Внедряването на Touch ID от Apple на Mac промени^(Mac) играта, но функционалността не е без проблеми. Много причини – като проблеми, свързани със софтуера и неправилно конфигурирани настройки на Touch ID – могат да доведат до това, че Touch ID не работи на Mac .

Ако Touch ID не успее да отключи Mac , има проблеми с удостоверяването на Apple Pay или не успее да регистрира вашите пръстови отпечатъци за други действия, следните поправки трябва да ви помогнат.

Проверете настройките на Touch ID

Най-добре е да започнете нещата, като проверите настройките на Touch ID на вашия Mac. ^{(Touch ID)}Често^(Often) неправилно конфигурираният набор от предпочитания може да създаде вид, че Touch ID не работи правилно.

Започнете, като отворите менюто на Apple . След това изберете Системни предпочитания^{(System Preferences)} > Touch ID , за да видите настройките на Touch ID . Уверете^(Make) се, че опциите под Използване на Touch ID за:^{(Use Touch ID for:)} отразяват как искате Touch ID да работи на вашия Mac . 

Например, ако имате проблеми с използването на Touch ID за автоматично попълване на парола, поставете отметка в квадратчето до Password AutoFill . Въпреки това, ако всичко изглежда наред, преминете към следващата корекция.

Рестартирайте вашия Mac

Ако Touch ID работи без проблеми само преди момент, опитайте да рестартирате вашия Mac . Това трябва бързо да елиминира всички проблеми, които пречат на сензора за пръстови отпечатъци да започне да работи.

Отворете менюто на Apple , изберете ^(Apple)Рестартиране^(Restart) и оставете полето до Повторно отваряне на прозорците при повторно влизане^{(Reopen windows when logging back in)} без отметка, преди да изберете Рестартиране^(Restart) отново.

Почистете сензора за Touch ID

Докато продължавате да използвате Touch ID , влага, пот и масло от пръстите ви могат да объркат сензора за пръстови отпечатъци на MacBook или Magic Keyboard . Това е основна причина Touch ID да не работи на вашия Mac . Опитайте да избършете сензора за пръстови отпечатъци с мека кърпа без власинки и опитайте отново. 

Също така е добра идея да избягвате използването на Touch ID с мокри пръсти. Вместо това ги изсушете, преди да влезете в контакт със сензора.

Изключете и включете отново Magic Keyboard

Ако използвате Magic Keyboard с Touch ID на вашия Mac , опитайте да изключите устройството. След това свържете устройството чрез неговия Lightning към USB-C кабел и го включете отново. Можете да намерите превключвателя ON/OFF в най-десния край на Magic Keyboard .

Ако Touch ID започне да се регистрира, можете да премахнете Lightning кабела и да използвате отново безжично своята Magic Keyboard .

Проверете вашия Mac за съвместимост

Ако Touch ID не работи на Magic Keyboard с Touch ID , който току-що сте сдвоили с нов Mac , трябва да проверите за съвместимост. Само Mac с чипсети Apple Silicon^{(Macs running Apple Silicon chipsets)} с инсталиран macOS Big Sur 11.4 или по-нова версия поддържат Touch ID . 

Отворете менюто на Apple и изберете About This Mac , за да проверите версията на чипсета и системния софтуер.

Ако видите по-стара версия на macOS в списъка, опитайте да актуализирате своя Mac (вижте следващия раздел). Ако обаче вашият Mac използва чипсет на Intel , забравете да използвате Touch ID . 

Актуализирайте системния софтуер на Mac

Актуализирането на macOS може да реши всички известни проблеми с Touch ID на вашия Mac . За да направите това, отворете менюто на Apple и изберете ^(Apple)About This Mac . След това изберете Актуализация на софтуера^{(Software Update )} > Актуализиране сега^{(Update Now)} , за да приложите най-новите актуализации на системния софтуер.

По-новите^(Newer) версии на macOS също могат да развалят ключови функции като Touch ID . Ако проблемът е възникнал веднага след надстройката до, да речем, macOS 12 Monterey , най-добрият ви вариант е да инсталирате всички последващи актуализации веднага щом станат достъпни. Не^(Make) забравяйте да поставите отметка в квадратчето до Автоматично поддържане на моя Mac актуален^{(Automatically keep my Mac up to date)} в панела за актуализиране на софтуера,^{(Software Update)} за да сте сигурни, че това се случва автоматично.

Стартирайте вашия Mac в безопасен режим

Стартирането на вашия Mac в безопасен режим^{(Booting your Mac into Safe Mode)} помага за разрешаването на проблеми, причинени от кеша на ядрото или други основни компоненти, свързани със системата.

Базиран на Intel Mac^{(Intel-Based Mac)}

Изключете вашия Mac . След това го включете отново, но продължете да държите натиснат Shift , докато се покаже екранът за вход.

Apple Silicon Macs

Изключете вашия Mac . След това го включете отново, като държите натиснат бутона за захранване^(Power) , докато не видите екрана с опции за стартиране^{(Startup Options)} . След това изберете стартовия диск ( Macintosh HD ), натиснете и задръжте Shift и изберете Продължи в безопасен режим^{(Continue in Safe Mode)} .

След като стартирате вашия Mac в безопасен режим^{(Safe Mode)} , рестартирайте вашия Mac нормално. Ако продължавате да срещате същия проблем, извършете пълно почистване на кеша на вашия Mac^{(perform a complete cleanup of your Mac’s cache)} .

Премахнете и добавете отново вашите пръстови отпечатъци

Премахването и повторното добавяне на вашите пръстови отпечатъци е друг начин да накарате Touch ID да работи отново правилно. За да направите това, отворете менюто на Apple и отидете на ^(Apple)Системни предпочитания^{(System Preferences)} > Touch ID . След това задръжте курсора върху пръстов отпечатък и изберете символа Премахване .^(Remove)

Ако бъдете подканени, въведете паролата за акаунта си и изберете OK , за да премахнете пръстовия отпечатък. След това повторете за всички други пръстови отпечатъци на екрана.

След като приключите с премахването на всички пръстови отпечатъци, рестартирайте своя Mac и влезте отново в панела Touch ID . След това използвайте опцията Добавяне на пръстов отпечатък^{(Add Fingerprint)} многократно, за да добавите отново своите пръстови отпечатъци.

Нулирайте NVRAM и SMC на Mac

Ако използвате базиран на Intel Mac , остарелите кеширани данни в NVRAM (енергийна памет с произволен достъп) могат да създадат проблеми с Touch ID . Можете обаче да го нулирате, като изключите вашия Mac и натиснете и задържите клавишите Command + Option + P + R при стартиране на компютъра, докато не видите логото  на Apple два пъти.^(Apple)

Ако това не успее, продължете, като нулирате SMC (контролера за управление на системата) на Mac^{(resetting the Mac’s SMC (System Management Controller))} . Но, отново, това важи само за базирани на Intel Mac^(Macs) .

Посетете Apple

Най-вероятно проблемите, свързани с Touch ID на Mac , могат бързо да бъдат решени, като следвате решенията и предложенията по-горе. Ако не, вероятно нещо не е наред с хардуера на самия сензор за Touch ID . Така че отделете време, за да запазите час в най-близкия Apple Store и да прегледате вашия MacBook или Magic Keyboard от Apple Genius .

How To Fix Touch ID Not Working on Mac

Apple’s implementation of Touch ID on the Mac has beеn a gamе-changеr, but the functionality isn’t without issues. Many reasons—such as software-related glitches and іncorrectly configυrеd Touch ID settings—can result in Touch ID nоt working on Mac.

If Touch ID fails to unlock the Mac, has trouble authenticating Apple Pay, or fails to register your fingerprints for other actions, the following fixes should help you out.

Check Your Touch ID Settings

It’s best to kick things off by checking your Mac’s Touch ID settings. Often, an incorrectly configured set of preferences can give off the appearance of Touch ID not working correctly.

Start by opening the Apple menu. Then, select System Preferences > Touch ID to view your Touch ID settings. Make sure that the options under Use Touch ID for: reflect how you want Touch ID to work on your Mac. 

For example, if you have trouble using Touch ID for password auto-filling, check the box next to Password AutoFill. However, if everything looks OK, move on to the next fix.

Restart Your Mac

If Touch ID worked without issues just a moment ago, try restarting your Mac. That should quickly eliminate any glitches preventing the fingerprint sensor from kicking into action.

Open the Apple menu, select Restart, and leave the box next to Reopen windows when logging back in unchecked before selecting Restart again.

Clean the Touch ID Sensor

As you keep using Touch ID, moisture, sweat, and oil from your fingers can mess up the fingerprint sensor on the MacBook or Magic Keyboard. That’s a major reason for Touch ID not to work on your Mac. Try wiping the fingerprint sensor with a soft lint-free cloth and try again. 

Also, it’s a good idea to avoid using Touch ID with wet fingers. Instead, dry them off before making contact with the sensor.

Turn Magic Keyboard Off and Back On

If you use a Magic Keyboard with Touch ID on your Mac, try switching the device off. Then, connect the device via its Lightning to USB-C cable and turn it back on. You can find the ON/OFF switch at the right-most edge of the Magic Keyboard.

If Touch ID begins to register, you can remove the Lightning cable and wirelessly use your Magic Keyboard again.

Check Your Mac for Compatibility

If Touch ID doesn’t work on a Magic Keyboard with Touch ID that you just paired to a new Mac, you must check for compatibility. Only Macs running Apple Silicon chipsets with macOS Big Sur 11.4 or later installed support Touch ID. 

Open the Apple menu and select About This Mac to check the chipset and system software version.

If you see an older version of macOS listed, try updating your Mac (check the next section). However, if your Mac uses an Intel chipset, forget using Touch ID. 

Update the Mac’s System Software

Updating macOS can fix any known issues with Touch ID on your Mac. To do that, open the Apple menu and select About This Mac. Then, select Software Update > Update Now to apply the latest system software updates.

Newer versions of macOS can also break down key functionalities such as Touch ID. If the issue occurred right after upgrading to, say, macOS 12 Monterey, your best option is to install any subsequent updates as soon as they become available. Make sure to check the box next to Automatically keep my Mac up to date within the Software Update pane to ensure that happens automatically.

Boot Your Mac Into Safe Mode

Booting your Mac into Safe Mode helps resolve issues caused by the kernel cache or other underlying system-related components.

Intel-Based Mac

Turn off your Mac. Then, turn it back on but keep holding down the Shift until the login screen shows up.

Apple Silicon Macs

Turn off your Mac. Then, turn it back on while holding down the Power button until you see the Startup Options screen. Then, select the startup disk (Macintosh HD), press and hold Shift, and select Continue in Safe Mode.

After booting your Mac into Safe Mode, reboot your Mac normally. If you still keep running into the same issue, perform a complete cleanup of your Mac’s cache.

Remove and Re-add Your Fingerprints

Removing and re-adding your fingerprints is another way to get Touch ID working correctly again. To do that, open the Apple menu and go to System Preferences > Touch ID. Then, hover the cursor over a fingerprint and select the Remove symbol.

If prompted, enter your account password and select OK to remove the fingerprint. Then, repeat for any other fingerprints within the screen.

After you’ve finished removing all fingerprints, restart your Mac and re-enter the Touch ID pane. Then, use the Add Fingerprint option repeatedly to re-add your fingerprints.

Reset the Mac’s NVRAM and SMC

If you use an Intel-based Mac, obsolete cached data within the NVRAM (non-volatile random-access memory) can create issues with Touch ID. However, you can reset it by shutting down your Mac and pressing and holding the Command + Option + P + R keys at computer startup until you see the Apple logo twice. 

If that fails, continue by resetting the Mac’s SMC (System Management Controller). But, again, that applies to Intel-based Macs only.

Take a Visit to Apple

In most likelihood, Touch ID-related issues on the Mac can quickly be taken care of by following the solutions and suggestions above. If not, something’s likely wrong with the hardware on the Touch ID sensor itself. So take the time to book an appointment at the nearest Apple Store and get your MacBook or Magic Keyboard looked at by an Apple Genius.

Related posts

• Как да заключите Outlook за iPad с Touch ID или Face ID

• Как да заключите OneDrive с парола, Touch ID или Face ID на iPad

• Как да заключите бележка с парола или Touch ID в iOS

• Как да получите MacBook като превъртане на лаптоп с Windows

• Как да промените снимката на Apple ID на iPhone, iPad и Mac

• FaceTime Camera не работи в Windows 10 с Boot Camp

• Преглед на Microsoft Edge за Mac и интересни функции

• Как да получите курсора и показалеца на мишката на Mac на Windows 11/10

• Как да деактивирате известията на Microsoft Edge на заключен екран на macOS

• Как да потиснете предупреждението за пренасочване на AutoDiscover в Outlook за Mac

• Как да инсталирате Windows 11 на Mac с помощта на Parallels Desktop

• Как да промените езика във Firefox на Windows и Mac

• OneDrive спира синхронизирането - Показва грешка при синхронизиране на .ds_store

• Вземете шрифт за Mac за Windows с помощта на MacType или GDIPP

• Как да премахнете лиценза на Office от Mac с помощта на инструмента за премахване на лицензи

• Microsoft Defender ATP за Mac вече е наличен за Enterprise

• Променете посоката на превъртане на тракпада на Mac в настройката за двойно зареждане на Windows

• Как да изключите напомнянията в Outlook и звука на напомнянията на Mac

• Поправете проблеми с Boot Camp Assistant на Mac

• Безплатни инструменти за промяна на MAC адреси за Windows 11/10