Как да поправите проблема с черния екран на Discord

Ако отворите Discord и видите черен екран(see a black screen) , приложението изпитва проблеми със зареждането на съдържание. Има много причини това да се случи, някои от които са свързани със системните ви настройки.

Един бърз начин за евентуално разрешаване на проблема е да затворите и рестартирате Discord . Ако обаче нямате резултати, опитайте няколко разширени решения, както е обяснено по-долу.

1. Актуализирайте Discord(Update Discord)

Както всички други приложения, трябва да поддържате Discord актуализиран, за да имате всички най-нови корекции и функции за грешки. По-новите(Newer) версии на приложението трябва да са коригирали грешката в черния екран на Discord .

Обикновено Discord автоматично проверява и инсталира актуализации всеки път, когато стартирате приложението. Въпреки това, можете също да принудите проверка на актуализацията, като натиснете клавишите Ctrl(Ctrl) + R (Windows) или Command + R ( Mac ), докато приложението работи.

След като инсталирате актуализациите, приложението ви трябва да функционира нормално.

2. Изтрийте кеш файловете на Discord(Delete Discord’s Cache Files)

Discord съхранява кеш файлове на вашия компютър, за да ви обслужи бързо с необходимото съдържание. Тези кеш файлове понякога стават проблематични и причиняват различни проблеми, включително грешка в черния екран.

Можете да изчистите кеша на Discord(clear Discord’s cache) и евентуално да разрешите проблема си. Вашите данни в Discord няма да бъдат засегнати.

  1. Затворете Discord , ако приложението работи на вашия компютър.
  2. Отворете Run , като натиснете едновременно клавишите Windows + R.
  3. Въведете следното в Run и натиснете Enter : %appdata%

  1. Намерете discord във File Explorer , щракнете с десния бутон върху папката и изберете Delete .

  1. Стартирайте Discord и сега трябва да видите съдържанието вместо празен черен екран.

3. Поправете Discord Black Screen, като стартирате приложението като администратор(Fix Discord Black Screen by Running the App As Admin)

Друг начин за потенциално отстраняване на проблема с черния екран на Discord е да стартирате приложението с администраторски права(run the app with admin rights) . Това дава на приложението повече привилегии и коригира всички проблеми с ограниченията. Лесно е да стартирате приложения като администратор на вашия компютър.

  1. Отворете менюто " Старт(Start) " и потърсете Discord . Все още не отваряйте приложението.
  2. Щракнете с десния бутон върху Discord и изберете Изпълни като администратор(Run as administrator) .

  1. Изберете Да(Yes) в подканата за контрол на потребителските акаунти, за да продължите.(User Account Control)
  2. Discord трябва да зареди съдържанието, а не черен екран.

4. Коригирайте неправилните настройки за дата и час на вашия компютър(Fix Your Computer’s Incorrect Date and Time Settings)

Много приложения разчитат на настройките за дата и час на вашия компютър, за да функционират. Ако тези настройки са посочени неправилно, ще трябва да ги коригирате, преди да можете да стартирате приложенията си, като Discord .

Лесно е да настроите правилната дата и час(set up the correct date and time) , тъй като вашият компютър предлага автоматична настройка на часа. Ето как да го активирате.

  1. Отворете Настройки(Settings) , като натиснете едновременно клавишите Windows + I.
  2. Изберете Час и език(Time & Language) в Настройки.

  1. Активирайте опциите за автоматично задаване на час и автоматично (Set time automatically)задаване на часовата зона .(Set time zone automatically)

  1. Стартирайте Discord и вижте дали черният екран продължава.

5. Изключете своя VPN(Turn Off Your VPN)

Вашият VPN маршрутизира вашия интернет трафик през сървъри на трети страни, което понякога може да бъде проблематично. Например проблемът с черния екран на discord може да е резултат от неправилно функциониране или лошо конфигуриран VPN .

Можете да проверите дали вашият VPN е виновникът, като временно деактивирате VPN услугата и видите дали Discord функционира. Трябва да намерите бутона за деактивиране на вашата VPN на главната страница на приложението.

Ако Discord се зареди, когато изключите VPN , ще трябва да промените вашите VPN настройки или да получите напълно ново VPN(get a completely new VPN) приложение.

6. Стартирайте Discord в режим на съвместимост(Run Discord in Compatibility Mode)

Когато Discord функционира по странни начини, можете да поправите това, като стартирате приложението в режим на съвместимост(running the app in compatibility mode) . По този начин приложението ви работи така, сякаш е заредено на по-стара версия на операционната система.

Windows предлага множество по-стари операционни системи, под които можете да стартирате Discord . Ето как да направите това.

  1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на Discord на работния плот и изберете Свойства(Properties) .
  2. Влезте в раздела Съвместимост в прозореца (Compatibility)Свойства(Properties) .
  3. Активирайте Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за(Run this program in compatibility mode for) .

  1. Влезте в падащото меню и изберете операционна система. Ако не сте сигурни какво да изберете, изберете Windows 7 .
  2. Изберете Прилагане(Apply) , последвано от OK в долната част, за да запазите настройките си.
  3. Щракнете двукратно върху прекия път на Discord на работния плот, за да стартирате приложението.

7. Enable/Disable Hardware Acceleration

Функцията за хардуерно ускорение(Hardware Acceleration) на Discord има за цел да направи изживяването на приложението ви по-гладко, като използва мощността на вашия графичен процесор. Струва си да превключите тази опция, за да заобиколите проблема с черния екран в приложението.

Трябва да имате достъп до настройките на Discord, за да използвате този метод. Така че можете да използвате този метод само ако имате случайни (а не постоянни) проблеми с черен екран с приложението.

  1. Отворете Discord и изберете Потребителски настройки(User Settings) (икона на зъбно колело) в долния ляв ъгъл.

  1. Изберете Разширени(Advanced) от страничната лента вляво.
  2. Изберете превключвателя Хардуерно ускорение(Hardware Acceleration) вдясно. Това активира функцията, ако е деактивирана, или деактивира функцията, ако е активирана.

  1. Изберете Добре(Okay) в подканата, за да рестартирате Discord.

8. Update Your Graphics Card/Graphics Driver

Драйверите на вашата графична карта(graphics card drivers) са отговорни за създаването на изображението на вашия екран. Проблемът с черния екран на Discord може да е резултат от остарели драйвери за графична карта.

В този случай трябва да актуализирате драйверите си,(update your drivers) за да стартирате най-новите им версии. Windows автоматизира основните части от процеса, така че не е нужно да правите всичко сами.

  1. Отворете диспечера(Device Manager) на устройства , като щракнете с десния бутон върху иконата на менюто Старт(Start) и изберете Диспечер на устройства(Device Manager) .
  2. Разгънете Дисплейни адаптери(Display adapters) , щракнете с десния бутон на вашата графична карта и изберете Актуализиране на драйвер(Update driver) .

  1. Изберете Търсене автоматично за драйвери(Search automatically for drivers) и оставете Windows да намери и инсталира драйверите.

  1. Рестартирайте компютъра, след като драйверите са инсталирани.
  2. Отворете Discord и вече не трябва да виждате черен екран.

9. Инсталирайте отново приложението Discord(Reinstall the Discord App)

Ако продължите да виждате черен екран в Discord , основните файлове на приложението може да са повредени. За съжаление, няма ръчен начин да поправите това, но можете да деинсталирате и преинсталирате Discord(uninstall and reinstall Discord) , за да заобиколите това.

Преинсталирането на Discord с нови нови файлове помага да се коригират старите проблемни файлове. Няма да загубите данните си, когато преинсталирате приложението, но ще ви трябват вашите данни за вход в Discord , за да влезете в акаунта си.

  1. Отворете Настройки(Settings) , като натиснете клавишите Windows + I.
  2. Изберете Приложения(Apps) на екрана с настройки.

  1. Намерете и изберете Discord в списъка с приложения. След това изберете Деинсталиране(Uninstall) .

  1. Изберете Деинсталиране(Uninstall) в подканата, за да потвърдите избора си.

  1. Отидете на официалния уебсайт на Discord(Discord’s official website) и изтеглете приложението на вашия компютър.
  2. Стартирайте изтегления файл, за да инсталирате Discord .
  3. Стартирайте Discord и влезте в акаунта си.

Заменете черния екран на Discord с действителното съдържание(Replace Discord’s Black Screen With the Actual Content)

Когато стартирате Discord , очаквате приложението да показва вашите сървъри, канали, съобщения и други елементи. Ако това не се случи и видите черен екран, ръководството по-горе е това, което трябва да разгледате.

В повечето случаи е лесно да се поправи този проблем(fix this issue) и трябва да можете да се върнете към вашите чат сесии за нула време.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts