Windows Store , сега известен като Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , е официалната дигитална витрина, която е включена в Windows 10 по подразбиране. Можете да намерите приложения, софтуер, професионални и лични устройства, ресурси и игри, които да изтеглите и използвате на вашето устройство с Windows .

За достъп до Microsoft Store можете да използвате уеб версията^{(web version)} , за да разглеждате и намирате допълнителни елементи, които са изключителни за уеб версията. Можете също да разглеждате и инсталирате някои безплатни приложения от Microsoft Store, без да влизате в Windows 10 , като използвате акаунта си в Microsoft^{(Microsoft Account)} . Друг начин е да използвате уеб страницата на магазина за приложения на Windows^{(Store webpage for Windows apps)} .

Предизвикателството обаче идва, когато имате нужда от някои приложения за Windows , които са достъпни изключително в Microsoft Store , но Windows Store няма да се отвори. Събрахме няколко полезни съвета, за да ви покажем какво да правите, ако Windows Store не се отваря.

Забележка^(Note) : Стъпките в тази статия се отнасят за Windows 10 .

Как да коригирам, когато Windows Store не се отваря^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Преди да стигнете до поправките за Windows Store, който не работи или не се отваря, ето няколко неща, които можете да проверите:

• Windows актуален ли е ? Можете да проверите това, като щракнете върху Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Влезли ли^(Are) сте с акаунт в Microsoft^{(Microsoft Account)} ?
• Актуализирани ли са^(Are) драйверите на вашия графичен процесор^(GPU) или видеокарта?
• Активиран ли е контролът на потребителските акаунти?
• Имате ли проблеми с мрежовата връзка^{(network connection problems)} ?

Ако потвърдите, че всичко това е на място, но Windows Store все още не се отваря, опитайте следните корекции.

Проверете настройките за местоположение, дата и час на вашия компютър^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

Ако датата и часът на вашия компютър са неточни, Windows Store няма да се отвори. Това може да звучи странно, но засяга начина, по който работи Магазинът^(Store) . Когато Магазинът^(Store) се стартира, той проследява времето, така че винаги проверява дали времето на вашия компютър и времето на Магазина^(Store) са синхронизирани.

1. За да проверите и коригирате настройките си за дата и час, щракнете върху Start > Settings > Time & Language .

1. Щракнете върху Дата и час^{(Date & Time )} , за да проверите настройките за дата и час на вашия компютър.

1. Превключете плъзгача Задаване на времето автоматично на ^{(Set the time automatically)}Изключено^(Off) , изчакайте да обработи заявката ви и след това го превключете обратно на Включено^(On) . Това ще актуализира времето ви до най-точната настройка.

1. Настройките за местоположение^{(location settings)} също трябва да бъдат зададени така, че да показват текущото ви местоположение и часова зона, за да може Windows Store да се отвори и да работи както трябва. Щракнете върху Start > Settings > Time & Language . 
2. Щракнете върху Регион^(Region) , за да проверите местоположението си.

След като настройките ви за местоположение, дата и час са точни, опитайте да отворите Windows Store отново и вижте дали работи.

Изчистете кеша на Windows Store^{(Clear The Windows Store Cache)}

С течение на времето кешът на Windows Store може да се повреди. Това може да причини Магазинът^(Store) да не се отваря или да не работи правилно. Изчистването на кеша на магазина^(Store) може да помогне за разрешаването на всички основни проблеми или проблеми.

1. За да изчистите кеша на магазина^(Store) , щракнете с десния бутон върху Start > Run и въведете wsreset.exe . Натиснете Enter или щракнете върху OK .

1. Ще се появи празен прозорец на командния ред^{(Command Prompt)} и ще се затвори след няколко секунди. През това време кешът ще бъде нулиран и след като прозорецът се затвори, можете да опитате да отворите Windows Store отново.

Актуализирайте Windows и Windows Store^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoft непрекъснато предоставя актуализации и корекции на грешки за потребителите на Windows . Колкото и често да идват актуализациите на Windows 10^{(Windows 10 updates)} , те може да са решението, от което се нуждаете, за да подобрите Windows Store и да го накарате да работи отново.

1. За да актуализирате Windows и Windows Store , щракнете върху Start > Settings и изберете Актуализация и защита^{( select Update & Security)} .

1. Щракнете върху Windows Update > Check for updates и позволете на Windows да проверява и инсталира всички чакащи актуализации.

