Както всички услуги за стрийминг на музика, най-големият недостатък на Spotify пред локално запазените файлове е изискването за постоянен достъп до интернет. Въпреки че можете да изтегляте песни за офлайн възпроизвеждане, не можете да направите това за всяка песен. Ако Spotify продължава да спира на пауза^{(Spotify keeps pausing)} или виждате, че Spotify се появява „код на грешка 4“, това сочи към проблем с интернет.

Spotify „ код за грешка 4“ се появява само когато клиентът на Spotify за настолни компютри не може да открие работеща интернет връзка. Има всякакви причини, поради които това може да се случи, от физически прекъсната връзка до неправилни настройки на DNS^{(incorrect DNS settings)} . Ако сте изправени пред този проблем и искате да го поправите, ето какво ще трябва да направите.

Какво причинява код за грешка на Spotify 4?^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

Съобщението на Spotify „ код за грешка 4“ е проблем, който пречи на настолния клиент на Spotify да се свърже със своите сървъри. Без връзка не можете да предавате поточно музика, без първо да сте изтеглили файловете на вашия компютър.

Проблеми с връзката^(Connection) като този могат да бъдат причинени от прекъсната WiFi или Ethernet връзка^{(Ethernet connection)} с вашата локална мрежа или от прекъсване на вашия доставчик на интернет сървър. Може също да сочи към проблем със сървъра за имена на домейни ( DNS ), който понякога може да бъде отстранен чрез изчистване на DNS кеша или превключване на DNS доставчици.

Spotify използва TCP порт 4070, за да се свърже със своите сървъри в настолното приложение, но по подразбиране трябва да се върне към общите уеб портове 443 и 80, ако не успее. Портове 443 и 80 е малко вероятно да бъдат блокирани от защитна стена на локална мрежа или от защитна стена на Windows^{(Windows Firewall)} , тъй като това би блокирало целия достъп до интернет.

Това обаче не е гарантирано. Въпреки че Spotify трябва да използва уеб портове, ако порт 4070 е блокиран, това все още може да причини проблеми със свързаността. Може да се наложи да проверите за отворени портове^{(check for open ports)} и ако порт 4070 е блокиран, отворете го с помощта на защитната стена на Windows^{(Windows Firewall)} или мрежовата защитна стена.

Може също да откриете, че корпоративна защитна стена блокира конкретния IP диапазон или имена на домейни, които Spotify използва. Ако Spotify и други външни услуги са блокирани от защитна стена на училище или на работното място, ще трябва да говорите със съответен мрежов администратор, за да разрешите проблема или да обмислите алтернативи за заобикалянето му^{(consider alternatives to bypass it)} .

Проверка на вашата мрежа и интернет връзки^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

Преди да промените каквито и да е настройки, уверете се, че връзката ви с вашата локална мрежа (и връзката между вашата мрежа и интернет доставчик) работи. Можете бързо да проверите дали сте свързани към локална мрежа чрез WiFi или Ethernet , като потърсите мрежовия символ в лентата на задачите на Windows 10 .

Ако нямате работеща връзка, символът се появява като глобус с кръст в ъгъла. 

Потребителите на Mac^(Mac) , които са изправени пред същия проблем, могат да изберат символа на мрежата в горния десен ъгъл на лентата с менюта. От тук те могат да проверят отново състоянието на своята WiFi или Ethernet връзка.

Ако приемем, че връзката с вашата локална мрежа работи, може да се наложи да проучите вашата интернет връзка. Ако не сте сигурни, отворете браузъра си и опитайте да посетите някои от любимите си уебсайтове. Ако те не се заредят, това вероятно сочи към проблем с връзката^{(points to a connection issue)} , който ще трябва да проучите допълнително.

Когато интернет връзката е прекъсната, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги ( ISP ) за допълнителна поддръжка. Като алтернатива можете да превключите към мобилна гореща точка, като използвате мобилната връзка за данни на вашия смартфон, за да се върнете бързо онлайн, като внимавате да избегнете нарушаване на ограниченията за данни или тетъринг.

Ако използвате виртуална частна мрежа (VPN)^{(virtual private network (VPN))} за свързване с интернет, това също може да причини DNS конфликти или проблеми с връзката. Spotify обикновено трябва да работи през стандартна VPN връзка, но ако не сте сигурни, прекъснете връзката и използвайте стандартната си връзка, за да тествате и отстранявате първо неизправности.

Както споменахме, Spotify трябва по подразбиране да има портове 443 и 80, за да направи връзка, ако порт 4070 е блокиран, но това не винаги е така. Ако смятате, че вашата мрежова или системна защитна стена блокира този порт, ще трябва да коригирате правилата на защитната стена на Windows^{(adjust your Windows Firewall rules)} или настройките на собствената защитна стена на вашия рутер, за да го разрешите.

Нулиране на DNS кеша^{(Resetting DNS Cache)}

Сървърите за имена на домейни^(Domain) са от съществено значение за по-широкия интернет. Без DNS , въвеждането на helpdeskgeek.com в браузъра ви няма да доведе до нищо, тъй като браузърът ви няма да може да ви насочи към правилния IP адрес на уеб сървъра.

Услуги като Spotify също разчитат на DNS системата, за да им позволи бързо да променят сървърите (или да разпределят натоварването на сървъра), използвайки имена на домейни. Ако има проблем с DNS , това може да спре работата на Spotify . Преди да смените DNS сървърите, можете да изчистите DNS кеша^{(clear the DNS cache)} и да го регенерирате.

1. За да изчистите DNS кеша на Windows , отворете нов прозорец на PowerShell . Можете да направите това, като щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Windows PowerShell (Администратор)^{(Windows PowerShell (Admin))} .

1. В прозореца на PowerShell въведете ipconfig /flushdns и изберете клавиша Enter .

1. На Mac можете да изчистите DNS , като отворите нов прозорец на терминала от ^(Terminal)Launchpad (видим в папката Други ). ^(Other)В прозореца на терминала^(Terminal) въведете sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , след което изберете Enter .

Промяна на настройките на DNS^{(Changing DNS Settings)}

Ако проблем с DNS кара Spotify да спре да работи, можете да промените своя DNS сървър^{(change your DNS server )} на публичен доставчик. Има редица безплатни публични DNS сървъри^{(free public DNS servers)} , които можете да използвате от организации като Google и OpenDNS .

1. За да промените DNS сървърите в Windows , щракнете с десния бутон върху менюто " Старт^(Start) " и изберете Настройки^(Settings) .

1. В менюто Настройки^(Settings) изберете Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} > Status > Properties .

1. В менюто Properties превъртете надолу до секцията IP Settings , след което изберете опцията Edit .

1. Променете опцията Редактиране на IP настройките^{(Edit IP Settings)} на Ръчно^(Manual) , след което изберете плъзгача IPv4 на позиция ^{(IPv4 )}Включено^(On) . В полетата Предпочитан DNS^{(Preferred DNS )} и Алтернативен DNS^{(Alternate DNS)} въведете подходящ публичен доставчик на DNS (напр. 8.8.8.8 и 8.8.4.4 за Google DNS), след което изберете Запазване^(Save) , за да запазите настройките си.

1. На Mac можете да промените настройките на DNS в менюто Системни предпочитания . ^{(System Preferences)}Изберете Apple menu > System Preferences , за да стартирате това.

1. В Системни предпочитания^{(System Preferences)} изберете Мрежа^(Network) . В менюто Мрежа^(Network) изберете вашата връзка, след което изберете опцията Разширени^(Advanced) .

1. Изберете раздела DNS , след което изберете иконата Добавяне^(Add) , за да добавите публичен доставчик на DNS . След като го добавите, изберете OK , за да запазите.

След като промените настройките на DNS , изчистете ^(DNS)DNS кеша, като използвате стъпките по-горе, или рестартирайте компютъра или Mac .

Превключете плейъри или преинсталирайте Spotify^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

Ако стъпките по-горе все още не разрешат проблема, можете да опитате да го поправите, като преминете към уеб плейъра или към мобилните приложения  на Spotify .

Както споменахме, Spotify използва порт 4070, за да се свърже със своите сървъри. Ако това е блокирано и изглежда не можете да накарате настолния клиент на Spotify да работи, превключете към уеб плейъра на Spotify, като използвате този URL^{(Spotify web player using this URL)} , за да сте сигурни, че използва само HTTP (портове 443 и 80) за свързване. Това обаче ще работи само ако вашата интернет връзка работи.

Като алтернатива можете да преинсталирате настолното приложение Spotify . Първо ще трябва да го деинсталирате, като се^{(uninstall it first)} уверите, че всички повредени файлове са премахнати в процеса. След като Spotify бъде премахнат от вашия компютър или Mac , можете да изтеглите най-новата версия^{(download the latest version)} от уебсайта на Spotify.

Наслаждавайте се на Spotify^{(Enjoying Spotify)}

Отстраняването на проблем с „код на грешка 4“ на Spotify обикновено е лесно, но ако все още имате проблеми, това вероятно сочи към по-широки проблеми с вашата интернет връзка. След като Spotify стартира и работи, обаче, можете да се насладите на пълен достъп до милиони песни и изпълнители, особено с някои по-малко известни съвети и трикове^{(lesser known tips and tricks)} в ръкава си.

Може да помислите за надграждане до Spotify Premium^{(upgrading to Spotify Premium)} , за да изхвърлите рекламите или да използвате удобната за децата^{(use the child-friendly Spotify Kids)} алтернатива Spotify Kids за вашето семейство. Докато Spotify пуска песни^{(Spotify is playing songs)} , можете да седнете, да се отпуснете и да се насладите на музиката, но не забравяйте, че има няколко алтернативи на Spotify^{(several Spotify alternatives)} , които можете да опитате, ако не отговарят на вашите музикални вкусове.

How to Fix Spotify Error Code 4

Like all music streaming servіces, Spotify’s biggest disadvаntage over locally-sаved fileѕ is a requirement for conѕtant internet access. While you can download songs for offline plаyback, you can’t do this for every song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• Как да поправите код за грешка на Disney Plus 83

• Как да коригирам кода за грешка на Hulu RUNUNK13

• Как да поправите код за грешка на Disney+ 73

• Как да коригирате кода за грешка в Netflix F7701-1003

• Как да коригирате кода за грешка в Netflix NW-2-5

• Как да коригирате код за грешка на Netflix UI3012

• Как да направите съвместен плейлист на Spotify

• Как да поправите Svchost.exe високото използване на процесора

• Как да направите Spotify по-силен и да звучи по-добре

• Как да поправите и поправите грешка в Winsock в Windows

• Как да поправите грешка в Netflix 113 на Apple TV

• Как да коригирате грешката „Повреда на страницата в нестранична област“.

• Отстранете проблема с празен или черен монитор на компютър

• Как да коригирате уеб страници, които не се зареждат

• Поправете грешката „Няма налични активни миксерни устройства“ в Windows

• Защо съобщенията във Facebook се изпращат, но не се доставят (и как да се коригира)

• Как да коригирам Twitch Error 2000 в Google Chrome

• Как да свържете Spotify към Discord

• Поправете, че Windows не може да конфигурира тази безжична връзка

• Как да поправите обърнати надолу видеоклипове