Какво да направите, когато USB устройството ви не се показва

USB е широко разпространена технология, която ни позволява да включваме много устройства в компютрите си всеки ден. Въпреки че е доста лесно да се настрои, понякога не всичко е plug and play. Какво правите, когато USB устройството ви не се показва?

Това може да бъде причинено от няколко различни неща, като например повредено или мъртво USB флаш устройство(dead USB flash drive) , остарял софтуер и драйвери, проблеми с дяловете, грешна файлова система и конфликти на устройства. Други причини като дефектен хардуер, неработещ системен контролер или USB портове изискват професионална помощ от производителя на вашето устройство или сертифициран компютърен техник.

Въпреки че не е лесно да се определи точната причина, поради която компютърът ви няма да разпознае USB паметта, можете да работите с различни възможни решения, докато не заработи отново.

Ние събрахме някои ефективни решения, които могат да работят, когато имате проблеми с USB връзката. Повечето от тях се отнасят и за различни устройства като дискови устройства, мишки, контролери за видеоигри и други, които изискват връзка чрез USB .

Също така, вижте нашето кратко видео в YouTube,(short YouTube video) където разглеждаме някои от решенията по-долу. Ако получавате грешка за USB устройство не е разпознато(USB Device not Recognized error) , ние имаме решение и за това, така че вижте връзката.

Как да поправите включено USB устройство, което не се показва(How To Fix a Plugged-In USB Drive Not Showing Up)

  • Предварителни проверки
  • Проверете за съвместимост на устройството
  • Актуализирайте операционната си система
  • Инструмент за отстраняване на неизправности на Windows
  • Използвайте инструмента за управление на дискове
  • Опитайте да свържете към друг компютър или USB порт
  • Отстраняване на проблеми с драйвери
  • Използвайте диспечера(Use Device Manager) на устройства, за да сканирате за промени в хардуера
  • Създайте(Create) нов том на устройството и задайте буква на устройството
  • Деактивирайте функцията за селективно спиране на USB(USB Selective Suspend)

Предварителни проверки(Preliminary Checks)

  • Проверете дали вашето USB устройство е включено(Check That Your USB Device Is On) . Когато свържете своя USB флаш към компютъра, в идеалния случай той трябва да се включва автоматично с мигащи светлини на устройството, показващи активност. Някои устройства имат специален захранващ кабел или физически бутон за захранване, който трябва да включите ръчно, за да може вашият компютър да го открие.
  • Проверете USB паметта за пукнатини(Examine The USB Stick For Cracks) . Възможно е флаш устройството да е било повредено без ваше знание, така че го проверете физически, за да изключите евентуални проблеми, преди да опитате отново.
  • Рестартирайте компютъра си(Restart Your Computer) . Това може да е стар режим на готовност за техническа поддръжка, но поправя много проблеми, особено тези, причинени от софтуерни проблеми. Изключете USB устройството(USB) , изключете компютъра и го изключете от източника на захранване. Изчакайте до една минута, преди да рестартирате компютъра си и да опитате отново флаш устройството.
  • Позволете на компютъра ви да се зареди (Allow Your Computer To Load) напълно(Fully) , преди да опитате отново USB флаш паметта. Някои компютри могат да бъдат бавни и да бъдат претоварени от множеството операции, които трябва да изпълнят по време на стартиране, така че е възможно вашият USB флаш да бъде пренебрегнат.

Проверете за съвместимост на устройството(Check For Device Compatibility)

Ако вашият USB флаш не е предназначен да работи с вашия компютър, тогава той няма да се покаже, когато го включите. В компютрите с Windows(Windows PCs) повечето USB 3 устройства могат да се свързват към USB 2 портове, което не би трябвало да създава много проблеми. 

Въпреки това, с напредъка в технологиите, USB 3 устройство може да изисква по-мощен и съвместим порт, за да работи. Проверете ръководството за употреба или опаковката на вашето устройство за информация за съвместимост, преди да опитате отново.

Актуализирайте операционната си система(Update Your Operating System)

Ако използвате Windows , актуализирането на операционната система идва с важни файлове, които поддържат различен хардуер и устройства, плюс корекции на всички грешки, които може да срещнете.

  • Отворете Settings > Update & Security .

  • Щракнете върху Проверка за актуализации(Check for Updates) . Ако има чакащи актуализации, изтеглете и рестартирайте компютъра си, преди да опитате отново своя USB флаш.

Използвайте инструмента за управление на дискове(Use Disk Management Tool)

Този инструмент проверява дали Windows ще открие вашия USB флаш. Той също така ви показва всички твърди дискове, свързани към вашия компютър, и можете да преглеждате информация като дялове, размери и други.

  • Включете своя USB флаш и щракнете с десния бутон върху Start > Disk Management
  • Проверете(Check) за вашия USB флаш под първични или вторични дискове. Ако не съдържа дялове, ще се появи като Removable .

  • Ако го видите в помощната програма за управление на дискове(Disk Management) , можете да създадете нов том и да зададете буква на устройството. По този начин можете да разделите или форматирате флаш устройството, за да го направите лесно откриваемо от други устройства, включително вашия компютър.
  • Ако вашето USB устройство не се показва, това може да е проблем с драйвер или хардуер или устройството е мъртво.

Опитайте да включите в друг компютър или USB порт(Try Plugging Into a Different Computer Or USB Port)

Изключете USB устройството(USB) от текущия порт и компютъра и опитайте да го включите в друг компютър и/или USB порт. Ако работи на новия USB порт или компютър, USB портът може да е повреден или мъртъв(USB port may be damaged or dead) или самият компютър може да има проблем.

