Gmail е надежден доставчик на имейл в 99% от случаите, но не е без проблеми. Един от най-големите проблеми, с които ще се сблъскате с Gmail , е да не получавате нови имейли. Това очевидно е голямо притеснение, ако разчитате в голяма степен на Gmail за лична или бизнес комуникация.

За щастие можете да приложите няколко съвета за отстраняване на неизправности, за да започнете отново да получавате имейли във входящата си кутия.

Gmail изпитва прекъсване^{(Gmail Experiencing an Outage)}

Когато разберете, че не получавате нови имейли в акаунта си в Gmail , проверете дали Gmail има прекъсване. Има моменти, когато сървърите на Gmail не работят и това може да попречи на доставянето на входящи имейли.

Google има уеб страница, която предоставя състоянието на различните си сървъри.

За да проверите състоянието на сървъра на Gmail:

1. Отворете уеб страницата за състоянието на Gmail^{(Gmail’s status web page)} във вашия браузър.
2. Разгледайте иконата до Gmail . Ако тази икона е зелена, сървърите на Gmail работят добре.

1. Ако иконата е оранжева или розова, това означава, че сървърите на Gmail изпитват прекъсване.

Не можете да направите нищо, освен да изчакате сървърите на Google да се върнат в случай на прекъсване. Google обикновено решава тези проблеми доста бързо.

Използвайте Gmail в мрежата^{(Use Gmail on the Web)}

Ако използвате имейл клиент като Outlook за достъп до Gmail^{(access Gmail)} , може да има проблем с вашия клиент, който предотвратява доставката на нови имейли. Влезте в интерфейса на Gmail в мрежата и вижте дали имате нови имейли, като следвате стъпките по-долу.

1. Отворете уеб браузър и отидете на Gmail.com . 

1. Влезте^(Login) в своя Gmail акаунт. Сега трябва да видите всичките си имейли тук.

1. Ако намерите имейли в уеб интерфейса на Gmail, които не можете да намерите в имейл клиента, проблемът е във вашия имейл клиент. Или коригирайте клиента, или вземете друг имейл клиент, за да използвате Gmail^{(email client to use Gmail)} .
   
2. Ако предпочитате да коригирате имейл клиента, вместо да промените на нов клиент, помислете за това да направите следното с текущия си имейл клиент:
   
   a. Премахнете имейл акаунта си от вашия клиент и след това добавете отново имейл акаунта. Това дава на клиента шанс да опресни имейлите ви и настройките на акаунта ви.
   
   б. Деинсталирайте имейл клиента и след това го инсталирайте отново. Това трябва да реши проблемите с клиента.

Проверете хранилището на Gmail^{(Check Gmail Storage)}

Gmail използва основното хранилище на вашия акаунт в Google . Възможно е да не получавате нови имейли в Gmail , ако нямате достатъчно място за съхранение.

Можете да проверите хранилището на вашия Gmail , като следвате стъпките по-долу.

1. Стартирайте Gmail.com в уеб браузър и влезте^(Login) в акаунта си.

1. Превъртете до края на имейлите си, където Gmail показва използването на хранилището ви. 

1. Ако използвате вертикално разделяне в Gmail , индикаторът за съхранение в Gmail е отдясно на списъка с имейли.

1. Следвайте нашите препоръки по-долу, за да освободите място в хранилището на Google :

• Надстройте своя план за съхранение с Google^{(Upgrade your storage plan with Google)} , ако не искате да изтривате съдържание от акаунта си. Можете да избирате от различните платени планове на Google, които отговарят на вашите нужди за съхранение.

• Изтрийте^(Delete) големи имейли от вашия акаунт в Gmail . 

• Изтрийте файлове от вашия Google Диск^{( files from your Google Drive)} .

Проверете папката за спам^{(Check the Spam Folder)}

Gmail понякога маркира безопасен имейл като спам имейл^{(spam email)} и го премества в папката за спам. Проверете папката за спам, ако не намерите нов имейл, като следвате стъпките по-долу.

1. Влезте^(Log) в Gmail във вашия уеб браузър.

1. Изберете папката Спам в лявата странична лента.^(Spam)

1. Вдясно потърсете имейла, който сте чакали, сред всичките си спам имейли. 

1. Изберете и отворете^(Open) имейла, ако го намерите. 

1. Изберете опцията Докладвай, че не е спам^{(Report not spam)} в горната част, за да преместите имейла във входящата си кутия. Това казва на Google, че не искате имейли като този да влизат в спам в бъдеще. 

Проверете папката за цялата поща^{(Check the All Mail Folder)}

Папката Всички^{(All Mail)} имейли на Gmail съдържа всички имейли, които имате във вашия акаунт. Ако не можете да намерите имейл в конкретна папка, струва си да погледнете в папката Цяла поща^{(All Mail)} , за да видите дали имейлът ви е там.

1. Влезте в Gmail в мрежата.

1. Изберете папката Цяла поща в лявата странична лента.^{(All Mail)}

1. Ако не виждате папката Цяла поща^{(All Mail)} , изберете Още^(More) в лявата странична лента, за да я разгънете, за да можете да видите още опции и изберете Цялата поща^{(All Mail)} .

1. Вече можете да видите всичките си имейли в Gmail .

Проверете филтрите на Gmail^{(Check Gmail Filters)}

С филтрите на Gmail можете да прилагате различни действия към имейлите^{(apply various actions to the emails)} , които получавате в акаунта си. Възможно е филтър автоматично да извършва действие и неволно да блокира входящите ви имейли.

Прегледайте филтрите си в Gmail и премахнете тези, които смятате, че причиняват проблем с входящите ви имейли:

1. В уеб интерфейса на Gmail изберете Settings/Gear icon в горния десен ъгъл.

1. Изберете Вижте всички настройки^{(See all settings)} .

1. Изберете раздела Филтри и блокирани адреси^{(Filters and Blocked Addresses )} от горната лента, за да видите всичките си филтри в Gmail .

1. Прегледайте^(Review) всеки филтър, за да се уверите, че не извършва неволно действие върху входящите ви имейли.

1. Ако откриете проблемен филтър, изберете Изтриване^(Delete) до този филтър, за да го премахнете от акаунта си.

1. Създайте отново филтъра, ако е необходимо, и вижте дали проблемът е отстранен. 

Деактивирайте препращането на имейли^{(Disable Email Forwarding)}

Gmail предлага препращане на имейли^{(Gmail offers email forwarding)} , което ви позволява да препращате входящи имейли до определен имейл адрес и след това да изтривате оригиналния имейл. Ако не получавате имейли, деактивирайте препращането на имейли, за да коригирате проблема си със стъпките по-долу.

1. Влезте в своя Gmail акаунт.

1. Изберете Settings/Gear icon в горния десен ъгъл и изберете Вижте всички настройки^{(See all settings)} .

1. Изберете раздела Forwarding and POP/IMAP в горната част.

1. Активирайте опцията Деактивиране на препращането^{(Disable forwarding)} от секцията Препращане^{(Forwarding )} .

1. Изберете Запазване на промените^{(Save Changes)} в долната част.

1. Ако този метод отстрани проблема ви, можете да активирате препращането на имейли, като изберете да запазите копието на Gmail във входящата поща^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)} от падащото меню.

Други възможни решения^{(Other Possible Solutions)}

Ако все още не можете да получавате нови имейли в Gmail , помислете за следното: 

• Влезте в акаунта си в Gmail от друг уеб браузър^{(another web browser)} на вашия компютър, тъй като текущият ви браузър може да не опреснява правилно съдържанието на Gmail . Ако използвате Chrome , превключете към Firefox и влезте в Gmail .

• Превключете към алтернативна интернет връзка, тъй като вашата интернет връзка може да блокира определено съдържание от Gmail . Например, ако в момента използвате Wi-Fi мрежа, превключете към мобилна точка за достъп за данни^{(mobile data hotspot)} и тествайте акаунта си в Gmail. 

Надяваме се, че един от тези методи е помогнал да коригирате акаунта си в Gmail . Моля^(Please) , използвайте коментарите по-долу, за да ни уведомите кой метод е работил за вас.

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmail іs a reliable email prоvider 99% of the time, but it isn’t wіthout рroblems. One of the biggest issues you’ll run into with Gmail is not receiving any new emails. This is obviously a huge concern if you rely heavily on Gmаil for personal оr busineѕs cоmmunication.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

Related posts

• Как да изпращате лични имейли в Gmail

• Можете ли да изтриете всички имейли от Gmail наведнъж?

• Как да премахнете изпращането на имейл в Gmail

• 7-те най-добри добавки за Gmail

• Как да стигнете до Inbox Zero в Gmail

• Как да направите визитка в Google Drive

• Как работи архивирането в Gmail

• Как да коригирате резервното копие и синхронизиране на Google Drive, които не работят

• Как да филтрирате в Google Таблици

• Не получавате известия от Gmail? 10 начина за поправяне

• Как да поправите Gboard, който не работи на Android и iOS

• Как да използвате Google Tasks – Начално ръководство

• 3 Gmail трика за намаляване на спама и организиране на имейл

• Google My Activity: Защо трябва да ви е грижа

• Как да използвате Google Календар: 10 професионални съвета

• Какво е грешка в Google „Необичаен трафик“ и как да я поправя

• Липсва джаджа на лентата за търсене на Google? Как да го възстановите на Android

• Как да анулирате или поставите на пауза абонамент за YouTube Premium

• Как да експортирате и импортирате отметки в Chrome

• Как да коригирате грешката „Недостиг на памет“ на Google Chrome