Едно от най-лошите неща, които могат да ви се случат онлайн, е хакването на акаунта ви в Google . Поради факта, че всичките ви услуги на Google – Gmail , YouTube , Google Plus , Adsense и други – са свързани с акаунта в Google , хакването на един акаунт означава хакване на всички услуги. Хакерът не само може да чете имейлите ви, но може и да изпраща имейли от вашия акаунт в Gmail – рискувайки репутацията ви и накърнявайки достойнството ви. Или още по-лошо, това може да бъде случай на кражба на самоличност^{(identity theft)} . И така, какво да направите, ако акаунтът в Google е хакнат?

Тази статия говори за стъпките, които трябва да предприемете, когато акаунтът в Google е хакнат и как да се възстановите от загубите, произтичащи от епизода.

Профилът в Google е хакнат

Може да няма изчерпателни методи, за да разберете дали акаунтът ви в Google е хакнат. Може да получите имейл от Google , в който се говори за подозрителни дейности от един от свързаните ви с Google акаунти. Може да видите недоставени имейл известия до имейл адреси, които не знаете. Може да забележите, че препращането на имейл е настроено на имейл адрес, който не разпознавате. Има много начини как хакерът може да използва вашия акаунт в Google , след като бъде хакнат. Най-често срещаният от всички тях е да изпращате съобщения от ваше име. Ако виждате неизвестни имейли в папката Изпратени^(Sent) на вашия Gmailакаунт, знайте, че акаунтът е хакнат. С прости думи, продължавайте да преглеждате настройките на акаунта на всеки няколко седмици. Ако откриете нещо необичайно, помислете за стъпките, посочени в тази статия.

Прочетете^(Read) : Хакнат ли съм? Моят онлайн акаунт Pwned ли беше?^{(Have I been Hacked? Was my online account Pwned?)}

Можете ли да получите достъп до профила си в Google?

В повечето случаи хакването оставя идентификационните данни на акаунта непроменени, така че да не подозирате, че акаунтът е компрометиран. В редки случаи обаче хакерът може да промени вашите идентификационни данни за вход в Google и също така да премахне телефона и алтернативния имейл адрес, свързани с акаунта. ^(Google)В такъв случай става много трудно да си върнете контрола над този акаунт в Google – тъй като Google ще ви попита за точната дата, когато сте създали този акаунт. Тази информация е трудна за запомняне, освен ако имейлът, който ви уведомява за създаване на акаунт, е архивиран на друг имейл адрес, до който имате достъп.

В простия случай на хакера, който променя паролата, можете да уведомите Google за хакнатия акаунт^{(notify Google of the hacked account)} . Ще бъдете помолени за алтернативния имейл идентификатор, който сте предоставили на Google , и ако съвпада с техните записи, те ще изпратят новата парола до този идентификатор.

В случай, че хакерът е премахнал алтернативния имейл идентификатор, свързан с акаунта, е почти невъзможно да си върне контрола върху акаунта. Ако сте опитали горната връзка и все още не сте получили новата парола (след като сте я опитали два до три пъти), можете да сте сигурни, че алтернативният имейл ID е премахнат от хакера. В този случай посетете Помощния център^{(Google Help Center)} на Google и им кажете, че имате други проблеми с достъпа до акаунта си (вижте фигура по-долу).

Следващите няколко екрана ще ви зададат още няколко въпроса и след това ще се опитат да ви предоставят идентификационните данни за вход.

Ако информацията за вашия телефон все още е в Google , може да имате късмет. Въпреки това не мисля, че хакер, който би премахнал алтернативен имейл идентификатор, би оставил информацията за телефона.

Последната ви възможност е да посетите страницата за възстановяване на паролата на Google^{(password recovery page of Google)} и да стартирате съветник, който ви превежда през различни въпроси, за да ви помогне да възстановите идентификационните данни за акаунта си.

Ще бъдете попитани дали имате проблеми с влизането. Проверете правилната опция и продължете.

Въведете необходимата информация.

Имайте предвид, че може да не е възможно да възстановите акаунта, когато хакнатият е премахнал алтернативния ви имейл идентификатор и информация за телефона от вашия акаунт в Google и не помните буквено-цифровия код, изпратен до вас, когато сте създали въпросния акаунт в Google . В такъв случай единствената оставаща опция е да информирате за хакнатия акаунт всички важни за вас, за да не станат жертва на опитите за фишинг на хакери. По този начин вие също ще разберете дали хакерът използва вашата самоличност за нещо опасно. Може да искате да подадете сигнал до местната полиция в случай на кражба на самоличност, само за да сте в безопасност.

Прочетете^(Read) : Какво да направите, ако акаунтът в Microsoft е хакнат?^{(Microsoft Account is hacked?)}

Ако имате достъп до профила си в Google^(Google)

Ако хакерът не е променил вашите идентификационни данни за вход или ако сте успели да възстановите контрола над акаунта си, като използвате алтернативния си имейл идентификатор или телефон, трябва да проверите за евентуални щети, нанесени на вашия акаунт.

• Променете паролата^{(Change the password)} на нещо, което е ново и вече не е използвано
• Ако използвате същата парола с други акаунти,^{(If using the same password with other accounts, )} променете ги възможно най-скоро, така че хакерът да не може да поеме контрола над тях. Например, ако вашият хакнат акаунт в Google имаше същата парола, която използвате в LinkedIn , трябва да промените и паролата за LinkedIn .
• Проверете папката Изпратени^{(Check the Sent Items folder)} , за да видите дали хакерът се е свързал с някого. Ако го направи, свържете се с тези хора и им кажете, че акаунтът ви в Google е хакнат и това съобщение е изпратено от хакера.
• Проверете настройките на акаунта в Google,^{(Check the Google account settings)} за да видите промените. Най-често хакерите добавят препращане на имейли от Gmail към друг акаунт. ^(Gmail)Те могат също да настроят други акаунти, за да използват вашия Gmail акаунт за изпращане на имейли. Трябва да промените настройките. Важните области, които трябва да проверите, са 1) Сметки и импорт и 2) Препращане и POP .
• Проверете зоната за ЧАТ^{(Check the CHAT)} , за да разберете дали хакерът е използвал функцията, за да разговаря с някого под вашата самоличност. Ако го е направил, трябва да уведомите лицето, с което се е свързал чрез чат.

Прочетете^(Read) : Какво да направите, когато акаунтът ви в Twitter е хакнат^{(Twitter account is hacked)} ?

Сканирайте компютъра си за злонамерен софтуер

Една от възможните причини за заключен акаунт или компрометиран акаунт е наличието на зловреден софтуер на вашия компютър. Използвайте Microsoft Security Essentials или друг доверен анти-зловреден софтуер, за да сканирате компютъра си и да елиминирате всяка възможност за злонамерен софтуер. Можете също да използвате пробната версия на McAfee или Norton .

Прочетете^(Read) : Какво да направите, когато акаунтът във Facebook е хакнат^{(Facebook Account Is Hacked)} .

Включете потвърждаването в 2 стъпки

Потвърждаването в 2 стъпки^{(2-Step Verification)}  добавя допълнителен слой сигурност към вашия акаунт в Google^{(Google Account)} , като драстично намалява шансовете личната информация в акаунта ви да бъде открадната.

СЪВЕТ^(TIP) : Нямате достъп до Google акаунт^{(Google Account)} ? Следвайте^(Follow) тези стъпки за възстановяване на акаунт в Google.^{(Google Account recovery steps.)}

Горното обяснява какво да направите, ако акаунтът в Google е хакнат и как да го възстановите и защитите.^{(The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.)}

What to do if your Google Account is Hacked?

One of the worst things that can happen to you online is getting your Google account hacked. Owing to the fаct that all your Google services – Gmail, YouTube, Google Plus, Adsense and more – are connected to the Goоgle аcсount, hacking of one account means hacking of all the services. Nоt only can the hacker read your еmails, but he or she can also send emails from your Gmaіl account – risking your reputation and harming your dignitу. Or even worse, it сan be a caѕe of identity theft. So what to do if Google account is hacked?

This article talks about steps to take when the Google account is hacked and how to recover from the losses arising out of the episode.

Google Account Is Hacked

There may not be any comprehensive methods to tell if your Google account is hacked. You may receive a mail from Google talking about suspicious activities from one of your Google linked accounts. You may see undelivered mail notifications to email addresses that you do not know. You may notice that email forwarding is set up to an email address that you do not recognize. There are many ways how a hacker can use your Google account once it is hacked. The most common of them all is to send messages on your behalf. If you see unknown emails in the Sent folder of your Gmail account, know that the account is hacked. In simple words, keep on reviewing the account settings every few weeks. If you find anything abnormal, consider the steps mentioned in this article.

Read: Have I been Hacked? Was my online account Pwned?

Can You Access Your Google Account?

In most cases, the hacked leaves the account credentials unchanged so that you do not suspect account compromise. In rare cases, however, the hacker may change your Google login credentials and also remove the phone and alternate email address associated with the account. In such a case, it becomes very difficult to regain control of that Google account – as Google will ask you for the exact date when you created that account. This information is hard to remember unless the email notifying you of account creation was backed up to some other email address to which, you have access.

In the simple case of the hacker changing the password, you can notify Google of the hacked account. You will be asked for the alternate email ID you provided to Google and if it matches their records, they will send the new password to that ID.

In the case where the hacker removed the alternate email ID associated with the account, it is almost impossible to regain control of the account. If you tried the above link and still did not receive the new password (after trying it two to three times), you can be sure the alternate email ID has been removed by the hacker. In this case, visit Google Help Center and tell them you have other problems accessing your account (see fig below).

The next few screens will ask you few more questions and then try to provide you with the login credentials.

If your phone information is still with Google, you may be lucky. However, I don’t think a hacker who would remove an alternate email ID would leave the phone information.

Your last resort is to visit the password recovery page of Google and start a wizard that walks you through different questions to help you regain your account credentials.

You will be asked if you are having trouble signing in. Check the correct option and proceed.

Enter the required information.

Keep it in mind that it might not be possible to recover the account when the hacked has removed your alternative email ID and phone information from your Google account and you do not remember the alphanumeric code sent to you when you created the Google account in question. In such case, the only option left is to inform about the hacked account to all those important to you so that they do not fall prey to hacker’s phishing attempts. That way, you will also come to know if the hacker is using your identity for anything dangerous. You may want to file a report with local police in case of identity theft just to be on the safe side.

Read: What to do if Microsoft Account is hacked?

If You Can Access Your Google Account

If the hacker has not changed your login credentials, or if you were able to regain control of your account using your alternative email ID or phone, you need to check out for any damages done to your account.

• Change the password to something that is new and has not been used anymore
• If using the same password with other accounts, change them as soon as possible so that the hacker cannot take control over them. For example, if your hacked Google account had the same password that you use on LinkedIn, you need to change the LinkedIn password as well.
• Check the Sent Items folder to see if the hacker contacted anybody. If he did, contact those people and tell them your Google account was hacked and that message was sent by the hacker.
• Check the Google account settings to see changes. Most often, hackers add forwarding of Gmail emails to another account. They may also set up other accounts to use your Gmail account to send emails. You need to reverse the settings. The important areas to check are 1) Accounts and Imports and 2) Forwarding and POP.
• Check the CHAT area for finding out if the hacker used the feature to chat with anybody under your identity. If he did, you need to notify the person whom he contacted using chat.

Read: What to do when your Twitter account is hacked?

Scan Your Computer For Malware

One of the possible causes for a locked-down account or a compromised account is the presence of malware on your computer. Use Microsoft Security Essentials or some other trusted anti-malware to scan your computer and eliminate any possibility of any malware. You can also use the trial version of McAfee or Norton.

Read: What To Do When Facebook Account Is Hacked.

Turn on 2-Step Verification

The 2-Step Verification adds an extra layer of security to your Google Account, drastically reducing the chances of having the personal information in your account stolen.

TIP: Locked out of Google Account? Follow these Google Account recovery steps.

The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.

Related posts

• Без акаунт в Google? Следвайте тези стъпки за възстановяване

• Мениджър на неактивен акаунт в Google: Планирайте акаунт в Google след смъртта

• Деактивирайте функцията за влизане с Google или преместване в акаунт в Google в Chrome

• Как да намеря датата на създаване на акаунт в Google?

• Как да създадете акаунт в Google в 4 лесни стъпки

• Поправете проверката на правописа в Google Документи, която не работи правилно

• Най-добрите добавки за Google Таблици за подобряване на производителността

• ERR_NAME_NOT_RESOLVED, код на грешка 105 в Google Chrome

• Google Chrome не реагира, да стартирате отново сега?

• Как да прехвърляте файлове от един акаунт в Google Drive към друг

• Как да вмъкнете текстово поле в Google Документи

• Как да премахнете акаунт в Google от вашето Android устройство

• Как да импортирате или експортирате отметки на Google Chrome в HTML файл

• Деактивиран или блокиран акаунт в Google AdSense? Прочети това!

• Как да излезете дистанционно от вашия акаунт в Google на телефон с Android

• Как да се свържете с Google AdSense по имейл

• Как да коригирате грешки при изтегляне на файлове в браузъра Google Chrome

• Как да изтриете акаунт в Google от Chrome

• Google срещу Bing - Намиране на правилната търсачка за вас

• Как да се откажете от Google FLoC (Privacy Sandbox) в Chrome