Какво да направите, ако сте забравили паролата или имейла си за Snapchat
В наши дни Snapchat е една от основните платформи за комуникация, които много хора използват на устройства с iOS и Android . Той стана популярен поради способността си да изтрива снимки или съобщения след изпращане. Но сега има много функции, които го правят чудесен начин за чат с други хора. Сега можете да запазвате чатове и снимки(save chats and photos) и да осъществявате достъп до тях в акаунта си в Snapchat .
Загубата на вашата парола и/или имейл за Snapchat може да бъде изключително разочароващо, тъй като може да имате много важни контакти, снимки или видеоклипове в акаунта си(your account) . За щастие, има няколко различни начина, по които можете да се върнете в акаунта си, независимо колко информация имате.
Как да възстановите паролата в Snapchat(How to Reset Password on Snapchat)
Когато влезете в Snapchat , но нямате паролата си, има начин лесно да я нулирате и да се върнете в акаунта си. Следвайте тези стъпки, за да се върнете:
- На страницата за вход в Snapchat докоснете Забравена парола? (Forgot password?)в синьо под подканите за влизане.
- Изберете в изскачащия прозорец дали искате да нулирате паролата си чрез Телефон(via Phone) или чрез имейл(via Email) . По този начин, ако нямате нито едното, нито другото, пак можете да се върнете в акаунта си.
- Ако изберете телефон, ще трябва да въведете телефонния си номер и да докоснете Продължи(Continue) . Можете да получите код за потвърждение за влизане чрез SMS или обаждане. След като получите кода, въведете го и ще можете да нулирате паролата си.
- Ако изберете имейл, ще трябва да въведете имейл адреса си и да докоснете Изпращане(Submit) . Ще бъде изпратена връзка до имейла, върху който можете да щракнете и да нулирате паролата за акаунта в Snapchat , свързан с този имейл.
След като създадете нова парола, можете да я използвате, за да влезете отново в акаунта си.
Какво да направите, ако сте забравили имейла и телефонния си номер(What to Do If You Forgot Your Email and Phone Number)
Ако случайно забравите имейла, свързан с вашия акаунт, или нямате прикачен телефонен номер към него, ще бъде по-трудно да влезете в акаунта си. Snapchat не може да нулира парола за акаунт, ако сте забравили имейла или телефонния номер, свързани с него, или нямате достъп до тях от съображения за сигурност.
Въпреки това, има начин да предотвратите пълно блокиране на акаунта си, ако възникнат тези ситуации. Можете да настроите код за възстановяване в Snapchat , за да си върнете акаунта. Това може да бъде полезно особено в случаите, когато загубите акаунт от хакери. Ето как да настроите код за възстановяване.
- В Snapchat докоснете иконата на вашия профил .(profile)
- Докоснете иконата на зъбно колело , за да стигнете до настройките си.(gear)
- Докоснете Двуфакторно удостоверяване(Two-Factor Authentication) .
- Ако не сте настроили двуфакторно удостоверяване, направете го сега, като следвате подканите на екрана.
- Докоснете Код за възстановяване(Recovery Code) , след което Генериране на код(Generate Code) .
- Въведете вашата парола за потвърждение.
- На екрана ви ще се появи код за възстановяване и можете да запазите екранна снимка или да я копирате в клипборда си.
Уверете(Make) се, че запазвате кода си за възстановяване в безопасност, тъй като той може да бъде жизненоважен в бъдеще за връщане в акаунта си. Тези кодове не могат да се изпращат на имейл и не се предлага поддръжка за изгубени кодове. Така че ще искате да сте сигурни, че винаги имате достъп до него. Най-добре е да го запишете, вместо да го съхранявате на вашето устройство iPad/iPhone/Android, в случай че те бъдат откраднати.
Как да се свържете с поддръжката на Snapchat за загубен акаунт(How to Contact Snapchat Support for a Lost Account)
Ако имейлът или телефонният номер, свързани с вашия акаунт, не работят, може да успеете да получите помощ от поддръжката на Snapchat . Имайте предвид, че те няма да могат да помогнат, ако вашият имейл или телефонен номер не са свързани с предоставеното от вас потребителско име в Snapchat .
Ето как да се свържете с поддръжката на Snapchat :
- Отидете до support.snapchat.com и щракнете върху Свържете се с нас(Contact Us) в дясната странична лента.
- Ще се отвори меню с въпрос с какво могат да помогнат. Изберете I can’t access my account > I can’t verify my email or mobile number .
- Ако стъпките там не помогнат, можете да се свържете с поддръжката, като изберете Да(Yes) до Нуждаете се от нещо друго?(Need something else?)
- В полетата, които се появяват, ще трябва да въведете вашата информация за контакт, включително вашия имейл, телефонен номер и потребителското име на Snapchat (не показвано име), до което се опитвате да получите достъп.
- Опишете(Describe) проблема си възможно най-подробно.
Поддръжката на Snapchat трябва да ви се свърже в рамките на 24 часа и оттам можете да определите следващите стъпки, които да предприемете с вашия акаунт. Ако всичко друго не успее, може да се наложи да създадете нов акаунт в Snapchat(new Snapchat account) .
Върнете се в акаунта си в Snapchat(Get Back Into Your Snapchat Account)
Може да бъде разочароващо да се опитвате да се върнете в Snapchat , ако сте забравили голяма част от информацията, свързана с вашия акаунт. Можете обаче да опитате методите, описани по-горе, и да видите дали работят за вас. Поддръжката на Snapchat(Snapchat) също може да ви помогне и да ви уведоми дали има начин да се върнете.
Related posts
Какво да направите, ако забравите паролата си за WhatsApp
Какво да направите, когато сте забравили паролата си за Instagram
Snapchat не работи? 7 начина за поправяне
Как да поправите, че камерата на Snapchat не работи
Как да коригирате проблема на Snapchat „Докоснете, за да заредите снимка“.
Какво да направите, когато USB устройството ви не се показва
Трябва ли да купя или да създам компютър? 10 неща, които трябва да имате предвид
Как да коригирате грешката „IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“ в Google Chrome
Графичният драйвер показва базовия дисплей на Microsoft адаптер? Как да го поправя
USB 3.0 портовете не работят? Ето как да ги поправите
Как да коригирате грешката „RPC сървърът не е наличен“ в Windows
Как да коригирам кода за грешка при GeForce Experience 0x0003
Какво е DirectX и защо е важен?
Как да поправите, че аудиото не работи на вашия лаптоп
Поправете планираната задача, която не се изпълнява за .BAT файл
9 Поправки, когато Microsoft Edge продължава да се срива
Какво представлява грешка за недостъпна услуга 503 (и как да я поправя)
Приложението Outlook не се синхронизира? 13 поправки, които да опитате
WiFi продължава да прекъсва връзката през цялото време? Ето как да го поправите
Трябва ли да дефрагментирате SSD?