Много услуги за стрийминг изхвърлят кодове за грешки, когато нещата не работят както трябва. Например, Netflix ще покаже кода за грешка NW-2-5^{(Netflix will display the error code NW-2-5)} , когато проблем, свързан със свързаността, пречи на устройството ви да комуникира със сървърите на Netflix . Disney Plus също показва кодове за грешки^{(Disney Plus also displays error codes)} , всички от които имат различни причинни фактори.

Ще получите „Код на грешка 83“ на екрана, ако вашето устройство не може да се свърже със сървърите на Disney Plus. Това може да се дължи на различни фактори, вариращи от прекъсване на сървъра, лоша интернет връзка, проблеми със съвместимостта на устройствата и т.н. Нека ви преведем през някои възможни решения на проблема.

1. Проверете състоянието на сървъра на Disney Plus

Може да не успеете да получите достъп до Disney Plus , ако услугата за стрийминг изпитва прекъсване. Така че, преди да отстраните неизправности в браузъра и устройствата си, за да разрешите „Кода на грешка 83“ на Disney^{(Disney Plus)} Plus , уверете се, че Disney Plus не изпитва престой от страна на сървъра.

Проверете състоянието на услугата на Disney Plus, като използвате инструменти, предлагащи услуги за наблюдение на уебсайтове в реално време — DownDetector и IsItDownRightNow са надеждни. Въпреки това, ако тези платформи показват проблеми със сървърите на услугата за стрийминг, ще трябва да изчакате, докато Disney Plus отстрани проблемите. Междувременно препоръчваме да се свържете с Помощния център на Disney Plus,^{(Disney Plus Help Center)} за да съобщите за прекъсването на сървъра.

Ако тези платформи съобщават, че сървърите на Disney Plus работят правилно, затворете раздела Disney Plus във вашия браузър и посетете отново уебсайта на услугата за стрийминг. Ако все още получавате „Код на грешка 83“, посетете Disney Plus от друг браузър.

2. Проверете Browser Compatibility/Try с различен браузър^{(Different Browser)}

Ако предпочитаният от вас уеб браузър не зарежда Disney Plus , посетете услугата за стрийминг в друг браузър. Също така трябва да потвърдите, че вашият браузър(и) отговаря на системните изисквания за достъп до Disney Plus .

Само за да знаете, Disney Plus не поддържа браузъри на игрови конзоли, смарт телевизори^(TVs) и устройства с Linux и Chrome OS (т.е. Chromebook^{(Chromebooks)} ). Освен това, ако използвате компютър или лаптоп, уверете се, че имате съвместим браузър.

Disney Plus поддържа Google Chrome (версия 75 или по-нова), Mozilla Firefox (версия 68 или по-нова) и Internet Explorer 11 на устройства с Windows и macOS. Microsoft Edge също е съвместим с Disney Plus , но само на устройства с Windows 10 . Посетете Помощния център на Disney Plus,^{(Disney Plus Help Center)} за да научите повече за системните изисквания на услугата. Актуализирайте браузъра и устройството си до най-новата версия и влезте отново в Disney Plus .

3. Проверете Интернет връзката

Не само бавната връзка ще доведе до прескачане на видео и буфериране, но също така може да задейства кода за грешка на Disney Plus 83. За най-доброто и безгрешно изживяване при поточно предаване, Disney Plus препоръчва^{(Disney Plus recommends)} минимална скорост на интернет от 5,0 Mbps за HD съдържание и 25,0 Mbps за 4K съдържание.

Използвайте уеб-базирани инструменти като Fast.com или Speedtest.net , за да тествате скоростта на интернет. Ако резултатите от теста покажат, че скоростта на интернет пада под препоръките, преместете устройството си по-близо до рутера и опитайте отново. Прекъсването на връзката на неизползвани и неразпознати устройства от мрежата също може да увеличи скоростта на интернет. Ако връзката ви остане непроменена, рестартирайте рутера, изключете приложението си за VPN или се свържете с вашия интернет доставчик.

За кабелни връзки вижте това ръководство за отстраняване на неизправности относно коригирането на бавен Ethernet^{(troubleshooting guide on fixing slow Ethernet)} , за да получите необходимата скорост. Препоръчваме също да прочетете тази статия за коригиране на прекъсваща скорост на интернет, за^{(fixing intermittent internet speed)} да научите повече за оптимизирането на вашата връзка за стрийминг без проблеми.

4. Изчистете данните за сайта на Disney Plus

Когато посещавате уеб страници, вашият браузър запазва някои елементи от страницата в своята кеш памет. Въпреки че тази информация помага за подобряване на производителността и скоростта на зареждане на уебсайтовете, понякога те причиняват проблеми.

Ако Disney Plus работи за други потребители, но получавате Disney Plus „ Код на грешка 83^{(Error Code 83)} “, изчистете данните на сайта на услугата за стрийминг във вашия браузър и отворете уебсайта отново.

Изчистете данните за сайтовете на Disney Plus в Chrome^{(Clear Disney Plus Site Data in Chrome)}

Затворете всеки раздел на Disney Plus и изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху иконата на менюто с три точки^{(three-dotted menu)} и изберете Настройки^(Settings) .

Като алтернатива поставете chrome://settings в адресната лента и натиснете Enter .

1. Превъртете до секцията „Поверителност и сигурност“ и изберете „ Бисквитки“ и други данни на сайта^{(Cookies and other site data)} .

1. Изберете Вижте всички бисквитки и данни за сайта^{(See all cookies and site data)} .

1. Въведете disneyplus в полето за търсене (в горния десен ъгъл) и щракнете върху Премахни всички показани^{(Remove All Shown)} , за да изтриете всички бисквитки и данни за сайтове, свързани с Disney Plus .

1. Щракнете върху Изчистване на всичко^{(Clear all)} , за да продължите.

Посетете Disney Plus^{(Visit Disney Plus)} в нов раздел и проверете дали това спира предупреждението „ Код на грешка 83 “.^{(Error Code 83)}

Изчистете данните на сайта на Disney Plus във Firefox^{(Clear Disney Plus Site Data in Firefox)}

Затворете всички активни раздели на Disney Plus и се насочете към менюто „Поверителност и сигурност“ на Firefox. Въведете или поставете about:preferences#privacy в адресната лента, натиснете Enter и следвайте стъпките по-долу.

1. Превъртете до секцията „ Бисквитки^(Cookies) и данни за сайтове“ и щракнете върху бутона Управление на данните^{(Manage Data)} .

1. Въведете disneyplus в лентата за търсене и щракнете върху Премахни всички показани^{(Remove All Shown)} и щракнете върху Запазване на промените^{(Save Changes)} .

Това ще изтрие всички данни на Disney Plus от Firefox . Отворете нов раздел, посетете уебсайта на DisneyPlus и проверете дали можете да предавате поточно съдържание.

Изчистете данните за сайтовете на Disney Plus в Microsoft Edge^{(Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge)}

Ако получавате Disney Plus Error Code 83 на Microsoft Edge , изчистването на датата на уебсайта може да реши проблема.

1. Поставете edge://settings в адресната лента и натиснете Enter .

1. Отидете в секцията „ Бисквитки^(Cookies) и разрешения за сайтове“ и изберете Управление и изтриване на бисквитки и данни за сайтове^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Изберете Вижте всички бисквитки и данни за сайта^{(See all cookies and site data)} .

1. Въведете disneyplus в лентата за търсене и щракнете върху бутона Премахни всички показани^{(Remove all shown)} .

1. Щракнете върху Изчистване^(Clear) , за да продължите.

Изчистете данните за сайтовете на Disney Plus в Safari^{(Clear Disney Plus Site Data in Safari)}

Стартирайте Safari , затворете всеки раздел на Disney Plus и следвайте стъпките по-долу.

1. Щракнете върху Safari в лентата с менюта и изберете Предпочитания^{(Preferences)} .

1. Отидете в раздела Поверителност и щракнете върху Управление на данни за уебсайтове^{(Manage Website Data)} .

1. Въведете disney в лентата за търсене, щракнете върху Премахни всички^{(Remove All)} и щракнете върху Готово, за да запазите промяната.

Вече трябва да можете да предавате поточно съдържание, когато посетите Disney Plus . В противен случай^(Otherwise) опитайте съветите за отстраняване на неизправности по-долу.

5. Актуализирайте или преинсталирайте Disney Plus

Ако получавате „Код на грешка 83“ в приложението Disney Plus , отидете в Apple App Store или Google Play Store и актуализирайте приложението. Ако е актуално, премахнете приложението от устройството си и го инсталирайте от нулата.

6. Изчистете данните за приложението на Disney Plus

Повредените^(Corrupt) данни в кеша могат да доведат до проблеми със свързването на устройства с Android . Ако получавате предупреждение „Код на грешка 83“ в приложението Disney+ за Android , изчистването на данните от кеша на приложението може да реши проблема.

1. Натиснете продължително иконата на приложението Disney Plus и докоснете ^{(Disney Plus)}Информация за приложението^{(App info)} .

1. Изберете Съхранение и кеш^{(Storage & cache)} .

1. Докоснете иконата Clear Cache .

Disney Plus вече не трябва да показва кода за грешка, когато рестартирате приложението. Ако е така, рестартирайте устройството си и проверете отново. Трябва да направите това и за немобилни устройства. Ако приложението Disney Plus на вашата конзола, смарт телевизор или приемник показва тази грешка, включването на захранване на устройството(ата) може да разреши проблема.

How to Fix Disney Plus Error Code 83

Many streaming services throw off error codes when things aren’t working as they should. For instance, Netflix will display the error code NW-2-5 when a connectivity-related issue prevents your device from communicating with the Netflix servers. Disney Plus also displays error codes, all of which have different causative factors.

You’ll get the “Error Code 83” on screen if your device is unable to connect with Disney Plus’ servers. This could be due to varying factors ranging from server downtime, poor internet connection, device compatibility issues, etc. Let’s walk you through some possible solutions to the problem.

1. Check Disney Plus Server Status

You might be unable to access Disney Plus if the streaming service is experiencing an outage. So before troubleshooting your browser and devices to resolve the Disney Plus “Error Code 83”, make sure Disney Plus isn’t experiencing server-side downtime.

Check Disney Plus’ service status using tools offering real-time website monitoring services—DownDetector and IsItDownRightNow are reliable. However, if these platforms indicate problems with the streaming service’s servers, you’d have to wait until Disney Plus fixes the issues. In the meantime, we recommend contacting Disney Plus Help Center to report the server downtime.

If these platforms report that Disney Plus’ servers are working correctly, close the Disney Plus tab on your browser, and revisit the streaming service’s website. If you’re still getting the “Error Code 83,” visit Disney Plus on another browser.

2. Check Browser Compatibility/Try a Different Browser

If your preferred web browser doesn’t load Disney Plus, visit the streaming service on another browser. You also need to confirm that your browser(s) meets the system requirements to access Disney Plus.

Just so you know, Disney Plus doesn’t support browsers on game consoles, smart TVs, and devices running Linux and Chrome OS (i.e., Chromebooks). Also, if you’re using a PC or laptop, make sure you have a compatible browser.

Disney Plus supports Google Chrome (version 75 or newer), Mozilla Firefox (version 68 or newer), and Internet Explorer 11 on Windows and macOS devices. Microsoft Edge is also compatible with Disney Plus, but only on Windows 10 devices. Visit the Disney Plus Help Center to learn more about the service’s system requirements. Update your browser and device to the most recent version and access Disney Plus again.

3. Check Internet Connection

Not only will a slow connection cause video to skip and buffer, but it can also trigger the Disney Plus error code 83. For the best and error-free streaming experience, Disney Plus recommends a minimum internet speed of 5.0 Mbps for HD content and 25.0 Mbps for 4K content.

Use web-based tools like Fast.com or Speedtest.net to test your internet speed. If test results show that your internet speed falls below the recommendations, move your device closer to the router and try again. Disconnecting unused and unrecognized devices from the network can also boost internet speed. If your connection remains unchanged, reboot your router, turn off your VPN app, or contact your internet provider.

For wired connections, refer to this troubleshooting guide on fixing slow Ethernet to get the speed you need. We also recommend reading this article on fixing intermittent internet speed to learn more about optimizing your connection for glitch-free streaming.

4. Clear Disney Plus Site Data

When you visit webpages, your browser saves some elements of the page in its cache memory. While this information helps to improve websites’ performance and load speed, they sometimes cause issues.

If Disney Plus is working for other users, but you’re getting the Disney Plus “Error Code 83,” clear the streaming service’s site data on your browser and access the website again.

Clear Disney Plus Site Data in Chrome

Close any Disney Plus tab and follow these steps:

1. Click the three-dotted menu icon and select Settings.

Alternatively, paste chrome://settings in the address bar and press Enter.

1. Scroll to the “Privacy and security” section and select Cookies and other site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search box (at the top-right corner) and click Remove All Shown to delete all cookies and site data relating to Disney Plus.

1. Click Clear all to proceed.

Visit Disney Plus in a new tab and check if that stops the “Error Code 83” alert.

Clear Disney Plus Site Data in Firefox

Close all active Disney Plus tabs and head to Firefox’s “Privacy & Security” menu. Type or paste about:preferences#privacy in the address bar, press Enter and follow the steps below.

1. Scroll to the “Cookies and Site Data” section and click the Manage Data button.

1. Type disneyplus in the search bar and click Remove All Shown, and click Save Changes.

That’ll delete all Disney Plus data from Firefox. Open a new tab, visit DisneyPlus’ website, and check if you’re able to stream content.

Clear Disney Plus Site Data in Microsoft Edge

If you’re getting the Disney Plus Error Code 83 on Microsoft Edge, clearing the website’s date might resolve the problem.

1. Paste edge://settings in the address bar and press Enter.

1. Go to the “Cookies and site permissions” section and select Manage and delete cookies and site data.

1. Select See all cookies and site data.

1. Type disneyplus in the search bar and click the Remove all shown button.

1. Click Clear to proceed.

Clear Disney Plus Site Data in Safari

Launch Safari, close any Disney Plus tab and follow the steps below.

1. Click Safari on the menu bar and select Preferences.

1. Head to the Privacy tab and click Manage Website Data.

1. Type disney in the search bar, click Remove All and click Done to save the change.

You should now be able to stream content when you revisit Disney Plus. Otherwise, try the troubleshooting tips below.

5. Update or Reinstall Disney Plus

If you’re getting the “Error Code 83” on the Disney Plus app, head to the Apple App Store or Google Play Store and update the app. If it’s up-to-date, remove the app from your device and install it from scratch.

6. Clear Disney Plus’ App Data

Corrupt cache data can result in connectivity issues on Android devices. If you’re getting the “Error Code 83” alert on the Disney+ app for Android, clearing the app’s cache data could resolve the problem.

1. Long-press the Disney Plus app icon and tap App info.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Disney Plus should no longer display the error code when you relaunch the app. If it does, restart your device and check again. You should also do this for non-mobile devices. If the Disney Plus app on your console, smart TV, or set-top boxes display this error, power-cycling the device(s) could resolve the problem.

Related posts

• Поправете Disney Plus Error Code 83 - Неизвестна грешка, стрийминг към вашето устройство

• Как да коригирам кода за грешка на Hulu RUNUNK13

• Как да поправите код за грешка на Disney+ 73

• Как да коригирате кода за грешка в Netflix F7701-1003

• Как да коригирате кода за грешка в Netflix NW-2-5

• Как да коригирате грешка в Steam „Предстояща транзакция“.

• Как да коригирате „Изображението не може да се зареди. Докоснете, за да опитате отново“ Грешка в Instagram

• Поправете грешката „Няма налични активни миксерни устройства“ в Windows

• Как да анулирате абонамента си за Paramount Plus на всяко устройство

• Как да коригирам Twitch Error 2000 в Google Chrome

• Поправете, че Windows не може да конфигурира тази безжична връзка

• Как да коригирате съобщението за грешка "Не може да възпроизведе този DVD" на Windows Media Player

• Как да коригирате код за грешка на Netflix UI3012

• Поправете грешка в Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Как да поправите код за грешка на Xbox One 0x87dd0006

• Как да коригирате накъсани видеоклипове в YouTube

• Как да коригирате неработещия уеб плейър Spotify

• Как да поправите и поправите грешка в Winsock в Windows

• Как да коригирате уеб страници, които не се зареждат

• Как да коригирате срив или замръзване на Zoom