Какво е Agent.exe и безопасно ли е?

Ако използвате Windows , тогава на заден план се изпълняват стотици различни системни процеси, което ви позволява да прочетете тази статия. Браузър като Chrome (chrome.exe) ви предоставя страницата, докато процеси като ntoskrnl.exe и conhost.exe ви дават потребителски интерфейс, достъп до интернет и други компоненти.

Един от най-слабо разбраните процеси обаче е agent.exe . С такова общо име този процес се появява в стотици различен софтуер, което затруднява идентифицирането и отстраняването на неизправности. Ако се питате „Какво е agent.exe?“ и не знаете отговора, това ръководство за отстраняване на неизправности трябва да ви помогне.

Какво е Agent.exe и безопасно ли е?

Когато говорим за изпълними файлове(executable files) , особено файлове на системни процеси, обикновено е лесно да се обясни какво представлява процесът и какво прави. В крайна сметка всеки EXE файл има цел.

За съжаление, това е по-малко ясно с файла agent.exe. Това име на файл се използва от Много софтуер и услуги, от клиенти на игри до копирни машини на твърди дискове, използват този файл за своите услуги за фонова актуализация.

Когато актуализирате софтуера си, agent.exe може да е процесът, отговорен за актуализациите, като проверява дали използвате правилния софтуер и го инсталирате автоматично. Накратко, когато работи, той се свързва с външен сървър и проверява за най-новите актуализации на софтуера.

Това прави трудно да се каже дали процесът agent.exe, изпълняван на вашия компютър, е безопасен. Единственият начин да проверите това е да проследите местоположението на файла и оттам да прецените дали съответстващият софтуер е подозрителен или не.

Идентифициране на процеса Agent.exe(Agent.exe Process) в диспечера на задачите(Task Manager)

Въпреки че можем да изброим произволен брой потенциални примери, нека вземем един пример за процес на agent.exe и да видим какво прави. Ако процесът се изпълнява, можете да проследите местоположението му в Windows Task Manager .

  1. Започнете(Start) , като отворите диспечера на задачите(Task Manager) . За да направите това, щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете опцията Task Manager .

  1. В прозореца на диспечера на задачите(Task Manager) изберете раздела Подробности(Details) . Намерете работещия процес agent.exe , след което щракнете с десния бутон върху него и изберете опцията за отваряне на местоположението на файла(Open file location) .

Диспечерът на задачите(Task Manager) ще отвори местоположението на изпълнявания процес agent.exe в Windows File Explorer . Повечето приложения, инсталирани на вашия компютър, ще бъдат инсталирани в папките C:\Program Files или C:\Program Files (x86) , но това не е непременно така за всички приложения (особено UWP приложения като yourphone.exe ).

Местоположението ще ви даде индикация за какво се използва процесът agent.exe. Например, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe е процесът на актуализиране за клиента на играта Battle.net , използван за игри на Blizzard Entertainment като World of Warcraft .

Ако разпознавате софтуера и се доверявате на него, можете да сте спокойни — приложението (вероятно) е безопасно за изпълнение. Ако не го направите, трябва незабавно да насрочите сканиране на Windows Defender(schedule a Windows Defender scan) и да използвате анти-зловреден софтуер,(use anti-malware software) за да проверите за инфекция.

Може ли Agent.exe да причини високо използване на CPU(Agent.exe Cause High CPU) , RAM или друго високо използване на системни ресурси(High System Resource Usage) ?

За съжаление, няма правилен отговор за определяне дали agent.exe може да причини високо използване на системни ресурси, като например високо използване на процесора(CPU) или RAM . Докато някои софтуери ще изискват много системни ресурси, за да функционират правилно, други не.

Единственият начин да разберете със сигурност е да разгледате процеса в диспечера на задачите(Task Manager) . Ако сте проследили процеса до софтуер, за който знаете, че може да изтощи ресурси (като игра или уеб браузър), тогава agent.exe може да играе роля в това.

В повечето случаи фоновите приложения като agent.exe не трябва да оказват влияние върху вашия компютър (поне забележимо). Ако е така, това може да сочи към остарял хардуер, където надграждането на вашия компютър(upgrading your PC) се превръща в най-добрата опция за разрешаване на забавяне на системата и други проблеми.

Как безопасно да спрете или премахнете Agent.exe от(Agent.exe From) Windows 10

Ако сте проверили местоположението на работещ процес agent.exe и все още не сте сигурни за неговия произход, това може да изложи вашия компютър на риск (въпреки че в много случаи agent.exe е напълно безопасен и легитимен процес за остави да работи).

Разбира се, ако разпознаете софтуера зад agent.exe, вярвайте, че е безопасен, но все пак искате да го премахнете, можете да го деинсталирате, като използвате системните настройки(uninstall it using Windows System Settings) на Windows или инструмент за премахване на софтуер на трета страна.

  1. За да премахнете софтуера чрез Настройки на Windows(Windows Settings) , щракнете с десния бутон върху менюто " Старт(Start) " и изберете опцията Настройки(Settings) .

  1. В менюто Настройки(Settings) изберете Apps > Apps & Features . От списъка потърсете приложението, което съответства на процеса agent.exe, след което го изберете. Изберете Uninstall > Uninstall , за да започнете процеса на премахване.

Програмата за деинсталиране на Windows трябва да премахне всеки легитимен софтуер, на който попаднете. Ако това не стане, инструменти на трети страни като Geek Uninstaller могат да намерят и премахнат приложението вместо това, дори ако няма програма за деинсталиране.

  1. Започнете, като изтеглите Geek Uninstaller(downloading Geek Uninstaller) на вашия компютър. След като го изтеглите и разархивирате, стартирайте приложението и му позволете да сканира вашия компютър за инсталиран софтуер. 

  1. В прозореца на Geek Uninstaller ще видите списък с инсталирани приложения. Изберете приложението, което искате да премахнете, след това щракнете с десния бутон и изберете опцията Деинсталиране(Uninstall) . Ако приложението няма програма за деинсталиране или ако се окаже, че е трудно да се премахне, вместо това изберете опцията Принудително премахване .(Force Removal)

  1. Потвърдете, че искате да премахнете софтуера, като изберете опцията Да(Yes) в изскачащия прозорец. Може също да се наложи да следвате допълнителни инструкции на екрана, за да премахнете напълно софтуера.

  1. След като процесът приключи, Windows премахва софтуера от вашия компютър. Ако приложението използва системни файлове или процеси обаче, може да се наложи да рестартирате компютъра си, за да сте сигурни, че всички файлове са премахнати. 

Следете фалшивите(Eye) програми за Windows(Rogue Windows Programs)

В повечето случаи процесът agent.exe е безопасен за изпълнение, като се отнася до фонова системна услуга, използвана за актуализации от софтуер на трети страни, като клиентът за игра Blizzard Battle.net . Ако разполагате с правилните системи, като добро решение за защита от злонамерен софтуер(good anti-malware solution) , вие също трябва да можете да се справите с всички проблеми с процес на измамник agent.exe.

Ако все още имате проблеми, винаги можете да изтриете и инсталирате отново Windows 10(wipe and reinstall Windows 10) , премахвайки всяка инфекция. Не забравяйте(Don) да архивирате и възстановите вашите архивирани файлове(restore your backed up files) , след като сте готови.



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts