасителен диск ще може да види, сканира и почисти всички твърди дискове, открити на вашия заразен компютър.

2.3. Почистете заразения компютър с помощта на антивирусното устройство за възстановяване

След като стартирате компютъра си от антивирусния спасителен диск, използвайте го, за да стартирате пълно задълбочено сканиране на всички твърди дискове, които сте инсталирали на него. Уверете се, че сте конфигурирали сканирането да бъде възможно най-задълбочено. Ако можете, настройте антивирусната програма да отваря архиви, настройте я да сканира за руткити, настройте я да сканира за PUPs (евентуално нежелани програми) и я настройте да използва „разширена евристика“. Когато бъде открит злонамерен софтуер, винаги избирайте или да почистите заразените файлове, или, ако почистването не е възможно, да изтриете заразените файлове. Това е най-сигурният начин да се уверите, че компютърът ви ще се отърве от зловреден софтуер.

Ако антивирусната програма съобщи, че компютърът ви вече е чист, преминете към раздел 3 в това ръководство. Ако компютърът ви все още е заразен и антивирусната програма не може да почисти целия зловреден софтуер, повторете стъпките в раздел 2, но като използвате друга антивирусна програма. Ако и това не работи, преминете към раздел 3 в това ръководство.

3. Приоритет 3: Възстановяване

Ако почистването на злонамерен софтуер е работило, следвайте стъпки 3.1 и 3.2 в този раздел. Ако не е, следвайте стъпки от 3.3 до 3.7 в този раздел.

3.1. Стартирайте в Windows

Ако антивирусната програма от спасителния диск, който сте използвали по-рано, успя да почисти заразения ви компютър, сега е време да проверите дали Windows не е бил постоянно повреден и все още работи. Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате нормално. Ако Windows работи нормално, преминете към стъпка 3.2. Ако не работи добре, преминете към стъпка 3.3.

3.2. Проверете данните и приложенията си

Ако четете тази стъпка, това означава, че сте успели да дезинфекцирате компютъра си с помощта на антивирусен спасителен диск и вашият Windows работи нормално. Ако е така, трябва също да проверите дали всички приложения, които сте инсталирали, продължават да се държат както трябва и дали данните ви са все още в добро състояние.

Дори ако операционната система е чиста и работи, това не означава непременно, че вашите приложения или лични данни са останали невредими. Инфекцията със злонамерен софтуер може да е унищожила важни файлове от инсталираните ви програми. Ако случаят е такъв, ще трябва да преинсталирате тези приложения.

3.3. Преинсталирайте Windows

Ако използването на антивирусно спасително устройство не работи и компютърът ви все още е заразен, вие сте в много трудно положение и единственото ви решение е да форматирате дяла, на който е инсталиран Windows , и да инсталирате отново ^(Windows)Windows . Ако компютърът ви има дял за възстановяване или ако използвате Windows 8.1 или Windows 10 , можете да го възстановите до фабричните настройки по подразбиране. Ако не, ще трябва да инсталирате Windows от нулата, като използвате DVD за инсталиране или USB памет.

Имаме няколко ръководства, които могат да ви помогнат с тези процедури, в случай че имате нужда от помощ:

• Как да изтеглите Windows 10 и да създадете свой собствен инсталационен носител^{(How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media)}
• Как да инсталирате Windows 10 с помощта на медия на дребно или ISO изображение^{(How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image)}
• Как да инсталирате Windows 8.1 RTM на вашия компютър^{(How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer)}
• Как да настроите система от нулата? Най-добрата поръчка за монтаж^{(How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order)}

3.4. Инсталирайте добра антивирусна програма

Току-що преинсталирахте Windows и това означава, че поне системният ви дял е чист от зловреден софтуер. Но какво ще стане, ако имате няколко дяла или повече от един твърд диск на вашия компютър. Или какво ще стане, ако вирусът се е разпространил във вашата локална мрежа и може да зарази вашия компютър отново?

Това, което трябва да направите сега, е да си осигурите наистина добро решение за сигурност. Отидете онлайн, за да изтеглите и инсталирате добър пакет за сигурност. Все още не е нужно да купувате такъв, тъй като повечето доставчици на сигурност предлагат пробни версии на своя софтуер. Ако не знаете кой пакет за сигурност да получите, проверете нашите прегледи за сигурност и изберете един с присъда от поне 3. Препоръчваме ви да използвате нещо като Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security или ESET Smart Security .

3.5. Сканирайте компютъра си

След като стартирате антивирусна програма на вашия компютър, уверете се, че актуализира своите дефиниции за вируси и след това изпълнете пълно сканиране на системата, като използвате най-сигурните опции. Уверете се, че сте конфигурирали сканирането така, че да бъде възможно най-задълбочено: настройте антивирусната програма да отваря архиви, настройте я да сканира за руткити, настройте я да сканира за PUP^(PUPs) (евентуално нежелани програми) и я настройте да използва "разширена евристика" .

Оставете антивируса да си свърши работата и междувременно си вземете чаша чай или кафе. Пълното цялостно сканиране на системата вероятно ще отнеме известно време. Очаквайте да изчакате поне 20 - 30 минути, ако не и час или два.

3.6 . Възстановете данните си

Направихте чиста инсталация на Windows и сте инсталирали добро антивирусно решение. Освен това направихте пълно и изчерпателно сканиране за вируси на всичко на вашия компютър. Сега трябва да можете да възстановите данните, които сте загубили. Включете USB паметта, външен твърд диск или CD и DVD дискове^(DVDs) , на които сте направили резервното си копие, и ги сканирайте с антивирусната си програма. Уверете^(Make) се, че сте почистили всеки заразен файл, който все още може да се намира във вашите възстановени файлове.

3.7. Преинсталирайте вашите приложения

След като получите обратно всичките си данни, трябва да продължите и да инсталирате отново нужните приложения и да настроите Windows да работи така, както ви харесва. Когато приключите, преминете към следващия раздел от това ръководство.

4. Приоритет 4: Предотвратете по-нататъшни щети

След като заразата със злонамерен софтуер е премахната, трябва да предприемем някои стъпки, които да предотвратят настъпване на по-нататъшни щети. Ето какво трябва да направите след това:

4.1. Сканирайте компютъра си с друга антивирусна програма за второ мнение

Досега или сте успели да почистите компютъра си с помощта на антивирусен спасителен диск, или сте преинсталирали Windows . Трябва да направите още едно пълно сканиране на системата с друга антивирусна програма. Точно^(Just) както когато отидете на лекар и не сте сигурни колко добър е той или тя, така че получавате второ мнение от друг лекар, антивирусите от различни доставчици могат да открият неща, които предишният не е открил. Антивирусните сканирания, които сте изпълнили преди това, вероятно са почистили компютъра ви, но няма такова нещо като перфектна антивирусна програма. Дори и най-добрите могат да пропуснат зловреден софтуер.

Но има малък проблем: вече имате инсталирана антивирусна програма на вашия компютър. Тъй като едновременното стартиране на две антивирусни приложения е нещо, което може да доведе до неизправност на компютъра ви, препоръчваме ви да използвате онлайн антивирусна програма, за да получите това второ мнение. Има много доставчици на сигурност, които предлагат такива решения. Ето няколко директни връзки към такива услуги: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan . И ето едно сравнение, което направихме преди време: Сравнение на тестове – Кой е най-добрият безплатен онлайн антивирусен скенер? ^{(Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?)}.

4.2. Променете паролите си

В крайна сметка всичко трябва да е наред в този момент. Компютърът ви е чист, файловете ви са чисти и данните ви са в безопасност. Няма и следа от вирус. Все още обаче не сте в безопасност. Много вируси не спират да променят, изтриват или просто правят живота ви нещастен. Много вируси правят други неприятни неща, като кражба на вашите пароли и изтичане на лична информация на хакерски контролирани сървъри в интернет^(Internet) . Ето защо, като последна стъпка, силно препоръчваме да промените всички пароли, които сте използвали, докато сте заразени със злонамерен софтуер. Променете вашите локални пароли, паролата за вашия Microsoftакаунт и паролите, които сте използвали за вашите приложения и най-често използваните онлайн услуги. Това е единственият начин да се уверите, че евентуално откраднатите от вируса данни няма да попаднат в нежелани ръце и че сте в безопасност от по-нататъшни щети.

Заключение

Както можете да видите от това ръководство, справянето с неприятните вируси и дезинфекцията на вашата система не е лесна задача за изпълнение. Това включваше много стъпки и доста време и внимание. Смятаме, че нашето ръководство ще помогне на повечето хора, които се намират в трудно положение, трябва да се справят с неприятна инфекция със зловреден софтуер. Разгледайте нашето ръководство, прегледайте го, приложете го и ни уведомете колко добре работи. Има ли нещо, което сме пропуснали? Има^(Are) ли други предпазни мерки, които бихте искали да добавим? Уведомете ни, като използвате формата за коментари по-долу.

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it?

Y our computer got infected by a nasty virus. Windows is slоw, your web browser freezes аnd you are constantly fighting to get rid of strange popuрѕ, warnings and аdvertisements. Thesе are all signs of a malware infection. You are wоrried about your files, your persоnal data and yоur apps. Υou tried to ѕcan your computer with the antivirus you have installed but it doesn't report anything or it just can't clean the virus infection. Eνen wоrse, you did not have an antiviruѕ installed and now you can't instаll any antivirus beсauѕe the virus blocks its installаtion. That's a tough situation to find yourself in, and cleaning your computer from viruses is going to be a hard аnd lengthy рrocess. To mаke sυrе you succeed, we created a diagram with an еasy-to-υnderstand process that anyone can fоllow. Read it, follоw our detailed instructions and remove that nasty viruѕ from your computer. Let's get started:

The process for removing a nasty virus infection

Even if you're having problems because of a nasty malware infection, that doesn't mean you cannot do anything to recover your data and clean your computer. The steps involved are many and, if not done correctly, can lead to losing your personal data, but they can be performed by just about anyone who pays attention to our instructions. First, let's start by sharing a diagram with the flow of the process that you need to go through.

 

 

My PC has a nasty virus. Now what? How do I remove it? Ciprian Rusen

As you can see, the process is split into four priority areas: data backup, disinfection, recovery and the prevention of further damage. Take the priority areas in the order they are shared and go through the steps we designed for you. Then, read the detailed instructions shared below in this guide. You will see that each priority area and each step has its equivalent in the body of this guide. Just use the numbers we shared to go the correct section.

1. Priority 1: Data backup

Regardless of how you got infected or how nasty the malware is, the first thing you should do is backup your data. By that, we're thinking at your documents, photos, videos and any other kind of sensitive data that you don't want to lose. You should make sure that you have a copy of all your personal files because, even if they are infected by the virus, you might still be able to clean them later. Don't backup programs or any other kind of software that you can reinstall anytime, after you've cleaned your computer.

1.1. Backup your data

One of the common traits of any nasty virus is the fact that they set themselves to run at the Windows startup. In order to limit the damage done to your computer, it is best to boot into Safe Mode. This means that Windows will not load any third party apps or drivers, and that may include malware too. That's why going into Safe Mode is one of the best ways to backup your important data before trying to clean your computer.

If you don't know how to boot into Safe Mode, we have a few guides that cover this subject:

• 4 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 10
• 5 Ways To Boot Into Safe Mode In Windows 8.1
• What is Safe Mode & How to Boot into Safe Mode in Windows 7

If you can enter Safe Mode, copy all your essential files to a removable drive, like a USB memory stick or an external hard drive, or burn your files on DVDs or other optical disks.

Once you've backed up everything that's important, move to section 2 in this guide. If you cannot boot into Safe Mode, follow the steps from the next section.

1 .2. Create a Live Disc

If you cannot enter into Safe Mode, we recommend that you use another computer to create a Live Disc and then use it to backup the data from your infected Windows device. Live Discs have the great advantage of letting you run a complete operating system in the RAM memory of your system, instead of having to install them on a hard drive. Another advantage is the fact that you can use almost any kind of removable drives for Live Discs. You can create a Live Disc on a CD, on a DVD or even on a USB memory stick.

A simple Google or Bing search will give you plenty of options when it comes to the operating system you'd like to use for your Live Disc. We recommend that you create an Ubuntu Live Disc, as this Linux distribution offers a user interface that's very easy to use. You can find instructions on how to create and use Ubuntu Live Discs here: Ubuntu LiveCD Documentation. If you want to create and use Ubuntu on a USB memory stick, you can find the documentation here: How to create a bootable USB stick on Windows.

1.2. Boot from the Live Disc

Once you've created a Live Disc, use it to boot your infected computer from it. As we briefly mentioned earlier, starting your computer from a Live Disc means that the operating system on it will load only in your computer's RAM memory, so none of the drivers, apps and malware from the hard drive(s) on your computer will load.

1.3. Backup your data

Once the operating system from your Live Disc is up and running, use it to copy all the important data you have on your infected computer to another external drive, like another USB memory stick or an external hard drive.

2. Priority 2: Disinfection

Now it is time to clean our computer of that nasty virus. Here's what you have to do:

2.1 Create an antivirus recovery drive

Because the infection is so bad that you cannot install an antivirus on it or your existing antivirus is not able to deal with it, you will have to use a more complex solution: you need to create an antivirus rescue/recovery drive.

Antivirus rescue drives are similar to Live Discs, but instead of holding an operating system, they are designed to provide you with antivirus software. An antivirus rescue disk will allow you to boot your computer from it and then run all kinds of antivirus scans on your computer.

Most of the big names on the security market like Bitdefender , ESET or Kaspersky offer antivirus rescue drives. They are usually delivered as ISO files that you can either burn on a CD or DVD, or you can use them to create a rescue USB memory stick.

2.2. Boot the infected PC from the antivirus recovery drive

Booting and running an antivirus rescue disk means that the operating system from your computer will be loaded but not the malware on it. However, the antivirus rescue disk will be able to see, scan and clean all the hard drives found on your infected computer.

2.3. Clean the infected PC using the antivirus recovery drive

Once you've booted your computer from the antivirus rescue disk, use it to run a full in-depth scan of all the hard drives you have installed on it. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible. If you can, set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics". When malware is found, always choose to either clean the infected files or, if cleaning is not possible, delete the infected files. This is the safest way of making sure your computer will be rid of malware.

If the antivirus reports that your computer is now clean, then move to section 3 in this guide. If your computer is still infected and the antivirus couldn't clean all the malware, repeat the steps in section 2 but using a different antivirus. If that doesn't work either, then move to section 3 in this guide.

3. Priority 3: Recovery

If the malware cleanup worked, follow steps 3.1 and 3.2 in this section. If it didn't, follow steps 3.3 to 3.7 in this section.

3.1. Boot into Windows

If the antivirus from the rescue disk you used earlier managed to clean your infected computer, now it's time to check if Windows was not permanently damaged and it still works. Restart your computer and try to boot normally. If Windows works normally, go to step 3.2. If it doesn't work well, go to step 3.3.

3.2. Verify your data and apps

If you are reading this step then it means that you managed to disinfect your computer by using an antivirus rescue disk and your Windows works normally. If so, you should also check if all the apps you have installed still behave as they should and that your data is still in a good condition.

Even if the operating system is clean and working, that doesn't necessarily mean that your apps or personal data were left undamaged. The malware infection could have destroyed essential files from your installed programs. If that's the case, you will have to reinstall those apps.

3.3. Reinstall Windows

If using an antivirus rescue drive didn't work and your computer is still infected, you are in a very tough spot and your only solution is to format the partition on which Windows is installed and reinstall Windows. If your computer has a recovery partition or if you're using Windows 8.1 or Windows 10, you can reset it to factory defaults. If not, you will have to install Windows from scratch, using an install DVD or a USB memory stick.

We have a few guides that can help you with these procedures, in case you need help:

• How To Download Windows 10 And Create Your Own Installation Media
• How To Install Windows 10 Using Retail Media Or An ISO Image
• How to Install Windows 8.1 RTM On Your Computer
• How to Setup a System from Scratch? The Best Installation Order

3.4. Install a good antivirus

You just reinstalled Windows and that means that at least your system partition is clean from malware. But what if you have multiple partitions or more than one hard drive on your computer. Or what if the virus has spread in your local network and it can infect your PC again?

What you need to do now is to get yourself a really good security solution. Go online to download and install a good security suite. You don't have to buy one yet, as most security vendors offer trial versions of their software. If you don't know which security suite to get, check our Security reviews and choose one with a verdict of at least 3. We recommend that you go with something like Bitdefender Total Security , Kaspersky Total Security or ESET Smart Security.

3.5. Scan your computer

Once you have an antivirus running on your computer, make sure it updates its virus definitions and then run a full system scan, using the most secure options. Make sure that you configure the scan to be as in-depth as possible: set the antivirus to open archives, set it to scan for rootkits, set it to scan for PUPs (possibly unwanted programs) and set it to use "advanced heuristics".

Let the antivirus do its job and, in the meantime, get yourself a cup of tea or coffee. A full comprehensive system scan will probably take a while. Expect to wait at least 20 - 30 minutes, if not an hour or two.

3.6 . Recover your data

You have made a clean installation of Windows and you installed a good antivirus solution. You also made a full and comprehensive virus scan of everything on your computer. You should now be able to recover the data you lost. Plug in the USB memory stick, external hard drive or CDs and DVDs on which you made your backup and scan them with your antivirus. Make sure to clean each and every infected file that may still reside in your recovered files.

3.7. Reinstall your apps

Once you've got all your data back, you should go ahead and reinstall the apps you need and set up Windows to work the way you like it. When done, move to the next section from this guide.

4. Priority 4: Prevent further damage

Now that we have the malware infection removed, we should take some steps that prevent further damage from taking place. Here's what you have to do next:

4.1. Scan your computer with a another antivirus, for a second opinion

By now, you have either managed to clean your computer by using an antivirus rescue disk or you've reinstalled Windows. You should make another full system scan with another antivirus. Just like when you go to a doctor and you're not sure how good he or she is so you get a second opinion from another doctor, antiviruses from different vendors may detect things that the previous one did not. The antivirus scans you ran previously probably cleaned your computer, but there's no such thing as a perfect antivirus. Even the best can miss some malware.

But there's a small problem: you already have an antivirus installed on your computer. Because having two antivirus applications running at the same time is something that may cause your PC to malfunction, we recommend that you use an online antivirus for getting this second opinion. There are plenty of security vendors that offer such solutions. Here are a couple of direct links to such services: Bitdefender QuickScan , ESET Online Scanner , Kaspersky Security Scan. And here's a comparison we ran some time ago: Test Comparison - What is the Best Free Online Antivirus Scanner?.

4.2. Change your passwords

Finally, everything should be OK at this point. Your computer is clean, your files are clean and your data is safe. There is no trace of any virus left. However, you're not safe yet. Lots of viruses don't stop at altering, deleting or simply making your life miserable. Many viruses do other nasty things, like stealing your passwords and leaking personal information to hacker controlled servers on the Internet. That's why, as a final step, we strongly recommend that you change all the passwords you used while having this malware infection. Change your local passwords, the password for your Microsoft account and the passwords you used for your apps and most frequently used online services. This is the only way to make sure that the data possibly stolen by the virus doesn't get into unwanted hands and that you are safe from further damage.

Conclusion

As you can see from this guide, dealing with nasty viruses and disinfecting your system is no easy task to perform. It involved many steps and quite a bit of time and attention. We think that our guide will help most people which find themselves in a tough spot, having to deal with a nasty malware infection. Go through our guide, review it, apply it and let us know how well it works. Is there anything we missed? Are there any other precautions you would like us to add? Let us know using the comments form below.

Related posts

• Как да използвате инструмента за изтегляне на USB/DVD на Windows

• Как да изчистите бисквитките на Firefox в Windows и macOS -

• Как да спрете крипто копаене и криптоджакинг в Opera -

• Помощник за актуализиране на Windows 10: Надстройте до май 2021 г. Актуализация днес!

• Как да инсталирате Windows 11 на всеки (неподдържан) компютър или виртуална машина

• Какво е PowerShell в Windows и какво можете да правите с него?

• 15 причини, поради които трябва да получите актуализацията за годишнината на Windows 10 днес

• 3 безплатни начина за изтегляне на Windows 10, на 32-битова или 64-битова

• Как да използвате Steps Recorder за заснемане на стъпки за отстраняване на неизправности в Windows 10 -

• Как да използвате diskpart, chkdsk, defrag и други команди, свързани с диска

• Как да надстроите до Windows 10 (безплатно) -

• Как да създадете дъмп файл за приложение, фон или процес на Windows

• Как да отворите командния ред, когато Windows не се стартира (3 начина)

• Как да идентифицирате приложенията на Windows 10, които използват системни ресурси

• Как да използвате Diagnostic Data Viewer и да видите какви данни изпраща Windows 10 на Microsoft

• Как да видите съдържанието на дъмп файл в Windows 10

• Как да създадете устройство за възстановяване на USB Memory Stick в Windows 8 и 8.1

• 13 начина да използвате "Изпълни като администратор" в Windows 10 -

• 4 неща, които можете да правите с Windows Sandbox

• Как да инсталирате Windows Sandbox в Windows 10 в три стъпки