Дефектен, повреден или мъртъв USB порт създава проблеми като неуспех при откриване на USB устройства или показва съобщения за грешка. Проверете дали портът е чист, без прах и твърд. Ако се движи нагоре и надолу или се чувства разхлабен, значи е дефектен/повреден.

Ако използвате USB хъб, извадете стика от концентратора и го включете директно в компютъра. Някои концентратори нямат достатъчно мощност, за да функционират външни устройства, какъвто може да е случаят с вашите.

Ако USB устройството не се показва дори след опит с друг порт, компютър или проверка в Управление(Disk Management) на дискове, устройството вероятно е мъртво и трябва да бъде заменено.

Отстраняване на проблеми с драйвери(Troubleshoot Drivers)

Можете да отстранявате проблеми с драйвера с помощта на Device Manager , особено ако вашият USB флаш е открит от друг компютър, различен от този, който използвате, което сигнализира за проблем с драйвера.

  • Щракнете с десния бутон върху Start>Device Manager.

  • Разгънете Дискови устройства(Disk drives) и проверете за жълт удивителен знак до някое от изброените устройства. Ако има едно или повече с този знак, значи устройството(ата) има проблем с драйвер.

  • Щракнете с десния бутон(Right-click) върху проблемното устройство и изберете Свойства(Properties) , за да видите свързаното съобщение за грешка. Можете да потърсите грешката онлайн, за да намерите решение на проблема

Можете също да опитате следните решения, за да разрешите проблеми с драйверите:

  • Превърнете обратно драйвера,(Roll back the driver) за да се върнете към последните актуализации на драйвери и да възстановите устройството обратно към времето, когато е функционирало правилно.
  • Изтеглете драйвери(Download drivers) от сайта на производителя на устройството от страницата за изтегляне, страницата за поддръжка или като потърсите в сайта правилния драйвер.
  • Актуализирайте драйвера,(Update the driver) като щракнете с десния бутон върху драйвера в диспечера(Device Manager) на устройствата , изберете Актуализиране(Update) на драйвера и следвайте подканите.
  • Деинсталирайте(Uninstall ) устройството от вашия компютър, рестартирайте го и изчакайте да инсталира отново правилния драйвер и конфигурации.

Използвайте диспечера на устройства, за да сканирате за хардуерни промени(Use Device Manager To scan For Hardware Changes)

  • Щракнете с десния бутон върху Старт(Start) и изберете Диспечер на устройства.(Device Manager.)
  • Щракнете върху Action > Scan for hardware changes.

Windows ще се опита да намери вашия USB флаш, за да имате достъп до него отново.

Преинсталирайте USB контролери(Reinstall USB Controllers)

Този метод помага, когато USB драйверът е нестабилен или повреден.

  • Щракнете с десния бутон върху Start>Device Manager и щракнете върху контролерите на универсалната серийна шина,(Universal Serial Bus controllers) за да разширите списъка.

  • Щракнете с десния бутон върху устройството си и щракнете върху Деинсталиране(Uninstall) , след което рестартирайте компютъра си, за да инсталирате отново контролерите автоматично.

Създайте нов обем на устройството и задайте буква на устройството(Create a New Drive Volume & Assign a Drive Letter)

Ако вашето устройство се появи в стъпката за управление на диска(Disk Management) , можете да създадете нов том на устройството и да зададете буква на устройството(assign a drive letter) . Инструментът за управление на дискове(Disk Management) отстранява проблемите с разделянето и файловата система с различни устройства.

Въпреки това, вашият USB флаш може да показва само Неразпределено(Unallocated) пространство, в който случай ще трябва да създадете нов дял, така че Windows и други операционни системи да могат да го използват.

  • Щракнете с десния бутон върху Start>Disk Management , щракнете с десния бутон върху Unallocated space>New Simple Volume и следвайте подканите, за да създадете дял.

Ако все още не виждате флаш устройството си, но е разделено на дялове, уверете се, че има буква на устройството. В идеалния случай това трябва да е автоматично, но ако го премахнете ръчно, устройството няма да бъде открито или достъпно в Windows .

  • Щракнете с десния бутон върху дяла на устройството и щракнете върху Промяна на буквата и пътеките на устройството(Change Drive Letter and Paths) .

  • Ако няма присвоена буква на устройството, щракнете върху Добавяне(Add) и изберете буква. Ако има буква, щракнете върху Промяна(Change) и изберете друга.

Деактивирайте функцията за селективно спиране на USB(Disable USB Selective Suspend Feature)

Това е настройка за пестене на енергия, която помага за намаляване на използването на батерията, като прекъсва захранването на вашия USB флаш, когато е включен. За да сте сигурни, че устройството ви няма да се изключва по някаква причина(powering down for any reason) , деактивирайте тази функция, така че настройките за управление на захранването да не отменят USB контролер(USB controller) , който кара Windows да не го открива.

  • Щракнете върху S t art>Control Panel и изберете Хардуер и звук.(Hardware and Sound.)

  • Щракнете върху Power Options>Change plan settings.

  • Щракнете върху Промяна на разширените настройки на захранването.( Change advanced power settings.)

  • Отидете на USB настройки(USB settings) и го разширете. 
  • Щракнете върху USB, като изберете настройките за спиране(USB selecting suspend settings) и променете падащото меню Plugged in на (Plugged in )Disabled (Забележка: Ако използвате лаптоп, щракнете върху На батерията(On battery) и променете на Disabled в падащото меню).

  • Щракнете върху Apply>OK и рестартирайте компютъра си, за да извършите промените.

Ако всичко друго не успее, можете да замените своя USB флаш като последен метод, въпреки че можете да направите това, ако устройството вече е повредено. В противен случай се надяваме, че това ръководство е помогнало за улесняване на процеса и вече знаете какво да правите, когато USB устройството ви не се показва, когато го включите.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts