Как да премахнете грешка при влизане в Xbox Live 80048821

Когато нещата не вървят във ваша полза, може да имате всякакви проблеми. Това също съдържа истински грешки при влизане в Xbox Live . Когато се опитате да влезете, за да играете игра или да видите колко приятели са онлайн, получавате съобщение за грешка със следния код – Грешка 80048821(Error 80048821) . Защо изобщо се появява това съобщение и има ли начин да го поправите? Нека разберем.

Грешка при влизане в Xbox Live 80048821

Грешка при влизане в Xbox Live 80048821

Съобщението за грешка, което се вижда от вас, носи следното описание –

Sorry, either that’s the wrong password or the email you entered doesn’t have an Xbox Live membership. Please try again or go to Xbox.com/forgot if you need help.

Code: 80048821

Появява се главно, когато -

  • Xbox Live профилът на потребителя е повреден .
  • Има проблем с информацията за сигурност за вашия акаунт в Microsoft .

Можете да опитате следните решения и да видите дали проблемът е разрешен -

  1. Проверете паролата за вашия акаунт в Microsoft
  2. Актуализирайте информацията за сигурност за вашия акаунт в Microsoft
  3. Преместете(Move) и след това изтеглете отново своя профил в Xbox Live
  4. Изчистете системния кеш
  5. Опитайте да изтриете системния(Marketplace System Data) файл на Marketplace
  6. Изтрийте(Delete) най-новата системна актуализация
  7. Рестартирайте конзолата си Xbox.

1] Проверете(Verify) паролата за вашия акаунт в Microsoft

Уверете(Make) се, че паролата, която сте въвели, за да влезете, е правилна. Ако сте забравили паролата си или не можете да влезете с паролата си, опитайте да я нулирате. За да направите това, въведете данните за вашия акаунт в Microsoft и след това следвайте инструкциите на екрана.

2] Актуализирайте(Update) информацията за сигурност за вашия акаунт в Microsoft

Можете да добавите информация за сигурност към-

  • Съществуващ акаунт в Microsoft.
  • Когато създадете своя акаунт в Microsoft

Грешка при влизане в Xbox Live 80048821

В случай на съществуващ акаунт в Microsoft , можете да добавите информация за сигурност, като добавите нов имейл адрес или телефонен номер. За това:

Влезте във вашия акаунт в Microsoft.

Превъртете надолу до раздела „ Сигурност(Security) “.

Там под „ Актуализиране на моята информация за сигурност(Update my security info) “ изберете „ Актуализиране(Update) “.

Това ще ви отведе до страницата Основи на сигурността . (Security)След като сте там, изберете опцията „ Актуализиране на моята информация“(Update my info’ ) , както е показано на екранната снимка по-горе .

Сега добавете(Add) нов имейл адрес или добавете(Add) нов телефонен номер и след това следвайте предоставените указания, за да добавите и потвърдите новата си информация за сигурност.

След като актуализирате информацията за сигурност за вашия акаунт в Microsoft , влезте в Xbox Live и опитайте отново да влезете.

3] Преместете(Move) и след това изтеглете отново своя профил в Xbox Live

Ако имате резервно USB флаш устройство, можете да го използвате като памет. Но преди да го направите, ще трябва да го форматирате.

След като го направите, следвайте тези стъпки, за да прехвърлите или мигрирате вашия профил на флаш устройството.

Включете USB флаш устройството във вашата конзола и натиснете бутона ' Guide ' на вашия контролер.

Сега отидете на Настройки(Settings ) > Системни настройки(System Settings) > Съхранение(Storage) .

Тук изберете „ Всички устройства(All Devices) “ > „ Профили на геймъри(Gamer Profiles) “ и накрая изберете своя геймърски профил.

Натиснете бутона „ Преместване “.(Move)

Изберете USB флаш устройството, на което искате да преместите своя профил.

Изтеглете отново вашия профил.

4] Изчистете системния кеш

Изтриването на тези временни файлове може да ви помогне да премахнете съществуващите проблеми, особено ако не сте изчистили кеша за продължителен период от време. Да го направя,

натиснете бутона Guide на вашия контролер и отидете до „ Настройки(Settings) “.

Под „ Настройки(Settings) “ изберете „ Системни настройки“(System Settings’) и потърсете опцията „ Съхранение или памет(Storage or Memory) “. Когато бъде намерен, изберете го.

Сега маркирайте всяко устройство за съхранение и след това натиснете бутона 'Y' на вашия контролер, за да изчистите системния кеш(System Cache) .

Ако бъдете подканени да потвърдите поддръжката на устройството за съхранение, изберете Да(Yes) .

5] Опитайте(Try) да изтриете системния(Marketplace System Data) файл на Marketplace

Ако не сте наясно, вашата Xbox конзола съхранява временни файлове за Xbox Games Store . Така че, вижте дали можете да коригирате съобщението за грешка, като просто изтриете системния файл с данни на Marketplace(Marketplace System Data) . Ще трябва да предприемете следните стъпки.

Натиснете(Press) бутона „Ръководство“ на вашия контролер.

Отидете на „ Настройки(Settings) “ > „ Системни настройки(System Settings) “.

Тук изберете „ Съхранение(Storage) “ и след това изберете основното си устройство за съхранение.

Когато сте готови, изберете „ Системни елементи(System Items) “ > „ Системни данни на Marketplace(Marketplace System Data) “ > „ Изтриване(Delete) “.

Рестартирайте конзолата си.

6] Изтрийте(Delete) най-новата системна актуализация

Microsoft от време на време пуска системна актуализация, за да се справи с някои дребни корекции на грешки и подобрения. Ако установите, че най-новата системна актуализация причинява някои проблеми, изтрийте я и проверете дали проблемът е решен. За това,

Натиснете(Press) бутона Guide на вашия контролер.

Отидете на „ Настройки(Settings) “ > „ Системни настройки(System Settings) “ > „ Съхранение(Storage) “.

Маркирайте Memory Unit(Highlight Memory Unit) (не го избирайте)

Сега отидете на вашия контролер, натиснете следните бутони в последователността, както е посочено по-долу.

  1. Лява броня
  2. Дясната броня
  3. Бутон X

Повторете горната процедура отново.

Сега, когато бъдете подканени да „ Изтриване на системна актуализация(Delete System Update) “, изберете опцията „ Да(Yes) “.

8] Рестартирайте конзолата си Xbox

Ако нищо не работи и все още се сблъсквате с проблема, рестартирайте конзолата си Xbox .

В много случаи се наблюдава, че просто изключване на вашата конзола Xbox 360 и след това рестартиране изчиства проблема.



About the author

Аз съм компютърен учен с над 10 години опит в разработката на софтуер и сигурността. Имам силен интерес към игрите за Firefox, Chrome и Xbox. По-специално, особено ме интересува как да се уверя, че кодът ми е безопасен и ефективен.



Related posts