Код на грешка 0x800704cf при отваряне на приложения на Microsoft Store

Ако срещнете код за грешка 0x800704cf(error code 0x800704cf) при отваряне на приложения на Microsoft Windows Store на Windows 10 , тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще предоставим най-подходящите решения, които можете да опитате, за да разрешите успешно този проблем.

Код на грешка 0x800704cf

Когато се сблъскате с този проблем. ще получите следното пълно съобщение за грешка;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Обикновено се появява съобщение, указващо този проблем, докато се опитвате да свържете компютъра с интернет(Internet) или да влезете в акаунт в Microsoft , Office , Outlook , OneNote , Mail . Синхронизиране(Syncing) на приложение между устройства.

Причините са предимно локален потребителски акаунт, неправилна конфигурация на TCP/IP , дефектни мрежови(Network) устройства и проблем с VPN .

Код(Error) на грешка 0x800704cf при отваряне на приложения на Microsoft Store

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

  1. Деактивирайте клиент(Client) за Microsoft Network
  2. Нулирайте TCP/IP и Winsock
  3. Деинсталирайте и инсталирайте отново мрежовия адаптер(Network Adapter)
  4. Активирайте „ Винаги(Always) свързан“ и „Автоматичен показател“ (за VPN )
  5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
  6. Влезте с акаунт в Microsoft.

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

Преди да продължите с решенията по-долу, първо се уверете, че имате стабилна интернет връзка, както е посочено в подканата за грешка, показана по-горе.

1] Деактивирайте клиента за мрежата на Microsoft(Microsoft Network)

Код на грешка 0x800704cf-Мрежови връзки

Направете следното:

  • Натиснете Windows key + R , за да извикате диалоговия прозорец Run.
  • В диалоговия прозорец Run въведете ncpa.cplи натиснете Enter, за да отворите прозореца Network Connections .
  • Щракнете с десния бутон(Right-click) върху работещия WiFi или Ethernet и изберете Свойства(Properties) .
  • Премахнете отметката  от Клиент за мрежата на Microsoft(Client for Microsoft Network) .
  • Щракнете върху бутона OK .
  • Рестартирайте устройството си.

При стартиране проверете дали кодът за грешка 0x800704cf(error code 0x800704cf) е разрешен. Ако не, продължете със следващото решение.

2] Нулирайте TCP/IP и Winsock

Протоколът за управление(Transmission Control Protocol) на предаването включва няколко правила, които помагат да се организира интернет(Internet) свързаността на вашия компютър. Ако нещо не е наред в конфигурацията на тази помощна програма, може да получите тази грешка при отваряне на приложения на Microsoft Store . В този случай можете да опитате да нулирате TCP/IP стека и също да нулирате winsock(reset winsock) .

Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.

3] Деинсталирайте(Uninstall) и инсталирайте отново мрежовия адаптер(Network Adapter)

Код на грешка 0x800704cf - Деинсталиране на мрежов адаптер

Мрежовият адаптер(Network Adapter) играе решаваща роля при свързването на вашия компютър с интернет(Internet) , но ако има проблеми с устройството, може да изпитате тази грешка. В този случай можете да деинсталирате и преинсталирате мрежовия адаптер и да видите дали това помага.

Направете следното:

Извикайте диалоговия прозорец Изпълнение.

  • В диалоговия прозорец Изпълнение въведете devmgmt.mscи натиснете Enter, за да отворите диспечера(open Device Manager) на устройства .
  • Щракнете двукратно върху Мрежовите адаптери(Network adapters) .
  • Намерете активното WiFi или Ethernet устройство на вашия компютър.
  • Щракнете с десния бутон(Right-click) върху същото и изберете Деинсталиране на устройството.(Uninstall device.)
  • Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) , за да потвърдите.
  • Рестартирайте компютъра си.

При стартиране Windows 10 автоматично ще преинсталира устройството. Грешката трябва да бъде отстранена сега. Ако не, продължете със следващото решение.

4] Активирайте „Винаги свързан“ и „Автоматичен показател“ (за VPN )

Ако използвате VPN за достъп до интернет, вероятно ще срещнете тази грешка. В този случай трябва да активирате Винаги свързани(Always connected)  и Автоматични метрики(Automatic Metric) на вашето устройство с Windows 10. Ето как:

Код на грешка 0x800704cf при отваряне на приложения на Microsoft Store

  • Отворете Мрежови връзки(Network Connections) , както е описано по-горе.
  • Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер TAP(TAP network adapter) за вашата VPN.
  • Изберете Свойства(Properties) .
  • Щракнете върху Конфигуриране(Configure) .
  • Изберете  раздела Разширени(Advanced) .
  • Изберете Състояние на медиите(Media Status) .
  • Променете стойността на Винаги свързан.(Always connected.)
  • Щракнете върху OK .
  • Отново щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер TAP за вашия (TAP)VPN .
  • След това щракнете върху Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • Изберете Свойства(Properties) .
  • Щракнете върху Разширени(Advanced) .
  • Поставете отметка в квадратчето Автоматични метрики(Automatic Metric) .
  • Щракнете върху OK .

Код на грешка 0x800704cf-Автоматична метрична настройка

Вече трябва да можете да отваряте приложения на Microsoft Store без проблеми. В противен случай(Otherwise) опитайте следващото решение.

5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата

Това решение изисква да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и да видите дали това решава проблема.

6] Влезте с акаунт в Microsoft

Влизането чрез локален акаунт ще доведе до проблеми по време на синхронизирането на всички работещи приложения на вашите устройства. В този случай трябва да влезете с акаунт в Microsoft , за да разрешите проблема. (Microsoft)Ето как:

  • Натиснете клавиша Windows key + I за да отворите Настройки .
  • Изберете  Акаунти(Accounts) .
  • Изберете връзката, която гласи Влезте с акаунт в Microsoft вместо това(Sign in with a Microsoft account instead) .
  • Въведете(Input) вашите идентификационни данни и следвайте инструкциите на екрана, за да преминете към акаунт в Microsoft .

Надявам се това да помогне!



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts