iPhone се предлага с много опции и функции, насочени към запазване на поверителността на потребителите. Можете да спрете приложенията да ви следват, да защитите Wi-Fi мрежи с частни MAC адреси, да получавате известия за достъп до клипборда и др. 

Изявени сред тези опции са оранжевите и зелените точки от менюто за състояние, които светват всеки път, когато приложение на собствена страна или на трета страна използва микрофона или камерата на устройството. И двата индикатора действат като възпиращ фактор срещу приложения, които ви слушат или шпионират, без да знаете. Понякога обаче тези точки може да се покажат, но да не изчезнат от лентата на състоянието.

Списъкът с решения по-долу трябва да ви помогне да отстраните този проблем на iPhone. Преди да се потопите обаче, най-добре е да знаете как работи всеки цветен индикатор.

Как работят оранжевите^(Orange) и зелените индикатори за състояние^{(Green Status Indicators Work)}

Оранжевата точка^{(orange dot)} означава активен микрофон^{(active microphone)} на iPhone, докато зелената точка^{(green dot )} сигнализира за предна или задна камера на живо^{(live front or back camera)} . И двете цветни точки се показват само когато извършвате действие в рамките на приложение, което изисква достъп до микрофона или камерата – например, запис на аудио съобщение или правене на селфи в приложението Messages^{(Messages app)} .

Поради предимствата на двата индикатора, свързани с поверителността, вашият iPhone не предлага опция за деактивирането им. Те обаче изчезват, когато дадено приложение спре да използва микрофона или камерата – например при прекратяване на телефонно обаждане или излизане от приложението Камера^(Camera) на началния^(Home) екран.

Вашият iPhone също ви позволява да идентифицирате приложение, което използва (или просто използва) микрофона или камерата, като изведете Центъра за управление^{(bringing up the Control Center)} .

Ако оранжевата или зелената точка не изчезне и се показва непрекъснато, вероятно имате работа с програмна или системна грешка или проблем. Сериозно обаче, това може да загатне и за приложение, нарушаващо поверителността.

Поправки за Orange/Green Dot на iPhone, която не изчезва^{(Going Away)}

Следните поправки и предложения трябва да ви помогнат да премахнете заседнала оранжева или зелена точка от лентата на състоянието на iPhone.

Приложение за принудително излизане^{(Force-Quit App)}

Ако можете да идентифицирате приложението, което причинява появата на оранжевата или зелената точка на вашия iPhone, опитайте принудително да го затворите, като следвате стъпките по-долу:

1. Плъзнете^(Swipe) нагоре от долната част на екрана, за да отворите превключвателя на приложения^{(App Switcher)} 
2. Ако използвате iPhone с Touch ID , щракнете двукратно върху бутона Начало^{(Home )}
3. Плъзнете^(Drag) картата с приложението нагоре до горния край на екрана.

1. Опитайте принудително да затворите всички приложения от превключвателя на приложения^{(App Switcher)} , ако това не премахне цветния индикатор (или ако Центърът за управление^{(Control Center)} не предава името на приложението).

Disable/Enable Permissions

Ако неразрешен проблем в приложение на трета страна доведе до възникване на проблема, краткото отнемане на разрешенията за микрофон или камера може да помогне. Можете да направите това, като се потопите в секциите Микрофон^{(Microphone )} и Камера в ^{(Camera )}Настройки^{(Settings )} > Поверителност^(Privacy) .

Продължете и деактивирайте достъпа до микрофона или камерата за всички приложения, които смятате, че нямат нужда от тях. Можете също да го деактивирате за приложение, което обикновено го изисква, но не го използвате много често. Когато отворите приложението по-късно, то отново ще поиска разрешение и можете да го предоставите в този момент. 

Ако това помогна, предоставете на приложението отново разрешенията и проверете дали проблемът се повтаря. Ако е така, актуализирайте приложението.

Актуализирайте приложения^{(Update Apps)}

Новите^(New) актуализации на приложения могат да отстранят всички известни проблеми, които причиняват блокиране на оранжевите и зелените индикатори в лентата на състоянието на iPhone. 

Отворете App Store и докоснете портрета на вашия профил. След това плъзнете надолу и задръжте за секунда или две, за да сканирате за актуализации. Следвайте^(Follow) , като докоснете Актуализиране на всички^{(Update All )} , за да ги инсталирате.

Рестартирайте iPhone^{(Restart iPhone)}

Ако не виждате името на приложение, докато извеждате Центъра за управление^{(Control Center)} на iPhone , може да търсите незначителна грешка, свързана със системата. Рестартирането на устройството трябва да помогне да се коригира това. 

Започнете, като отидете на Настройки^{(Settings )} > Общи^(General) . След това докоснете Изключване^{(Shut Down)} и плъзнете иконата за захранване^{(Power )} надясно, за да изключите устройството. Изчакайте^(Wait) няколко секунди, преди да задържите страничния^{(Side )} бутон, за да включите устройството си отново.

Изтриване и преинсталиране на приложението^{(Delete & Reinstall App)}

Ако използването на конкретно приложение причинява многократно блокиране на цветните индикатори, трябва да го изтриете и инсталирате отново. За да направите това, натиснете продължително иконата на приложението и изберете Remove App > Delete App . След това го потърсете и инсталирайте чрез App Store .

Ако преинсталирането на приложението не помогне, е добре да потърсите заместник. Междувременно предоставяйте на приложението разрешения само за използване на микрофона и камерата, когато е необходимо.

Актуализирайте iOS^{(Update iOS)}

Ако оранжевият или зелен индикатор за състоянието продължава да блокира без видима причина, трябва да актуализирате своя iPhone^{(update your iPhone)} . По-новите^(Newer) версии на iOS идват с корекции на грешки, които могат да се справят с основните проблеми в системния софтуер.

За да направите това, отворете приложението Настройки^{(Settings )} и отидете на Общи^{(General )} > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера . Ако видите чакаща актуализация, докоснете Изтегляне и инсталиране^{(Download & Install)} .

Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)}

Нулирането на всички настройки на вашия iPhone помага за разрешаване на проблеми, причинени от повредени или конфликтни конфигурации в системния софтуер. Отидете в Настройки^{(Settings )} > Общи^{(General )} > Нулиране^{(Reset )} и докоснете Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} , за да нулирате всяка настройка до нейните стойности по подразбиране.

Нулирайте iPhone до фабричните настройки^{(Reset iPhone to Factory Settings)}

Ако нулирането на настройките не помогна за отстраняването на проблема, може да помислите за изтриване на вашия iPhone и връщане на системния софтуер към фабричните настройки по подразбиране. Това е радикално решение на решението, така че продължете само ако забележите някакви допълнителни проблеми (като бързо изтощаване на батерията) заедно със заседналата оранжева или зелена точка. 

Ако искате да продължите, create a backup to iCloud or a Mac/PC . След това отидете на Общи^{(General )} > Нулиране^{(Reset )} и докоснете Изтриване на цялото съдържание и настройки^{(Erase All Content and Settings)} . Можете да възстановите данните си след процедурата за възстановяване.

Успех: Точките изчезнаха

Предложенията по-горе трябваше да ви помогнат да разрешите проблема със заседналата оранжева/зелена точка на вашия iPhone. Най-добрият начин да гарантирате, че проблемът няма да се повтори, е да поддържате актуални както приложенията, така и системния софтуер на iPhone.

How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The iPhone comes with lots of options and features geared toward preserving user privacy. You can stop apps from following you around, secure Wі-Fi networks with priνаte MAC addresses, receivе clipboard access notifications, among others. 

Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.

The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.

How the Orange and Green Status Indicators Work

The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.

Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.

Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.

If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.

Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away

The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.

Force-Quit App

If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:

1. Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher 
2. If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
3. Drag the app card up to the top edge of the screen.

1. Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).

Disable/Enable Permissions

If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.

Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time. 

If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.

Update Apps

New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar. 

Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.

Restart iPhone

If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that. 

Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.

Delete & Reinstall App

If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.

If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.

Update iOS

If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.

Reset All Settings

Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.

Reset iPhone to Factory Settings

If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot. 

Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.

Success: The Dots Went Away

The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.

Related posts

• Поправете грешка в iTunes 0xE8000003 на Windows 10, докато свързвате iPhone

• Как да поправите „Грешка, възникнала при зареждане на по-висококачествена версия на тази снимка“ на iPhone

• Как да коригирате, че функцията „Не безпокойте“ не работи на iPhone

• Как да поправите грешката „iMessage чака за активиране“ на iPhone

• Как да поправите „iTunes не можа да се свърже с този iPhone. Стойността липсва“ Грешка

• Как да коригирате приложенията, които не се изтеглят на iPhone

• Как да възстановите контактите на iPhone чрез iCloud на компютър с Windows 10

• Високоговорителят на iPhone не работи? 5 поправки, които да опитате

• 6 най-добри микрофона за iPhone

• Как да настроите Microsoft Edge като браузър по подразбиране на iPhone или iPad

• Как да коригирате липсата на звук на iPhone

• Как да изтеглите видеоклипове от YouTube на вашия iPhone Camera Roll

• Как да превърнете видео в жива снимка

• Какво да направите, ако камерата на вашия iPhone не работи

• Как да превърнете телефона си в микрофон за компютър с Windows

• Как да поправя грешка в iPhone 4013

• Как да използвате приложението Microsoft Family Safety на вашия телефон

• iPhone не получава текстови съобщения? 8 начина за поправяне

• Как да поправите, че сензорният екран на iPhone не работи

• Как да архивирате вашия iPhone на Mac