Как да забележите фалшиви отзиви в Amazon

Amazon е гигант за онлайн пазаруване и, подобно на много други хора, вие, както и вашите приятели и семейство(your friends and family) вероятно разчитате на Amazon да бъде източник за повечето от вашите покупки. Това също означава, че се доверявате на информацията, която платформата предлага за продуктите. Никой не иска да поръча едно нещо и да получи нещо съвсем различно. 

Проблемът е, че Amazon е затрупан с фалшиви отзиви, които засягат оценките на продуктите. Така че никога не можете да сте 100% сигурни, че купувате качествен продукт. Въпреки това, има техники и онлайн инструменти, които можете да използвате, за да забележите фалшиви отзиви, преди да вземете решение за закупуване на артикул от Amazon .

Какво е фалшив преглед на Amazon? (What’s a Fake Review on Amazon? )

Във време, когато интернет е пълен с фалшиви новини(internet’s littered with fake news) , сега имаме и фалшиви отзиви, с които да се справяме. Фалшива рецензия е точно това, което звучи – нечестен преглед, публикуван от компанията зад продукта, платен служител или някой друг, който е предубеден и има интерес да продава този продукт. 

Броят на хората, готови да пишат фалшиви отзиви, е ужасяващ. Facebook има десетки групи, които търгуват с фалшиви отзиви на Amazon за пари. Това са десетки хиляди потребители на Facebook , готови да публикуват фалшиви отзиви за продукти в замяна на възстановяване на средства или друга форма на финансов стимул. 

Защо фалшивите отзиви са опасни? (Why Are Fake Reviews Dangerous? )

Бихте си помислили, че няколко фалшиви рецензии на Amazon няма да направят никаква разлика в голям мащаб. Въпреки това, стотици и хиляди от тези отзиви могат да изкривят оценките. Въпреки че повишават продажбите на продукта, фалшивите отзиви също вредят на продажбите на конкурентите, въпреки че тези конкуренти може да имат по-качествен продукт. 

Ако сте човек, който често посещава Amazon , за да получи най-добрата сделка(get the best deal) , знаете, че всяка популярна марка с висококачествени продукти има еквиваленти без име. Общият продукт без име често се продава на много по-ниска цена (почти винаги поради по-ниско качество). Ниската цена, заедно с 5-звездните отзиви, може да ви убеди да го купите.

В действителност има голям шанс тези отзиви да са фалшиви и ще получите продукт, който няма да съответства на неговия висококачествен марков еквивалент. 

Какъв е отговорът на Amazon? (What’s Amazon’s Response? )

Единствената видима мярка на Amazon, която трябва да се справи с опасенията за фалшиви отзиви, е етикетът на Amazon Verified Purchase . Ако видите отзивите, обозначени по този начин, това означава, че Amazon е потвърдил, че човекът, който е написал рецензията, всъщност е купил продукта в Amazon и не го е получил на намалена цена. В действителност това не филтрира дори половината от нелегитимни отзиви в платформата. 

Ако искате да можете да различавате фалшиви отзиви от легитимни в Amazon , има няколко признака, които трябва да търсите. Можете също да използвате инструменти на трети страни, за да премахнете фалшивите отзиви за продукти в Amazon .

Как да забележите фалшиви отзиви в Amazon(How to Spot Fake Reviews on Amazon)

Има редица стратегии, които можете да използвате, за да идентифицирате фалшиви отзиви в Amazon .

  • Прочетете внимателно отзивите(Carefully read the reviews) . Този съвет може да изглежда тривиален, но много потребители преглеждат прегледите, като обръщат внимание само на оценките на продуктите. Ако наистина прекарвате време в четене на рецензиите, не е трудно да разберете дали са фалшиви. Фалшивата рецензия ще бъде прекалено положителна, без да дава конкретни подробности за продукта. Или може да прекара твърде много време в задълбаване в силните страни на продукта и да се опитва да противоречи на други отрицателни отзиви на сайта. 
  • Проверете кога са публикувани отзивите(Check when the reviews were posted) . Ако продуктът има само скорошни отзиви, особено ако не изглеждат твърде раздалечени, това е голям червен флаг.
     
  • Потърсете комбинация от различни оценки(Look for a mixture of different ratings) . Когато продуктът има много отзиви с 5 или 1 звезда, които не уточняват причината за оценка на продукта по такъв начин, тези отзиви най-вероятно са фалшиви. Вместо това потърсете смесица от умерено положителни отзиви за продукти. Отзивите с 3 или 4 звезди, с изключение на случайни прегледи с 2 звезди, са добра комбинация.
  • Проверете отзивите за етикета на Amazon Verified Purchase(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)
  • Потърсете продукта извън Amazon(Look up the product outside Amazon) . Ако все още не сте сигурни за артикула, можете да го препратите онлайн извън Amazon . Опитайте се да намерите отзиви на клиенти и въпроси и отговори за продукта от други сайтове за прегледи и онлайн платформи. 

Използвайте (Use )FakeSpot , за да разкриете фалшиви отзиви ( to Uncover Fake Reviews )

Сайтовете и инструментите на трети страни могат да бъдат изключително полезни, когато става въпрос за забелязване на фалшиви отзиви в Amazon . Те използват специални алгоритми, които анализират всеки един преглед, за да определят кои от тях е най-вероятно да бъдат фалшиви. 

FakeSpot е безплатно приложение, което можете да използвате онлайн, за да определите легитимността на отзивите за продукти в Amazon и eBay. След като инсталирате приложението и създадете акаунт във FakeSpot , можете да започнете да го използвате в Amazon . Отидете на която и да е продуктова страница и стартирайте FakeSpot , за да проверите автентичността на отзивите и оценките за този продукт. 

Как да докладвате за фалшив преглед на Amazon(How to Report a Fake Review to Amazon)

Ако сте попаднали на очевидно фалшив преглед на продукта, можете да докладвате за него на Amazon . Това може да бъде особено полезно, ако забележите, че един продукт има множество привидно незаконни отзиви, изброени за него, които влияят на рейтинга на продукта. 

За да съобщите за фалшива рецензия в Amazon , изберете Докладвай злоупотреба(Report abuse) точно под публикуваната рецензия. Попълнете(Fill) формуляра в изскачащия прозорец и изберете Докладвай(Report) , за да потвърдите. 

Станете опитен купувач на Amazon(Become a Savvy Amazon Shopper)

Amazon все още е несравнима платформа за онлайн пазаруване, която можете да използвате, за да намерите добри сделки и да купите всичко, от което се нуждаете: от microSD карта(microSD card) за вашия Nintendo Switch до (Nintendo Switch)коледен подарък(Christmas gift) в последния момент за приятел или колега. Да се ​​научите да забелязвате фалшиви отзиви в Amazon ще ви помогне да избегнете покупките, за които ще съжалявате в бъдеще, и ще получите само продуктите, които си струва да купите. 

Случвало ли ви се е да кажете не на продукт заради фалшивите отзиви и оценки, намерени онлайн? Как да различавате фалшивите от проверените отзиви за продукти в Amazon ? Споделете(Share) вашия опит с Amazon с нас в коментарите по-долу. 



About the author

Аз съм компютърен програмист, специализиран в разработването на софтуер за MacOS. Използвам уменията си, за да пиша професионални рецензии и да давам съвети как да подобрите уменията си за програмиране на Mac. Имам и уебсайт, който предлага подробни инструкции стъпка по стъпка за създаване на успешен уеб сайт.



Related posts