Клетъчните данни на Android не работят? 8 начина за коригиране

Когато сте навън и нямате достъп до Wi-Fi , единствената ви възможност да влезете онлайн е чрез клетъчните данни на вашия телефон. Понякога дори клетъчните данни спират да работят(cellular data stops working) и сте напълно изключени от интернет.

Има много причини клетъчните данни на телефона ви с Android(Android) да не работят. Телефонът ви може да има проблем със софтуера, вашият оператор има проблем с интернет връзката или мрежовите ви настройки не са правилни.

Независимо от това, имате различни начини да коригирате проблема и да се върнете онлайн.

Превключете режима на самолет на вашия телефон с Android(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)

Когато загубите достъп до мобилни данни, първото нещо, което трябва да направите, е да активирате и деактивирате самолетния режим(airplane mode) на телефона си. Това първо ви прекъсва от всички ваши връзки, включително вашия оператор, Wi-Fi и Bluetooth , и след това възстановява всички тези връзки.

Това е идеален начин да коригирате повечето незначителни проблеми в мобилната мрежа.

  1. Издърпайте(Pull) надолу от горната част на екрана на телефона си и докоснете Самолетен режим(Airplane mode) .

  1. Изчакайте около десет секунди.
  2. Изключете(Turn) самолетния режим, като докоснете плочката Самолетен режим .(Airplane mode)

Вашият телефон ще се свърже отново с вашия оператор, като вероятно ще коригира всички мрежови проблеми и ще ви постави онлайн в интернет.

Изключете Wi-Fi на телефона си(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)

Когато имате проблеми с клетъчните данни на телефона си, струва си да изключите Wi-Fi връзката(turning off your Wi-Fi connection) си, за да видите дали това решава проблема. Както Wi-Fi , така и мобилните данни обикновено работят добре заедно, но има моменти, когато не го правят.

  1. Издърпайте(Pull) надолу от горната част на екрана на телефона си.
  2. Докоснете иконата Wi-Fi , за да деактивирате Wi-Fi на телефона си.

  1. Вашият телефон сега ще се опита да ви свърже с интернет чрез клетъчни данни.

Деактивирайте и активирайте режима за мобилни данни(Disable and Enable Mobile Data Mode)

Ако проблемът с клетъчните ви данни(cellular data issue) все още продължава, струва си да превключите опцията за мобилни данни на телефона си, за да видите дали това има някакво значение. Менюто с настройки на вашия телефон има опция за ръчно активиране и деактивиране на използването на клетъчни данни.

Можете да изключите тази опция и след това да я включите отново, за да накарате телефона си да установи отново връзка за данни.

  1. Отворете Настройки(Settings) на вашия телефон с Android.
  2. Изберете Wi-Fi и мрежа,(Wi-Fi & Network) последвано от SIM и мрежа(SIM & Network) в Настройки.
  3. Деактивирайте опцията за мобилни данни(Mobile data) .

  1. Изчакайте около десет секунди.
  2. Активирайте опцията за мобилни данни(Mobile data) и изчакайте телефонът ви да се свърже с интернет.

Уверете се, че вашата SIM карта е поставена правилно(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)

Наличието на неправилно поставена SIM карта(SIM card) може да накара телефона ви да не получава сигнали за данни. Това се случва, защото телефонът ви не може да чете правилно данните от вашата SIM карта, което причинява проблеми с нестабилността на мрежата.

Можете да поправите това, като извадите SIM(SIM) картата на телефона си и я поставите(SIM) обратно правилно. Започнете, като издърпате поставката на SIM картата от телефона си. Извадете SIM картата от поставката, поставете отново картата правилно и натиснете поставката обратно в телефона.

Устройството ви с Android(Android) ще се свърже с вашия оператор в рамките на няколко секунди и проблемът ви вероятно трябва да бъде разрешен.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

Много оператори по света ограничават количеството данни(limit the amount of data) , които можете да използвате с вашия конкретен план за данни. Ако сте превишили лимита за данни на плана си, това може да е причината да не можете да използвате клетъчни данни на телефона си с Android .

Един от начините да проверите това е да се свържете с вашия оператор и да проверите използването на вашите данни. Друг начин е да използвате приложението за Android на вашия оператор и да проверите сами използването на данни.

Ако ограничението за данни на вашия оператор е причината, поради която не можете да получите достъп до интернет, можете или да надстроите своя план за данни, или да допълните текущия план с повече данни, за да продължите да използвате интернет. Зависи от вашия оператор какви опции имате.

Променете вашия предпочитан тип мрежа(Change Your Preferred Network Type)

Много клетъчни оператори не предлагат един и същ тип мрежа във всички региони, в които се предлагат техните услуги. Например, може да имате достъп до 4G с мрежов доставчик в САЩ, но същият доставчик може да има достъп до 3G само в други части на света.

Следователно трябва да промените предпочитания тип мрежа на вашия телефон(change your phone’s preferred network type) с този, който се предлага във вашия текущи регион. Можете да направите това от менюто с настройки на вашия телефон.

  1. Отворете Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Отидете до Wi-Fi & Network > SIM & Network в Настройки.
  3. Докоснете опцията Предпочитан тип мрежа(Preferred network type) .

  1. Изберете(Select) алтернативен тип мрежа в менюто.

  1. Изчакайте(Wait) телефонът ви да се свърже отново с вашия оператор.

Нулирайте мрежовите настройки на вашия телефон с Android(Reset Network Settings on Your Android Phone)

Вашият телефон с Android запазва вашите мрежови настройки, за да ви помогне да се свържете с вашите мрежи по предпочитания от вас начин. Неправилно конфигурираните мрежови настройки могат да причинят различни проблеми, включително ограничаване на достъпа ви до клетъчни данни.

Ако не сте сигурни, че сте променили мрежовите си настройки, можете да ги върнете(reset your settings) към фабричните настройки, за да ги коригирате всички наведнъж. Можете да конфигурирате отново настройките, след като бъдат нулирани до фабричните настройки.

  1. Достъп до настройките(Settings) на вашия телефон.
  2. Превъртете надолу до дъното и докоснете Система,(System) последвана от Опции за нулиране(Reset options) .

  1. Изберете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .

  1. Докоснете Нулиране на настройките(Reset settings) , за да върнете вашите мрежови настройки към фабричните настройки по подразбиране.

Извършете софтуерна актуализация на вашия телефон(Perform a Software Update on Your Phone)

Остарялата версия на Android обикновено е виновникът за много проблеми с телефона, включително проблеми с мобилните данни. Ако телефонът ви работи със стара версия на Android(phone runs an old version of Android) , крайно време е да го актуализирате до най-новата версия, налична за вашето конкретно устройство.

Можете да актуализирате версията на Android безплатно, но ще ви трябва достъп до Wi-Fi мрежа, за да изтеглите актуализацията на софтуера.

  1. Стартирайте Настройки(Settings) на телефона си.
  2. Докоснете Система,(System) последвана от Системни актуализации(System updates) .

  1. Оставете телефона си да проверява и инсталира наличните актуализации.

  1. Рестартирайте телефона си, когато се инсталират актуализациите.

Разрешете проблеми с мобилните данни и се върнете онлайн на своя телефон с Android(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)

Проблемите с мобилните(Mobile) данни обикновено са резултат от дребни мрежови проблеми(minor network problems) или неправилни конфигурации на настройките. След като влезете и коригирате тези проблеми, вашите клетъчни данни започват да работят. След това можете да проверявате имейлите си, да изпращате съобщения в приложенията за незабавни съобщения и да правите повече на телефона си.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts