Тъй като непрекъснато използвате Microsoft 365 , шансовете кешът на документите да се повреди се увеличава. Когато се случи това повреда, всеки път, когато се стартира Центърът за качване на Microsoft Office , може да срещнете съобщението за грешка Кешът на документите на Microsoft Office срещна проблем^{(The Microsoft Office Document Cache encountered a problem)} . В тази публикация ще предоставим най-подходящите решения на проблема.

Кешът за документи^{(Office Document Cache)} на Office съдържа файловете, които Office използва, за да се увери, че промените ви са запазени в облака. Понякога, когато използвате Office с други приложения в облака, приложенията не успяват да се синхронизират правилно, преди да затворите Office и това може да повреди или повреди вашия Office Document Cache . Обикновено ^(Usually)Office може да поправи повредени кеш файлове. Въпреки това, когато облачно приложение не се синхронизира правилно, то може да попречи на Office да извърши ремонта.

Ако щракнете за поправка, както е посочено в известието, може да получите следното ново съобщение за грешка:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

Трябва също да се отбележи, че когато отваряте документ на Microsoft от всякакъв тип ( Word , Excel , PowerPoint ), получавате и съобщението за грешка по-долу: “^(“)

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

Ако се опитате да поправите проблема, ще срещнете проблема във фокуса. Това се случва, защото кешът за документи на Microsoft Office е повреден, неизползваем и непоправим.^{(Microsoft Office)}

Microsoft Office Document Cache срещна проблем

Ако сте изправени пред този проблем, единственото жизнеспособно решение е да изтриете кеша на документите и да накарате Microsoft Office^{(Microsoft Office)} да създаде нов кеш за своите документи.

Ето преглед на процеса за изтриване на кеша на документите на Microsoft Office :^{(Microsoft Office Document)}

• Извършете чисто зареждане^{(Perform a clean boot)(Perform a clean boot)} , за да се уверите, че кеш файловете не се зареждат по време на стартиране, защото няма да можете да ги изтриете, тъй като биха били заключени.
• Изтрийте кеширани файлове,^{(Delete cached files)(Delete cached files)} за да позволите на Office да се поправи, като подмени повредените файлове.
• И накрая, операцията за рестартиране и синхронизиране^{( reboot and sync)} трябва да изчисти всички „заседнали“ файлове.

Това е всичко!

Незадължителни стъпки^{(Optional steps)}

• Вместо да извършвате чисто зареждане^(Boot) , можете да отворите диспечера на задачите^{(open Task Manager)} и да идентифицирате процесите, които използват кеша на документи на Microsoft Office , като прегледате колоната Описание в диспечера на ^{(Description)}задачите^{(Task Manager)} . Ако описанието на работещ процес започва с Microsoft Office Document Cache , тогава трябва да прекратите процеса^{(end the process)} .
• Ако не можете да получите достъп до Центъра за качване на Microsoft,^{(Microsoft Upload Center)} за да изтриете кешираните файлове, можете да го направите ръчно, както следва:

Натиснете клавиша Windows key + E , за да отворите File Explorer^{(open File Explorer)} .

Придвижете се (може да се наложи да покажете скрити файлове и папки ) до директорията по-долу – където UserName е името на потребителския акаунт, в който сте влезли в момента. Номерът на версията след Office е 16.0, ако използвате или Office 2016/2019 или Microsoft 365 и 15.0, ако използвате Office 2013 , 14.0, ако използвате Office 2010 или 12.0, ако използвате Office 2007 .

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

На мястото ще намерите подпапка с име OfficeFileCache . Ако сте се опитали да поправите повредения кеш и това не работи, ще намерите и други папки с име  OfficeFileCache.old или OfficeFileCache  – 2.old^{(OfficeFileCache – 2.old)} . Изтрийте^(Delete) всички тези папки, които съдържат  OfficeFileCache в името си.

Излезте от File Explorer и рестартирайте компютъра си и синхронизирайте Office . Проблемът трябва да бъде решен.

The Microsoft Office Document Cache encountered a problem

As you continually usе Microsoft 365, the chances of the document cachе getting corrupted іncreases. When this corruption haрpens, each time the Microsoft Office Uploаd Center іs stаrted, you may encounter the error mеssagе The Microsoft Office Document Cache encountered a problem. In this post, we will provide the most suitable solutions to the issue.

The Office Document Cache contains the files Office uses to make sure your changes are saved in the cloud. Sometimes when you use Office with other apps in the cloud, the apps fail to sync properly before you close Office and this can damage, or corrupt, your Office Document Cache. Usually, Office can repair damaged cache files. However, when a cloud app hasn’t synced correctly, it can prevent Office from making the repairs.

If you click to repair, as indicated on notification, you may receive the following new error message:

This action cannot be completed because another application is using the Microsoft Office Document Cache.

It should also be noted, that when opening a Microsoft document of any type (Word, Excel, PowerPoint), you also get the error message below: “

A problem occurred while accessing the Office Document Cache.

If you try to repair the problem, you encounter the issue in focus. This happens because the Microsoft Office document cache is corrupted, unusable and unrepairable.

Microsoft Office Document Cache encountered a problem

If you’re faced with this issue, the only viable solution is to delete the document cache and have Microsoft Office create a fresh cache for its documents.

Here’s an overview of the process to delete your Microsoft Office Document cache:

• Perform a clean boot so as to make sure the cache files don’t get loaded during startup, because you’ll be unable to delete them as they would be locked.
• Delete cached files to allow allows Office to repair itself by replacing the corrupt files.
• Finally, reboot and sync operation should clear up any “stuck” files.

That’s it!

Optional steps

• Instead of performing a Clean Boot, you can open Task Manager, and identify the processes that are using the Microsoft Office document cache by viewing the Description column in Task Manager. If the description of a running process starts with Microsoft Office Document Cache, then you should end the process.
• If you’re unable to access the Microsoft Upload Center to delete the cached files, you can do so manually as follows:

Press Windows key + E to open File Explorer.

Navigate ( you may need to show hidden files and folders) to the directory below – where UserName is the name of the user account that you are currently logged in. The version number after Office is 16.0, if you are using or Office 2016/2019 or Microsoft 365, and 15.0, if you’re running Office 2013, 14.0 if you are using Office 2010 or 12.0, if you are using Office 2007.

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0

At the location, you will find a subfolder named OfficeFileCache. If you tried to repair the corrupted cache and it didn’t work, you will also find other folders named OfficeFileCache.old or OfficeFileCache – 2.old. Delete all these folders that are containing OfficeFileCache in their name.

Exit File Explorer and restart your computer and sync Office. The issue should be resolved.

Related posts

• Отстранете проблеми с повредения кеш за документи на Microsoft Office

• Поправете кода на грешка в Microsoft Office 0x426-0x0

• Следните продукти не могат да бъдат инсталирани едновременно Office 365

• Как да промените настройките на File Block в програмите на Microsoft Office

• Инсталацията на продукта е повредена - грешка при деинсталиране на Microsoft Office

• Microsoft Outlook се срива с код на грешка 0xc0000005

• Как да нулирате персонализациите на лентата на Microsoft Office по подразбиране?

• Как да вмъкнете подпис в документ на Microsoft Word

• Как да премахнете Microsoft XPS Document Writer Printer в Windows 11/10

• Как да изключите компресията на картината в приложенията на Office 365

• Как да отстраните грешките на Microsoft Safety Scanner в Windows 10

• Поправете код на грешка в Office 30045-29, нещо се обърка

• Поправете грешка в колекцията на Microsoft Solitaire 101_107_1 в Windows 10

• Отказан достъп до източника на инсталация - грешка в Microsoft Office

• Код на грешка 30088-26 при актуализиране на приложения на Office на Windows 11/10

• За съжаление имаме някои временни проблеми със сървъра – приложения на Office 365

• Не можахме да преместим приложението, код на грешка 0x80073cf4 в Windows 11/10

• Грешка, източникът на справка не е намерен - проблем с Microsoft Office

• Как да споделяте абонамент за Office 365 с приятели и семейство

• Как да промените оформлението на документа в Microsoft Word за Android