Как да върнете принтера си онлайн:^{(How to Get Your Printer Back Online:)}  Може да има ситуации, в които трябва да отпечатате всеки файл за спешна среща и да изпратите тези файлове за 30 минути. Така че това, което обикновено правите, е да отворите файла и да отидете на опцията за печат, за да отпечатате документа. Но изведнъж забелязахте, че в долния десен ъгъл на вашата система състоянието на вашия принтер се показва като офлайн. Това е обичаен проблем за потребителите, защото дори когато вашият принтер е ясно ВКЛЮЧЕН и готов за печат, състоянието се показва офлайн.

Това е причинено от грешка в комуникацията, а именно грешката „Услугите за домейн на Active Directory са в момента недостъпни^{(The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error)} “ на принтера с вашата система. Няма конкретна причина за тази грешка, но проблемът може да бъде причинен от остарели или несъвместими драйвери, конфликт на услугите за спулер на принтера, проблем с физическата или хардуерна връзка на принтера с компютър и т.н. Така че, без да губим време, нека видим как^(How) за да върнете принтера си онлайн^{(Your Printer Back Online)} в Windows 10 с помощта на изброения по-долу урок.

Как да върнете принтера си онлайн^{(Your Printer Back Online)} в Windows 10

Не забравяйте да  създадете точка за възстановяване^{(create a restore point)}  , в случай че нещо се обърка.

Метод 1: Проверете връзката на вашия принтер^{(Method 1: Check Your Printer Connection)}

Когато има грешка, показваща състоянието на принтера ви като офлайн, системата иска да каже на потребителите, че нещо не е наред с комуникацията, установена между принтера и системата чрез USB кабел или мрежова връзка. За да разрешите този проблем, стъпките са:

• За да рестартирате принтера си, изключете захранването на принтера и след това го включете отново.
• Сега отново проверете връзката на вашия принтер.
• Ако връзката на вашата система с принтера се осъществява с помощта на USB кабел, уверете се, че кабелът ви работи правилно и връзките към портовете са здраво закрепени. Можете също да превключите USB порта, за да видите дали това решава проблема.
• Ако връзката на вашата система с принтера се осъществява чрез кабелни мрежи, проверете дали връзката с вашия кабел е извършена правилно или не. Освен това можете да проверите дали сигналът към вашия принтер мига или не.
• Ако връзката на вашата система с принтера се осъществява чрез безжична мрежа, уверете се, че вашият принтер е свързан към вашата компютърна мрежа и иконата за безжична връзка ще светне, за да покаже, че сте свързани.

Ако нищо не работи, трябва да опитате да стартирате Printer Troubleshooter :

1. Въведете „отстраняване на неизправности“ в контролния панел^{(Control Panel)} , след което щракнете върху Отстраняване ^{(Troubleshooting )} на неизправности от резултата от търсенето.

2. След това от левия прозорец изберете Преглед на всички.^{(View all.)}

3. След това от списъка Отстраняване^{(Troubleshoot)} на проблеми с компютъра изберете Printer.

4. Следвайте инструкциите на екрана и оставете инструмента за отстраняване на неизправности на принтера^{(Printer Troubleshooter)} да работи.

5. Рестартирайте компютъра си и може да успеете да върнете принтера си онлайн в Windows 10,^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10, )} ако не, продължете със следващия метод.

Метод 2: Актуализирайте драйвера на принтера^{(Method 2: Update Printer Driver)}

1. Натиснете клавиша Windows + R, след което въведете “ services.msc ” и натиснете Enter.

2. Намерете услугата Print Spooler,^{(Print Spooler service)} след което щракнете с десния бутон върху нея и изберете Stop .

3. Отново натиснете клавиша Windows Key + R , след това въведете printui.exe /s /t2 и натиснете Enter.

4. В прозореца Printer Server Properties потърсете принтера, който причинява този проблем.

5. След това извадете принтера и когато бъдете помолени за потвърждение да премахнете и драйвера, изберете да.^{(remove the driver as well, select yes.)}

6. Сега отново отидете на services.msc и щракнете с десния бутон върху Print Spooler и изберете Start.

7. След това отидете до уебсайта на производителя на вашите принтери, изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за принтер от уебсайта.

Например^{(For example)} , в случай че имате принтер на HP, тогава трябва да посетите страницата за изтегляне на софтуер и драйвери на HP^{(HP Software and Drivers Downloads page)} . Където можете лесно да изтеглите най-новите драйвери за вашия принтер HP.

8. Ако все още не можете да  коригирате състоянието на принтера офлайн^{( fix Printer Offline Status)} , тогава можете да използвате софтуера за принтера, който се доставя с вашия принтер. Обикновено тези помощни програми могат да открият принтера в мрежата и да коригират всички проблеми, които карат принтера да изглежда офлайн.

Например,^{(For example,)} можете да използвате HP Print and Scan Doctor , за да коригирате всички проблеми, свързани с HP Printer .

Метод 3: ^{(Method 3: C)}Промяна на състоянието на принтера^{(hange the Printer Status)}

1. Изключете вашия принтер и след това отново го включете.

2. Сега натиснете клавишната комбинация Windows Key + I за да отворите Настройки.^(Settings.)

3. Сега щракнете върху „ Устройства^(Devices) “, след което от лявото странично меню изберете опцията „ Bluetooth & други устройства^{(Bluetooth & other devices)} “.

4. Под Свързани настройки^{(Related settings)} щракнете върху „ Устройства и принтери^{(Devices and printers)} “.

5. След това трябва да щракнете с десния бутон^{(right-click)} върху иконата на принтера със зелена отметка^{( green check-mark)} и да изберете „ Вижте какво се печата^{(See what’s printing)} “.

Забележка:^(Note:) Ако няма зададен принтер по подразбиране, щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете „ Задаване като принтер по подразбиране^{(Set as default printer)} “.

6. Ще видите опашката на принтера, ще видите дали има незавършени задачи^{(any unfinished tasks)} и не забравяйте да ги премахнете от списъка.^{( remove them from the list.)}

7. Сега от прозореца на опашката на принтера изберете вашия принтер^(Printer) и премахнете отметката от опцията „Използване на принтера офлайн“^{( uncheck the “Use Printer Offline”)}  и „ Пауза на принтера^{(Pause Printer)} “.

Метод 4: Рестартирайте услугата Print Spooler^{(Method 4: Restart Print Spooler Service)}

1. Използвайте комбинацията от клавиши за бърз достъп Windows Key + R , за да отворите приложението Run.

2. Сега въведете там „ services.msc “ и натиснете Enter или щракнете върху OK.

3. Превъртете надолу, за да потърсите “ Print Spooler ” от прозореца на помощната програма и проверете дали състоянието работи^(running) или не.

4.Ако не виждате състоянието, можете да щракнете с десния бутон върху Print Spooler и да изберете “ Старт^(Start) ”.

5.Или щракнете двукратно върху услугата Print Spooler и се уверете, че типът на стартиране^(Startup) е зададен на Автоматично^(Automatic) и услугата работи, след това щракнете върху Стоп^(Stop) и след това отново щракнете върху Старт, за да рестартирате услугата.^{(restart the service.)}

6. Щракнете върху Приложи, последвано от OK.

7. След това опитайте отново да добавите принтера и вижте дали можете да  върнете принтера си онлайн в Windows 10.
^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10. )}

Метод 5: Използвайте втори принтер^{(Method 5: Use a Second Printer)}

Този подход за решаване на проблема ще работи само когато принтерът е свързан чрез мрежа към компютъра (вместо USB кабела). В противен случай можете ръчно да зададете своя IP адрес за вашия принтер.

1.Натиснете клавиша Windows Key + I, за да отворите Настройки^(Settings) , след което щракнете върху Устройства.^(Devices.)

2.От лявото меню щракнете върху „ Bluetooth и други устройства^{(Bluetooth & other devices)} “.

3.Сега от десния прозорец щракнете върху „ Устройства и принтери^{(Devices and printers)} “.

4. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер и изберете Свойства^{( Printer properties)} на принтера от контекстното меню.

5. Превключете към раздела Портове^(Ports) , след което щракнете върху бутона „ Добавяне на порт...^{(Add Port…)} “.

6. Изберете “ Standard TCP/IP Port ” под Налични типове портове и след това щракнете върху бутона Нов порт^{(New Port)} .

7. В Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard щракнете върху Напред^(Next) .

8. Сега въведете IP адреса на принтерите^{( Printers IP Address )} и името на порта,^{(Port name)} след което щракнете върху Напред.^(Next.)

Забележка: Можете лесно да намерите IP адреса на вашия принтер на самото устройство. Или можете да намерите тези подробности в ръководството, предоставено с принтера.

9. След като успешно добавите  Standard TCP/IP Printer,  щракнете върху Готово.^(Finish.)

Вижте дали можете да  върнете принтера си онлайн в Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} , ако не, тогава трябва да инсталирате отново драйверите на принтера.

Метод 6: Преинсталирайте драйверите за принтер^{(Method 6: Reinstall your Printer Drivers)}

1. Натиснете клавиша Windows Key + R , след това въведете контролни принтери и натиснете Enter , за да отворите Устройства и принтери.^{(Devices and Printers.)}

2. Щракнете с десния бутон върху вашия принтер^{(Right-click on your printer)} и изберете “ Remove device ” от контекстното меню.

3. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждение ^{( confirm dialog box )}, щракнете върху Да.^{( Yes.)}

4. След като устройството бъде успешно премахнато, изтеглете най-новите драйвери от уебсайта на производителя на вашия принтер^{(download the latest drivers from your printer manufacturer website)} .

5. След това рестартирайте компютъра си и след като системата се рестартира, натиснете клавиша Windows Key + R , след това въведете контролни принтери^{(control printers)} и натиснете Enter.

Забележка: Уверете^(Make) се, че вашият принтер е свързан към компютъра чрез USB , Ethernet или безжично.

6. Щракнете върху бутона „ Добавяне на принтер^{(Add a printer)} “ под прозореца Устройство^(Device) и принтери .^(Printers)

7.Windows автоматично ще открие принтера, ще изберете вашия принтер и щракнете върху Напред.^(Next.)

8. Задайте принтера си по подразбиране^{(Set your printer as default)} и щракнете върху Готово.^(Finish.)

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да промените системния шрифт по подразбиране в Windows 10^{(How to Change Default System Font in Windows 10)}
• Какво е MKV файл и как да го отворя?^{(What is an MKV file and how to open it?)}
• Поправете твърде дълга грешка в пътя на дестинацията^{(Fix Destination Path Too Long Error)}
• Как да намеря IP адреса на моя рутер?^{(How to Find My Router’s IP Address?)}

Надявам се, че тази статия е била полезна и сега можете лесно да върнете принтера си онлайн в Windows 10^{(Get Your Printer Back Online in Windows 10)} , но ако все още имате въпроси относно това ръководство, не се колебайте да ги зададете в секцията за коментари.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

How to Get Your Printer Back Online: There may be situations where you need to print any file for an urgent meeting and you need to submit those files in 30 minutes. So what you usually do is open the file and go to print option to print the document. But suddenly you noticed that in the bottom right corner of your system the status of your printer is showing as offline. This is a usual problem for users because even when your Printer is clearly ON and ready to print, the status is showing offline.

This is caused by the communication error viz The Active Directory Domain Services is Currently Unavailable error of the printer with your system. There is no particular cause for this error but the issue could be caused because of outdated or incompatible drivers, conflict of printer spooler services, a problem with physical or hardware connection of the printer to PC, etc. So without wasting any time let’s see How to Get Your Printer Back Online in Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

How to Get Your Printer Back Online in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check Your Printer Connection

When there is an error showing your status of the printer as offline, the system wants to tell users that there is something wrong with the communication established between the printer and the system through the USB cable or network connection. To solve this issue the steps are:

• To restart your printer, off the power supply of the printer & then switch it ON again.
• Now again check the connection of your printer.
• If the connection of your system with the printer is made using a USB cable, make sure your cable is working properly and the connections to the ports are fitted tight. You could also switch the USB port to see if this resolves the problem.
• If the connection of your system with the printer is made through wired networks, check whether the connection to your cable is properly done or not. Also, you can check whether the signal to your printer is flashing or not.
• If the connection of your system with the printer is made through a wireless network, make sure your printer is connected to your computer network & the wireless icon will lit-up to show that you are connected.

If nothing works then you should try to run Printer Troubleshooter:

1.Type “troubleshooting” in Control Panel then click on Troubleshooting from the search result.

2.Next, from the left window pane select View all.

3.Then from the Troubleshoot computer problems list select Printer.

4.Follow on-screen instruction and let the Printer Troubleshooter run.

5.Restart your PC and you may be able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then continue with the next method.

Method 2: Update Printer Driver

1.Press Windows Key + R then type “services.msc” and hit enter.

2.Find Print Spooler service then right click on it and select Stop.

3.Again press Windows Key + R then type printui.exe /s /t2 and hit enter.

4.In the Printer Server Properties window search for the printer which is causing this issue.

5.Next, remove the printer and when asked for confirmation to remove the driver as well, select yes.

6.Now again go to services.msc and right-click on Print Spooler and select Start.

7.Next, navigate to your printers manufacturer website, download and install the latest printer drivers from the website.

For example, in case you have an HP printer then you need to visit HP Software and Drivers Downloads page. Where you can easily download the latest drivers for your HP printer.

8.If you’re still not able to fix Printer Offline Status then you can use the printer software that came with your printer. Usually, these utilities can detect the printer on the network and fix any issues that are causing the printer to appear offline.

For example, you can use HP Print and Scan Doctor to fix any issues regarding HP Printer.

Method 3: Change the Printer Status

1.Turn off your Printer and then again turn it back ON.

2.Now press the key combination Windows Key + I to open Settings.

3.Now click on “Devices” then from the left-hand side menu select “Bluetooth & other devices” option.

4.Under Related settings click on “Devices and printers“.

5.Then, you have to right-click on the printer icon with a green check-mark and choose “See what’s printing”.

Note: If there is no default printer set, then right-click on your printer and select “Set as default printer“.

6.You will see the printer queue, see if there are any unfinished tasks and make sure to remove them from the list.

7.Now from the printer queue window, select your Printer and uncheck the “Use Printer Offline” & “Pause Printer” option.

Method 4: Restart Print Spooler Service

1.Use the shortcut key combination Windows Key + R to open the Run application.

2.Now type in there “services.msc” and hit Enter or click OK.

3.Scroll down to look for “Print Spooler” from the service utility window an check whether the status is running or not.

4.If you cannot see the status, you can right-click on Print Spooler and choose “Start”.

5.Or else, double-click on Print Spooler service & make sure the Startup type is set to Automatic and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

6.Click Apply followed by OK.

7.After that, again try to add the printer and see if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10.

Method 5: Use a Second Printer

This approach of solving the issue will work only when the printer is connected via a network to the PC (instead of the USB cable). Otherwise, you can manually set your IP address for your printer.

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Devices.

2.From the left-hand menu click on “Bluetooth & other devices“.

3.Now from the right window pane click on “Devices and printers“.

4.Right-click on your printer and select Printer properties from the context menu.

5.Switch to Ports tab then click on the “Add Port…” button.

6.Choose “Standard TCP/IP Port” under Available port types and then click on the New Port button.

7.On the Add Standard TCP/IP Printer Port Wizard click on Next.

8.Now type in the Printers IP Address and Port name then click Next.

Note: You could easily find the IP address of your printer on the device itself. Or you could find these details on the manual that came with the printer.

9.Once you successfully added the Standard TCP/IP Printer, click Finish.

See if you’re able to Get Your Printer Back Online in Windows 10, if not then you need to reinstall your printer drivers.

Method 6: Reinstall your Printer Drivers

1.Press Windows Key + R then type control printers and hit Enter to open Devices and Printers.

2.Right-click on your printer and select “Remove device” from the context menu.

3.When the confirm dialog box appears, click Yes.

4.After the device is successfully removed, download the latest drivers from your printer manufacturer website.

5.Then reboot your PC and once the system restarts, press Windows Key + R then type control printers and hit Enter.

Note: Make sure your printer is connected to the PC via USB, ethernet or wirelessly.

6.Click on the “Add a printer” button under Device and Printers window.

7.Windows will automatically detect the printer, select your printer and click Next.

8.Set your printer as default and click Finish.

Recommended:

• How to Change Default System Font in Windows 10
• What is an MKV file and how to open it?
• Fix Destination Path Too Long Error
• How to Find My Router’s IP Address?

I hope this article was helpful and now you can easily Get Your Printer Back Online in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Добавете принтер в Windows 10 [РЪКОВОДСТВО]

• Как да поправите, че принтерът не реагира в Windows 10

• Поправете грешки в спулера на принтера в Windows 10

• Поправете състоянието на принтера офлайн в Windows 10

• Отстраняване на често срещани проблеми с принтера в Windows 10

• Деактивирайте функцията за мащабиране на щипки в Windows 10

• Поправете калкулатора, който не работи в Windows 10

• Почистете диска с помощта на командата Diskpart Clean в Windows 10

• Създайте пряк път за всички задачи на контролния панел в Windows 10

• Поправете прозореца на хоста на задачата, който предотвратява изключване в Windows 10

• Как да активирате Active Directory в Windows 10

• Деактивирайте контрола на потребителските акаунти (UAC) в Windows 10

• Как да деинсталирате напълно McAfee от Windows 10

• Поправете черен фон на работния плот в Windows 10

• Деактивирайте фоновото изображение на работния плот в Windows 10

• Как да изтриете дял на том или диск в Windows 10

• Поправете проблема с клавиатурата, която не пише в Windows 10

• Как да поправите повреден регистър в Windows 10

• Закъснение на показалеца на мишката в Windows 10 [РЕШЕНО]

• Принудително изчистете опашката за печат в Windows 10