Как да поправите Discord, заседнал на екрана за свързване

Ако вашият Discord е заседнал на екрана за свързване, можете да следвате нашето ръководство за отстраняване на неизправности, за да го поправите. Има много причини за този проблем, което означава, че ще трябва да преминем през всяка стъпка за отстраняване на неизправности една по една, докато не бъде разрешен.

Първо ще започнем с по-лесните корекции, но сме се погрижили да включим всякакви възможни поправки, така че ако сте имали проблеми с Discord да не се свързва, трябва да решите проблемите си, след като изпробвате всяка стъпка в това ръководство.

Проверете за проблеми с прекъсване(Check For Outage Problems)

Първото нещо, което можете да направите, когато Discord е заседнал при свързване, е да проверите дали има проблеми с текущото прекъсване. Ако Discord сървърът има проблеми, няма да можете да преминете през екрана за свързване. Посетете status.discordapp.com , за да видите текущото състояние на сървъра.

Страницата, която виждате, ще покаже последните 90 дни – можете да задържите курсора на мишката върху всякакви жълти или червени ленти, за да видите повече подробности. Червените(Red) ленти означават прекъсвания и това може да повлияе на способността ви да влезете. 

Ако има червена лента най-вдясно или съобщение за поддръжка тук, това означава, че днес има прекъсване под напрежение. Можете да посетите Discord Twitter(the Discord Twitter) за актуализации, но в този момент всичко, което можете да направите, е да изчакате проблемите със сървъра да бъдат разрешени.

Проверете вашите настройки за час и дата(Check Your Time and Date Settings)

Изборът на нещо различно от автоматичните настройки за час и дата в Windows 10 може да причини някои проблеми с правилното функциониране на Discord . Дори ако времето може да изглежда правилно, най-добре е да проверите отново дали сте задали времето да бъде автоматично.

  • Първо затворете Discord , като щракнете върху бутона за показване на скрити икони( show hidden icons) в долния ляв ъгъл на лентата на задачите. Щракнете с десния(Right) бутон на Discord и щракнете върху Close discord

  • След като Discord бъде затворен, отворете менюто " Старт(Start) " и въведете време(time) . Кликнете върху Промяна на датата и часа(Change the date and time ) в резултатите от търсенето. 

  • На новата страница се уверете, че превключвателите за Автоматично задаване на часа и Автоматично ( Set the time automatically)задаване на часовата зона(Set the time zone automatically) са включени. 
  • Отворете отново Discord . Ако Discord не се свързва, опитайте следващата стъпка по-долу.

Изпълнете сканиране на Malwarebytes(Run a Malwarebytes scan)

Възможно е злонамерен софтуер да ви пречи да се свържете с Discord . Можете да изтеглите Malwarebytes безплатно(download Malwarebytes for free) и след това да стартирате сканиране.

След като Malwarebytes се инсталира, отворете Malwarebytes и щракнете върху Сканиране( Scan) на главното табло. Изчакайте(Wait) сканирането да завърши. Ако бъде намерен злонамерен софтуер, поставете го под карантина и рестартирайте компютъра си.

Опитайте отново да се свържете с Discord . Ако Discord все още е блокиран при свързването, опитайте другите стъпки по-долу.

Изключете прокси сървърите(Turn Off Proxies)

Прокси сървърите трябва да бъдат изключени, за да се свърже Discord , така че следвайте стъпките по-долу, за да ги деактивирате.(Discord)

  • В Windows отворете менюто "Старт" и въведете Интернет опции( Internet options)
  • Щракнете върху Интернет опции(Internet Options ) в менюто за търсене. 
  • Щракнете върху раздела Връзки(Connections) , след това щракнете върху LAN Settings .

  • Под Прокси сървър се уверете, че Използване на прокси сървър...(Use a Proxy server…) е премахната отметка и след това щракнете върху OK

Променете DNS(Change DNS)

Discord работи по-добре, когато използвате (Discord)DNS на Google или Cloudflare . Ще обясним как можете да промените своя DNS(change your DNS) на Google.

  • Отворете менюто "Старт"(Start menu) и потърсете Контролен панел(Control Panel) .
  • Изберете Център за мрежи и споделяне(Network and Sharing Centre) .
  • Отляво щракнете върху Промяна на настройките на адаптера(Change adapter settings) .
  • Щракнете с десния бутон върху интернет връзката, която използвате в момента, и щракнете върху Свойства(Properties) .
  • Щракнете двукратно върху Internet Protocol Version 4 и ще отворите нова страница. 
  • Изберете Използване на следните адреси на DNS сървъри(Use the following DNS server addresses) .
  • Въведете 8.8.8.8 и 8.8.4.4(Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4) съответно в първото и второто поле.
  • Щракнете върху OK .

Повторете стъпките за Internet Protocol Version 6 , но въведете 2001:4860:4860::8888 в първото поле и 2001:4860:4860::8844 във второто поле.

Позволете на Discord да премине вашата защитна стена(Allow Discord Past Your Firewall)

Трябва да се уверите, че Discord е разрешен във вашата защитна стена(Firewall) , за да може да се свърже. 

  • За да направите това, натиснете клавиша Windows(Windows Key) и въведете Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall)
  • Щракнете върху Защитна стена на Windows Defender с разширена защита( Windows Defender Firewall With Advanced Security)

  • От дясната страна на новата страница щракнете върху Ново правило(New Rule) , изберете Програма(Program) и след това щракнете върху Напред(Next)
  • На следващата страница щракнете върху Преглед(Browse) под опцията Този програмен път(This Program Path)
  • Придвижете се до инсталираното място за Discord . По подразбиране това ще бъде C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\Discord .

  • Намерете файла Update.exe и щракнете двукратно върху него. 
  • След като изберете правилния файл, щракнете върху Напред(Next) и изберете Разрешаване на тази връзка(Allow this Connection) .

  • Щракнете върху Напред(Next) още веднъж, изберете всички полета(select all boxes) за Домейн(Domain) , Частен(Private) и Публичен(Public) , след което щракнете върху Напред(Next)
  • Добавете Discord(Add Discord) като име и след това щракнете върху Готово(Finish) .
  • Отворете отново менюто "Старт" и въведете Защитна стена на Windows( Windows Firewall) . Този път изберете Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  • На новата страница, която се отваря, изберете Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows Defender. (Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. )

  • Ще се отвори нова страница. Превъртете(Scroll) надолу и се уверете, че Discord е маркиран за мрежата, към която сте свързани. Ако не сте сигурни, поставете отметка както Частно(Private) , така и Обществено(Public) . За да направите промени, първо трябва да щракнете върху полето Промяна на(Change) настройките.

Ако използвате антивирусна програма с допълнителна защитна стена, трябва да разрешите и Discord в тази защитна стена. Това обикновено е лесно и може да бъде намерено във вашия антивирусен софтуер. Ако не можете да го намерите, можете да се свържете с вашата антивирусна поддръжка или да потърсите онлайн за помощ.

Резюме и други стъпки(Summary & Other Steps)

Надяваме се, че една(Hopefully one) от тези стъпки ви е помогнала да отстраните проблемите си със закъсването на Discord на екрана за свързване. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да използвате VPN(try to use a VPN) за свързване. 

Някои потребители коментираха, че това им е помогнало да се свържат, но Discord не е дал официално този съвет. Можете също да използвате тяхната страница за поддръжка,(use their support page ) за да поискате помощ директно от Discord . Като алтернатива можете да потърсите алтернативен софтуер за екипен чат(alternative team chat software) .



About the author

Аз съм софтуерен инженер с повече от 10 години опит в работата с Apple iOS и edge устройства. Моят опит в хардуерното инженерство ме кара да се стремя да се уверя, че устройствата на нашите клиенти са възможно най-надеждни и гладки. Пиша код през последните няколко години и се научих да използвам Git, Vim и Node.js.



Related posts