Какво означават BCC и CC? Разбиране на основния имейл език

Комуникацията по имейл(Email) не се е променила много през последните няколко десетилетия, откакто стана популярна. Повечето от жаргоните, които използваме днес, са еднакви. Заимствахме много от термините, свързани с имейлите от дните, когато общувахме с хартиена поща. CC и BCC са идеални примери. Какво означава всичко това?

Тази статия ще обсъди жаргона на имейла и ще ви помогне да разберете за какво са предназначени много от функциите на имейла, които срещате.

Какво означава CC?

CC означава Carbon Copy . Когато въведете нечий адрес в това поле, ще му изпратите копие от имейла си. Това се отнася за всяка технология за имейл(email tech) , която може да използвате.

Терминът идва от дните, когато общуването чрез хартия беше изключително разпространено. Всички правеха копия на документи, като поставяха лист копирна хартия между два листа обикновена хартия. Когато химикалката приложи натиск върху горния лист, написаното се прехвърли върху долния благодарение на въглеродната хартия. Това позволи на хората бързо да правят и изпращат копия.

Електронните(Email) копия по имейл може вече да не включват въглеродна хартия, но принципът е същият. Изпращате копия от имейла си на други хора. Така че, когато някой ви каже да му CC, той иска копие на имейла, който изпращате до получателя. Например, ако общувате с клиент, може да искате да CC вашия мениджър.

Какво означава BCC?

BCC означава Blind Carbon Copy и работи като CC, с една основна разлика. Когато CC някого, получателите на вашия имейл ще видят кой друг е получил имейла. И двете лица в полето „До“ и полето „CC“ ще могат да виждат взаимно адресите си. BCC добавя слой на секретност. Само подателят може да види списъка, а получателят на BCC ще види само своя имейл адрес в полето BCC , дори ако подателят е добавил повече от едно лице към този списък. 

Когато се изисква поверителност, използвайте полето BCC . Например, ако провеждате имейл разговор с клиент и трябва да маркирате своя мениджър, трябва да изпратите сляпо копие. Няма причина клиентът ви да знае, че някой друг се държи в течение. 

Етикет по имейл

Сега, когато знаете какво означават CC и BCC , вероятно се чудите защо някога бихте изпратили CC, вместо просто да добавяте всички в полето „До“. Както споменахме по-рано, всеки може да види кой е добавен в списъка на CC. Технически, CC не се различава по нищо от основното поле „До“. Така че защо да го използвате?

Отговорът е прост: етикет. Разделът „До“ е запазен за основния(и) получател(и). Те са тези, които са пряко свързани с темата на имейла, който изпращате. Трябва да използвате полето „CC“, за да изпратите копие от този имейл до други страни, които може да се интересуват от информацията сега или в бъдеще.

CC е полезен, когато искате някой друг да има копие на имейла, в случай че има нужда от него.

BCC трябва да се използва, за да не знае основният получател кой друг получава копие на имейла. Въпреки това е полезно и ако трябва да изпратите имейл до дълъг списък с хора. Няма нужда всеки участващ да вижда десетки имейл адреси, прикачени към имейла си. Не забравяйте(Remember) , че получателят на BCC може да види своя адрес само в полето BCC . Другите остават скрити.

Въпреки това, нищо от това не е записано в камък. Няма установени правила. Много хора и компании може да изберат да използват тези имейл полета по различен начин.

Други важни условия за имейл(Important Email) , които трябва да знаете

Можете да правите толкова много неща с имейл, като препращане(forwarding) и създаване на имейл групи(creating email groups) , но първо трябва да разберете условията, за да отключите всички тези страхотни функции. Нека проучим жаргона малко по-нататък.

Предмет(Subject)

Полето Тема(Subject) се използва, за да каже на получателя за какво е имейлът. Обобщете информацията с няколко думи. Това също ще ви помогне да намерите имейла по-късно, като сортирате по тема(sorting by subject) .

Отговорете на всички(Reply to All)

Обикновено отговаряте на подателя, като натискате бутона Отговор(Reply) . Това също така запазва оригиналния имейл и цялата нишка отгоре, за да запазите информацията на една ръка разстояние. 

Въпреки това имате възможност да отговорите на всички(Reply to all) . Използвайте тази функция, когато сте част от списък с CC, за да изпратите отговора си до всички участващи.

Напред(Forward)

Някой(Did) казвал ли ви е „препратете ми“ и не сте сигурни какво означава това? Този термин се отнася до бутона Напред(Forward) . Тази функция ви позволява да изберете всеки имейл, който сте получили, и да го изпратите на някой друг, различен от първоначалния подател. Спестява ви много време.

Спам(Spam)

Спам по имейл(Email) се отнася до нежелана поща. Това е нежелано съдържание, което някой е изпратил на вас и хиляди други, които са част от списък с имейли.  Всяка(Every) имейл услуга, като Gmail или Outlook , има специална папка за спам за нея. Спамът обаче не винаги се озовава там автоматично. В някои случаи трябва да забележите спам имейли(spot spam emails) и да ги изтриете ръчно.

Списък с блокирани(Blocklist)

Говорейки за спам, тук е полезен списък за блокиране. По-рано известен като черен списък, списъкът за блокиране е просто списък с постоянно блокирани адреси. Някои изпращачи са известни като разпространители на спам, така че вашият доставчик на имейл услуги автоматично ще ги включи в списъка за блокиране, но понякога трябва сами да блокирате адресите(block the addresses) .

Надяваме се, че успяхме да изясним нещата и сега сте много по-добре и изпращате и управлявате имейлите си. Просто(Just) се уверете, че не смесвате CC и BCC , когато ситуацията изисква да използвате едното или другото.   

 

   



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts