Червена икона на телефон (или икона X) в горната част на екрана на вашия Apple Watch означава, че часовникът не е свързан с вашия iPhone. Така че, когато иконата се появи на екрана, вашият Apple Watch няма да получава известия за обаждания или съобщения от вашия iPhone.

Начинът, по който свързвате отново вашия Apple Watch и iPhone, ще варира в зависимост от причината за прекъсването на връзката. Ще ви покажем 11 различни начина да направите иконата на iPhone отново зелена на вашия Apple Watch .

Забележка:^(Note:) Стъпките за отстраняване на неизправности в тази статия се отнасят за всички серии Apple Watch^{(Apple Watch Series)}

1. Доближете своя Apple ^(Closer)Watch^{(Apple Watch)} и iPhone

Вашият Apple Watch може да загуби връзка с вашия iPhone, ако двете устройства са далеч едно от друго. Apple препоръчва вашият Apple Watch или други Bluetooth аксесоари да са в рамките на 30 фута (10 метра) от вашия iPhone. Преди да опитате нещо, доближете своя Apple Watch и сдвоения iPhone и изчакайте няколко секунди.

Проверете циферблата на часовника, контролния център^{(Control Center)} или менюто с настройки за зелена икона на iPhone. Можете също да потвърдите дали вашият iPhone и Apple Watch са свързани от Bluetooth менюто на вашия iPhone.

Отидете в Настройки^(Settings) > Bluetooth и проверете състоянието на връзката на вашия Apple Watch.

2. Дръжте Bluetooth , Wi-Fi и клетъчни данни^{(Cellular Data)} включени

Вашият Apple Watch се свързва с вашия сдвоен iPhone чрез Bluetooth и Wi-Fi . Bluetooth е основната среда за връзка, когато вашият iPhone е близо до вашия Apple Watch . Wi-Fi се използва само ако Bluetooth не е наличен или ако вашият iPhone не е в обхвата на Bluetooth .

Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия Apple Watch , докоснете Bluetooth , превъртете до края на страницата и включете Bluetooth .

Също така трябва да поддържате Bluetooth активиран на вашия iPhone. Отидете в Настройки^(Settings) > Bluetooth и включете Bluetooth .

Отидете в Настройки^(Settings) > Wi-Fi и включете Wi-Fi на вашия Apple Watch.

Друга възможност е да плъзнете нагоре върху циферблата на Apple Watch и да докоснете иконата Wi-Fi .

Клетъчните модели на Apple Watches могат да се свързват със сдвоен iPhone чрез клетъчни данни. Ако Bluetooth и Wi-Fi не са налични, добавянето на вашия часовник към клетъчния план на вашия iPhone може да разреши проблема със свързването.

Вижте този документ за поддръжка на Apple,^{(Apple Support document)} за да научите как да добавите Apple Watch към вашия мобилен план. Също така се свържете с вашия доставчик на клетъчна мрежа, за да потвърдите дали предоставя клетъчна услуга за Apple Watch .

3. Активирайте отново Bluetooth на iPhone

Изключете Bluetooth^(Bluetooth) на вашия iPhone и го включете отново. Това ще обнови Bluetooth на вашето устройство и се надяваме да възстанови връзката на Apple Watch.

Отидете в Настройки^(Settings) > Bluetooth и изключете Bluetooth . Изчакайте^(Wait) 10-30 секунди и го включете отново.

Не забравяйте^(Remember) да преместите Apple Watch и iPhone по-близо, за да установите връзка.

4. Деактивирайте самолетния режим^{(Airplane Mode)} на вашия^(Your) часовник

Самолетният^(Airplane) режим може да деактивира Bluetooth и Wi-Fi на вашия Apple Watch . Поставянето на вашия Apple Watch в самолетен режим може да изключи устройството от вашия iPhone. Вашият iPhone може да загуби връзка с вашия Apple Watch , ако включите самолетен режим на часовника си.

Отидете в Settings > Airplane Mode на вашия Apple Watch и се уверете, че Airplane Mode е изключен.

Друга възможност е да плъзнете нагоре от долната част на циферблата на Apple Watch , за да разкриете Центъра за управление^{(Control Center)} . Докоснете оранжевата икона на самолет, за^{(orange airplane icon)} да деактивирате самолетния режим.

Освен това променете настройките на часовника си, за да попречите на самолетния режим да деактивира Bluetooth . Това ще попречи на watchOS да изключи вашия Apple Watch от вашия iPhone, когато включите самолетен режим.

Отидете в Настройки^(Settings) > Самолетен режим^{(Airplane Mode)} и включете Bluetooth в секцията „Поведение на самолетен режим”.

5. Рестартирайте часовника си

Ако проблемът продължава, изключете вашия Apple Watch и го включете отново. Натиснете и задръжте страничния^(Side) бутон, докато плъзгачът за изключване^{(Power Off slider)} се появи на екрана. Плъзнете плъзгача и изчакайте 30 секунди вашият Apple Watch да се изключи напълно.

След това натиснете и задръжте отново страничния бутон^{(Side button)} , за да го включите отново. Освободете страничния^(Side) бутон, когато видите логото на Apple .

Ако вашият Apple Watch не реагира, вместо това го рестартирайте принудително. Натиснете^(Press) и задръжте страничния бутон^{(Side button)} и Digital Crown за поне 10 секунди. Освободете^(Release) двата бутона, когато се появи логото на Apple .

6. Рестартирайте вашия iPhone

Ако рестартирането на вашия Apple Watch не реши проблема, опитайте вместо това да рестартирате вашия iPhone. Отидете в Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Изключване^{(Shut Down)} , плъзнете плъзгача и изчакайте 30 секунди, докато вашият iPhone се изключи. След това натиснете и задръжте страничния бутон^{(Side button)} , за да включите отново своя iPhone.

7. Актуализирайте своя iPhone

Този проблем може да се дължи и на грешки в операционната система на вашия iPhone. Някои компилации на iOS 14^{(iOS 14 builds)} например имаха проблеми, които караха Bluetooth устройствата да прекъсват връзката от време на време. Актуализирайте своя iPhone до iOS 15 или най-новата версия на операционната система и проверете дали това решава проблема. Не забравяйте^(Remember) да включите Bluetooth и Wi-Fi и на двете устройства.

Отидете в Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера, за да проверите дали има налична актуализация на iOS за вашия iPhone. Докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} , за да продължите.

8. Актуализирайте вашия Apple Watch

Вашият Apple Watch може да работи неизправно, ако операционната му система е с грешки или е остаряла. Инсталирайте най-новата версия на watchOS на вашия часовник и проверете дали това решава проблема.

Можете да актуализирате вашия Apple Watch директно от настройките на часовника или чрез приложението Apple Watch на вашия iPhone. Но тъй като вашият iPhone и Apple Watch не са свързани, инсталирайте най-новата актуализация на watchOS директно на вашия Apple Watch . Обърнете се към нашия урок за актуализиране на Apple Watch^{(tutorial on updating an Apple Watch)} за подробни инструкции.

1. Натиснете Digital Crown , за да отидете на началния екран на вашия часовник. Докоснете иконата на зъбно колело, за^{(gear icon)} да отворите менюто с настройки.
2. Докоснете Общи^(General) .
3. Изберете Актуализация^{(Software Update)} на софтуера .
4. Ако има налична актуализация на watchOS за вашия часовник, превъртете до дъното и докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} .

Актуализацията на софтуера може да отнеме няколко минути или часове в зависимост от скоростта на вашата Wi-Fi мрежа. Вижте това ръководство за отстраняване на неизправности за коригиране на блокирани актуализации на Apple Watch^{(fixing stuck Apple Watch updates)} , ако актуализацията блокира.

9. Нулирайте мрежовите настройки

Извършването на мрежово нулиране може да коригира проблеми с Bluetooth връзката на iPad^{(fix Bluetooth connectivity issues on iPads)} и iPhone. Имайте предвид, че процедурата също нулира Wi-Fi и клетъчните настройки на вашия iPhone.

