Как да поправите грешка на Microsoft Teams caa70007 в Windows 11/10

Microsoft Teams е отлична платформа за членовете на екипа да провеждат дискусии и да останат организирани, но може да има грешки като caa70007 .

We are sorry – we’ve run into an issue, Error code caa70007

Грешка на Microsoft Teams caa70007

Какво представлява грешката на Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70007?

Грешка в Microsoft Teams caa70007 „ Съжаляваме – попаднахме на проблем(We are sorry – we’ve run into an issue) “ е грешка при стартиране в Teams и обикновено се появява, когато потребителите се опитат да стартират приложението Microsoft Teams .

Какви са причините за грешка в екипа на Microsoft(Microsoft Team) caa70007?

Грешка на Microsoft Teams caa70007 може да възникне, ако приложението е блокирано или не успее в процеса на влизане, неправилна настройка на дата и час или неправилни мрежови настройки.

Как да поправите грешка на Microsoft Teams caa70007

За да коригирате грешката на Microsoft Teams caa70007, следвайте решенията по-долу.

  1. Изчистете кеша на Microsoft Teams
  2. Освободете и подновете IP адреса
  3. Деактивирайте отмяната на сертификат за сървър(Server Certification Revocation)
  4. Задайте датата и часа на автоматични
  5. Активирайте всички опции за TLS
  6. Създайте нов профил.

1] Изчистете кеша на Microsoft Teams

Може би причината за грешката са всички файлове, съхранявани в папката на кеша, които пречат на стартирането на Microsoft Teams и трябва да ги изтриете. За да изтриете кеша на Microsoft Teams , следвайте стъпките по-долу.

Първо отидете на лентата на задачите и щракнете с десния бутон върху Microsoft Teams и изберете Quit , ако е видимо.

  • Натиснете клавишите Win + R , за да отворите диалоговия прозорец Run .
  • В диалоговия прозорец въведете %appdata%\Microsoft\teams в диалоговия прозорец Изпълнение .(Run)
  • След това натиснете Enter или щракнете върху OK .
  • Ще се отвори диалогов прозорец, показващ папките на кеша(Cache)
  • Изтрийте кеша от тези папки  Cache , tmp и GPUCache .
  • След като изберете някоя от тези папки, ще се отвори списък с кеш данни.
  • Моля, изберете целия кеш в папката и ги изтрийте.

Рестартирайте компютъра си и опитайте да стартирате Microsoft Teams , за да видите дали проблемът продължава.

2] Освободете и подновете IP адреса

Въведете CMD в лентата за търсене.

След като панелът се появи, изберете Изпълни като администратор(Run as administrator ) отдясно.

Ще се появи прозорец на командния ред .(Command Prompt)

Въведете ipconfig/ release и натиснете клавиша Enter на клавиатурата. Тази команда ще освободи IP адреса(IP Address) на вашия компютър.

След това въведете ipconfig/ renew и натиснете клавиша Enter , за да подновите IP адреса на вашия компютър.

Рестартирайте компютъра си, след което опитайте да стартирате Microsoft Teams , за да видите дали проблемите продължават.

3] Деактивирайте отмяната на сертификат за сървър(Disable Server Certification Revocation)

Едно от решенията за решаване на грешка на Microsoft Teams caa70004 е да деактивирате  отмяната на сертификат на сървър(Server Certification Revocation) . За да деактивирате  отмяната на сертификат за сървър(Server Certification Revocation) , следвайте стъпките по-долу.

  • Въведете Internet Options в лентата за търсене.
  • След това изберете Internet Options от изскачащия панел.
  • След като прозорецът на интернет свойствата(Internet Properties) се отвори, щракнете върху раздела Разширени(Advanced) .
  • В раздела Разширени(Advanced ) превъртете надолу до Защита(Security) .
  • След това премахнете отметката от опцията Проверка за анулиране на сертификат за сървър.(Check for Server Certification Revocation.)
  • След това щракнете върху OK.

Рестартирайте компютъра си и опитайте да рестартирате Microsoft Teams .

4] Задайте(Set) датата и часа (Date)на(Time) автоматични

Може би не сте задали правилната дата и час в настройките си, което може да причини грешка. За да изберете валидната дата и час, следвайте стъпките по-долу.

  • Щракнете върху бутона Старт( Start) и изберете Настройки(Settings) .
  • В интерфейса  за настройки изберете настройките за (Settings)време и език(Time and language) .
  • След това щракнете върху Дата и час(Date and time) в левия панел.
  • След това включете бутоните за превключване както за автоматично задаване на час, така и  за автоматично (Set time automatically)задаване на часовата зона(Set time zone automatically) .

Рестартирайте компютъра, след което стартирайте Microsoft Teams .

5] Активирайте всички опции за TLS

Активирането на всички опции за TLS в (TLS)Internet Properties може да бъде другото решение за отстраняване на проблема. За да активирате всички опции за TLS , следвайте стъпките по-долу.

  • Въведете Internet Options в лентата за търсене и го изберете от изскачащия панел.
  • Ще се отвори диалогов прозорец Internet Properties .
  • Изберете раздела Разширени(Advanced) , след това превъртете надолу до секцията Защита(Security) и поставете отметка във всички TLS квадратчета.
  • След това щракнете върху OK .
  • Рестартирайте компютъра и опитайте да рестартирате Microsoft Teams .

6] Създайте нов профил

Ако някое от горните решения не работи, може би потребителският профил е повреден(user profile is corrupted) и най-доброто решение е да създадете нов потребителски профил(User Profile) .

Надяваме се, че този урок ще помогне да се коригира грешката на Microsoft Teams caa70007.



About the author

Аз съм уеб разработчик с над 10 години опит, включително 8 години като професионален софтуерен инженер. Също така имам опит в разработването на мобилни приложения и игри, както за настолни компютри, така и за мобилни устройства. В свободното си време обичам да играя видео игри и да гледам филми, да слушам музика, да чета книги и да се занимавам с градинарство.



Related posts