Google Photos е фантастично приложение за съхранение в облак, което автоматично архивира вашите снимки и видеоклипове в облака. Това приложение е подарък от Google за потребителите на Android и още повече за потребителите на Google Pixel , тъй като те имат право на неограничено пространство за съхранение в облак. Няма нужда потребителите на Android да опитват друга услуга за съхранение в облак, тъй като Google Photos е най-добрата. Всичко, което трябва да направите, е да влезете с вашия акаунт в Google и ще ви бъде разпределено определено място на облачния сървър, за да съхранявате вашите медийни файлове. 

Интерфейсът на Google Photos изглежда като някои от най -добрите приложения за галерии,^{(best gallery apps)} които можете да намерите на Android . Снимките и видеоклиповете се подреждат и сортират автоматично според датата и часа на заснемане. Това улеснява намирането на снимката, която търсите. Можете също така незабавно да споделите снимката с други, да извършите някои основни редакции и да изтеглите изображението в локалното си хранилище, когато пожелаете. 

Въпреки това, както всяко друго приложение, Google Photos понякога не работи. Една такава стандартна грешка или бъг е, когато приложението показва празни снимки. Вместо да показва вашите снимки, Google Photos показва празни сиви полета. Въпреки това, няма нужда да се паникьосвате, тъй като вашите снимки са безопасни. Нищо не е изтрито. Това е просто малък проблем, който може лесно да бъде решен. В тази статия ще предоставим някои основни и прости трикове, които ще ви помогнат да коригирате проблема с празните снимки на Google Photos.^{(fix Google Photos blank photos issue.)}

Как да поправите Google Photos^{(Fix Google Photos)} показва празни снимки

Решение 1: Уверете се, че интернет работи правилно^{(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)}

Всички снимки, които можете да видите, когато отворите приложението Google Photos , са архивирани в облака. За да ги видите, трябва да имате активна и стабилна интернет връзка. Това е така, защото визуализациите на снимките се генерират в реално време чрез директно изтегляне на миниатюрата им от облака. Следователно, ако интернет не работи правилно, ^{( internet is not working properly,)} ще видите празни снимки^{(you will see blank photos)} . Сивите полета по подразбиране ще заменят истинските миниатюри на вашите снимки.

Плъзнете^(Drag) надолу от панела за известия, за да отворите менюто за бързи^(Quick) настройки и проверете дали Wi-Fi е активиран^{( check whether the Wi-Fi is enabled)} . Ако сте свързани към мрежа и показвате правилна сила на сигнала, време е да проверите дали има интернет връзка. Най-лесният начин да направите това е като отворите YouTube и опитате да пуснете което и да е видео. Ако играе без буфериране, значи интернет работи добре и проблемът е друг. Ако не, опитайте да се свържете отново с Wi-Fi или да превключите към мобилните си данни.

Решение 2: Променете оформлението на галерията^{(Solution 2: Change the Gallery Layout)}

Понякога проблемът или грешката са свързани само с конкретно оформление. Промяната на това оформление може бързо да реши тази грешка. Конкретна грешка може да е повредила изгледа на галерията за оформлението, което използвате в момента. Можете лесно да превключите към различно оформление или стил и тогава ще можете да видите всичките си снимки. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как.

1. Първо отворете приложението Google Photos^{(Google Photos app)} на вашето устройство.

2. Сега докоснете менюто с три точки в лентата за търсене^{(three dots menu in the Search bar)} и изберете опцията Layout .

3. Тук изберете всеки изглед на оформление^{(Layout view)} , който искате, като изглед за деня^(Day) , изглед за месец^(Month) или удобен изглед. 

4. Върнете се на началния екран и ще видите, че проблемът с празните снимки е разрешен.

Решение 3: Деактивирайте Data Saver или освободете Google Photos от ограниченията за Data Saver^{(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)}

Както споменахме по-рано, стабилната и силна интернет връзка е много важна за правилното функциониране на Google Photos . Ако сте включили спестяване на данни, това може да попречи на нормалното функциониране на Google Photos. ^{(If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)}Освен ако нямате ограничена интернет връзка и трябва да запазите данните си, бихме ви посъветвали да я деактивирате. Въпреки това, ако абсолютно трябва да използвате, тогава поне освободете Google Photos от неговите ограничения. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как.

1. Отворете настройките^(Settings) на телефона си.

2. Сега щракнете върху опцията Безжични и мрежи^{(Wireless and networks)} .

3. След това докоснете опцията за използване на данни^{(data usage)} .

4. Тук щракнете върху Smart Data Saver .

5. Ако е възможно, деактивирайте Data Saver^{(disable the Data Saver)} , като изключите^{(toggling off)} превключвателя до него.

6. В противен случай преминете към секцията Изключения^{(Exemptions section)} и изберете Системни приложения^{(System apps)} .

7. Потърсете Google Photos и се уверете, че превключвателят до него е ВКЛЮЧЕН.

8. След като ограниченията за данни бъдат премахнати, ще можете да коригирате проблема с показването на празни снимки в Google Photos ^{(fix Google Photos shows blank photos issue altogether )}

Решение 4: Изчистете кеша и данните за Google Photos^{(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)}

Друго класическо решение за всички проблеми, свързани с приложението за Android , е изчистването на кеша и данните^{(clear cache and data)} за неправилното приложение. Кеш^(Cache) файловете се генерират от всяко приложение, за да се намали времето за зареждане на екрана и да се отвори приложението по-бързо. С течение на времето обемът на кеш файловете продължава да се увеличава. Тези кеш файлове често се повреждат и причиняват неизправност на приложението. Добра практика е от време на време да изтривате стар кеш и файлове с данни. Това няма да повлияе на вашите снимки или видеоклипове, запазени в облака. Той просто ще направи път за нови кеш файлове, които ще бъдат генерирани, след като старите бъдат изтрити. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да изчистите кеша и данните за приложението Google Photos .

1. Отидете в настройките^(Settings) на телефона си и докоснете опцията Приложения^{( Apps)} , за да видите списъка с инсталирани приложения на вашето устройство.

2. Сега потърсете Google Photos и го докоснете, за да отворите настройките на приложението.

3. Щракнете върху опцията Съхранение^(Storage) .

4. Тук ще намерите опцията за изчистване на кеша и изчистване на данни^{(Clear Cache and Clear Data)} . Щракнете^(Click) върху съответните бутони и кеш файловете за Google Photos ще бъдат изтрити.

Решение 5: Актуализирайте приложението^{(Solution 5: Update the App)}

Всеки път, когато дадено приложение започне да действа, златното правило казва да го актуализирате. Това е така, защото когато се докладва грешка, разработчиците на приложения пускат нова актуализация с корекции на грешки, за да решат различните видове проблеми. Възможно е актуализирането на Google Photos^{(Google Photos)} да ви помогне да решите проблема с некачените снимки. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да актуализирате приложението Google Photos .

1. Отидете в Play Store .

2. В горния ляв ъгъл ще намерите три хоризонтални линии^{(three horizontal lines)} . Кликнете върху тях.

3. Сега кликнете върху опцията „Моите приложения и игри“^{(“My Apps and Games”)} .

4. Потърсете Google Photos и проверете дали има чакащи актуализации.

5. Ако да, щракнете върху бутона за актуализиране^{( update)} .

6. След като приложението се актуализира, проверете дали снимките се качват както обикновено или не.

Решение 6: Деинсталирайте приложението и след това го инсталирайте отново^{(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)}

Ако нищо друго не работи, вероятно е време за ново начало. Сега, ако беше някакво приложение на трета страна, инсталирано от Play Store , тогава можеше просто да деинсталирате приложението. Въпреки това, тъй като Google Photos е предварително инсталирано системно приложение, не можете просто да го деинсталирате. Това, което можете да направите, е да деинсталирате актуализирано за приложението. Това ще остави след себе си оригиналната версия на приложението Google Photos , която е инсталирана на вашето устройство от производителя. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да видите как:

1. Отворете настройките^(Settings) на телефона си, след което докоснете опцията Приложения^(Apps) .

2. Сега изберете приложението Google Photos^{(Google Photos app)} от списъка с приложения.

3. В горния десен ъгъл на екрана можете да видите три вертикални точки^{(three vertical dots)} , щракнете върху тях.

4. Накрая докоснете бутона за деинсталиране на актуализации^{(uninstall updates)} .

5. Сега може да се наложи да рестартирате устройството си^{(restart your device)} след това.

6. Когато устройството стартира отново, отворете Google Photos .

7. Може да бъдете подканени да актуализирате приложението до най-новата му версия. Направете го и трябва да можете да поправите проблема с показването на празни снимки в Google Photos.^{( fix Google Photos shows blank photos issue.)}

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Как да изтриете приложения на вашия телефон с Android^{(How to Delete Apps on your Android phone)}

Решение 7: Излезте и след това влезте в акаунта си в Google^{(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

Ако няма нито един от горните методи, опитайте да премахнете акаунта си в Google,^{(removing your Google account)} който е свързан с Google Photos , и след това влезте отново, след като рестартирате телефона си. Това^(Doing) може да изправи нещата и Google Photos може да започне да архивира снимките ви, както преди. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да премахнете акаунта си в Google^{(Google Account)} .

1. Отворете настройките^(Settings) на телефона си.

2. Сега кликнете върху Потребители и акаунти^{(Users & accounts)} .

3. Сега изберете опцията Google .

4. В долната част на екрана ще намерите опцията за Премахване на акаунт^{(Remove account)} , щракнете върху нея.

5. Това ще ви излезе от вашия акаунт в Gmail^{(Gmail account)} .

6. Рестартирайте вашето устройство^{(Reboot your device)} .

7. Когато устройството ви стартира отново, върнете се към секцията Потребители и настройки^{(Users and Settings section)} и докоснете опцията за добавяне на акаунт.

8. От списъка с опции изберете Google и влезте^{(Google and sign)} с вашето потребителско име и парола.

9. След като всичко е настроено отново, проверете състоянието на архивиране в Google Photos и вижте дали можете да отстраните проблема със заседналото архивиране на Google Photos.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Обединете няколко акаунта в Google Drive и Google Photos^{(Merge Multiple Google Drive & Google Photos Accounts)}
• 9 начина да поправите, че Instagram не работи на Wi-Fi^{(9 Ways to Fix Instagram Not Working on Wi-Fi)}
• Поправете началната страница на Facebook да не се зарежда правилно^{(Fix Facebook Home Page Won’t Load Properly)}

Надяваме се, че ще намерите тази информация за полезна и сте успели да поправите проблема с показването на празни снимки в Google Photos^{( fix Google Photos shows blank photos issue)} . Ако все още се сблъсквате със същия проблем, вероятно това се дължи на някаква грешка, свързана със сървъра в самия Google . Когато на заден план се извършва голяма актуализация, това се отразява на редовните услуги на приложението.

Ако Google Photos продължава да показва празни снимки, това трябва да се дължи само на тази причина. Единственото нещо, което можете да направите, е да изчакате Google да отстрани този проблем и да възобнови услугите както обикновено. Ако потърсите проблема си в Google , най-вероятно ще разберете, че други хора съобщават за подобни проблеми, потвърждавайки нашата теория. Междувременно не се колебайте да пишете на центъра за поддръжка на клиенти на ^(Customer)Google за официално потвърждение на проблема. 

How to Fix Google Photos shows blank photos

Google Photos is a fantastіc cloud storage app that automatiсally backs up your photos and videos on the cloud. This app іs a gift from Google to Android users and more so for Gоogle Pixеl users as theу are entitled to unlіmited cloud storage sрacе. There іѕ no need for Android users to try any other cloud storage service as Google Photos is the best one out there. All you need to do is sign in with yоur Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files. 

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the picture that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and download the image on your local storage whenever you want. 

However, just like every other app Google Photos also malfunction at times. One such standard error or glitch is when the app shows blank photos. Instead of displaying your pictures, Google Photos shows empty grey boxes instead. However, there is no need to panic as your photos are safe. Nothing has been deleted. It is just a minor glitch that can be solved easily. In this article, we will provide some basic and simple tricks that will help you fix Google Photos blank photos issue.

How to Fix Google Photos shows blank photos

Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly

All the photos that you can see when you open the Google Photos app have been backed up on the cloud. To view them, you need to have an active and stable internet connection. This is because the picture previews are being generated in real-time by directly downloading their thumbnail from the cloud. Therefore, if the internet is not working properly, you will see blank photos. The default grey boxes will replace the real thumbnails of your pictures.

Drag down from the notification panel to open the Quick settings menu and check whether the Wi-Fi is enabled. If you are connected to a network and show proper signal strength, it is time to test whether it has internet connectivity. The simplest way to do this is by opening YouTube and trying to play any video. If it plays without buffering, then the internet is working fine, and the problem is something else. If not, then try reconnecting to the Wi-Fi or switching to your mobile data.

Solution 2: Change the Gallery Layout

Sometimes, the problem or glitch is associated with a particular layout only. Changing this layout can quickly solve this error. A particular bug might have corrupted the gallery view for the layout that you are currently using. You can easily switch to a different layout or style, and then you will be able to see all your photos. Follow the steps given below to see how.

1. Firstly, open the Google Photos app on your device.

2. Now tap on the three dots menu in the Search bar and select the Layout option.

3. Here, select any Layout view that you want, like the Day view, Month view, or Comfortable view. 

4. Go back to the home screen, and you will see that the blank photos issue has been resolved.

Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions

As mentioned earlier, a stable and strong internet connection is very important for Google Photos to work properly. If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos. Unless you have a limited internet connection and need to conserve your data, we would advise you to disable it. However, if you absolutely must use, then at least exempt Google Photos from its restrictions. Follow the steps given below to see how.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now, click on the Wireless and networks option.

3. After that, tap on the data usage option.

4. Here, click on Smart Data Saver.

5. If possible, disable the Data Saver by toggling off the switch next to it.

6. Otherwise, head over to the Exemptions section and select System apps.

7. Look for Google Photos and make sure that the toggle switch next to it is ON.

8. Once data restrictions are removed, you will be able to fix Google Photos shows blank photos issue altogether 

Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone and tap on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

2. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings.

3. Click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Uninstall the App and then Re-install

If nothing else works, then it is probably time for a fresh start. Now, had it been some third-party app installed from the Play Store, then you could have just uninstalled the app. However, since Google Photos is a pre-installed system app, you can’t simply uninstall it. What you can do is uninstall updated for the app. This will leave behind the original version of the Google Photos app that was installed on your device by the manufacturer. Follow the steps given below to see how:

1. Open the Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. Now, select the Google Photos app from the list of apps.

3. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.

4. Finally, tap on the uninstall updates button.

5. Now, you may need to restart your device after this.

6. When the device starts again, open Google Photos.

7. You might be prompted to update the app to its latest version. Do it, and you should be able to fix Google Photos shows blank photos issue.

Also Read: How to Delete Apps on your Android phone

Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Recommended:

• Merge Multiple Google Drive & Google Photos Accounts
• 9 Ways to Fix Instagram Not Working on Wi-Fi
• Fix Facebook Home Page Won’t Load Properly

We hope that you find this information helpful and were able to fix Google Photos shows blank photos issue. If you are still facing the same problem, it is probably due to some server-related error on Google itself. When a major update is taking place in the background, the app’s regular services are affected.

If Google Photos continues to show blank photos, then it must be due to this reason only. The only thing that you can do is wait for Google to fix this problem and resume services as usual. If you will Google your issue, you will most probably find out other people are reporting similar issues, confirming our theory. Meanwhile, feel free to write out to Google’s Customer support center for an official acknowledgment of the problem. 

Related posts

• 10 начина да коригирате Google Photos, които не се архивират

• Коригирайте Google Photos да не качва снимки на Android

• Коригирайте Google Maps да не говори на Android

• Поправете, че Google Assistant не работи на Android

• Как да получите неограничено съхранение в Google Photos

• Поправете „Не мога да изпращам снимки във Facebook Messenger“.

• Как да поправите Outlook, който не се синхронизира на Android

• Как да деактивирате Google Assistant на заключен екран

• Поправка Не мога да инсталирам приложението Код на грешка 910 в Google Play Store

• Как да коригирам грешката в Instagram, която не ми позволява да публикувам

• Как да блокирате и деблокирате уебсайт в Google Chrome

• Поправете грешката в Instagram Story не работи

• Как да редактирате видеоклипове в Google Photos за Android

• Google Календар не работи? 9 начина да го поправите

• 3 начина за актуализиране на Google Play Store [Принудително актуализиране]

• 6 начина да коригирате „OK Google“ не работи

• 9 начина да коригирате директните съобщения в Instagram, които не работят (DMs не работят)

• Коригирайте Google Maps, които не показват упътвания в Android

• Най-новите функции в приложението Google Photos за iOS и Android

• Поправете, че Google Асистент продължава да изскача произволно