Ако вашият iPhone работи с iOS 15 или по-нова, отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Прехвърляне или нулиране на iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Нулиране^(Reset) > Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} . Въведете паролата си и изберете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} отново в подканата.

На iOS 14 или по-стара версия отидете на Настройки^(Settings) > Общи^(General) > Нулиране^(Reset) > Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} .

10. Раздвоете вашия Apple Watch

Ако тези решения за отстраняване на неизправности не свържат отново вашия Apple Watch и iPhone, раздвоете двете устройства и ги сдвоете от нулата. watchOS създава резервно копие на вашите данни всеки път, когато го раздвоите от вашия iPhone, така че да не загубите никакви данни в процеса.

Професионален съвет:^{(Pro Tip:)} За да проверите резервните данни на вашия часовник на вашия iPhone, отидете на Settings > General > iPhone Storage > Watch . Ще видите списък с резервни данни; този в горната част е най-новият архив. Няма да намерите резервно копие в списъка, ако никога не сте го раздвоявали от вашия iPhone.

Дръжте своя iPhone и Apple Watch по-близо и следвайте стъпките по-долу, за да прекратите сдвояването на двете устройства:

1. Отворете приложението Watch на вашия iPhone, отворете раздела „Моят часовник^(Watch) “ и докоснете Всички часовници^{(All Watches)} .
2. Докоснете иконата за информация^{(info icon)} до вашия часовник.
3. Докоснете Unpair Apple Watch .

За клетъчни модели Apple Watch ще бъдете помолени да запазите или премахнете своя клетъчен план. Запазете плана си, тъй като отново ще сдвоите часовника си и iPhone.

1. Докоснете Unpair [Watch Name] Apple Watch в подканата за потвърждение.
2. Въведете^(Enter) вашата парола за Apple ID и докоснете Unpair .

Когато операцията приключи, доближете вашия Apple Watch до вашия iPhone и следвайте инструкциите на екрана, за да сдвоите двете устройства. Вижте нашия урок за сдвояване на Apple Watch с нов телефон^{(pairing an Apple Watch with a new phone)} , ако не сте сигурни в процедурата.

11. Изтрийте вашия Apple Watch

Тази операция ще изтрие данните на вашия Apple Watch, ще възстанови настройките му до фабричните настройки по подразбиране и ще го раздвои с вашия iPhone.

Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия Apple Watch, изберете Общи^(General) > Нулиране^(Reset) > Изтриване на цялото съдържание и настройки^{(Erase All Content and Settings)} и въведете паролата си.

Не можете да си спомните паролата си за Apple Watch ? Поставете^(Place) часовника на зарядното устройство, след което натиснете и задръжте страничния^(Side) бутон, докато се появи плъзгачът за изключване . ^{(Power Off)}След това^(Afterward) натиснете и задръжте Digital Crown и докоснете Reset в подканата.

Сдвоете^(Pair) вашия Apple Watch с вашия iPhone и възстановете резервното му копие, когато нулирането завърши.

Потърсете техническа поддръжка

Свържете се с поддръжката на Apple^{(Contact Apple Support)} или посетете близкия Apple Store, ако вашият Apple Watch и iPhone не могат да се свържат, след като опитате тези корекции за отстраняване на неизправности.

How to Reconnect Apple Watch to iPhone

A red phone icon (or X iсon) at the top of your Applе Watch’s screen means the watch isn’t connected to your iPhone. So when the іcon apрears on the screеn, your Αpple Wаtсh wоn’t get call or message notifications from your iРhone.

How you reconnect your Apple Watch and iPhone will vary depending on the cause of the disconnection. We’ll show you 11 different ways to make the iPhone icon green again on your Apple Watch.

Note: The troubleshooting steps in this article apply to all Apple Watch Series

1. Bring Your Apple Watch and iPhone Closer

Your Apple Watch may lose connection with your iPhone if both devices are far apart. Apple recommends having your Apple Watch or other Bluetooth accessories within 30 feet (10 meters) of your iPhone. Before trying anything, bring your Apple Watch and paired iPhone closer and wait for some seconds.

Check your watch face, Control Center, or Settings menu for a green iPhone icon. You can also confirm if your iPhone and Apple Watch are connected from your iPhone’s Bluetooth menu.

Go to Settings > Bluetooth and check your Apple Watch’s connection status.

2. Keep Bluetooth, Wi-Fi, and Cellular Data Turned On

Your Apple Watch connects to your paired iPhone via Bluetooth and Wi-Fi. Bluetooth is the primary connection medium when your iPhone is near your Apple Watch. Wi-Fi is only used If Bluetooth isn’t available or if your iPhone isn’t within Bluetooth range.

Open your Apple Watch’s Settings app, tap Bluetooth, scroll to the bottom of the page, and turn on Bluetooth.

You also need to keep Bluetooth enabled on your iPhone. Go to Settings > Bluetooth and toggle on Bluetooth.

Go to Settings > Wi-Fi and toggle on Wi-Fi on your Apple Watch.

Alternatively, swipe up on your Apple Watch face and tap the Wi-Fi icon.

Cellular models of Apple Watches can connect to a paired iPhone via cellular data. If Bluetooth and Wi-Fi are unavailable, adding your watch to your iPhone’s cellular plan might resolve the connectivity problem.

Refer to this Apple Support document to learn how to add Apple Watch to your cellular plan. Also, contact your cellular network provider to confirm if they provide cellular service for Apple Watch.

3. Re-enable Bluetooth on iPhone

Turn off your iPhone’s Bluetooth and turn it back on. That’ll refresh your device’s Bluetooth and hopefully restore the Apple Watch’s connection.

Go to Settings > Bluetooth and turn off Bluetooth. Wait for 10-30 seconds and turn it back on.

Remember to move your Apple Watch and iPhone closer to establish a connection.

4. Disable Airplane Mode on Your Watch

Airplane mode may disable both Bluetooth and Wi-Fi on your Apple Watch. Putting your Apple Watch in airplane mode may disconnect the device from your iPhone. Your iPhone may lose connection with your Apple Watch if you turn on airplane mode on your watch.

Go to Settings > Airplane Mode on your Apple Watch and make sure Airplane Mode is off.

Alternatively, swipe up from the bottom of your Apple Watch face to reveal the Control Center. Tap the orange airplane icon to disable airplane mode.

Additionally, change your watch’s settings to prevent airplane mode from disabling Bluetooth. That’ll stop watchOS from disconnecting your Apple Watch from your iPhone when you turn on airplane mode.

Go to Settings > Airplane Mode and toggle on Bluetooth in the “Airplane Mode Behavior” section.

5. Restart Your Watch

If the problem persists, shut down your Apple Watch and turn it back on. Press and hold the Side button until the Power Off slider appears on the screen. Drag the slider and wait for 30 seconds for your Apple Watch to shut down completely.

Afterward, press and hold the Side button again to turn it back on. Release the Side button when you see the Apple logo.

If your Apple Watch isn’t responding, force-restart it instead. Press and hold the Side button and Digital Crown for at least 10 seconds. Release both buttons when the Apple logo appears.

6. Reboot Your iPhone

If restarting your Apple Watch doesn’t fix the problem, try rebooting your iPhone instead. Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down. Then, press and hold the Side button to turn your iPhone back on.

7. Update Your iPhone

This issue could also be due to bugs in your iPhone operating system. Some iOS 14 builds, for instance, had problems that caused Bluetooth devices to disconnect occasionally. Update your iPhone to iOS 15 or the latest version of the operating system and check if it resolves the issue. Remember to turn on Bluetooth and Wi-Fi on both devices.

Go to Settings > General > Software Update to check if there’s an iOS update available for your iPhone. Tap Download and Install to proceed.

8. Update Your Apple Watch

Your Apple Watch may malfunction if its operating system is buggy or outdated. Install the latest watchOS version on your watch and check if that fixes the problem.

You can update your Apple Watch directly from the watch’s settings or via the Apple Watch app on your iPhone. But since your iPhone and Apple Watch aren’t connected, install the latest watchOS update directly on your Apple Watch. Refer to our tutorial on updating an Apple Watch for detailed instructions.

1. Press the Digital Crown to go to your watch’s home screen. Tap the gear icon to open the Settings menu.
2. Tap General.
3. Select Software Update.
4. If there’s a watchOS update available for your watch, scroll to the bottom and tap Download and Install.

The software update may take a couple of minutes or hours, depending on the speed of your Wi-Fi network. Check out this troubleshooting guide on fixing stuck Apple Watch updates if the update gets stuck.

9. Reset Network Settings

Performing a network reset can fix Bluetooth connectivity issues on iPads and iPhones. Note that the procedure also resets your iPhone’s Wi-Fi and cellular settings.

If your iPhone runs iOS 15 or newer, go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Enter your passcode and select Reset Network Settings again on the prompt.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings.

10. Unpair Your Apple Watch

If these troubleshooting solutions don’t reconnect your Apple Watch and iPhone, unpair both devices and pair them from scratch. watchOS creates a backup of your data each time you unpair it from your iPhone so that you won’t lose any data in the process.

Pro Tip: To check your watch’s backup data on your iPhone, go to Settings > General > iPhone Storage > Watch. You’ll see a list of backup data; the one at the top is the most recent backup. You won’t find a backup on the list if you’ve never unpaired it from your iPhone.

Keep your iPhone and Apple Watch closer and follow the steps below to unpair both devices:

1. Open the Watch app on your iPhone, head to the “My Watch” tab, and tap All Watches.
2. Tap the info icon next to your watch.
3. Tap Unpair Apple Watch.

For cellular Apple Watch models, you’ll be asked to either keep or remove your cellular plan. Keep your plan since you’ll pair your watch and iPhone again.

1. Tap Unpair [Watch Name] Apple Watch on the confirmation prompt.
2. Enter your Apple ID password and tap Unpair.

When the operation is complete, bring your Apple Watch close to your iPhone and follow the on-screen instructions to pair both devices. Refer to our tutorial on pairing an Apple Watch with a new phone if you’re unsure of the procedure.

11. Erase Your Apple Watch

This operation will delete your Apple Watch’s data, restore its settings to factory default, and unpair it from your iPhone.

Open the Settings app on your Apple Watch, select General > Reset > Erase All Content and Settings, and enter your passcode.

Can’t remember your Apple Watch passcode? Place the watch on its charger, then press and hold the Side button until the Power Off slider appears. Afterward, press and hold the Digital Crown and tap Reset on the prompt.

Pair your Apple Watch to your iPhone and restore its backup when the reset is complete.

Seek Technical Support

Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if your Apple Watch and iPhone won’t connect after trying these troubleshooting fixes.

Related posts

• Проблеми с изтощаването на батерията на Apple Watch: 10 най-добри поправки

• Как да настроите своя нов Apple Watch

• Как да архивирате и възстановите Apple Watch

• Как да настроите разпознаването на падане на Apple Watch за ваша безопасност

• Apple Watch не се зарежда? 7 поправки, които да опитате

• Как да поправите Apple Watch, който не отключва iPhone

• Как да калибрирате Apple Watch за по-добро фитнес проследяване

• Как да актуализирате Apple Watch

• 6 поправки, когато Apple Watch продължава да прекъсва връзката с iPhone

• Какво представлява червената точка на Apple Watch (и как да я скриете)

• Как да освободите място на Apple Watch

• 4-те най-добри зарядни устройства за Apple Watch на трети страни

• 5 най-добри приложения за проследяване на съня на Apple Watch

• Най-добрите аксесоари за Apple Watch през 2022 г

• Как да отключите Mac с Apple Watch

• 7 най-добри приложения за отслабване за Apple Watch

• Как да сдвоите Apple Watch с нов телефон

• Най-добрите циферблати на Apple Watch за здраве и фитнес

• 10 начина да коригирате „Вашият Mac не можа да комуникира с вашия Apple Watch“

• Как да отключите iPhone с помощта на Apple Watch с включена маска