Как да поправите, че Windows 10 не се актуализира

Актуализациите на Windows 10(Are Windows 10) не се изтеглят и инсталират на вашата система? Множество потребители съобщиха, че куп актуализации или чакат да бъдат изтеглени, или чакат да бъдат инсталирани. Когато отидете на екрана за актуализиране на Windows(Windows Update) , можете да видите списък с налични актуализации; но нито един от тях не е напълно инсталиран на вашия компютър.

Ако и вие сте изправени пред проблема, че Windows 10 няма да се актуализира(Windows 10 Won’t Update) , прочетете нататък, за да разберете защо възниква този проблем и какво можете да направите, за да го поправите. Чрез това ръководство ние предоставихме изчерпателен списък с всички възможни решения на споменатия проблем.

Как да поправите, че Windows 10 не се актуализира

Как да поправите, че Windows 10 не се актуализира

Защо Windows 10 не се актуализира?(Why Windows 10 Won’t Update?)

Не е напълно ясно защо потребителите се сблъскват с този проблем. Но като цяло това се причинява от следните причини:

  • Инструментът за актуализиране(Update) на Windows или не работи, или е изключен.
  • Файловете, свързани с актуализацията, са повредени.
  • Защитата на Windows(Windows) или друг софтуер за сигурност може да блокира инсталирането на актуализациите.

Независимо от причината, трябва да имате нетърпение да актуализирате своя Windows 10 до най-новата версия. За щастие имаме различни решения, които можете да опитате да поправите Windows 10 няма да се актуализира(Windows 10 Won’t Update) .

Метод 1: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Това е най-лесният метод, при който самата Windows OS отстранява проблеми с актуализацията и автоматично отстранява проблемите. Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при актуализация на (Update)Windows 10 :

1. В лентата за търсене на Windows(Windows search) въведете Контролен панел. Щракнете върху Контролен панел(Control Panel) от резултата от търсенето, за да го стартирате.

Стартирайте контролния панел, като използвате опцията за търсене в Windows

2. В новия прозорец отидете на View by > Малки икони. (Small icons.)След това щракнете върху Отстраняване(Troubleshooting) на неизправности .

3. След това щракнете върху Отстраняване на проблеми с Windows Update(Fix problems with Windows Update ) под Система и сигурност(System and Security) , както е показано.

Щракнете върху Коригиране на проблеми с Windows Update под Система и сигурност |  Как да коригирате „Windows 10 не се актуализира“

4. Накрая следвайте инструкциите на екрана и щракнете върху Напред(Next) , за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.

Инструментът за отстраняване на неизправности в Windows 10 ще намери и отстрани проблеми с актуализацията, ако има такива.

След като процесът на отстраняване на неизправности приключи, рестартирайте(restart) компютъра и след това проверете дали можете да изтеглите и инсталирате актуализации. Ако не, прочетете по-долу.

Метод 2: Деактивирайте софтуера за защита(Method 2: Disable Security Software)

Антивирусният(Antivirus) софтуер и виртуалните частни мрежи(Virtual Private Networks) понякога могат да блокират изтеглянията. Следвайте тези стъпки, за да ги деактивирате, за да можете да актуализирате Windows 10 :

1. Потърсете Добавяне(Add) или премахване на програми в лентата за търсене на Windows . (Windows search)След това щракнете върху Добавяне или премахване на програми,(Add or remove programs) за да го стартирате.

Въведете Добавяне или премахване на програми в лентата за търсене на Windows

2. В лентата за търсене в този списък(Search this list) (показана по-долу) въведете името на вашия антивирусен софтуер.

В лентата за търсене в този списък и въведете името на вашия антивирусен софтуер

3. След това кликнете върху името на антивирусната програма(antivirus) в резултатите.

4. И накрая, щракнете върху бутона Деинсталиране(Uninstall) , за да премахнете програмата.

Рестартирайте(Restart) компютъра си и след това опитайте да изтеглите и инсталирате чакащите актуализации за Windows 10 .

Същият процес може да се използва за VPN или всякакви приложения на трети страни, които изглежда причиняват Windows 10 , няма да актуализират проблеми.

Ако проблемът продължава, трябва да се уверите, че услугите на Windows Update работят, както е указано в следващия метод.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте актуализациите на Windows 7, които не се изтеглят(Fix Windows 7 Updates Not Downloading)

Метод 3: Проверете състоянието на услугите за актуализиране на Windows(Method 3: Check Windows Update Services Status)

Ако услугите, свързани с Windows Update , не са активирани или не работят на вашия компютър, най-вероятно ще се сблъскате с проблема с Windows 10 няма да се актуализира(Update)  . Следвайте дадените стъпки, за да се уверите, че всички основни услуги за Windows Update работят.

1. Използвайте лентата за търсене на Windows и въведете (Windows search)Run . След това стартирайте диалоговия прозорец Run , като щракнете върху (Run)Run в резултатите от търсенето.

2. След това въведете services.msc в диалоговия прозорец. След това щракнете върху OK , както е показано по-долу. Това ще стартира прозореца Услуги(Services) .

Въведете services.msc в диалоговия прозорец и щракнете върху OK

3. В прозореца Услуги(Services) щракнете с десния бутон върху Windows Update. След това изберете Свойства(Properties) от менюто, както е показано по-долу.

Щракнете с десния бутон върху Windows Update.  След това изберете Свойства от менюто |  Как да коригирате „Windows 10 не се актуализира“

4. След това изберете Автоматично(Automatic) в менюто Тип при стартиране . ( Startup typ)Щракнете върху Старт(Start) , ако услугата е спряла.

Изберете Автоматично в менюто Тип стартиране и щракнете върху Старт

5. След това щракнете върху Приложи(Apply) и след това OK .

6. Отново отидете на прозореца Services и щракнете с десния бутон върху Background Intelligent Transfer Service. Тук изберете Свойства(Properties) , както направихте в стъпка 3.

Щракнете с десния бутон върху Background Intelligent Transfer Service и изберете Properties

7. Повторете процеса, обяснен в Стъпка 4(Step 4) и Стъпка 5(Step 5) за тази услуга.

8. Сега щракнете с десния бутон върху Криптографска услуга(Cryptographic Service) в прозореца Услуги(Services) и изберете Свойства(Properties) , както е показано по-долу.

Щракнете с десния бутон върху Криптографска услуга в прозореца Услуги и изберете Свойства |  Как да коригирате „Windows 10 не се актуализира“

9. И накрая, повторете отново стъпка 4 и стъпка 5, за да стартирате и тази услуга.

Сега рестартирайте(restart) компютъра и след това проверете дали Windows 10 може да изтегли и инсталира чакащите актуализации.

Ако все още се сблъсквате със същия проблем, ще трябва да използвате Microsoft Update Assistant , както е указано в следващия метод.

Метод 4: Използвайте Windows 10 Update Assistant(Method 4: Use Windows 10 Update Assistant)

Асистентът за актуализиране(Windows 10 update assistant) на Windows 10 е идеален инструмент за използване, ако вашият Windows 10 не се актуализира. Следвайте стъпките, дадени по-долу, за да го използвате:

1. Посетете официалната страница на Microsoft(official Microsoft page) за актуализации на Windows 10.

2. След това щракнете върху Актуализиране сега(Update Now) , за да изтеглите помощника за актуализиране , както се вижда тук.(Update)

Щракнете върху Актуализиране сега, за да изтеглите помощника за актуализиране |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

3. След като бъде изтеглен, щракнете върху изтегления файл(downloaded file) , за да го отворите.

4. И накрая, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате(update) своя Windows 10 до най-новата версия.

Ако този метод не работи за вас, преминете към следващия метод, за да коригирате Windows 10 актуализациите няма да инсталират проблема.

Метод 5: Рестартирайте Windows Update Services(Method 5: Restart Windows Update Services)

При този метод ще изпълним множество команди, използвайки командния ред(Command Prompt) , за да коригираме проблема с инсталирането на актуализацията на Windows 10(Windows 10 update failed to install) . Изпълнете(Implement) стъпките, изброени по-долу, за да направите същото:

1. Потърсете командния ред(Command Prompt) в лентата за търсене на Windows .(Windows search)

2. Щракнете с десния бутон върху командния ред(Command Prompt) в резултата от търсенето и след това изберете Изпълни като администратор( Run as administrator ) , както е показано.

Щракнете с десния бутон върху командния ред в резултата от търсенето и след това изберете Изпълни като администратор

3. Сега въведете командите, изброени по-долу в прозореца на командния ред, една по една и натиснете Enter след всяка:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop cryptSvc
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators 
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

4. След като изпълните всички команди, рестартирайте(restart) компютъра.

Проверете дали проблемът с инсталирането на актуализацията на Windows 10 не(Windows 10 update failed to install)  е разрешен.

Прочетете също: (Also Read:) Коригиране на грешка в актуализациите на Windows 10 няма да се инсталира(Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error)

Метод 6: Изключете дозираната връзка(Method 6: Turn Metered Connection Off)

Има вероятност актуализациите на Windows 10 да не се инсталират(Windows 10 updates won’t install ) , защото сте настроили интернет връзка с дозиране. Следвайте стъпките по-долу, за да проверите за дозирана връзка и я изключете, ако е необходимо.

1. В лентата за търсене на Windows(Windows search) въведете Wi-Fi и след това щракнете върху Wi-fi настройки.(Wi-fi settings.)

2. След това щракнете върху Управление на известни мрежи,(Manage known networks, ) както е показано по-долу.

Щракнете върху Управление на известни мрежи

3. Сега изберете вашата Wi-Fi мрежа(Wi-Fi network) и след това изберете Properties, както е показано.

Изберете вашата Wi-Fi мрежа и след това изберете Свойства |  Как да коригирате „Windows 10 не се актуализира“

4. Превъртете(Scroll) надолу в новия прозорец, за да изключите превключвателя(toggle off) до опцията Задаване като дозирана връзка(Set as a metered connection) . Обърнете се към дадената снимка.

Изключете превключвателя до Задаване като ограничена връзка |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

Ако вашата Wi-Fi мрежова връзка е била зададена като ограничена връзка и сега, когато сте я изключили, актуализациите на Windows трябва да бъдат изтеглени и инсталирани.

Ако не, преминете през следващите методи за поправка на повредени системни файлове.

Метод 7: Изпълнете SFC команда(Method 7: Run SFC Command)

Вероятно Windows 10 не може да се актуализира, защото системните файлове са повредени. За да проверим за повредени файлове и да ги поправим, ще използваме командата за проверка на системните файлове . (System File Checker)Просто следвайте стъпките, написани по-долу:

1. Потърсете командния ред(Command Prompt) в лентата за търсене на Windows . (Windows search)Щракнете с десния бутон върху командния ред(Command Prompt) в резултата от търсенето и след това изберете Изпълни като администратор( Run as administrator ) , както е показано.

Щракнете с десния бутон върху командния ред в резултата от търсенето и след това изберете Изпълни като администратор

2. Въведете следното в прозореца на командния ред: sfc /scannow и след това натиснете Enter , както е показано.

напишете sfc /scannow |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

3. Изчакайте(Wait) командата да се изпълни успешно.

Забележка:(Note:) Не затваряйте прозореца, докато сканирането не приключи.

След като процесът приключи, рестартирайте(restart) компютъра си. Потвърдете дали можете да поправите проблема (fix) с инсталирането на актуализацията на Windows 10(Windows 10 update failed to install) .

Метод 8: Изпълнете командата DISM(Method 8: Run DISM Command)

Ако командата SFC не успя да поправи повредени системни файлове, трябва да стартирате инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management) , за да поправите или модифицирате изображения на Windows . Можете да направите това с помощта на командния ред(Command Prompt) като:

1. Изпълнете (Run) командния ред (Command Prompt) като администратор(as administrator) , както е указано в метод 7.

2. След това въведете Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и натиснете Enter.

Командата Проверка(Check) на здравето няма да отстрани никакви проблеми. Той ще провери дали има повредени файлове във вашата система.

Забележка:(Note:) Не затваряйте прозореца, докато сканирането работи.

Изпълнете командата DISM checkhealth

3. Ако горната команда не намери такава, направете по-широко сканиране, като напишете

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth и натиснете Enter .

Изпълнението на командата Scan Health ще отнеме до 20 минути.

Забележка:(Note:) Не затваряйте прозореца, докато сканирането работи.

4. Ако системните файлове са се повредили, изпълнете командата Restore Health , за да извършите ремонт.

5. Въведете Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и след това натиснете Enter , за да го стартирате.

въведете DISM.exe Online Cleanup-image Restorehealth и щракнете върху Enter.  |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

Забележка:(Note:) Не затваряйте прозореца, докато сканирането работи.

Може да се наложи да изчакате до 4 часа, за да може тази команда да извърши ремонт. След като процесът приключи, рестартирайте компютъра и проверете дали проблемът продължава.

Метод 9: Изпълнете командата chkdsk(Method 9: Run chkdsk Command)

Командата chkdsk ще провери вашия твърд диск за натрупани грешки, предотвратявайки изтеглянето и инсталирането на актуализации на Windows 10 . Следвайте тези стъпки, за да изпълните командата Проверка(Check) на диска.

1. Стартирайте командния ред(Command Prompt) като администратор, както е указано в предишния метод.

2. Въведете chkdsk C: /f в прозореца на командния ред и след това натиснете Enter .

Забележка:(Note:) Системата може да се рестартира няколко пъти по време на този процес.

Въведете или копирайте и поставете командата: “chkdsk G: /f” (без кавички) в прозореца на командния ред и натиснете Enter.

3. Следващия път, когато компютърът се рестартира, натиснете клавиша Y , за да потвърдите(confirm) сканирането.

4. И накрая, рестартирайте(restart) компютъра и командата chkdsk ще се изпълни.

След като командата се изпълни успешно, проверете дали актуализациите на Windows 10 се изтеглят и инсталират на вашия компютър.

Ако не, това означава, че ремонтът на системни файлове не е работил. Сега ще трябва да изтриете повредени файлове в папката Software Distribution . Преминете през следващото решение, за да го направите.

Прочетете също: (Also Read:) Коригирайте бутона за стартиране на Windows 10, който не работи(Fix Windows 10 Start Button Not Working)

Метод 10: Изтриване на папка за разпространение на софтуер(Method 10: Delete Software Distribution Folder)

Файловете в папката за разпространение на софтуер(Software Distribution Folder) са временни файлове, които може да се повредят; по този начин предотвратявайки актуализирането на вашия Windows 10. Следвайте тези стъпки, за да изтриете всички файлове от тази папка:

1. Стартирайте File Explorer и след това щракнете върху Този компютър(This PC) .

2. След това отидете на C: Drive в левия панел. Щракнете върху папката Windows .

3. Сега щракнете върху папката, озаглавена SoftwareDistribution, както е показано по-долу.

Щракнете върху папката, озаглавена SoftwareDistribution

4. Изберете всички файлове(all the files) в тази папка. Използвайте щракване с десния бутон и изберете Изтрий(Delete) , за да ги премахнете. Обърнете се към дадената снимка.

Щракнете с десния бутон и изберете Изтрий, за да ги премахнете |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

Сега се върнете и опитайте да изтеглите или инсталирате предстоящите актуализации на Windows 10 . Потвърдете дали проблемът „ Windows 10 няма да се актуализира(Windows 10 won’t update) “ е разрешен.

Ако проблемът продължава, може да няма достатъчно място на диска. Продължете да четете, за да научите повече.

Метод 11: Увеличете дисковото пространство(Method 11: Increase Disk Space)

Актуализациите на Windows 10 няма да могат да се инсталират, ако няма достатъчно място във вашето системно устройство. Следвайте тези стъпки, за да освободите малко дисково пространство:

1. Стартирайте диалоговия прозорец Run точно както направихте по-рано.

2. След това въведете diskmgmt.msc и след това щракнете върху OK . Това ще отвори прозореца за управление на диска(Disk Management) .

3. В новия прозорец щракнете с десния бутон върху устройството C:(C: drive) и след това изберете Properties , както е показано по-долу.

Щракнете с десния бутон върху устройството C: и след това изберете Properties

4. След това щракнете върху Почистване на диска(Disk Clean-up) в изскачащия прозорец.

Щракнете върху Почистване на диска в изскачащия прозорец |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

5. Файловете, които трябва да бъдат изтрити, ще бъдат избрани автоматично, както е показано по-долу. Накрая щракнете върху OK .

Щракнете върху OK

6. Ще видите съобщение за потвърждение. Тук щракнете върху Изтриване на файлове(Delete File) , за да потвърдите това действие.

След като ненужните файлове бъдат изтрити, грешките „ Windows 10 няма да се актуализира“ и „ Актуализациите на Windows 10 няма да се инсталират“ трябва да бъдат коригирани.

Метод 12: Възстановяване на системата(Method 12: System Restore)

Ако гореспоменатите методи не могат да решат този проблем, възстановяването на вашата ОС Windows до момент, когато се използват актуализации за успешно изтегляне и инсталиране, е единственият изход.

1. В лентата за търсене на Windows(Windows search) въведете Контролен панел. Щракнете върху Контролен панел(Control Panel) от резултата от търсенето, за да го стартирате.

2. Отидете на Преглед по(View by) и изберете малки икони(small icons) от менюто.

3. След това щракнете върху Система,(System, ) както е показано по-долу.

Щракнете върху Система |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

4. Превъртете(Scroll) надолу в новия прозорец (или потърсете от дясната страна) и изберете Защита на системата.(System protection.)

Превъртете надолу в новия прозорец и изберете Защита на системата

5. В прозореца Свойства на системата(System Properties) щракнете върху Възстановяване на системата( System Restore) .... Обърнете се към дадената снимка.

В прозореца Свойства на системата щракнете върху Възстановяване на системата

6. В прозореца, който сега се появява, изберете Изберете друга точка за възстановяване(Choose a different restore point) .

Изберете друга точка за възстановяване |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

7. Щракнете върху Напред(Next) и следвайте инструкциите на екрана.

8. Изберете час и дата(time and date) , когато актуализациите на Windows са работили правилно.

Забележка:(Note:) Не е необходимо да е точен; може да бъде приблизителен час и дата.

След като възстановяването на системата приключи, проверете дали актуализациите на Windows 10 се изтеглят и инсталират успешно във вашата система.

Прочетете също: (Also Read:) Как да използвате възстановяване на системата на Windows 10(How to use System Restore on Windows 10)

Метод 13: Нулиране на Windows(Method 13: Windows Reset)

Приложете този метод само като последна мярка, за да коригирате проблема с Windows 10 няма да се актуализира. Въпреки това, пълното нулиране на Windows(Windows Reset) ще върне системните файлове към фабрично или по подразбиране състояние. Въпреки това, това няма да засегне нито един от вашите лични файлове. Ето как да нулирате Windows на вашата система:

1. Въведете Reset в лентата за търсене на Windows .(Windows search)

2. След това щракнете върху Нулиране на този компютър( Reset this PC) в резултатите от търсенето.

3. В прозореца за възстановяване(Recovery) , който се отваря, щракнете върху Първи стъпки(Get started) под опцията Нулиране на този компютър . (Reset this PC)Вижте снимката по-долу.

В прозореца за възстановяване, който се отваря, щракнете върху Първи стъпки под Нулиране на този компютър |  Поправете, че Windows 10 не се актуализира

4. Изберете да запазите моите файлове( Keep My files)  , така че нулирането да премахне приложенията и настройките, но да запази вашите лични файлове(Reset removes apps & settings but keeps your personal files) , както е показано.

Изберете Запази моите файлове, така че Нулирането да премахне приложенията и настройките, но да запази личния ви файл

5. Накрая следвайте инструкциите на екрана и изчакайте да завърши нулирането на Windows 10 .

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите проблема с Windows 10 няма да се актуализира(fix Windows 10 won’t update ) . Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Ако имате въпроси или предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен инженер с над 10 години опит в софтуерната индустрия, по-специално в Microsoft Office. Написал съм статии и уроци по различни теми, свързани с Office, включително съвети как да използвам функциите му по-ефективно, трикове за овладяване на обичайните офис задачи и др. Моите умения като писател също ме правят отличен ресурс за други, които искат да научат за Office или просто се нуждаят от бърз съвет.



Related posts