Как да поправите грешка при неуспешна инсталация на macOS

Има няколко неща, които отличават лаптоп с Windows и (Windows)MacBook ; един от тях е Актуализация(Software Update) на софтуера . Всяка актуализация на операционната система носи важни корекции за сигурност, както и разширени функции. Това помага на потребителя да надгради изживяването си с устройствата, които използва. Процесът на актуализиране на macOS е лесен и ясен. От друга страна, актуализацията на операционната система на Windows отнема доста време. Въпреки че изтеглянето на новия macOS изглежда просто, може да създаде проблеми по време на инсталацията за някои потребители, като например възникнала грешка при инсталирането на macOS. С помощта на това ръководство можем да осигурим сигурно решение за отстраняване на грешка при неуспешна инсталация на macOS.

Поправете грешка при неуспешна инсталация на macOS

Как да поправите грешка при неуспешна инсталация на macOS(How to Fix macOS Installation failed Error)

Причините за неуспешната инсталация на macOS могат да бъдат:

  • Заети сървъри(Busy Servers) : Една от най-честите причини за възникнала грешка при инсталирането на macOS са претоварените сървъри на Apple . В резултат на това изтеглянето ви може да е неуспешно или обработката да отнеме цял ден.
  • Малко място за съхранение(Low Storage Space) : Ако сте използвали вашия MacBook за значителен период от време, тогава има вероятност да сте използвали значителна част от паметта. Недостатъчното място за съхранение няма да позволи правилно изтегляне на новия macOS.
  • Проблеми с интернет свързаността(Internet Connectivity Issues) : Ако има проблем с вашия Wi-Fi, актуализацията на софтуера на macOS може да бъде прекъсната или може да възникне грешка при неуспешна инсталация на macOS.

Точки за запомняне(Points to Remember)

  • Ако вашият Mac е на възраст над пет години(over five years old) , би било най-добре да не се опитвате да актуализирате и да се придържате към операционната система Mac , която използвате в момента на вашето устройство. Нова актуализация може потенциално и ненужно да претовари вашата система и да доведе до катастрофални грешки.
  • Освен това винаги архивирайте данните си,(back up your data) преди да изберете системна актуализация. Тъй като всяка пречка в процеса на инсталиране може насилствено да доведе до грешка в ядрото,(Kernel error) т.е. многократно рестартиране на MacOS , тъй като (MacOS)Mac се забива между две версии на операционните системи.

Метод 1: Проверете екрана Log(Method 1: Check the Log screen)

Ако забележите, че инсталаторът на вашия екран е заседнал в процеса на изтегляне, има вероятност изтеглянето да не е блокирано в действителност, просто изглежда така. В този сценарий, ако щракнете върху иконата на кръст(cross icon) , файловете може да се изтеглят несъвършено. За да проверите дали изтеглянето се обработва правилно, следвайте дадените стъпки:

1. Докато наблюдавате лентата за напредък, натиснете клавишите (keys)Command + L от клавиатурата. Това ще ви покаже повече информация за текущото изтегляне.

2. В случай, че изтеглянето е блокирано,(download is stuck,) ще можете да видите, че не се изтеглят допълнителни файлове.

Метод 2: Осигурете интернет връзка(Method 2: Ensure Internet Connectivity)

Много потребители са се сблъсквали с този проблем, защото или тяхната Wi-Fi връзка не е била правилна, или е имало DNS грешка. Уверете(Make) се , че вашият Mac е онлайн, преди да започнете актуализацията.

1. Проверете дали вашият интернет работи правилно, като отворите който и да е уебсайт в Safari . Ако има проблеми, рестартирайте рутера.(restart your router.)

2. Обновете Wi-Fi(Refresh Wi-fi) на вашата система, като го изключите и след това го включите от менюто на Apple.(Apple Menu.)

3. Проверете DNS на рутера(Check router DNS) : Ако има персонализирани DNS имена(custom DNS names) , настроени за вашия Mac , тогава те също трябва да бъдат проверени. 

4. Извършете онлайн тест за скорост,( online speed test) за да проверите силата на вашата връзка. Вижте дадена снимка за яснота.

тест за скорост

Прочетете също: (Also Read:) Slow Internet Connection? 10 Ways to Speed up your Internet!

Метод 3: Изчистване на място за съхранение (Method 3: Clear Storage Space )

Както бе споменато по-горе, друг често срещан проблем е ниското място за съхранение на диска. Нашата обща употреба използва много място на диска. Следователно, когато има по-малко място на вашия компютър, инсталаторът може да не се изтегли правилно или може да предизвика възникнала грешка при инсталиране на macOS.

Забележка:(Note:) Имате нужда от 12 до 35 GB(12 to 35 GB) на вашия компютър, за да инсталирате най-новата версия на macOS Big Sur .

Бърз начин да изчистите малко място е като изтриете нежеланите снимки/приложения, както е указано по-долу:

1. Отворете Настройки(Settings) на вашето устройство.

2. Щракнете върху Съхранение(Storage) в Общи(General) настройки, както е показано по-долу.

съхранение

3. Изберете приложението(Select the app) , което искате да изтриете, и щракнете върху Изтриване на приложение.(Delete App.)

Метод 4: Отмяна на регистрацията от macOS Beta версия
(Method 4: Un-enrol from macOS Beta Version )

Изтеглянето на нови актуализации може да бъде блокирано, ако вашият Mac в момента работи с бета(Beta) версията на macOS. Отмяната на регистрация от бета(Beta) актуализации може да помогне за коригиране на грешка при неуспешна инсталация на macOS. Ето как да го направите:

1. Щракнете върху Apple icon > Системни предпочитания(System Preferences) .

2. Тук щракнете върху Актуализация(Software Update) на софтуера .

актуализация на софтуера.  Поправете грешка при неуспешна инсталация на macOS

3. Сега щракнете върху опцията Подробности(Details) , намираща се под Този Mac е регистриран в бета софтуерната програма на Apple.(This Mac is enrolled in the Apple Beta Software Program.)

Щракнете върху опцията Подробности, намираща се под Този Mac е регистриран в бета софтуерната програма на Apple

4. Щракнете върху Възстановяване на настройките по подразбиране(Restore Defaults) , за да се отпишете от бета актуализации.

Това трябва да коригира грешката при неуспешна инсталация на macOS. Ако не, опитайте някой от следващите методи.

Прочетете също: (Also Read:) 5 начина да коригирате Safari да не се отваря на Mac(5 Ways to Fix Safari Won’t Open on Mac)

Method 5: Download Installer via App Store/Apple Website

Метод 5A: Чрез App Store(Method 5A: Through App Store )

В няколко случая хората съобщават, че инсталирането им на macOS е неуспешно, когато са изтеглили актуализацията от System Preferences . Освен това потребителите, които все още използват macOS Catalina , се оплакаха от грешка, в която се посочва: исканата версия на macOS не може да бъде намерена,(the requested version of macOS couldn’t be found) показана на екрана, когато са се опитали да актуализират своя macOS чрез Software Update . Ето защо можете да опитате да изтеглите софтуера от App Store , за да коригирате грешката при неуспешна инсталация на macOS.(fix macOS installation failed error.)

1. Стартирайте App Store на вашия Mac.

2. Тук потърсете съответната актуализация; Например: macOS Big Sur.

macOS big sur

3. Проверете съвместимостта(Compatibility) на избраната актуализация с модела на вашето устройство.

4. Щракнете върху Вземи(Get) и следвайте инструкциите на екрана.

Метод 5B: Чрез уебсайта на Apple(Method 5B: Through Apple Website)

За да спрете да получавате тази грешка, можете също да опитате да изтеглите инсталатора на Mac директно от уебсайта на Apple. (Apple website.) Разликите между двата инсталатора са:

  • Инсталаторът, изтеглен от уебсайта, изтегля много допълнителни файлове(additional files) , както и данните, необходими за всички модели Mac. (data required for all Mac models.)Това гарантира, че файловете, които са се повредили, се подновяват и инсталацията се извършва безпроблемно.
  • От друга страна, инсталаторът, който се изтегля през App Store или чрез System Preferences, изтегля само онези файлове, които са подходящи (files that are relevant) за вашия Mac(to your Mac) . Следователно(Hence) повредените или остарели файлове нямат шанс да се поправят сами. 

Метод 6: Изтеглете macOS чрез MDS(Method 6: Download macOS via MDS)

Това е алтернатива за изтегляне на файлове за актуализация на macOS. MDS или Mac Deploy Stick е вграден инструмент за Mac . Това приложение може автоматично да преинсталира или деинсталира macOS.

Забележка: (Note:) MDS трябва да бъде изтеглен и инсталиран по време на процеса на инсталиране на macOS.

1. Приложението MDS(MDS App) е достъпно чрез уеб страници на различни разработчици, като предпочитаният е MDS от TwoCanoes.(MDS by TwoCanoes.)

2. Щракнете върху Безплатно изтегляне(Free Download) и стартирайте инсталатора.

приложение mds.  Поправете грешка при неуспешна инсталация на macOS

3. Стартирайте приложението MDS(MDS App ) и изберете версията на macOS,(macOS version) която искате да изтеглите и инсталирате на вашия Mac .

Трябва да можете да изтеглите споменатата актуализация, без да се сблъскате с грешка при неуспешна инсталация на macOS. Ако не, опитайте следващата корекция.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте MacBook да не се зарежда, когато е включен(Fix MacBook Not Charging When Plugged In)

Метод 7: Включете кеширането на съдържанието(Method 7: Turn On Content Caching)

Друга техника за коригиране на грешка при неуспешна инсталация на macOS е чрез включване на кеширането на съдържанието. Тази функция намалява честотната лента, която е необходима за успешно изтегляне, и помага за ускоряване на процеса на инсталиране. Няколко потребители биха могли да намалят времето си за изтегляне, като включат тази функция. Следвайте дадените стъпки, за да направите същото:

1. Щракнете върху менюто на Apple(Apple menu) и изберете Системни предпочитания(System Preferences)

2. Щракнете върху опцията за споделяне , както е показано.(Sharing )

щракнете върху опцията за споделяне

3. Щракнете върху Кеширане на съдържание(Content Caching) от левия панел, както е показано по-долу.

кеширане на съдържание.  Поправете грешка при неуспешна инсталация на macOS

4. В изскачащото меню се уверете, че:

  • Размерът на кеша(Cache Size ) е неограничен( Unlimited) и
  • Цялото съдържание(All Content) е избрано.

5. Рестартирайте Mac(Restart the Mac) и след това опитайте с инсталацията.

Метод 8: Стартирайте в безопасен режим (Method 8: Boot in Safe Mode )

Този метод е за продължаване на вашата инсталация в безопасен режим(Safe Mode) . За щастие, всички агенти за изтегляне и стартиране във фонов режим са блокирани в този режим, което има тенденция да насърчава успешната инсталация на macOS. За да стартирате вашия Mac в безопасен режим(Safe Mode) , следвайте дадените стъпки: 

1. Ако компютърът ви е включен(switched on) , докоснете иконата на Apple(Apple icon) в горния ляв ъгъл на екрана.

2. Изберете Рестартиране( Restart) , както е показано.

рестартирайте mac

3. Докато се рестартира, натиснете и задръжте клавиша Shift(Shift key)

Задръжте клавиша Shift, за да стартирате в безопасен режим

4. След като видите екрана за влизане, можете да освободите(release) клавиша Shift.

Това трябва да коригира грешката при неуспешна инсталация на macOS.(This should fix macOS installation failed error.)

Метод 9: Нулиране на настройките на PRAM(Method 9: Reset PRAM Settings)

Нулирането на настройките на PRAM е чудесна алтернатива за отстраняване на проблеми, свързани с операционната система. PRAM и NVRAM съхраняват важни настройки, като разделителната способност на вашия дисплей, яркостта и т.н. Следователно нулирането на настройките на PRAM и(PRAM) NVRAM може(NVRAM) също да помогне за отстраняване на възникнала грешка при инсталиране на macOS. Ето как да го направите:

1. Изключете(Turn off ) MacBook. 

2. Сега го включете, като натиснете бутона за захранване(Power button) .

3. Натиснете клавишите Command + Option + P + R на клавиатурата. 

4. Освободете(Release) клавишите, след като видите да се появи логото на Apple .

Нулиране на настройките на PRAM

Забележка:(Note:) Логото на Apple(Apple logo) ще се появи и изчезне три пъти(thrice ) по време на процеса. 

5. След това MacBook трябва да се рестартира(reboot ) нормално и инсталирането на устройството трябва да бъде безпроблемно.

Прочетете също: (Also Read:) Как принудително да затворите Mac приложения с клавишната комбинация(How to Force Quit Mac Applications With the Keyboard Shortcut)

Метод 10: Стартирайте Mac в режим на възстановяване(Method 10: Boot Mac in Recovery Mode)

Друг метод за отстраняване на неизправности за коригиране на грешка при неуспешна инсталация на macOS е като влезете в режим на възстановяване(Recovery) и след това продължите с инсталацията.

Забележка: (Note:) Уверете(Make) се , че Mac е свързан към стабилна интернет връзка, преди да преминете към режим на възстановяване за актуализиране на софтуера.

1. Щракнете върху иконата на Apple(Apple icon) > Рестартиране(Restart) , както по-рано.

рестартирайте mac

2. Докато вашият MacBook се рестартира, натиснете и задръжте Command + R keys на клавиатурата. 

3. Изчакайте около 20 секунди(20 seconds) или докато видите логото на Apple(Apple logo) на екрана си.

4. Когато успешно влезете в режим на възстановяване, използвайте архивиране на Time Machine(Time Machine backup) или инсталирайте новата опция на ОС,(Install the new OS option) за да може вашата актуализация да се обработва нормално.

Метод 11: Използвайте външно устройство(Method 11: Use External Drive)

Този метод е много по-сложен от всички други методи за отстраняване на неизправности, споменати в това ръководство. Въпреки това, ако имате мозъци за това, можете да опитате да използвате външно устройство като носител за стартиране,(using an external drive as bootable media) за да изтеглите софтуерната си актуализация.

Метод 12: Свържете се с поддръжката на Apple(Method 12: Contact Apple Support)

Ако нито един от гореспоменатите методи не помогне за отстраняване на този проблем, свържете се с поддръжката на Apple(Apple Support) за допълнителни насоки и поддръжка. Можете да посетите Apple Store близо до вас или да се свържете с тях чрез официалния им уебсайт.

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство помогна да коригираме грешката при неуспешна инсталация на macOS(fix macOS installation failed error) и да избегнем възникнала грешка при инсталиране на macOS на вашия лаптоп. Кажете ни кой метод работи за вас. Оставете вашите предложения и въпроси в секцията за коментари по-долу!



About the author

Аз съм компютърен специалист с над 10 години опит в областта на браузърите, Microsoft office и onedrive. Специализирам се в уеб разработка, изследване на потребителския опит и разработка на широкомащабни приложения. Моите умения се използват от някои от водещите световни компании, включително Google, Facebook и Apple.



Related posts