Как да разрешите изчакващ проблем с изтеглянето на Play Store

Изчакващо изтегляне на Play Store(Play Store) е един от проблемите, с които бихте могли да се сблъскате, докато инсталирате нови приложения на устройството си с Android от Google Play Store . Когато възникне грешката, тя кара телефона ви да не изтегля нови приложения. Всичко, което се опитате да изтеглите, остава в очакване, независимо какво правите.

Наистина е разочароващо да не можете да инсталирате приложения от Play Store(install apps from the Play Store) , особено тъй като това е единственият източник на надеждни изтегляния на приложения за устройства с Android . Ако и вие сте изправени пред проблема, има няколко метода, които може да искате да опитате и да видите дали те помагат за разрешаването на проблема. 

Cancel The Current Downloads An/Or Updates

Една от възможните причини, поради които изтеглянията ви от Play Store да блокират в изчакващо изтегляне, е, че много от тях вече работят на вашето устройство. За да го поправите, можете да деактивирате инсталацията и актуализациите за всички приложения(disable the installation and updates for all the apps) , от които не се нуждаете спешно, и след това да получите приложението, което наистина искате да бъде инсталирано.

  • Стартирайте Google Play Store на вашето устройство.
  • Докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл.

  • Изберете Моите приложения и игри(My apps & games) на следващия екран.

  • Ако видите някакви приложения или игри, които се актуализират в момента, отменете техните процеси, като докоснете X до тях.

Изтеглете през мобилни данни, ако WiFi не работи(Download Over Mobile Data If WiFi Doesn’t Work)

Тъй като изтеглянията на приложението ви изискват интернет(Internet) , трябва да се уверите, че вашата интернет(Internet) връзка работи. Ако сте в WiFi мрежа и тя е спряла да работи по някаква причина, всъщност можете да промените своя интернет(Internet) източник на клетъчни данни, за да изтеглите приложенията си.

  • Изключете (Turn)WiFi и активирайте клетъчни данни на телефона си .
  • Отворете Google Play Store на телефона си.
  • Докоснете трите хоризонтални линии в горния ляв ъгъл и изберете Настройки(Settings) .

  • Изберете предпочитание(App download preference) за изтегляне на приложение на следващия екран.

  • Активирайте опцията През всяка мрежа(Over any network) и докоснете Готово(Done) .

  • Опитайте да изтеглите приложение от магазина и то трябва да работи.

Изключете приложението VPN на вашето устройство(Turn Off The VPN App On Your Device)

Проблемът с чакащото изтегляне на Play Store може да бъде причинен и от VPN приложение(VPN app) . Тъй като VPN мрежите(VPNs) основно фалшифицират местоположението ви, това може да накара Google Play Store да мисли, че не сте в държавата, където трябва да сте според вашето устройство, и може да постави на пауза изтеглянията ви.

Ако случаят е такъв, наистина няма нужда да правите много, за да отстраните проблема. Всичко, което трябва да направите, е да деактивирате приложението VPN на телефона си и трябва да сте готови.

Стъпките за това как да деактивирате VPN варират в зависимост от приложението, което използвате. В повечето приложения обаче ще намерите голям бутон в основния интерфейс, който ви позволява да включвате и изключвате услугата. Искате да го изключите, за да отстраните проблема с Play Store .

Изтриване на данните от Play Store(Delete Play Store Data)

Подобно на други приложения на вашето устройство, приложението Play Store също съхранява своите конфигурации и настройки във временни файлове на вашето устройство. Понякога тези файлове могат да бъдат причината да имате проблеми в Магазина.

За да го поправите, просто премахнете файловете на приложението Play Store(remove the Play Store app files) и ще бъдете готови.

  • Стартирайте приложението Настройки(Settings) на вашето устройство.
  • Докоснете опцията Приложения и известия(Apps & notifications) .

  • Намерете и докоснете приложението Google Play Store .

  • Докоснете Съхранение(Storage) .

  • Изберете Clear Storage и изчистете файловете.

  • Изберете Изчистване(Clear Cache) на кеша и изчистете кеш файловете.

Деинсталирайте актуализациите на Play Store(Uninstall Play Store Updates)

Ако проблемът с чакащото изтегляне на Play Store се появи едва след скорошна актуализация на Play Store , актуализацията може да е виновникът тук. За щастие, вашето устройство ви позволява да върнете обратно тези актуализации(roll back these updates) и това трябва да реши проблема вместо вас.

  • На вашето устройство отворете приложението Настройки(Settings) , докоснете Приложения и известия(Apps & notifications) и изберете приложението Google Play Store .
  • Докоснете трите точки в горния десен ъгъл на екрана и изберете Деинсталиране на актуализации(Uninstall updates) .

  • На екрана ви ще се появи подкана. Докоснете OK , за да продължите.

Освободете място в паметта на телефона си(Free-Up Memory Space On Your Phone)

Всяко ново приложение, което изтегляте на вашето устройство, изисква определено количество място. Ако паметта на телефона ви свърши, ще трябва да изчистите малко памет, преди приложенията ви да могат да бъдат изтеглени.

Недостатъчното място за съхранение може да е причината за проблема с чакащите изтегляния в Play Store .

  • Отворете приложението Настройки(Settings) на телефона си.
  • Докоснете Съхранение(Storage) , за да видите подробностите за вашето съхранение.

  • Той ще ви уведоми какво заема какво количество място за съхранение.

  • Изтрийте(Delete) елементите, които смятате, че вече няма да ви трябват, за да освободите място за новите си приложения.

Нулирайте предпочитанията си за приложение(Reset Your App Preferences)

Когато инсталирате приложение, което може да отваря определени типове файлове, вашето устройство ви позволява да го зададете като приложение по подразбиране за този конкретен файлов формат. Въпреки че това няма пряко отношение към проблема ви с чакащи изтегляния, струва си да изчистите предпочитанията на това приложение, за да видите дали помага за разрешаването на проблема.

Винаги можете да зададете приложение като инструмент за отваряне по подразбиране за вашите файлове, дори когато предпочитанията са нулирани.

  • Стартирайте Настройки(Settings) на телефона си.
  • Докоснете Приложения и известия(Apps & notifications) .

  • Докоснете трите точки в горния десен ъгъл и изберете Нулиране на предпочитанията на приложението(Reset app preferences) .

Възстановете фабричните настройки на устройството си(Factory Reset Your Device)

И накрая, ако нищо не работи и все още имате чакащ проблем с изтеглянето на Play Store на телефона си, последното ви средство трябва да бъде да нулирате телефона си до фабричните настройки(reset your phone to the factory settings) . Това ще изчисти всичките ви конфигурации, настройки, данни и ще ви позволи да настроите телефона си от нулата.

Не(Make) забравяйте да архивирате необходимите файлове, преди да изтриете устройството си.

  • Отворете приложението Настройки(Settings) .
  • Докоснете Система(System) в долната част.

  • Докоснете Опции за нулиране(Reset options) .

  • Изберете Изтриване на всички данни (нулиране на фабричните настройки)(Erase all data (factory reset)) .

  • Следвайте подканите на екрана, за да върнете устройството си към фабричните настройки.

Някога създавал ли е Google Play Store някакви проблеми, за да предотврати изтеглянето на нови приложения на вашето устройство с Android ? Ако е така, какво направихте, за да го поправите? Очакваме вашия отговор в коментарите по-долу.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts