Как да поправите грешка „Страница не реагира“ в Google Chrome

Google Chrome обикновено показва грешка „Страница не реагира“, когато уеб страница отнема твърде много време или не успее да се зареди правилно. В повечето случаи избирането на страници за излизане(Exit pages ) и опресняването на проблемната страница трябва да ви помогне да се отървете от грешката завинаги. 

Ако не, опитайте да отворите страницата от друг браузър, като Edge , Safari или Firefox . Ако се появи, без да срещнете проблеми, вероятно имате проблем, свързан с Chrome, който трябва да отстраните от своя страна. 

По-долу ще намерите списък със съвети и методи за отстраняване на неизправности, през които можете да си проправите път, за да разрешите постоянните грешки „Страница не реагира“ в Chrome .

Актуализирайте Google Chrome

Google пуска постоянни актуализации, които въвеждат корекции на грешки и подобрения в производителността в Chrome . Въпреки че браузърът се актуализира автоматично, винаги е добра идея да проверите отново. 

Започнете, като отворите менюто на Chrome – изберете иконата с 3 точки в горния десен ъгъл на екрана. След това посочете Помощ(Help ) и изберете Всичко за Google Chrome(About Google Chrome) . Това трябва да принуди браузъра да сканира и инсталира всички чакащи актуализации. 

Рестартирайте компютър или Mac

Рестартирането на вашия компютър или Mac обикновено помага за разрешаването на дребни технически проблеми или други свързани със системата аномалии, които пречат на Chrome — както(Chrome—as) и други приложения — да работят правилно. Направете това сега, преди да продължите с останалите корекции.

Изчистете бисквитките и кеша на браузъра

Остарелите данни за сърфиране в крайна сметка могат да причинят всякакви проблеми, докато посещавате уебсайтове. За да изключите това като причина за грешката „Page Unresponsive“, трябва да изчистите кеша  на Chrome .

Забележка:(Note:) Най-добре е първо да се отървете от кеша и бисквитките за проблемен сайт и след това да изтриете целия кеш на браузъра Chrome(deleting the entire Chrome browser cache) , ако това не помогне.

Изчистване на кеша за конкретен сайт(Clear Cache for a Specific Site)

1. Отидете на екрана с настройки(Settings ) на Chrome .

2. Изберете Поверителност и сигурност(Privacy and security ) от страничната лента.

3. Изберете Настройки на сайта(Site Settings) .

4. Изберете Разрешения за преглед и данни, съхранявани в сайтове(View permissions and data stored across sites) .

5. Изберете сайта от списъка и изберете Изчистване на данни(Clear data) .

Изчистете целия кеш на браузъра Chrome(Clear Entire Chrome Browser Cache)

1. Отворете нов раздел в Chrome.

2. Натиснете Ctrl + Shift + Delete или Cmd + Shift + Delete , за да изведете полето за изчистване на данните за сърфиране(Clear browsing data) на Chrome .

3. В раздела Основни(Basic) поставете отметка в квадратчетата до Бисквитки и други данни за сайтове(Cookies and other site data) и Кеширани изображения и файлове(Cached images and files) . След това задайте времевия диапазон на Всичко време(All time ) и изберете Изчистване на данни(Clear data) .

Деактивирайте бисквитките на трети страни

Понякога зареждането на уеб страниците в Chrome(Chrome) може да отнеме твърде дълго време поради бисквитки на браузъра на трети страни(third-party browser cookies) . Деактивирайте ги и проверете дали това помага. 

За да направите това, отворете менюто на Chrome и изберете Настройки(Settings) . След това изберете Поверителност и сигурност(Privacy and Security ) от страничната лента и изберете опцията с етикет Бисквитки и други данни за сайтове(Cookies and other site data) . На екрана, който следва, изберете Блокиране на бисквитки на трети страни(Block third-party cookies) .

Забележка:(Note: ) Блокирането на бисквитки на трети страни в Chrome може да наруши определени функции на сайта. Активирайте ги отново, след като приключите с посещението на сайтове, които в крайна сметка получават грешка „Страница не реагира“.

Деактивирайте хардуерното ускорение

Chrome използва хардуерно ускорение, за да ускори нещата. Но рядко това също може да доведе до проблеми с изобразяването на страници. Опитайте да деактивирате функционалността.

Отидете на екрана с настройки(Settings ) на Chrome и изберете Разширени(Advanced ) > Система(System ) от страничната лента. След това изключете превключвателя до Използване на хардуерно ускорение, когато е налично(Use hardware acceleration when available) и изберете Рестартиране(Relaunch) .

Актуализирайте графични/аудио драйвери

Ако деактивирането на хардуерното ускорение доведе до коригиране на грешката „Page Unresponsive“ в Chrome на компютър, трябва да последвате, като актуализирате графичните и аудио драйверите. Използвайте инструмент за актуализиране на драйвери, за(Use a driver updater tool) да получите автоматично най-новите актуализации на драйвери. След като направите това, активирайте отново хардуерното ускорение в Chrome и проверете дали проблемът се повтаря.

Деактивирайте разширенията

Изпълнението на много разширения на Chrome едновременно може да изразходва системни ресурси, да забави нещата до обхождане и да доведе до грешки „Страница не реагира“. Някои разширения могат също да създадат конфликти със съдържанието на сайта и да попречат на страниците да функционират правилно.

Можете да разберете дали това е причината за грешките „Страница не реагира“ доста лесно. Започнете, като изберете иконата за разширения(Extensions) от дясната страна на адресната лента на Chrome . След това изберете Управление на разширенията(Manage Extensions) и изключете всички активни разширения. 

Ако не се сблъскате с грешката „Page Unresponsive“ след това, активирайте отново разширенията едно по едно. Това трябва да ви помогне да идентифицирате всички, които използват твърде много системни ресурси или причиняват други проблеми в Chrome

Премахване на вреден софтуер

Грешката „Page Unresponsive“ може да се появи и поради злонамерени разширения и похитители на браузъра. Можете да се справите с това, като извадите вградения в Chrome инструмент за сканиране на вреден софтуер. Той обаче е включен само в компютърната версия на Chrome .

1. Отворете менюто на Chrome и изберете Настройки(Settings)

2. Изберете Разширени(Advanced ) > Нулиране и почистете(Reset and clean up ) от страничната лента. 

3. Изберете Почистване на компютъра(Clean up computer) > Намери(Find) , за да сканирате и премахнете опасен софтуер.

В идеалния случай трябва да приключите, като сканирате компютъра си със специален инструмент за премахване на зловреден софтуер. Безплатната версия на Malwarebytes е повече от достатъчно добра за работата. Предлага се и за Windows , и за macOS.

Използвайте блокер на съдържание

Понякога сайтовете с тежко съдържание на страници може да отнеме много време, за да се заредят и да се развалят в грешки „Страница не реагира“. Опитайте да добавите разширение за блокиране на съдържание(adding a content blocking extension) (което премахва реклами и проследяващи скриптове) към Chrome и проверете дали това отстранява проблема. uBlock Origin , AdGuard AdBlocker и Adblock Plus са най-добрите избори.

Актуализирайте Windows/macOS 

Винаги трябва да поддържате актуална операционната система на вашия компютър или Mac . Това дава на Chrome стабилна платформа за работа и свежда до минимум възможните конфликти с Windows или macOS.

Актуализирайте Windows(Update Windows)

Отидете на Старт(Start ) > Настройки(Settings ) > Актуализация и защита(Update & Security) и изберете Изтегляне и инсталиране(Download and install) , за да приложите най-новите актуализации на Windows.

Актуализирайте macOS(Update macOS)

Отидете на Системни предпочитания(System Preferences ) > Актуализация(Software Update ) на софтуера и изберете Актуализиране сега(Update Now ) , за да инсталирате най-новите актуализации на macOS.

Създайте нов профил в Chrome

Ако нито едно от горните поправки не помогна, вероятно имате работа с повреден потребителски профил в Chrome . Можете да създадете нов, като преименувате текущия си профил с помощта на File Explorer или Finder . Но преди да започнете, не забравяйте да синхронизирате данните си за сърфиране с акаунт в Google(sync your browsing data to a Google Account) .

1. Излезте от Google Chrome.

2. Натиснете Windows + R , за да отворите полето Run на компютъра. Ако използвате Mac , отворете Finder и вместо това изберете Go > Go to Folder .

3. Копирайте и поставете съответния път към папката по-долу и натиснете Enter :

Компютър — %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Преименувайте папката с етикет Default на Default.old .

5. Презаредете Chrome(Reload Chrome) . Браузърът трябва автоматично да генерира нов профил. Влезте(Sign) с вашия акаунт в Google(Google Account) , за да започнете да го използвате.

Нулирайте Google Chrome

Ако продължавате да срещате чести грешки „Страница не реагира“, време е да нулирате Google Chrome . Това връща всички настройки на браузъра и ви позволява да започнете да използвате Chrome в ново състояние. Отново(Again) , не забравяйте да синхронизирате данните си за сърфиране с акаунт в Google(Google Account) , преди да продължите.

1. Отворете менюто на Chrome и изберете Настройки(Settings) .

2. Изберете Разширени(Advanced) > Нулиране и почистване(Reset and clean up) / Нулиране на настройките(Reset settings) от страничната лента.

3. Изберете Възстановяване на настройките до техните стойности по подразбиране(Restore settings to their defaults) > Нулиране на настройките(Reset settings) .

Напълно отзивчиви уеб страници

Често срещани корекции, като изчистване на кеша на браузъра, изключване на хардуерното ускорение и деактивиране на ненужни разширения, почти винаги в крайна сметка ще поправят грешката „Page Unresponsive“ в Chrome . Имайте ги предвид, за да знаете какво да правите следващия път, когато се сблъскате с него.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts