Как да поправите, че камерата на Discord не работи

Discord е известна чат медия, обичана от милиони геймъри. Въпреки това, понякога може да се сблъскате с проблем с неработеща камера на Discord , когато използвате камерата на вашето устройство за видео разговор. (Discord)На екрана се появява черен или зелен екран и дори понякога може да се сблъскате с празно изображение с безкраен екран за зареждане. Този проблем се съобщава както от вградени (вътрешни), така и от уеб камера (външни) камери. Този проблем също не винаги е свързан с хардуера. Следвайте обсъденото по-долу ръководство за отстраняване на неизправности, за да разрешите този проблем на вашето устройство изчерпателно.

Как да поправите Discord Camera, която не работи_

Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10(How to Fix Discord Camera Not Working on Windows 10)

Ако използвате външна камера, уверете се, че USB портът е включен правилно(USB port is plugged-in correctly) . Освен това, потвърждаването на състоянието на вградената камера на вашия лаптоп ще ви спести време от преминаване през всеки процес за отстраняване на неизправности, споменат по-нататък в тази статия. Някои други причини този проблем да възникне във вашата система са:

  •  Нестабилна интернет връзка( unstable internet connection)  може да доведе до проблем с камерата на Discord да не работи на вашето устройство . (Discord)Изпълнете  Speedtest  на вашето устройство, за да разберете точното състояние на интернет връзката.

щракнете върху GO в уебсайта на speedtest.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

  • Ако  поддръжката на сървъра на Discord(Discord server maintenance)  е в ход, потребителите обикновено се сблъскват с този проблем за известно време. Посетете  уебсайта за състоянието на Discord,(Discord status website)  за да се уверите в същото.

Състояние на сървъра на Discord.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

  • Остарелите драйвери за уеб камера(Outdated webcam drivers)  могат да нарушат плавността на работата на камерата с приложението Discord във вашата система.
  • При деактивиран(Disabled)  достъп до камерата до приложението (camera access)Discord този проблем ще остане във вашата система, докато не извършите каквото и да е действие.
  • Ако използвате операционна система с  (operating system with an )остаряла версия(outdated version) , може да се сблъскате с този проблем на вашето устройство.

Освен това ще видите другите причини с изчерпателни решения за този проблем със зелен екран на уеб камерата на Discord . Прочетете(Read) и следвайте внимателно споменатите стъпки, за да приложите дадените корекции.

Метод 1: Излезте от фоновите програми(Method 1: Exit Background Programs)

Ако срещнете зелен екран на уеб камерата на Discord на устройството си, камерата ви може да се използва от някои други приложения. Може да има много приложения, работещи във фонов режим, което увеличава пространството на процесора(CPU) и паметта, като по този начин се отразява на производителността на системата. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да затворите фоновите задачи.

1. Натиснете клавишите (keys)Windows + X заедно, за да стартирате Windows Power User Menu . Изберете диспечера на задачите(Task Manager) , както е показано.

Въведете диспечера на задачите в лентата за търсене във вашата лента на задачите |  Камерата на Discord не работи

2. В прозореца на Task Manager щракнете върху раздела Процеси(Processes) .

3. Сега потърсете и изберете ненужните изпълнявани задачи(unnecessary running tasks) във фонов режим и изберете Край на задачата(End task)

4. По същия начин се уверете, че други програми не използват Камера(Programs are using Camera) , например Zoom . Щракнете върху него и бутона Край на задачата(End task) , както е показано по-долу. 

Изберете ненужен процес и щракнете върху Край на задачата в диспечера на задачите.  Уеб камера на Discord зелен екран

5. Накрая рестартирайте (Restart) компютъра си(your PC) , за да приложите промените.

Прочетете също: (Also Read:) Как да поправите Discord продължава да замръзва(How to Fix Discord Keeps Freezing)

Метод 2: Стартирайте Discord като администратор(Method 2: Run Discord as an Administrator)

Имате нужда от административни привилегии за достъп до няколко файла и услуги в Discord . Ако нямате необходимите административни права, може да се сблъскате с проблем с камерата на Discord , която не работи. (Discord)Въпреки това, малко потребители предполагат, че проблемът може да бъде разрешен, когато стартирате програмата като администратор.

1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на (shortcut )Discord на работния плот, за да отворите контекстното(Context) меню.

Забележка:(Note: ) Или отидете до инсталационната директория на (installation directory)Discord във File Explorer и щракнете с десния бутон върху нея.

2. Сега щракнете върху опцията Properties .

Свойства на Discord |  Уеб камера на Discord зелен екран

3. В прозореца Свойства(Properties) превключете към раздела Съвместимост(Compatibility ) .

4. Сега поставете отметка в квадратчето Стартиране на тази програма като администратор(Run this program as an administrator ) .

Забележка:(Note:) Можете също да поставите отметка в квадратчето Стартиране на тази програма в режим на съвместимост за предишни версии на Windows(Run this program in compatibility mode for previous Windows versions) .

Стартирайте тази програма като администратор и стартирайте тази програма в режим на съвместимост за.  Уеб камера на Discord зелен екран

5. Накрая щракнете върху Приложи(Apply) и OK , за да запазите промените. Сега рестартирайте Discord(relaunch Discord) , за да видите проблема отстранен.

Метод 3: Разрешете достъп на камерата до Discord(Method 3: Allow Camera Access to Discord)

Вашата система ще има списък с приложения и програми, които са разрешени за достъп до аудио и камера. Ако в този случай Discord не е в този списък, нямате достъп до камерата, докато използвате приложението. Затова се уверете, че настройките на камерата са активирани за Discord на вашия компютър, като следвате стъпките, посочени по-долу.

1. Натиснете Windows + I keys заедно, за да стартирате Настройки на Windows(Windows Settings) .

2. Сега щракнете върху Поверителност(Privacy ) , както е показано по-долу.

Сега щракнете върху Поверителност |  Уеб камера на Discord зелен екран

3. Тук превъртете надолу в левия панел и щракнете върху опцията Камера(Camera ) . Уверете се, че опцията Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера(Allow apps to access your camera ) е активирана, както е показано.

Уверете се, че опцията Разрешаване на приложенията за достъп до вашата камера е активирана |  Уеб камера на Discord зелена

4. Превъртете(Scroll) надолу десния панел и се уверете, че приложението Discord е включено под Изберете кои приложения имат достъп до опцията ви за камера .(Choose which apps can access your camera )

Под Изберете приложения, които могат да използват вашата камера, изключете превключвателя за приложенията, на които искате да забраните достъп до камерата

Прочетете също: (Also Read: )Как да изтриете Discord(How to Delete Discord)

Метод 4: Актуализирайте операционната система Windows(Method 4: Update Windows OS)

Ако не сте получили никаква корекция с помощта на горните методи, тогава има малко шансове да имате грешки във вашата система. Инсталирането на нови актуализации ще ви помогне да коригирате грешките във вашата система. Следователно(Hence) , винаги се уверете, че използвате вашата система в нейната актуализирана версия. В противен случай файловете в системата няма да са съвместими с файловете на Discord , което води до проблем с камерата на Discord . Следвайте посочените по-долу стъпки, за да актуализирате операционната система Windows :

1. Натиснете едновременно клавишите (keys)Windows + I , за да отворите Настройки(Settings) .

2. Сега щракнете върху опцията Актуализация и сигурност(Update & Security) .

Сега изберете Актуализация и сигурност.  Уеб камера на Discord зелен екран

3. Сега изберете Проверка за актуализации(Check for Updates) от десния панел.

Изберете Проверка за актуализации от десния панел

4А. Щракнете върху Инсталиране сега,(Install now) за да изтеглите най-новата налична актуализация. Рестартирайте компютъра си(Restart your PC) , за да го инсталирате.

Следвайте инструкциите на екрана, за да изтеглите и инсталирате най-новата налична актуализация.

4В. Ако вашата система вече е актуална, тогава ще се покаже съобщението, че сте актуални(You’re up to date) .

windows update вие сте актуални съобщение |  Уеб камера на Discord зелена

Метод 5: Актуализирайте драйверите на камерата(Method 5: Update Camera Drivers)

Старите(Old) и остарели драйвери на камерата могат да бъдат виновникът за проблема с неработещата камера на Discord . Ако текущите драйвери във вашата система са несъвместими/неактуални с файловете на Discord , тогава ще се изправите пред зеления екран на уеб камерата на Discord . Но за щастие поправката е доста проста и ясна.

Забележка:(Note:) Като пример използвахме  драйвер за HD камера на HP TrueVision(HP TrueVision HD) за илюстриране на стъпките по-долу.

1. Въведете Device Manager в менюто Start Search и натиснете  Enter на клавиатурата, за да го стартирате.

Въведете Диспечер на устройства в менюто за търсене на Windows 10 |  Камерата на Discord не работи

2. Ще видите  менюто Камери(Cameras) на главния панел; щракнете двукратно върху него, за да го разширите.

3. Щракнете с десния бутон върху HP TrueVision HD и щракнете върху Актуализиране на драйвер(Update driver) .

Ще видите камерите на главния панел |  Уеб камера на Discord зелена

4А. Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери,(Search automatically for drivers ) за да позволите на компютъра ви да влезе онлайн и да търси налични съвместими драйвери.

Щракнете върху Търсене автоматично за драйвери, за да позволите на компютъра ви да влезе онлайн и да търси съвместими драйвери.

4В. Или изберете опцията Преглед на моя компютър за драйвери(Browse my computer for drivers) , за да изберете папката(folder) , съдържаща драйвери на камерата на вашето устройство. След това продължете да ги инсталирате ръчно(manually) .

Можете да изберете Преглед на моя компютър за драйвери и да изберете папката, съдържаща драйвери за уеб камерата, за да ги инсталирате ръчно.

5А. След процеса на инсталиране, драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия. Рестартирайте(Restart) компютъра си, за да приложите актуализацията.

5В. Ако вече са в актуализиран етап, на екрана се показва следното съобщение: Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани(The best drivers for your device are already installed) . Щракнете върху Close , за да излезете от прозореца.

Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани |  Уеб камера на Discord зелена

Прочетете също: (Also Read:) Как да отидете на живо в Discord(How to Go Live on Discord)

Метод 6: Преинсталирайте драйверите на камерата(Method 6: Reinstall Camera Drivers)

Ако актуализирането на драйвери не ви даде поправка, можете да деинсталирате драйверите и да ги инсталирате отново. За да направите това, следвайте стъпките, посочени по-долу:

1. Стартирайте диспечера(Device Manager ) на устройства , като използвате стъпките, споменати по-горе, и разгънете Камери(Cameras ) , като щракнете двукратно върху него.

2. Сега щракнете с десния бутон върху HP TrueVision HD  и изберете Деинсталиране на устройството(Uninstall device ) от контекстното меню.

Сега щракнете с десния бутон върху драйвера и изберете Деинсталиране на устройство |  Камерата на Discord не работи

3. Щракнете върху Деинсталиране(Uninstall ) за това съобщение: Предупреждение: На път сте да деинсталирате това устройство от вашата система.(Warning: You are about to uninstall this device from your system.)

Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство |  Камерата на Discord не работи

4. И накрая, рестартирайте (R)устройството(estart ) си. Драйверите на камерата автоматично ще бъдат инсталирани от Windows и проблемът трябва да бъде отстранен.

Метод 7: Актуализирайте приложението Discord
(Method 7: Update Discord App )

Ако се сблъскате с проблем със зелен екран на уеб камерата на Discord , има вероятност скорошната актуализация да е несъвместима с приложението и е пусната нова актуализация, за да отстраните проблема. Така че, инсталирайте и изтеглете най-новата актуализация, за да отстраните проблема, както следва:

1. Натиснете клавиша Windows(Windows Key) и въведете %LocalAppData% , за да стартирате папка Local AppData(Local AppData folder) .

LocalAppData |  Уеб камера на Discord зелена

2. Щракнете двукратно върху папката Discord , за да я отворите.(Discord )

Отворете най-добрите резултати и щракнете двукратно върху папката Discord, за да я отворите.

3. Сега стартирайте приложението Update и изчакайте процесът да приключи.

Сега стартирайте приложението за актуализиране и изчакайте процесът да приключи

4. И накрая, рестартирайте Discord(relaunch Discord) и проверете дали сте отстранили проблема.

Метод 8: Опитайте Discord PTB версия
(Method 8: Try Discord PTB Version )

Discord PTB или Public Test (Discord PTB or Public Test) Build може да се използва за настолната версия на приложението. Той съдържа някои поправки за грешки и функции, които не са включени в пълната версия на Discord .

Забележка:(Note:) Интересното е, че можете да използвате както PTB версията, така и нормалната версия на Discord едновременно(simultaneously) във вашата система.

Можете да изтеглите и използвате Discord PTB , както е указано по-долу:

1. Изтеглете версията Discord PTB(Discord PTB version) на вашия компютър с Windows.

Забележка:(Note:) Прочетете за различните тестови версии на Discord тук(different testing versions of Discord here) .

2. Запазете файла DiscordPTBSetup.exe , както е показано.

Сега ще бъдете пренасочени към страница за изтегляне, като изтеглите изпълним файл.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

3. След изтеглянето следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да инсталирате файла и вместо това използвайте PTB версията на Discord

Метод 9: Изтрийте Discord AppData(Method 9: Delete Discord AppData)

Временни(Temporary) и повредени файлове на Discord могат да причинят проблеми в настройките на камерата. Също така, неправилните настройки на акаунта в Discord водят до зелен проблем с уеб камерата на Discord . Прочетете(Read) и следвайте следващите стъпки, за да изчистите всички Discord AppData :

1. Излезте от Discord и щракнете върху полето за търсене на Windows(Windows Search box) и въведете %appdata% , за да отворите папката AppData Roaming .

папка appdata |  Уеб камера на Discord зелена

2. Щракнете с десния бутон върху папката discord и изберете опцията Изтриване(Delete ) , за да я премахнете, както е показано.

Изберете папката AppData Roaming и отидете до Discord |  Уеб камера на Discord зелена

3. Отново щракнете върху полето за търсене на Windows(Windows Search box) отново и въведете %LocalAppData% , за да отворите AppData Local папка.

папка localappdata |  Камерата на Discord не работи

4. Щракнете с десния бутон върху папката Discord и (Discord )я изтрийте (elete)както(D) по-рано.

Намерете папката Discord с помощта на менюто за търсене и я изтрийте

5. И накрая, рестартирайте(Restart) вашия компютър с Windows 10 и рестартирайте Discord .

Прочетете също: (Also Read:) Как да се присъедините към екип в Pokemon Go(How to Join a Team in Pokemon Go)

Метод 10: Използвайте вместо това уеб версия на Discord
(Method 10: Use Discord Web Version Instead )

Ако не сте постигнали никакво решение с помощта на PTB версията на Discord , използвайте уеб версията на Discord . За щастие можете да поправите зеления екран на уеб камерата на Discord . Ето как да го направите:

1. Отворете предпочитания от вас браузър(preferred browser) и стартирайте уебсайта на Discord .

2. Влезте(Login) с вашите идентификационни данни и започнете видео стрийминг или направете видео разговор.

Страница за вход в Discord.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

Метод 11: Изключете хардуерното ускорение (ако е приложимо)(Method 11: Turn Off Hardware Acceleration (If applicable))

Изключването на функцията за хардуерно ускорение ще ви помогне да отстраните проблема с камерата на Discord , която не работи.(Discord)

1. Стартирайте приложението Discord и щракнете върху иконата на зъбно колело, за(cog-wheel icon ) да отворите Настройки.(Settings.)

Стартирайте Discord на вашия компютър и щракнете върху Потребителски настройки |  Уеб камера на Discord зелена

2. Превъртете надолу до раздела НАСТРОЙКИ НА(APP SETTINGS ) ПРИЛОЖЕНИЕТО и щракнете върху опцията Разширени(Advanced ) , както е показано по-долу.

Превъртете надолу до раздела НАСТРОЙКИ НА ПРИЛОЖЕНИЕТО и щракнете върху Разширени |  Уеб камера на Discord зелена

3. Сега изключете(turn off) опцията за хардуерно ускорение(Hardware Acceleration ) с помощта на превключвателя. и щракнете върху Добре(Okay ) в подканата за потвърждение.

Изключете превключвателя за хардуерно ускорение. Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

4. Щракнете върху OK в подканата(Okay ) за потвърждение.

Метод 12: Преинсталирайте Discord(Method 12: Reinstall Discord)

Ако нито един от методите не ви е помогнал, опитайте да преинсталирате софтуера, ако е възможно. Всички настройки и конфигурационни настройки ще бъдат обновени, когато преинсталирате Discord и следователно има повече шансове да постигнете решение на проблема си.

1. Стартирайте  диалоговия прозорец Run,(Run dialog box)  като натиснете едновременно Windows + R keys

2. Въведете  appwiz.cpl  и щракнете върху  OK.

Въведете appwiz.cpl, както следва и щракнете върху OK.  |  Уеб камера на Discord зелена

3. Помощната програма Програми и функции(Programs and Features ) ще се отвори на екрана. Сега потърсете Discord .

Деинсталиране или промяна на програма |  Камерата на Discord не работи

4. Сега изберете Discord от списъка и щракнете върху опцията Деинсталиране(Uninstall ) .

Сега щракнете върху Discord и изберете Деинсталиране.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

5. Сега щракнете върху Да(Yes) , когато това съобщение подкани на екрана: Наистина ли искате да деинсталирате Discord?(Are you sure want to uninstall Discord?)

6. Рестартирайте компютъра(Restart your PC) , след като изпълните всички стъпки, споменати по-горе.

7. Придвижете се до страницата за изтегляне на Discord(Discord download page) и щракнете върху опцията Изтегляне за Windows(Download for Windows ) , както е показано по-долу.

Страница за изтегляне на Discord |  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

8. Сега отидете до Моите изтегляния(My downloads ) във File Explorer и стартирайте файла DiscordSetup .

9. Следвайте инструкциите на екрана, за(on-screen instructions) да завършите преинсталирането на Discord на вашето устройство.(Discord)

Прочетете също: (Also Read:) Списък с команди на Discord(Discord Commands List)

Метод 13: Свържете се с поддръжката на Discord(Method 13: Contact Discord Support)

Все пак, ако се сблъскате с проблем с камерата на Discord , която не работи, изпратете съобщение до екипа за поддръжка на Discord(Discord support team) . Вашият проблем ще бъде анализиран от екипа на талантите и ще ви бъдат демонстрирани съответните решения.

Свържете се с поддръжката на Discord.  Как да поправите Discord Camera, която не работи в Windows 10

 

Препоръчва се:(Recommended:)

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да поправите камерата на Discord, която не работи(Discord camera not working) на вашия компютър с Windows 10. Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.



About the author

Аз съм компютърен професионалист, който има опит в работата със софтуер на Microsoft Office, включително Excel и PowerPoint. Имам опит и с Chrome, който е браузър, собственост на Google. Моите умения включват отлична писмена и устна комуникация, решаване на проблеми и критично мислене.



Related posts