1. Ако успеете да актуализирате Windows , опитайте да отворите Windows Store , за да го актуализирате. Ако Магазинът се отвори, щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл и изберете Изтегляния и актуализации^{(Downloads and Updates)} . Щракнете върху Получаване на актуализации^{(Get updates)} , за да актуализирате Магазина.

Нулиране на Windows Store^{(Reset Windows Store)}

Ако Windows Store все още не се отваря, можете да го върнете обратно към настройките по подразбиране.

Забележка^(Note) : Нулирането на Windows Store ще изчисти вашите настройки, предпочитания и данни за влизане, наред с други неща, но не изтрива вашите покупки или инсталирани приложения^{(purchases or installed apps)} .

1. Щракнете върху Start > Settings и изберете Приложения^(Apps) .

1. Щракнете върху Microsoft Store .

1. След това щракнете върху Разширени опции.^{(Advanced options.)}

1. Щракнете върху Нулиране^(Reset) . Ще се появи предупреждение, че данните на приложението ще бъдат изтрити.

1. Щракнете отново върху Нулиране^(Reset) .

Поемете собствеността върху папката на WindowsApp^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

Папката WindowsApp съдържа всички приложения, автоматично инсталирани на вашия твърд диск, но не е лесно достъпна. Ако не сте собственик на папката WindowsApp на вашия компютър, ^(WindowsApp)Windows Store може да не работи правилно.

Трябва да се зададете като собственик на папката и да имате пълен контрол над нея, за да позволите на Магазина да се отваря и да работи добре.

1. За да поемете собствеността върху папката WindowsApp , отворете File Explorer и отидете на Локален диск (C): > папка Local Disk (C): > Program Files

1. Щракнете върху раздела Изглед^(View) и изберете Скрити елементи^{(Hidden Items)} , за да видите папката WindowsApps.

1. За да отворите папката, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Свойства^(Properties) от контекстното меню.

3. Щракнете върху раздела Защита^{(Security )} в прозореца Свойства^(Properties) и след това щракнете върху Разширени^(Advanced) .

1. Щракнете върху връзката Промяна^(Change) в Разширени настройки за сигурност^{(Advanced Security Settings)} . 

1. Въведете потребителското си име на администратор в прозореца Изберете потребител или група^{(Select User or Group)} . Щракнете върху бутона CheckNames и след това щракнете върху OK .

1. Преди да приложите промяната, поставете отметка в квадратчето Замяна на собственика на подконтейнери и обекти^{(Replace owner on sub containers and objects)} . По този начин ще можете да взаимодействате с други файлове и папки в папката WindowsApps . Щракнете върху ^(Click) OK , за да запазите промените.

След като поемете собствеността върху папката WindowsApp , отворете я и проверете дали можете да стартирате Windows Store .

Проверете настройките на прокси сървъра^{(Check Proxy Settings)}

Windows Store може да не се отвори или да не работи добре, ако мрежовите настройки на вашето устройство са конфигурирани неправилно. В такива случаи неправилно конфигурирана настройка на прокси сървъра може да повлияе на Windows Store .

За да разрешите проблема и да накарате Windows Store да работи отново, деактивирайте проксито и деинсталирайте всяка VPN , ако сте инсталирали такава.  

1. Проверете и настройките на вашия прокси сървър. Можете да направите това, като clicking Start > Settings > Network & Internet .

1. Изберете прокси^(Proxy) .

1. Под Ръчна настройка^{(Manual proxy setup)} на прокси сървър задайте Използване на прокси сървър на Изключено^(Off) и след това опитайте да отворите Windows Store отново.

Редактиране на регистъра^{(Edit The Registry)}

Ако се опитвате да отворите Windows Store и получите грешка при връзката, проверката и редактирането на системния регистър ще ви помогне да предотвратите допълнителни проблеми, които подобни грешки могат да доведат. Винаги се уверете, че сте архивирали системния регистър,^{(backup the registry)} преди да направите каквито и да е промени там. 

1. Щракнете с десния бутон върху Start > Run и въведете regedit в полето Run . Щракнете върху OK^{(Click OK)} или натиснете Enter, за да отворите редактора на системния регистър^{(Registry Editor)} .

1. Придвижете се до пътя на папката:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Щракнете с десния бутон на мишката Profiles > Permissions .

1. Щракнете върху Разширени.^(Advanced.)

1. Поставете отметка в полето Замяна на всички записи за разрешения за дъщерни обекти с наследствени записи за разрешения от този обект^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} . Щракнете върху OK , рестартирайте компютъра си и опитайте да отворите Windows Store отново.

Променете DNS адреса^{(Change DNS Address)}

Понякога може да видите грешката 0x80131500 , когато се опитвате да отворите Windows Store . В този случай компютърът ви вероятно се свързва с интернет чрез DNS сървъри, които се задават автоматично от настройката на вашата домашна мрежа или вашия интернет доставчик.

1. Можете да промените адреса на DNS сървъра, като щракнете върху Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options .

1. Щракнете с десния бутон върху^{(Right-click)} вашата мрежова връзка, щракнете върху Свойства^(Properties) .

1. Превъртете надолу, щракнете върху IPV4 (Интернет протокол версия 4)^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))} и след това изберете Свойства^(Properties) .

1. Щракнете върху Използване на следните DNS адреси^{(Use the following DNS addresses)} и въведете 1.1.1.1 в полето Предпочитан DNS сървър^{(Preferred DNS server box)} . Щракнете върху OK и след това опитайте да отворите Windows Store отново. Това използва CloudFlare за вашия DNS , но можете да прочетете нашето ръководство за най -добрите публични DNS сървъри,^{(best public DNS servers)} ако искате повече опции. 

Регистрирайте отново Windows Store^{(Re-register Windows Store)}

Не е лесно да деинсталирате Windows Store , но можете да го регистрирате отново на вашия компютър.

1. Щракнете с десния бутон върху Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Въведете^(Enter) следната команда и натиснете Enter :

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Затворете PowerShell^{(Close PowerShell)} и опитайте да отворите Windows Store отново.

Преинсталирайте Windows Store^{(Reinstall Windows Store)}

Ако всичко друго не помогне, инсталирайте отново Windows Store . Можете да направите това чрез Windows PowerShell .

1. Щракнете с десния бутон върху Start > Windows PowerShell (Admin) и въведете: get-appxpackage -allusers

1. Потърсете записа на Microsoft WindowsStore , отидете на реда PackageFullName и копирайте информацията там в клипборда. Ще изглежда така: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Номерът на магазина ще изглежда различно от този в нашия пример).

1. В Windows PowerShell въведете remove-appxpackage, последвано от интервал, и след това поставете PackageName , което сте копирали в клипборда. PackageName може^{(PackageName)} да изглежда така:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Натиснете Enter, за да изпълните командата.

1. Рестартирайте компютъра си и преинсталирайте Windows Store . За да направите това, върнете се към PowerShell и напишете:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Върнете своя Windows Store обратно^{(Get Your Windows Store Back)}

Надяваме се, че вече знаете какво да правите, ако Windows Store не се отваря. Можете също да използвате приложението Xbox , за да купувате и стартирате същите игри, които сте изпълнявали през Магазина^(Store) . Приложението Xbox^(Xbox) предлага и други функции, насочени към геймърите, заедно с добавените предимства на списъците с приятели.

What To Do If The Windows Store Won’t Open

The Windows Ѕtore, now known as the Microsoft Store, is the offісiаl digital storefront that’s included with Windows 10 by default.  You can find apps, software, prоfessional and personal devices, resources, and games to download and use оn yoυr Windows devіce.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• Avast няма да се отвори в Windows? 6 начина за поправяне

• Windows Task Manager не се отваря? 10 корекции, които да опитате

• 6 поправки, когато приложението Spotify не отговаря или не се отваря

• Заданието за печат няма да се изтрие в Windows? 8+ начина за поправяне

• Устройствата и принтерите с Windows 7 висят или не се отварят?

• 8 неща, които трябва да опитате, ако слушалките ви не работят в Windows

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Поправете грешка „Windows не може да комуникира с устройството или ресурса“.

• SD картата не може да се чете? Ето как да го поправите

• Как да коригирате предупреждение за ниско дисково пространство в Windows

• Как да коригирате грешката „Windows не успя да завърши форматирането“.

• КОРЕКЦИЯ: Грешка 0x80070490 в Windows Update and Mail App

• Zoom микрофонът не работи на Windows или Mac? Ето 8 поправки, които да опитате

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Amazon Fire Tablet няма да се включи? Как да поправя

• Как да поправите BSOD на Clock_Watchdog_Timeout в Windows 10

• Как да коригирате грешка „d3dx9_43.dll липсва“ в Windows

• Имате ли нужда от защитна стена на трета страна на Mac и Windows?

• Как да поправите клавишите на клавиатурата на Windows, които спират да работят

• Поправете грешката „Windows не можа автоматично да открие настройките на прокси сървъра на тази мрежа“.