Приложенията^(Apps) обикновено работят добре на iPhone и iPad, поради стабилния характер на системния софтуер. 

Но все пак ще срещнете странното приложение, което отказва да функционира правилно. Рядко проблемът може да бъде достатъчно сериозен, за да предотврати отварянето му напълно. Няколко причини – като бъгове, проблеми и конфликтни настройки – често причиняват това. 

Ако дадено приложение не се отваря на вашия iPhone или iPad или се срива незабавно, корекциите и предложенията по-долу трябва да ви помогнат да го стартирате отново.

Принудително затворете приложението и опитайте отново

Когато дадено приложение не успее да се отвори многократно или се срине след няколко секунди, трябва принудително да го премахнете от паметта на iPhone или iPad, преди да го стартирате отново. В повечето случаи това трябва да позволи на приложението да се зарежда без проблеми.

Започнете, като плъзнете нагоре от долната част на екрана, за да отворите превключвателя на приложения^{(App Switcher)} . Ако използвате iPhone с Touch ID , щракнете двукратно върху бутона Начало^{(Home )} . След това плъзнете проблемното приложение нагоре и извън екрана, за да го затворите принудително. 

Следвайте^(Follow) , като отворите отново приложението от началния^(Home) екран или библиотеката с приложения на вашия iPhone^{(App Library of your iPhone)} или iPad. 

Рестартирайте iPhone или iPad

Следващият ви начин на действие трябва да бъде да рестартирате iPhone или iPad. Това е сигурен начин за разрешаване на случайни проблеми, предотвратяващи отварянето на приложение.

Отидете в Настройки^{(Settings )} и докоснете Общи^{(General )} > Изключване^{(Shut Down)} . Следвайте, като плъзнете иконата за захранване^{(Power )} надясно, за да изключите устройството. 

Изчакайте^(Wait) 30 секунди и след това задръжте натиснат страничния^{(Side )} бутон на iPhone или iPad, за да го стартирате отново.

Принудително рестартирайте iPhone или iPad

Ако iPhone или iPad изглежда не реагира след опит за отваряне на приложение, трябва принудително да рестартирате устройството. Можете да опитате да рестартирате приложението след това. 

В зависимост от модела на устройството, извършете съответните натискания на бутони, за да задействате принудително рестартиране.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Бързо натиснете и освободете бутона за увеличаване на силата на звука^{(Volume Up)} , натиснете и пуснете бутона за намаляване на звука^{(Volume Down )} и натиснете и задръжте страничния^{(Side )} бутон, докато видите логото на Apple .

Само за серия iPhone 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука^{(Volume Down)} и страничния^{(Side )} бутон, докато видите логото на Apple .

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Натиснете и задръжте бутона Home и Side , докато не видите логото на Apple .

Актуализирайте приложението

Ако приложението все още не се отваря на вашия iPhone или iPad, вероятно имате работа с голяма грешка, свързана със софтуера. Актуализирането му трябва да поправи това.

Започнете, като се насочите към App Store . След това потърсете приложението и докоснете Актуализиране^{(Update )} , за да го преведете до най-новата версия.

Можете също да проверите бележките за изданието (под секцията Какво е новото^{( What’s New)} на страницата на App Store на приложението ), за да проверите дали скорошна актуализация е разрешила проблема.

Ако не виждате бутон Актуализиране^{(Update )} до приложението, продължете с корекциите.

Актуализирайте iOS и iPadOS

Най-новите актуализации за iOS и iPadOS идват с корекции на грешки, които потенциално могат да разрешат основните проблеми зад неправилно функциониращо приложение. 

Също така е от решаващо значение да актуализирате, ако сте на сравнително нова итерация на основна версия на системния софтуер — например iOS 14.0 или iPadOS 14.0 — поради широко разпространените грешки и проблеми.

Отворете приложението Настройки^{(Settings )} и отидете на Общи^{(General )} > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера . Ако видите нова актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} , за да я приложите.

Актуализациите на системния^(System) софтуер също са единственият начин за актуализиране на стандартни приложения като Mail , Safari и Reminders .

Нулиране^(Reset) или изчистване на кеша^(Cache) чрез приложението за настройки^{(Settings App)}

Приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone или iPad може да съдържа опции за нулиране на приложението или изчистване на кеша му. Например, ако Netflix не се отваря, отидете на Настройки^{(Settings )} > Netflix и активирайте Нулиране^(Reset) , за да върнете всички настройки на Netflix към настройките по подразбиране.

Ако дадено приложение откаже да се отвори поради конфликтни настройки или остарял кеш, това може да доведе до отстраняване на проблема.

Разтоварете^(App) или изтрийте^(Delete) приложението и го инсталирайте отново^(Reinstall)

Разтоварването на приложение и повторното му инсталиране също може да помогне за отстраняването на постоянни проблеми, причинени от повредена инсталация. Започнете^(Start) , като преминете към Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Съхранение на iPhone^{(iPhone Storage)} . След това докоснете проблемното приложение и изберете Приложение^{(Offload App)} за разтоварване . 

Следвайте^(Follow) , като рестартирате вашия iPhone или iPad. След това докоснете иконата на приложението в началния^(Home) екран, за да го инсталирате отново.

Ако това не успее, опитайте да изтриете и инсталирате отново приложението^{(deleting and reinstalling the app)} . Това обаче ще премахне и всички локално изтеглени данни, свързани с приложението – т.е. офлайн видеоклипове в Netflix .

Отстраняване на проблеми с интернет свързаността

Приложения^(Apps) като Discord и Netflix може да не успеят да се отворят или да се сринат, ако имат проблеми със свързването с интернет. В такъв случай ето няколко неща, които можете да направите:

• Превключете към друга Wi-Fi връзка
• Подновяване на IP лизинг^{(Renew the IP Lease)}
• Рестартирайте рутера^{(Restart the router)}
• Превключете към клетъчни данни
• Изчистете DNS кеша^{(Flush the DNS cache)}

Проверете за проблеми от страна на сървъра

Проблемите от страна на сървъра могат също да попречат на приложението да комуникира с интернет и да му попречат да се отвори. В този случай трябва да изчакате, докато сървърите се върнат онлайн. Беглото търсене в Google трябва да разкрие състоянието на сървъра за приложение или услуга.

Нулирайте настройките на вашия^(Your) iPhone или iPad

Ако нито едно от горните поправки не работи, опитайте да нулирате настройките на вашия iPhone или iPad. Това трябва да разреши проблеми, причинени от повредени конфигурации.

Започнете, като преминете към Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Нулиране^(Reset) . След това докоснете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} , за да върнете всички свързани с мрежата настройки към техните настройки по подразбиране. След това ще трябва да се свържете отново с Wi-Fi мрежи ръчно.

Ако нулирането на мрежовите настройки не помогна, трябва да нулирате всички свързани със системата настройки до техните стойности по подразбиране. За да направите това, отидете на Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Нулиране^{(Reset )} и докоснете Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} . 

След процедурата за нулиране трябва да конфигурирате отново вашата мрежа, поверителност, достъпност и други настройки.

Свържете се с разработчика на приложението

Някои приложения все още могат да откажат да се отворят, особено ако приложението не е получавало никакви актуализации от известно време. Най-добрият ви залог е да уведомите разработчика на приложението за проблема. Можете да направите това, като отидете на страницата на App Store на приложението и изберете опцията за поддръжка^{(App Support)} на приложения . Освен това можете да се свържете с разработчика чрез имейл или социални медии.

What To Do If An App Won’t Open on iPhone or iPad

Apps tend to run well on the iPhone аnd іPad, due to the ѕtable nature of the system software. 

But you’ll still encounter the odd app that refuses to function correctly. Rarely, the issue can be severe enough to prevent it from opening altogether. Several reasons—such as bugs, glitches, and conflicting settings—often cause that. 

If an app won’t open on your iPhone or iPad, or it crashes immediately, the fixes and suggestions below should help you get it up and running again.

Force-quit the App and Retry

When an app fails to open repeatedly or crashes after a few seconds, you must forcibly remove it from the iPhone or iPad’s memory before relaunching it. In most cases, that should allow the app to load without issues.

Start by swiping up from the bottom of the screen to open the App Switcher. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead. Then, drag the problematic app up and out of the screen to force-quit it. 

Follow by reopening the app from the Home screen or the App Library of your iPhone or iPad. 

Restart iPhone or iPad

Your next course of action should be to restart the iPhone or iPad. That’s a sure-fire way to resolve random glitches preventing an app from opening.

Go to Settings and tap General > Shut Down. Follow by sliding the Power icon to the right to turn off the device. 

Wait for 30 seconds, and then hold down the Side button on the iPhone or iPad to boot it back up.

Force-Restart iPhone or iPad

If the iPhone or iPad appears unresponsive after attempting to open an app, you must forcibly restart the device. You can try relaunching the app after that. 

Depending on the device model, perform the appropriate button presses to trigger a force-restart.

iPhone 8 Series and Newer | iPads Without Home Button

Quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button until you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons until you see the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older | iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side buttons until you see the Apple logo.

Update the App

If the app still doesn’t open on your iPhone or iPad, you’re likely dealing with a major software-related bug. Updating it should fix that.

Start by heading over to the App Store. Then, search for the app and tap Update to bring it to the latest version.

You can also check the release notes (underneath the What’s New section of the app’s App Store page) to verify if a recent update has addressed the issue.

If you don’t see an Update button next to the app, continue with the fixes.

Update iOS and iPadOS

The latest updates for iOS and iPadOS come with bug fixes that can potentially resolve underlying issues behind a malfunctioning app. 

It’s also crucial to update if you’re on a relatively new iteration of a major system software release—e.g., iOS 14.0 or iPadOS 14.0—due to the rampant bugs and glitches.

Open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a new update, tap Download and Install to apply it.

System software updates are also the only way to update stock apps such Mail, Safari, and Reminders.

Reset or Clear Cache via Settings App

The Settings app on your iPhone or iPad may contain options to reset the app or clear its cache. For example, if Netflix won’t open, go to Settings > Netflix and activate Reset to revert all Netflix settings to defaults.

If an app refuses to open due to conflicting settings or an obsolete cache, that could end up fixing the issue.

Offload or Delete the App and Reinstall

Offloading an app and reinstalling it can also help fix persistent issues caused by a corrupt installation. Start by heading over to Settings > General > iPhone Storage. Then, tap the problematic app and select Offload App. 

Follow by restarting your iPhone or iPad. Then, tap the app’s icon within the Home screen to reinstall it.

If that fails, try deleting and reinstalling the app. However, that will also remove any locally downloaded data related to the app—i.e., offline videos in Netflix.

Troubleshoot Internet Connectivity

Apps such as Discord and Netflix can fail to open or crash if they have trouble connecting to the internet. In that case, here are a few things that you can do:

• Switch to a different Wi-Fi connection
• Renew the IP Lease
• Restart the router
• Switch to cellular data
• Flush the DNS cache

Check for Server-Side Issues

Server-side issues can also prevent an app from communicating with the internet and prevent it from opening. In that case, you must wait it out until the servers come back online. A cursory search on Google should reveal the server status for an app or service.

Reset the Settings on Your iPhone or iPad

If none of the fixes above worked, try resetting the settings on your iPhone or iPad. That should resolve issues caused by corrupt configurations.

Start by heading over to Settings > General > Reset. Then, tap Reset Network Settings to revert all network-related settings to their defaults. You’ll have to reconnect to Wi-Fi networks manually after that.

If resetting network settings didn’t help, you must reset all system-related settings to their defaults. To do that, go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings. 

You must re-configure your network, privacy, accessibility, and other settings after the reset procedure.

Contact the App Developer

Some apps can still refuse to open, especially if the app hasn’t received any updates in a while. Your best bet is to notify the app developer of the problem. You can do that by heading over the app’s App Store page and selecting the App Support option. Additionally, you can contact the developer via email or social media.

Related posts

• Как да използвате GarageBand на Apple

• Какво представлява Cydia App Store и как го използвате?

• 8 най-добри безплатни офис пакета за Mac, които не са Microsoft

• 12 поправки, когато вашите AirPods не се показват в приложението Find My

• 8 съвета, преди да промените държавата си в Apple App Store

• Apple Pay не работи? 15 неща, които трябва да опитате

• Най-добрите антивирусни опции за Mac

• Как да настроите Apple CarPlay в колата си

• Ръководство стъпка по стъпка за надграждане на RAM за Mac

• Какво е iMovie? Ръководство за започване на работа

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?

• 7 най-добри iMessage игри и как да ги играете с приятели

• Как да правите скрийнкасти на iPhone с Quicktime

• Как да изключите iCloud и какво означава това, ако го направите

• Поправете грешка при FaceTime „Сървърът срещна грешка при обработка на регистрацията“.

• Как да настроите и използвате Apple Game Center

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Най-добрият начин за редактиране на PDF файлове на Mac

• 11 хакове и трика за iMessage, за да станете експерт

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки