Как да поправите Snapchat, който не зарежда снимки?

Търсите начини да поправите, че Snapchat няма да зарежда снимки или истории на вашия телефон с Android? Наистина е разочароващо, когато срещнете проблем със Snapchat, който не зарежда снимки. Не се притеснявайте в това ръководство сме изброили 8 начина, чрез които можете да отстраните проблема.(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)

Snapchat е едно от най-популярните приложения за социални медии на пазара. Той се използва широко от тийнейджъри и млади възрастни за чат, споделяне на снимки, видеоклипове, публикуване на истории, превъртане през съдържание и много други. Уникалната характеристика на Snapchat е неговата краткосрочна достъпност до съдържание. Това означава, че съобщенията, снимките и видеоклиповете, които изпращате, изчезват за кратко време или след като ги отворите няколко пъти. Тя се основава на концепцията за „изгубени“, спомени и съдържание, които изчезват и никога не могат да бъдат върнати отново. Приложението насърчава идеята за спонтанност и ви насърчава незабавно да споделите всеки момент, преди той да изчезне завинаги.

Всички съобщения и снимки, споделени от вашите приятели, са известни като снимки. Тези снимки се изтеглят автоматично и трябва да се показват във вашата емисия. Въпреки това, често срещан проблем със Snapchat е, че тези снимки не се зареждат сами. Вместо съобщението „ Докоснете за зареждане(Tap to load) “ се показва под щрака. Това е някак разочароващо като; в идеалния случай ще бъдете докосвани само за да видите снимката. В някои случаи, дори след докосване, щракването не се зарежда и всичко, което виждате, е черен екран без съдържание. Същото се случва и с историите в Snapchat; не се зареждат.(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)

8 начина да коригирате проблема със Snapchat, който не се зарежда

Защо снимките не се зареждат в Snapchat? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )

Основният виновник за тази грешка е лошата интернет връзка. Ако вашият интернет е бавен(internet is slow) , тогава Snapchat няма да зареди автоматично снимките. Вместо това ще ви помоли да ги изтеглите ръчно, като докоснете всяка снимка поотделно.

Освен това може да има и други причини като повредени кеш файлове, грешки или проблеми, ограничения за пестене на данни или батерия и т.н. В тази статия ще обсъдим тези проблеми подробно и ще видим как да ги поправим. В следващия раздел ще изброим няколко решения, които можете да опитате да поправите, че Snapchat няма да зарежда проблеми с снимки или истории.(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.)

Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!

#1. Restart Your Phone

Преди да започнете с някакво специфично за приложението решение, би било по-добре да опитате доброто старо решение за „изключване и включване отново“. За повечето от проблемите, свързани с Android или iOS, рестартирането на телефона ви е(restarting your phone) повече от достатъчно, за да го поправите. Затова силно бихме ви препоръчали да го опитате веднъж и да видите дали решава проблема с това, че Snapchat не зарежда снимки. ( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) Натиснете и задръжте бутона за захранване(Press and hold the power button) , докато менюто за захранване се появи на екрана ви и след това докоснете бутона Restart/Reboot . След като телефонът ви се стартира отново, опитайте да използвате Snapchat и вижте дали започва да работи както обикновено. Ако снимките все още не се зареждат автоматично, продължете със следващото решение.

Рестартирайте телефона, за да коригирате Snapchat, който не зарежда снимки

#2. Make sure that the Internet is working Properly

Както споменахме по-рано, бавната интернет връзка е основната причина за този проблем. Затова започнете да отстранявате неизправности, като се уверите, че интернет работи правилно на вашето устройство. Най-лесният начин да проверите връзката с интернет е да отворите YouTube и да пуснете произволен видеоклип. Ако видеото се възпроизвежда без буфериране, вашата интернет връзка е наред. Ако обаче не е така, тогава е ясно, че бавният интернет причинява неизправност на Snapchat .

Можете да опитате да се свържете отново с Wi-Fi мрежата, да рестартирате рутера(router) си и ако това не работи, тогава да преминете към мобилните си данни(switching to your mobile data) . След като интернет започне да работи правилно, отворете Snapchat отново и вижте дали снимките се зареждат правилно или не.

Кликнете върху иконата на Wi-Fi, за да я изключите.  Придвижвайки се към иконата за мобилни данни, включете я

#3. Clear Cache and Data for Snapchat

Всички приложения съхраняват някои данни под формата на кеш файлове. Някои основни данни се запазват, така че когато се отвори, приложението може да покаже нещо бързо. Той има за цел да намали времето за стартиране на всяко приложение. Въпреки това, понякога старите кеш файлове се повреждат и причиняват неизправност на приложението. Винаги е добра практика да изчистите кеша и данните за приложения. Ако постоянно се сблъсквате с проблеми със Snapchat , опитайте да изчистите кеша и файловете с данни и вижте дали това решава проблема. Не се безпокой; изтриването на кеш файлове няма да причини никаква вреда на вашето приложение. Новите(New) кеш файлове автоматично ще се генерират отново. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изтриете кеш файловете за Snapchat .

1. Отидете в Настройки(Settings) на телефона си.

2. Щракнете върху опцията Приложения(Apps) , за да видите списъка с инсталирани приложения на вашето устройство.

Щракнете върху опцията Приложения

3. Сега потърсете Snapchat и го докоснете, за да отворите настройките на приложението(app settings) .

Потърсете Snapchat и го докоснете, за да отворите настройките на приложението |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

4. Щракнете върху опцията Съхранение(Storage) .

Щракнете върху опцията Съхранение на Snapchat

5. Тук ще намерите опцията за изчистване на кеша и изчистване на данни(Clear Cache and Clear Data) . Щракнете(Click) върху съответните бутони и кеш файловете за Snapchat ще бъдат изтрити.

Щракнете върху бутоните Изчистване на кеша и Изчистване на данни |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

6. Сега отворете приложението отново и може да се наложи да влезете. Направете това и вижте дали снимките се зареждат автоматично или не.

#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat

Както споменахме по-рано, стабилната и силна интернет връзка е много важна, за да работи Snapchat правилно. Ако имате включено запазване на данни, това може да попречи на нормалното функциониране на Snapchat .

Икономия на данни(Data) е полезна вградена функция на Android , която ви позволява да пестите данни. Ако имате ограничена интернет връзка, вероятно бихте искали да я запазите включена. Това е така, защото Data Saver елиминира използването на фонови данни. Това включва автоматични актуализации на приложения, автоматично синхронизиране и дори изтегляне на съобщения и снимки. Това може да е причината Snapchat да не зарежда снимки(why Snapchat is not loading snaps) самостоятелно и вместо да ви моли да го направите ръчно, като го докоснете.

Ето защо, освен ако нямате ограничена интернет връзка и трябва да запазите данните си, бихме ви посъветвали да я деактивирате. Въпреки това, ако абсолютно трябва да го използвате, тогава поне освободете Snapchat от неговите ограничения. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как.

1. Отворете настройките(Settings) на телефона си.

2. Сега щракнете върху опцията Безжични и мрежи(Wireless and networks) .

Щракнете върху Безжични и мрежи

3. След това докоснете опцията за използване на данни(data usage) .

Докоснете Използване на данни

4. Тук щракнете върху Smart Data Saver .

5. Ако е възможно, деактивирайте Data Saver(disable the Data Saver) , като изключите превключвателя до него.

Деактивирайте Data Saver, като изключите превключвателя до него |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

6. В противен случай преминете към секцията Изключения(Exemptions) и изберете Snapchat, който ще бъде изброен под Инсталирани приложения(Installed apps) .

Изберете Snapchat, който ще бъде посочен под Инсталирани приложения

7. Уверете се, че превключвателят до него е ВКЛЮЧЕН.

8. След като ограниченията за данни бъдат премахнати, Snapchat ще започне да зарежда снимки автоматично, както преди.

Прочетете също: (Also Read:) Как да видите изтрити или стари снимки в Snapchat?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)

5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions

Подобно на спестяването на данни, всички устройства с Android имат режим за пестене на батерията(Battery Saver) , който ви помага да удължите живота на батерията. Той ограничава приложенията да работят на празен ход във фонов режим и по този начин преобразува захранването. Въпреки че това е много полезна функция, която предотвратява изтощаването на батерията на устройството, това може да повлияе на функционалностите на някои приложения.

Вашият спестител на батерия може да пречи на Snapchat и нормалното му функциониране. Автоматичното зареждане на снимки на Snapchat(Snapchat) е фонов процес. Той изтегля тези снимки във фонов режим, за да ги види директно, когато отворите приложението. Това няма да е възможно, ако ограниченията за пестене на батерията(Battery Saver) са активни за Snapchat . За да сте сигурни, деактивирайте временно спестяването на батерията или освободете Snapchat от ограниченията за запазване на батерията(Battery Saver) . Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да коригирате проблема с Snapchat няма да зарежда снимки:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашето устройство.

2. Сега докоснете опцията Батерия(Battery) .

Докоснете опцията Батерия и производителност

3. Уверете се, че превключвателят(toggle switch) до режима за пестене на енергия(power-saving mode) или режима за пестене на батерията(battery saver) е деактивиран.

Превключвател до „Режим за пестене на енергия“ |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

4. След това щракнете върху опцията Използване на батерията(Battery usage) .

Щракнете върху опцията Използване на батерията

5. Потърсете Snapchat от списъка с инсталирани приложения и го докоснете.

Потърсете Snapchat от списъка с инсталирани приложения и го докоснете

6. След това отворете настройките за стартиране на приложението(app launch settings) .

Отворете настройките за стартиране на приложението |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

7. Деактивирайте настройката Управление автоматично(Manage Automatically setting) и след това се уверете, че сте активирали превключвателите до Автоматично стартиране(toggle switches next to Auto-launch) , Вторично(Secondary) стартиране и Изпълнение(Run) във фонов(Background) режим .

Деактивирайте настройката Управление автоматично и активирайте превключвателите до Автоматично стартиране

8. Това ще попречи на приложението Battery saver да ограничи функционалностите на Snapchat и да реши проблема, че Snapchat не зарежда Snaps.( Snapchat not loading Snaps.)

#6. Clear the Conversation

Ако снимките или историите не се зареждат за конкретен човек и работят добре за други, тогава най -добрият начин да го поправите е като изтриете разговора. (best way to fix it is by deleting the conversation.)Едно нещо, което трябва да запомните, е, че това ще изтрие всички предишни снимки, които сте получили от тях. Ще изтрие всички разговори, които сте имали с този човек. За съжаление, това е цената, която трябва да платите, за да коригирате снимките, които не се зареждат. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как.

1. Първо отворете приложението Snapchat(Snapchat app) и отидете на Настройки(Settings) .

2. Сега изберете опцията Действия на акаунта(Account Actions) .

3. След това натиснете бутона Clear Conversation .

4. Тук ще намерите списък с всички хора, от които сте изпратили или получили съобщения или снимки.

5. Потърсете човека, чиито снимки не се зареждат(Look for the person whose snaps are not loading) и докоснете бутона с кръст(tap on the cross button) до името му.

6. Техният разговор ще бъде изчистен и всяка следваща снимка, която получите от тях, ще се зареди като стари времена.

#7. Remove your Friend and then Add again

Ако проблемът продължава дори след изчистване на разговора, тогава можете да опитате да премахнете този конкретен човек от списъка си с приятели. Можете да ги добавите отново след известно време и да се надяваме, че това ще реши проблема. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да научите как.

1. Първо отворете приложението и докоснете опцията Добавяне на приятели( Add Friends) .

2. След това отидете в секцията Моите приятели(My Friends section) .

3. Тук потърсете засегнатото лице и го/я премахнете от списъка.

Потърсете засегнатото лице и го/я премахнете от списъка |  Поправете, че Snapchat не зарежда снимки

4. Това ще изтрие всички съобщения и снимки, получени от лицето. Това ще има същия ефект като изчистването на разговора(Conversation) .

5. Сега изчакайте известно време и след това ги добавете отново като свой приятел.

6. Това би трябвало да реши проблема с незареждането на снимките за този конкретен човек.

#8. Update or Re-Install Snapchat

Ако нито един от горните методи не работи, опитайте да актуализирате приложението. Ако обаче актуализацията не е налична, трябва да деинсталирате приложението и да го инсталирате отново. Много пъти актуализацията идва с корекции на грешки, които премахват проблеми като тези. Ето защо, ако нищо друго не работи, не забравяйте да проверите дали е налична актуализация или не.

1. Първото, което трябва да направите, е да отворите Play Store на вашето устройство.

2. Сега докоснете лентата за търсене(Search) и въведете Snapchat .

3. Отворете приложението и вижте, че показва опцията за актуализиране(Update option) . Ако да, тогава опитайте и актуализирайте Snapchat .

Отворете приложението и вижте, че показва опцията за актуализиране

4. Ако обаче няма опция за актуализиране, това означава, че приложението ви вече е актуализирано до най-новата версия.

5. Единствената алтернатива е да деинсталирате приложението, като докоснете бутона Деинсталиране(Uninstall) .

6. Можете да рестартирате телефона си веднъж и след това да инсталирате Snapchat(install Snapchat) отново от Play Store.

7. Накрая опитайте да използвате приложението отново и вижте дали работи правилно или не.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че ще намерите тази информация за полезна и сте успели да поправите проблема със Snapchat, който не се зарежда. (We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) Snapchat е много готино и интересно приложение и е изключително популярно сред младото поколение. Въпреки това, има моменти, когато дори и най-добрите приложения не функционират или са засегнати от грешки.

Ако Snapchat все още не зарежда снимки, след като изпробва всички решения, обсъждани в тази статия, най-вероятно проблемът не е специфичен за устройството. Проблемът може да е в сървърния край на Snapchat. (The problem may lie on the server-end of Snapchat.)Сървърът на приложението може временно да не работи и по този начин не можете да зареждате снимки. Изчакайте(Wait) известно време и ще се оправи. Междувременно можете също да пишете на тяхната поддръжка на клиенти с надеждата за бързо решение.



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts